Плохое обращение: Відгуки про Укрпошта

› › ›

Евгения Украина Відгук додано 18 травня, 2016 год 7566 переглядів

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на 9 отд. укрпочты г.Коростеня (11509). Сегодня вечером пришла за посылкой, друзья подсказали, что их можно отслеживать через интернет. Утром приехала с сесии и спросила у бабушки было ли уведомление, на что бабушка ответила, что заглядывала каждый день в почтовый ящик- не пришло! Я прибегаю на почту, чтобы забрать свою посылку- мне ее не отдали, а потребовали 14.40 за хранение. Я сказала, что уведомления не было и свою посылку отследила по интернету. Я бы и не знала о таком сайте, если бы не друзья, и могла бы прийти, вообще, через неделю. На что, проходившая рядом сотрудница почты сказала своей коллеге:"Выбей ей повторное! А мне на повышенных тонах:"Чаще надо в ящик заглядывать!"Какое повторное уведомление, если даже первого не было? И это уже не первый раз, когда хамят, не дают отстоять свои права, затыкают рот, а как же ЗУ "О защите прав потребителей"?Уже не первый раз, когда уведомление печатают при тебе или- оно приходит через несколько дней после того, как ты уже забрал посылку. На сколько я знаю, хранение посылок первые 5 дней бесплатно, а каждые последующие сутки 5 грн. То есть, получается, если посылка пришла еще 11 числа(первые 5 дней бесплатно) с меня 10 грн, откуда-го они взяли 14.40 грн? Уже просто накипело, невозможно выдержать это "скотское" отношение, надоело молчать и терпеть! Вес часто пишут не правильный, соответственно, платишь больше. Я понимаю, все мы люди, может устают работники или ошиблись несколько раз, но не постоянно же? Теперь, когда буду идти на почту, буду просить у продавцов в магазине взвесить посылку. Извините, что беспокою вас, но всему есть предел! Почему я должна нервничать? Я кормлю грудью ребенка, у меня после общения с ними наступает лактационный кризис. Мне это намного дороже обходиться. Я не хочу конфликтов и ссор, хочу, чтобы работники нормально относились к людям, чтобы общались, по-человечески, мы, в конце-концов, не собаки! Пожалуйста, прошу Вас о помощи, примите меры! Я просто хочу забрать свою посылку, если я не права в этой ситуации, я заплачу завтра столько, сколько мне сказала работница почты- это будет стоить завтра 20 гривен.
p.s. Пишу, пока ребенок спит.
3 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Укрпошта
Всі відгуки

1.9 5

14037 відгуків / 4931823 перегляда

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше