Вже минуло 10 днів, як до мене у Волинську область з Фастова відправили посилку 0504565360157. Поки що вона доїхала лише до Києва ( за 10днів!!!). Цікаво: скільки ще вона буде їхати???? То не пошта, то жах!!!
Такого жахливого обслуговування як на Укрпошті я ще не бачила! Відправлення просто так пролежало 5 днів у сортувальному центрі у Львові! Ну правильно, а чого поспішати?! Нехай валяється! Ну подумаєш, якихось 5 днів. Це при тому, що на сайті укрпошти написано, що відправлення стандарт по України доставляється 4-6 днів! Ну хто то буде читати?! Ніколи більше не скористаюся укрпоштою!... Читати відгук Такого жахливого обслуговування як на Укрпошті я ще не бачила! Відправлення просто так пролежало 5 днів у сортувальному центрі у Львові! Ну правильно, а чого поспішати?! Нехай валяється! Ну подумаєш, якихось 5 днів. Це при тому, що на сайті укрпошти написано, що відправлення стандарт по України доставляється 4-6 днів! Ну хто то буде читати?! Ніколи більше не скористаюся укрпоштою! І вам дуже, дуже, дуже НЕ раджу!!!
Після отримання відправлення від мами виявилось, що половини відправленого в посилці просто немає! Жах! Ні совісті ні чесності! Як можна бути такими в такий складний час! Фу!
Працівники відділення дозволяють собі хамство , крики , принижувати відвідувачів а за зауваження виганяють з відділення . Укрпошта часто дозволяє собі хамство , но такого як тут ніде ще не було . Прохання перестати говорити і поспішити навали хамить і кричати з переходами на особистість , ще і віддавати посилку не хотіли , перераховувати гроші важливіше за клієнтів які... Читати відгук Працівники відділення дозволяють собі хамство , крики , принижувати відвідувачів а за зауваження виганяють з відділення . Укрпошта часто дозволяє собі хамство , но такого як тут ніде ще не було . Прохання перестати говорити і поспішити навали хамить і кричати з переходами на особистість , ще і віддавати посилку не хотіли , перераховувати гроші важливіше за клієнтів які чекають
Штат Білицького ВПЗ, наскільки це можливо в нинішніх умовах і оснащеності все робить для того,щоб відділення працювало і надавало відповідні послуги. Спасибі вам за сумлінну працю...
Переваги:
Швидкість обслуговування клієнтів, наскільки це можливо в нинішніх умовах.
Недоліки:
Комп,ютерне обслуговування треба модернізувати,щоб було на рівні нової пошти,тоді і клієнтів більше буде задоволених і дохід для всього підприємства збільшиться
24.04. 2023 . была отправленна посылка с Чехии в Украину , на почте Чехии было полное описание посылки CS012193113CZ. Посылка прошла таможню во Львове и была адресована на указанный адрес получателю, потом пишут, что посылка отправляется назад отправителю , т.к.в ней найден алкоголь. Объясните пожалуйста, где и каким законом запрещено пересылать пиво в ёмкости 2 литра ? Посылка... Читати відгук 24.04. 2023 . была отправленна посылка с Чехии в Украину , на почте Чехии было полное описание посылки CS012193113CZ. Посылка прошла таможню во Львове и была адресована на указанный адрес получателю, потом пишут, что посылка отправляется назад отправителю , т.к.в ней найден алкоголь. Объясните пожалуйста, где и каким законом запрещено пересылать пиво в ёмкости 2 литра ? Посылка дошла почти , проходила через посты и таможню, все было нормально, а когда пошла по адресу оказалось !?
Відправлення було з України в Італію, відправляла посуд. Була оголошена вартість посилки. За відправлення сплатила 2400грн + 1500грн (37€) було сплачено ще в Італії при отриманні! Коробка прийшла пом’ята! Весь посуд розбито на уламки!!! Пошкоджено навіть металеві клстрюлі. На коробку не зволили навіть наклеіти наліпку «скло»! Хто... Читати відгук Відправлення було з України в Італію, відправляла посуд. Була оголошена вартість посилки. За відправлення сплатила 2400грн + 1500грн (37€) було сплачено ще в Італії при отриманні! Коробка прийшла пом’ята! Весь посуд розбито на уламки!!! Пошкоджено навіть металеві клстрюлі. На коробку не зволили навіть наклеіти наліпку «скло»! Хто компенсує 4000 грн за відправлення?! За що були сплачені гроші, за кучу уламків?! Оголошену вартість також ніхто не компенсував!!! Не відправляйте свої цінні речі цією конторою!!!
Отправляла 17 посылок с отделения укр почты в Виннице 21021,из 17 одну украли или потеряли. Большой мешок 13 кг. Там вещи, обувь, косметика. Мы из Мариуполя, и так голые босые, а теперь ещё и украли у нас. Посылка выехала 22.04 из отделения и не доехала на сортировочный центр. Кви анции я выкинула, т к была уверена, что всё в порядке.... Читати відгук Отправляла 17 посылок с отделения укр почты в Виннице 21021,из 17 одну украли или потеряли. Большой мешок 13 кг. Там вещи, обувь, косметика. Мы из Мариуполя, и так голые босые, а теперь ещё и украли у нас. Посылка выехала 22.04 из отделения и не доехала на сортировочный центр. Кви анции я выкинула, т к была уверена, что всё в порядке. Заявку подала на розшук, но никто ничего не ищет. Что делать? 😢😢😢
29.04 Была отправлена посылка за номером 0832200074616 с Киевской области,29.04 она сразу пришла в Киев на сортировочный центр,после этого какое либо движение этой посылки прекратилось! 11.05 позвонила на горячую линию укр почты ,объяснила проблему,приняли заявку сказали ждать результата. По факту лучше переплатить за новую почту,но получить товар во время,и не портить себе нервы!
Переваги:
Их нет!
Недоліки:
Посылка зависла на 2 недели по непонятным причинам!
Доброго дня!Хочу написати скаргу на ваш магазин! Ви нам прислали не той товар що ми замовляли! Всі підтверджуючі документи «фото» ми надали вам в телеграмі, пройшло 6 днів, а реакції на це ніякої з вашої сторони! Ми телефонували і в понеділок і у вівторок і в середу, прошу відреагувати на це непорозуміння з вашої сторони!!!!!
Отправила посылку, хорошо запечатаную, на пункте выдачи посылка была не целая. Украли сигареты, колбасу. Ещё пару посылок отправленные на этот адрес пришли тоже разворованные. Вытащили продукты, огурцы, помидоры, Виноград! Я НЕ ПОНИМАЮ СОТРУДНИКАМ НЕ ДОПЛАЧИВАЮТ? В НАГЛУЮ ВОРОВАТЬ ПРОДУКТЫ!!! Уважаемое руководство, установите камеры и проведите беседу с кадрами!!! Красть чужое отвратительно.
Начальник отделения, издеваются над пенсионерам, кричит ругает, люди которые хотят отправить посылки, должны ждать часами пока Начальник напьётся кофе- чая Полное пренебрежение клиентами, наглость на уровне, не рекомендую это отделения вообще
Недоліки:
Отделение минус, начальник отделения- неуважение клиента вообще.
Посилка Польша-Київ яка приїхала до України швидше ніж була доставлена у відділення. Тиждень вона їздила у Києві з одного сортувального центру на інший. Після не одного дзвінка на гарячу лінію вона дуже швидко приїхала на відділення. І з рештою я отримала свої речі. Приблизно так Укрпошта відноситься до ваших особистих речей. Диво що всі речі залишились в середині. Не... Читати відгук Посилка Польша-Київ яка приїхала до України швидше ніж була доставлена у відділення. Тиждень вона їздила у Києві з одного сортувального центру на інший. Після не одного дзвінка на гарячу лінію вона дуже швидко приїхала на відділення. І з рештою я отримала свої речі. Приблизно так Укрпошта відноситься до ваших особистих речей. Диво що всі речі залишились в середині. Не рекомендую
У мене з Київської області з міста Вишневого до Вінниці. Прямує по експресс накладній Вже із сортувального центру відправили, і знову в цей же самий центр прибуває. Це матеріал для роботи мені потрібен. . Це ганьба їм.
Недоліки:
Долго посилка на сортувальному центра знаходиться.
Укрпочта, вы вообще оуели, 7 дней посылка по украине, с китая из-за 3девять земель, через латвию литву,через рен знает кудой идет до месяца, а здесь неделя. Если тревога, закрыты, так будьте добры спрятаться в убежище, а не кто по магазинам а кто домой свиней кормит идет. На клиента 2-3минуты тратьте, а не бесконечнось.у вас по всей стране уже с СССР... Читати відгук Укрпочта, вы вообще оуели, 7 дней посылка по украине, с китая из-за 3девять земель, через латвию литву,через рен знает кудой идет до месяца, а здесь неделя. Если тревога, закрыты, так будьте добры спрятаться в убежище, а не кто по магазинам а кто домой свиней кормит идет. На клиента 2-3минуты тратьте, а не бесконечнось.у вас по всей стране уже с СССР вся инфраструктура построена, какого х. там медленно доставляете посылки. 5 кг посылку работник несёт как будто тянет тонну, да еще с каким лицом. И ты думаешь, зачем я издеваюсь над ними заказывая такие тяжелые посылки. Или обанкротесь и закройтесь или работайте как новая почта. Пенсионеров вон с работы, наберите молодых, дайте зарплату.и еще. Минимаркет уберите вон с почты
1802808217581 где посылка??? Опять 2 недели доставка будет?опять посылка висит. В прошлый раз висела доставлялась две недели и то доставили после того как жаловаться стала. Вот опять с 5.05 в сортировочном и сегодня 10.05 не выдана на доставку
Замовляла подарунок дитині на 10.05 на день народження через вашу почту. Посилку ви прийняли 02.05, сьогодні вже 10 число посилки немає. Дякую укрпочта за зіпсоване свято дитини!!
Через Гугл не пускає реестрацію. при вводі вручну - Пише такий Майл вже існує , хоча я лиш спробував через Google І так по колу.. При спробі відновити пароль - Помилка 505 - Сервіс тимчасово не працює
У відділенні м. Одеса, 65028 Завжди привітні працівники, приємне обслуговування, всі робітники прикладають всі зусилля, щоб обслуговувати швидко і якісно. Начальник відділу, також завжди допоможе. Вся наша родина по всій Україні вдячна за вашу роботу, успіхів, терпіння, посмішок!!!! Дякуємо🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷
Переваги:
Працівники пошти виконують всі умови обслуговування.
Такого идиотизма я никогда и нигде не видела, для чего вообще нужна эта функция типа огляд недозволено? То есть человек перевод оплатой не может посмотреть ЗА ЧТО он платит? Тем более для наложки для чего такая функция?? Продавец по ошибке проставил, что осмотр запрещен и мне не дали осмотреть товар перед оплатой. Может мне продавец вообще не тот товар положил,... Читати відгук Такого идиотизма я никогда и нигде не видела, для чего вообще нужна эта функция типа огляд недозволено? То есть человек перевод оплатой не может посмотреть ЗА ЧТО он платит? Тем более для наложки для чего такая функция?? Продавец по ошибке проставил, что осмотр запрещен и мне не дали осмотреть товар перед оплатой. Может мне продавец вообще не тот товар положил, никого не интересует. Посылка прокатается туда -сюда потому что я не собираюсь платить не известно за что, а я потеряла предоплату продавцу, 150 грн, но всё же. Отвратительная служба доставки, мало им, что посылки едут по 2-3 недели, ещё и услуги просто на нуле
Відправляв олх доставкою оперативку - corsair dominator platinum 3600 cl14. Дві планки по 16 гб Від посилки відмовились. Коли повернулась то всередині були corsair dominator platinum 3466 cl16. Дві планки по 8 гб. Звичайно це побачив ще на пошті. Кваліфікація співробітників жахлива. Спочатку кажусь пишіть заяву в довільній формі на ген директора. Що в заяві мені просити вони не знають.... Читати відгук Відправляв олх доставкою оперативку - corsair dominator platinum 3600 cl14. Дві планки по 16 гб Від посилки відмовились. Коли повернулась то всередині були corsair dominator platinum 3466 cl16. Дві планки по 8 гб.
Звичайно це побачив ще на пошті. Кваліфікація співробітників жахлива. Спочатку кажусь пишіть заяву в довільній формі на ген директора. Що в заяві мені просити вони не знають. Кажу "напевно відшкодування коштів" і чую унікальну відповідь "так ви ж олх доставкою відправляли, ми тут до чого". Люди навіть не розуміють що посилку доставляють вони та не несуть за неї відповідальність.
Почитав вдома що робити в такому випадку та поспілкувався з підтримкою Укрпошти - має бути заповнений мною бланк "Заява на розшук/відшкодування" та співробітниками складений акт Ф.51. На гарячій ліній повідомили що ці блаки мають бути на відділенні. Прихожу вдруге, мені кажіть що у них немає бланків "Заява на розшук/відшкодування" як що робити ніхто не знає. Вони уточнять і щоб я прийшов в понеділок (втретє!).
Тупість та низька кваліфікація не вина персоналу, в першу чергу це структура пошти не дозволяє людям отримувати базові навички роботи та розвитку. Люди вміють робити лише базові функції - отримати/відправити посилку, оплатити комуналку.
Забирала відправлення з післяплатою. Думаю поняття черги всім знайоме. Одну людину обслуговують біля 30 хв. Ставлять технічну перерву, коли захочеться і на скільки захочеться. Ставлення максимально хамське. Сварки на укрпошті - звичайне явище для працівників. Щодо відправлення. Повинна була оплатити післяплату (за одну посилку 2500). Таких посилок - 3 (пуфи) Сказали надати копії паспорта, коду, та витягу. Показала дію... Читати відгук Забирала відправлення з післяплатою. Думаю поняття черги всім знайоме. Одну людину обслуговують біля 30 хв. Ставлять технічну перерву, коли захочеться і на скільки захочеться. Ставлення максимально хамське. Сварки на укрпошті - звичайне явище для працівників. Щодо відправлення. Повинна була оплатити післяплату (за одну посилку 2500). Таких посилок - 3 (пуфи) Сказали надати копії паспорта, коду, та витягу. Показала дію - не підходить. Всім підходить, укрпошті ні. А витяг ви повинні біля серця носити !!! Без нього ніяк !!!! Дія відпочиває в стороні… Прийшла наступного дня, принесла копії задаючись питанням для чого їм взагалі КОПІЇ МОЇХ ДОКУМЕНТІВ!? Запитала чи потрібно довідку про склад сім’ї та доходи, сказали на диво - ні. Сказали, що не видно печатки на витязі, робіть копію знову. Копія у мене була готова, оригінал на даний момент за містом. Я принесла всі документи, які сказали, але ні .. потрібно щоб було видно чітко печатку !!! Подзвонила на гарячу лінію, висновки одні - працівники мабуть обирались по категорії - найгірше, найповільніше, найхамовитіше, що можна взяти на роботу. Оператор сказав, відповідно до чинного законодавства потрібно саме оригінал. Питаю, відповідно якого законодавства? Відповідає - чинного 😁 Працівники на гарячій лінії не знають на основі якого Закону України я повинна надавати ці документи... Запитую оператора за дію, а він запитує чи є сканер на укрпошті? - не має. Ну тоді не знаю…. Тоді треба оригінали. ГАРЯЧА ЛІНІЯ, яка повинна надати мені чіткі вказівки, як діяти, каже «не знаю». Проблеми відсутності сканера на укрпошті, це мої проблеми? Про обслуговування, взагалі окремо потрібно писати. Кажуть так замовляйте новою, якщо не підходить! А чому я новою повинна замовляти? Працюйте відповідно і виконуйте свою роботу. Кожен обирає те, що йому вигідніше, тому ШАНОВНА УКРПОШТА, надавайте послуги правильно, і відгуків схожих до моїх буде значно менше.
Замовляв марки , тому що дитина хоче зібрати колекцію. Спочатку надходили повідомлення про доставку. Тепер два замовлення оплачено і не прибули, дитина засмучена, гроші вкрадені Укрпошти
04.05.23 Київ, Бориславська 72/3. Жіночка, що працювала на самій правій касі (де відправлення посилок). Хамське ставлення, невідомо за що. Навчіть будь ласка співробітницю з повагою ставитися до клієнтів. До цього завжди були чемні співробітники.
Не рекомендую связываться с укрпочтой! Сроки доставки просто ужасные, больше 10-ти дней посылка лежала на сортировочном центре, что там можно так долго делать непонятно. В итоге доставка экспресс (на сайте указано до 3-х дней) получилась больше двух недель! Лучше переплатить но получить вовремя Новой почтой - доставка конкретно этой посылки вышла дешевле аж (!) на 30 грн, круто (сарказм).
ПосилкаSK291978240LV доставлена Черкаси на 36 відділення, потім на 15-е, а потрібно було доставити на 1-е. Гаряча лінія не захотіли переадресовувати посилку, навіщо вони взагалі там сидять- не відомо, ще й відгук за вирішення проблеми хочуть отримати.
Писала ниже отзыв по ТТН 0504561305844. Итог, посылка ехала ТРИ недели по одной Днепр. области в расстоянии 150 км. Уведомление о прибытии не прислали, статус 4 дня не менялся "прямує до відділення". Пошла ещё раз на почту разбираться, посылку еле нашли, лежала уже на отделении. Коробка помятая, не известно где валялась. Отливанты парфюма выдохлись, но не разбились т.к продавец упаковала... Читати відгук Писала ниже отзыв по ТТН 0504561305844. Итог, посылка ехала ТРИ недели по одной Днепр. области в расстоянии 150 км. Уведомление о прибытии не прислали, статус 4 дня не менялся "прямує до відділення". Пошла ещё раз на почту разбираться, посылку еле нашли, лежала уже на отделении. Коробка помятая, не известно где валялась. Отливанты парфюма выдохлись, но не разбились т.к продавец упаковала в пупырку. Укрпочта, вы аферисты и шарлатаны, берёте деньги за этот кошмар и ужас, в суд вам дорога.
Переваги:
Никаких
Недоліки:
Доставка три недели в рамках одной области, посылка повреждена и помята, статус не поменялся, пришлось разыскивать посылку самостоятельно
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Жахлива пошта!
Жахливо)Звільнити усіх з роботи
Тернопільський район
с.Озерна вул.Шевченка46АПрацівники Укрпошти на пошті відкривають листи і читають роблять це постійно
Якість обслуговування
Ніколи більше не скористаюся укрпоштою!... Читати відгук Такого жахливого обслуговування як на Укрпошті я ще не бачила! Відправлення просто так пролежало 5 днів у сортувальному центрі у Львові! Ну правильно, а чого поспішати?! Нехай валяється! Ну подумаєш, якихось 5 днів. Це при тому, що на сайті укрпошти написано, що відправлення стандарт по України доставляється 4-6 днів! Ну хто то буде читати?!
Ніколи більше не скористаюся укрпоштою! І вам дуже, дуже, дуже НЕ раджу!!!
Отримала відправлення...
Жах! Ні совісті ні чесності! Як можна бути такими в такий складний час!
Фу!
Хамство відділення 59206
Прохання перестати говорити і поспішити навали хамить і кричати з переходами на особистість , ще і віддавати посилку не хотіли , перераховувати гроші важливіше за клієнтів які... Читати відгук Працівники відділення дозволяють собі хамство , крики , принижувати відвідувачів а за зауваження виганяють з відділення . Укрпошта часто дозволяє собі хамство , но такого як тут ніде ще не було .
Прохання перестати говорити і поспішити навали хамить і кричати з переходами на особистість , ще і віддавати посилку не хотіли , перераховувати гроші важливіше за клієнтів які чекають
Велика подяка поштовому відділенні,яке працює в смт.Білики(Полтавська
Спасибі вам за сумлінну працю...
Посылка не внимательно была проверена !
Посылка прошла таможню во Львове и была адресована на указанный адрес получателю, потом пишут, что посылка отправляется назад отправителю , т.к.в ней найден алкоголь. Объясните пожалуйста, где и каким законом запрещено пересылать пиво в ёмкости 2 литра ? Посылка... Читати відгук 24.04. 2023 . была отправленна посылка с Чехии в Украину , на почте Чехии было полное описание посылки CS012193113CZ.
Посылка прошла таможню во Львове и была адресована на указанный адрес получателю, потом пишут, что посылка отправляется назад отправителю , т.к.в ней найден алкоголь. Объясните пожалуйста, где и каким законом запрещено пересылать пиво в ёмкости 2 литра ? Посылка дошла почти , проходила через посты и таможню, все было нормально, а когда пошла по адресу оказалось !?
Посилку розбили в хлам!!!
Не відправляйте свої цінні речі цією конторою!!!
Укр почта крадёт посылки!!!
Это просто ужас посылка 0832200074616 лежит в Киеве уже 2 недели!
11.05 позвонила на горячую линию укр почты ,объяснила проблему,приняли заявку сказали ждать результата.
По факту лучше переплатить за новую почту,но получить товар во время,и не портить себе нервы!
Жахливе обслуговування
Посылка пришла не полная.
Издеваются над клиентами
Полное пренебрежение клиентами, наглость на уровне, не рекомендую это отделения вообще
Так буде виглядати ваша посилка
Не... Читати відгук Посилка Польша-Київ яка приїхала до України швидше ніж була доставлена у відділення. Тиждень вона їздила у Києві з одного сортувального центру на інший. Після не одного дзвінка на гарячу лінію вона дуже швидко приїхала на відділення. І з рештою я отримала свої речі. Приблизно так Укрпошта відноситься до ваших особистих речей. Диво що всі речі залишились в середині.
Не рекомендую
Посилка укр почта
Это не в какие ворота
Доставляют по 2 недели по Украине опять посылка висит
Найбільш жахлива доставка
Кабінет не працює.
при вводі вручну - Пише такий Майл вже існує , хоча я лиш спробував через Google
І так по колу..
При спробі відновити пароль - Помилка 505 - Сервіс тимчасово не працює
Подяка працівникам 28 відділення м. Одеса
Завжди привітні працівники, приємне обслуговування, всі робітники прикладають всі зусилля, щоб обслуговувати швидко і якісно. Начальник відділу, також завжди допоможе. Вся наша родина по всій Україні вдячна за вашу роботу, успіхів, терпіння, посмішок!!!! Дякуємо🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷
Не смогла забрать посылку наложенным т.к по ошибке проставили что осмотр запрещен
Підмінили вміст посилки
Від посилки відмовились. Коли повернулась то всередині були corsair dominator platinum 3466 cl16. Дві планки по 8 гб.
Звичайно це побачив ще на пошті.
Кваліфікація співробітників жахлива. Спочатку кажусь пишіть заяву в довільній формі на ген директора. Що в заяві мені просити вони не знають.... Читати відгук Відправляв олх доставкою оперативку - corsair dominator platinum 3600 cl14. Дві планки по 16 гб
Від посилки відмовились. Коли повернулась то всередині були corsair dominator platinum 3466 cl16. Дві планки по 8 гб.
Звичайно це побачив ще на пошті.
Кваліфікація співробітників жахлива. Спочатку кажусь пишіть заяву в довільній формі на ген директора. Що в заяві мені просити вони не знають. Кажу "напевно відшкодування коштів" і чую унікальну відповідь "так ви ж олх доставкою відправляли, ми тут до чого". Люди навіть не розуміють що посилку доставляють вони та не несуть за неї відповідальність.
Почитав вдома що робити в такому випадку та поспілкувався з підтримкою Укрпошти - має бути заповнений мною бланк "Заява на розшук/відшкодування" та співробітниками складений акт Ф.51. На гарячій ліній повідомили що ці блаки мають бути на відділенні.
Прихожу вдруге, мені кажіть що у них немає бланків "Заява на розшук/відшкодування" як що робити ніхто не знає. Вони уточнять і щоб я прийшов в понеділок (втретє!).
Тупість та низька кваліфікація не вина персоналу, в першу чергу це структура пошти не дозволяє людям отримувати базові навички роботи та розвитку. Люди вміють робити лише базові функції - отримати/відправити посилку, оплатити комуналку.
Жахливе обслуговування
Щодо відправлення. Повинна була оплатити післяплату (за одну посилку 2500). Таких посилок - 3 (пуфи)
Сказали надати копії паспорта, коду, та витягу. Показала дію... Читати відгук Забирала відправлення з післяплатою. Думаю поняття черги всім знайоме. Одну людину обслуговують біля 30 хв. Ставлять технічну перерву, коли захочеться і на скільки захочеться. Ставлення максимально хамське. Сварки на укрпошті - звичайне явище для працівників.
Щодо відправлення. Повинна була оплатити післяплату (за одну посилку 2500). Таких посилок - 3 (пуфи)
Сказали надати копії паспорта, коду, та витягу. Показала дію - не підходить. Всім підходить, укрпошті ні.
А витяг ви повинні біля серця носити !!! Без нього ніяк !!!! Дія відпочиває в стороні…
Прийшла наступного дня, принесла копії задаючись питанням для чого їм взагалі КОПІЇ МОЇХ ДОКУМЕНТІВ!?
Запитала чи потрібно довідку про склад сім’ї та доходи, сказали на диво - ні.
Сказали, що не видно печатки на витязі, робіть копію знову.
Копія у мене була готова, оригінал на даний момент за містом.
Я принесла всі документи, які сказали, але ні .. потрібно щоб було видно чітко печатку !!!
Подзвонила на гарячу лінію, висновки одні - працівники мабуть обирались по категорії - найгірше, найповільніше, найхамовитіше, що можна взяти на роботу.
Оператор сказав, відповідно до чинного законодавства потрібно саме оригінал. Питаю, відповідно якого законодавства? Відповідає - чинного 😁
Працівники на гарячій лінії не знають на основі якого Закону України я повинна надавати ці документи...
Запитую оператора за дію, а він запитує чи є сканер на укрпошті? - не має.
Ну тоді не знаю…. Тоді треба оригінали.
ГАРЯЧА ЛІНІЯ, яка повинна надати мені чіткі вказівки, як діяти, каже «не знаю».
Проблеми відсутності сканера на укрпошті, це мої проблеми?
Про обслуговування, взагалі окремо потрібно писати. Кажуть так замовляйте новою, якщо не підходить!
А чому я новою повинна замовляти? Працюйте відповідно і виконуйте свою роботу.
Кожен обирає те, що йому вигідніше, тому ШАНОВНА УКРПОШТА, надавайте послуги правильно, і відгуків схожих до моїх буде значно менше.
Замовляв марки
Хамське відношення співробітників
Жіночка, що працювала на самій правій касі (де відправлення посилок).
Хамське ставлення, невідомо за що.
Навчіть будь ласка співробітницю з повагою ставитися до клієнтів. До цього завжди були чемні співробітники.
Не связывайтесь
Жахливо Укрпошта.
Доставка посилки з Китаю
Итог:посылку нашли, валялась на отделении, доставка три недели
Укрпочта - самая небыстрая почта в мире