Укрпошта відгуки / страница 303
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14054 відгуків
Пошта
Питання та відповіді
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
Уведомление о доставке письма
Тарифы - Это что-то
за ценность и при отправлении небольших посылок ( до 0,5 кг ) СТАНДАРТ выходит дороже... Читати відгук Больше я на Укрпочту ни ногой . К работникам отделения претензий нет. А вот тарифы - полный ОБМАН : вместо УНИВЕРСАЛЬНОЙ посылки ввели СТАНДАРТ , который дешевле ЭКСПРЕССА на 20% ( как было обещано ), но к СТАНДАРТНОЙ посылки ввели обязательную услугу
за ценность и при отправлении небольших посылок ( до 0,5 кг ) СТАНДАРТ выходит дороже ЭКСПРЕССА. Я вынуждена искать другую почту , а раньше в основном только Укрпочтой пользовалась.
Какая-то неправильная ценовая политика или руководство не то ?
невиконання зобов"язань
Укр почта це просто ЖАХ
Жахливий сервіс,відношення,умови,доставка,впарювання пакетів,вартість не відповідає належному,всім своїм знайомим ніколи б не порекомендував би,2 рази коситувався ,навіть не два бо інший був скасований.
Обман с Экспресс доставкой
Лучше бы я отправил НОВОЙ ПОЧТОЙ!!! Господа не доверяйте рекламе Укрпочты, все это ОБМАН. Одним словом- Cоветская почта!!
Так бывает
Воровство посылок в Украине на личном примере
105 отделение Харькова
Короче,не дала я наверное правильный ответ,так как книгу мне не дали:) Но тут наконец оператор отпустила того мужчину и занялась моей посылкой.
Я все понимаю,зарплаты маленькие,они вечно недовольные,обслуживание соответственное... Но на каком основании можно решить,что женщина с маленьким ребенком пусть постоит в стороне,а мужчине,который даже не просил его пропустить,надо срочно? Ну вот как так? Я значит постояла очередь из одного человека,а он не может? Ладно б он попросил. Но нет же,оператору просто так захотелось... Короче,вспомнила я,почему еще прошлой зимой мы перестали пользоваться УкрПоштой и перешли на другую. И если не появится ещё такой покупатель,как сегодня,которому нужна именно УкрП, другого повода туда пойти у меня не будет.
Подяка за високий рівень обслуговування
ужасная почта
УЖАС просто УЖАС
Добрый день не дают Декретные 3 месяц!
Не приходят газеты и журнал
На отделении как всегда ничего не знают, где искать не понятно.
Телефон у них не работает ( очень удобно как оказывается не нужно отвечать на неудобные вопросы и давать справки).
На отделение с коляской... Читати відгук Добрый вечер! Подписали две газеты: Весник фермера Украины и Хозяйке на заметку, журнал Лиза.Мой ребенок и ни одно издание еще не пришло!
На отделении как всегда ничего не знают, где искать не понятно.
Телефон у них не работает ( очень удобно как оказывается не нужно отвечать на неудобные вопросы и давать справки).
На отделение с коляской не заедишь, пандуса нет и не придвидется ( г.Харьков. Отделение 64 на клапцова).
Вот такой сервис - все для людей
Укрпошта - неадекватний ріст цін.
П. 7 https://ukrposhta.ua/wp-content/uploads/2018/01/ТАРИФИ-на-інші-сайт-2.pdf
Экспресс смерть
Ужасная доставка
Не рекомендую Укрпочту
Позвонили оператору, прождали 6 минут, после чего взял трубку оператор (качество аппаратуры у операторов ужасное), после того, как сообщили ему номер отправления, оператор попросил подождать "минутку", чтобы выяснить, что с посылкой. "Минутка" затянулась на 4 мин и... Читати відгук Делали отправку девятого января, проверили статус посылкисемнадцатого января, но посылка до сих пор не доставлена ни на почтовое отделение, ни, соответственно, клиенту (заказчику).
Позвонили оператору, прождали 6 минут, после чего взял трубку оператор (качество аппаратуры у операторов ужасное), после того, как сообщили ему номер отправления, оператор попросил подождать "минутку", чтобы выяснить, что с посылкой. "Минутка" затянулась на 4 мин и 38 сек.! После этого представитель Укрпочты сообщил, что 12.01.2017 посылка отправлена на отделение связи получателя (спасибо КЭП! Пользоваться интеренетом мы умеем, более того, посылка была отправлена по условиям тарифа Укрпочта Экспресс (справка из Википедии для Укрпочты: «Экспресс — поезд, судно, автобус и другие транспортные средства для поездок на дальние расстояния с повышенной против обычного скоростью и меньшим числом остановок. В широком значении: быстрое, без задержек обслуживание, оперативная информация.»)).
На вопрос «где посылка?» оператор ответил, мол, звоните получателю или на само отделение и выясняйте, получена ли уже посылка отделением или заказчиком.
С таким сервисом и отношением я, лично, НЕекомендую Укрпочту даже врагам!
Не рекомендую Укрпочту
Позвонили оператору, прождали 6 минут, после чего взял трубку оператор (качество аппаратуры у операторов ужасное), после того, как сообщили ему номер отправления, оператор попросил подождать "минутку", чтобы выяснить, что с посылкой. "Минутка" затянулась на 4 мин и... Читати відгук Делали отправку девятого января, проверили статус посылкисемнадцатого января, но посылка до сих пор не доставлена ни на почтовое отделение, ни, соответственно, клиенту (заказчику).
Позвонили оператору, прождали 6 минут, после чего взял трубку оператор (качество аппаратуры у операторов ужасное), после того, как сообщили ему номер отправления, оператор попросил подождать "минутку", чтобы выяснить, что с посылкой. "Минутка" затянулась на 4 мин и 38 сек.! После этого представитель Укрпочты сообщил, что 12.01.2017 посылка отправлена на отделение связи получателя (спасибо КЭП! Пользоваться интеренетом мы умеем, более того, посылка была отправлена по условиям тарифа Укрпочта Экспресс (справка из Википедии для Укрпочты: «Экспресс — поезд, судно, автобус и другие транспортные средства для поездок на дальние расстояния с повышенной против обычного скоростью и меньшим числом остановок. В широком значении: быстрое, без задержек обслуживание, оперативная информация.»)).
На вопрос «где посылка?» оператор ответил, мол, звоните получателю или на само отделение и выясняйте, получена ли уже посылка отделением или заказчиком.
С таким сервисом и отношением я, лично, НЕекомендую Укрпочту даже врагам!
Письмо путешественник 2
28.12.2017 16:30:00 04080 KYIV 80 UKRAINE Acceptance
28.12.2017 21:40:00 04080 KYIV 80 UKRAINE Dispatching
29.12.2017 10:42:16 03909 DOPP KYIV UKRAINE Income
31.12.2017 22:09:15 03909 DOPP KYIV UKRAINE Dispatching
01.01.2018 11:11:15 61399 TSOP KHАRKIV UKRAINE Income
02.01.2018 03:49:58 61399 TSOP KHАRKIV UKRAINE Dispatching
02.01.2018 09:24:38 84999 TSEKHOP KRАMАTORSK UKRAINE Income
02.01.2018 21:34:41 84999 TSEKHOP KRАMАTORSK UKRAINE Dispatching
03.01.2018 07:43:11 49999 TSOP DNIPRO UKRAINE Income
03.01.2018 21:20:58 49999 TSOP DNIPRO UKRAINE Dispatching
04.01.2018 08:08:28 87999 TSEKHOP MАRIUPOL UKRAINE Income
05.01.2018 07:08:05 87999 TSEKHOP MАRIUPOL UKRAINE Dispatching
05.01.2018 15:55:27 49999 TSOP DNIPRO UKRAINE Income
05.01.2018 23:42:42 49999 TSOP DNIPRO UKRAINE Dispatching
06.01.2018 10:25:38 84999 TSEKHOP KRАMАTORSK UKRAINE Income
09.01.2018 02:11:12 84999 TSEKHOP KRАMАTORSK UKRAINE Dispatching
09.01.2018 12:54:31 85399 TSPZ № 8 POKROVSK UKRAINE Income
09.01.2018 17:53:49 85399 TSPZ № 8 POKROVSK UKRAINE Dispatching
09.01.2018 20:27:49 84999 TSEKHOP KRАMАTORSK UKRAINE Income
10.01.2018 00:32:40 84999 TSEKHOP KRАMАTORSK UKRAINE Dispatching
10.01.2018 05:53:27 84599 TSPZ №2 M.BАKHMUT UKRAINE Income
10.01.2018 08:05:01 84599 TSPZ №2 M.BАKHMUT UKRAINE Dispatching
10.01.2018 08:07:38 84541 BERESTOVE UKRAINE Departure to delivery office
12.01.2018 14:29:48 84541 BERESTOVE UKRAINE Attempted/Unsuccessful (physical) delivery (forwarded/redirected): at the service point
12.01.2018 16:25:04 84599 TSPZ №2 M.BАKHMUT UKRAINE Dispatching
12.01.2018 19:03:44 84999 TSEKHOP KRАMАTORSK UKRAINE Income
12.01.2018 21:34:24 84999 TSEKHOP KRАMАTORSK UKRAINE Dispatching
13.01.2018 07:31:58 49999 TSOP DNIPRO UKRAINE Income
14.01.2018 21:53:09 49999 TSOP DNIPRO UKRAINE Dispatching
15.01.2018 06:42:56 87999 TSEKHOP MАRIUPOL UKRAINE Income
15.01.2018 15:05:15 87999 TSEKHOP MАRIUPOL UKRAINE Dispatching
15.01.2018 15:05:21 87554 MARIUPOL 54 UKRAINE Departure to delivery office
15.01.2018 16:57:00 87554 MARIUPOL 54 UKRAINE Arrival at delivery office
16.01.2018 08:21:00 87554 MARIUPOL 54 UKRAINE Final delivery
Посылки теряются, сотрудники ничего не знают и не могут проверить
Нет связи
Укр Почта сменила топ-менеджмент, и был шанс, что они составят конкуренцию другим почтам. Но не подумала, что люди остались те же на рабочих местах. Реклама по тв, рекомендующая новые услуги, выгодные тарифы и скорость поставок - это конечно прекрасно, но не тогда, когда ты не можешь ими воспользоваться.... Реально, возьмите хоть маленький колл-центр, который будет выполнять свою работу. А так - потратили кучу денег на рекламу на центральных каналах, а персоналу забыли сказать, что "теперь работаем по новому".
Ненавиджу Укрпошту
По-перше, ніколи мені не телефонують і не надсилають смс, що моя посилка прийшла. Бо, як мені пояснили, поштарці - Неудобно.
По-друге, ладно, можливо і дійсно щось там не виходить. Алеколи я втретє приходжу на пошту і мені просто відмовлябть подивитись чи моя... Читати відгук Щоразу як ходжу на пошту, то повертаюсь без очікуваної посилки і спорченим настроєм на весь день!
По-перше, ніколи мені не телефонують і не надсилають смс, що моя посилка прийшла. Бо, як мені пояснили, поштарці - Неудобно.
По-друге, ладно, можливо і дійсно щось там не виходить. Алеколи я втретє приходжу на пошту і мені просто відмовлябть подивитись чи моя посилка взагалі прийшла ...... В мене не хватає слів, щоб висловити своє невдоволення!!!
Відділення 34. пров. Карла Маркса, 40. місто Вінниця.
P.s Керівники укрпошти, ви взагалі зацікавлені у виправленні мінусів?
Услуги-новые, качество-стабильно плохое.
16.01.18 я забирал свою посылку, мне ее выдали спросив фамилию получателя (без документов или SMS), на коробке со всех сторон было написано "осторожно стекло"-коробка на моих глазах пролетела около метра... Читати відгук В интернет-магазине сказали что Укрпошта стала лучше и я повелся (и после рекламной компании по ТV в которой говорилось что теперь у них будут услуги которые были у всех других-ВСЕГДА!).
16.01.18 я забирал свою посылку, мне ее выдали спросив фамилию получателя (без документов или SMS), на коробке со всех сторон было написано "осторожно стекло"-коробка на моих глазах пролетела около метра на металлические весы.
Функция "отследить посылку" не отображает куда едет посылка и когда будет.Посылка уже пол дня у меня, а на сайте она еще ждет получателя.
Цена доставки дешевле других служб доставки на 40-60% но стоит ли оно того?
Помилково надійшла посилка
Підписка газет
пропажа посылок из Китая
Хорошее обслуживание
Примусові додаткові сервіси
Додаткова -значить її можна замовляти, а можна і НЕ замовляти.
Вперше я її виявила 04/01/2018 (м. ЛЬВІВ. відд.79060, оператор Джавала) в чеку : "цінність:5грн, за цінність 2.5".
Це "добрий" оператор вирішила самостійно... Читати відгук По новому прейскуранту послуг, який поданий на сайті і підтверджений операторами Гарячої лінії, вказування ЦІННОСТІ ПОСИЛКИ-це додаткова послуга вартістю від 3грн (в чеку 2.5грн без ПДВ).
Додаткова -значить її можна замовляти, а можна і НЕ замовляти.
Вперше я її виявила 04/01/2018 (м. ЛЬВІВ. відд.79060, оператор Джавала) в чеку : "цінність:5грн, за цінність 2.5".
Це "добрий" оператор вирішила самостійно без мого відома оцінити мою посилку аж на 5грн і здерла (бо інакше не назвеш) з мене за це плату за послугу 2.5+0.5ПДВ. На моє зауваження заявила, що: "...5грн.в неї стоїть по замовчуванню, а я при подачі посилки нічого про цінність не говорила...".
Один раз 5/01/2018 я дуже наполягла на оператора (Дорошенко, відділення79060) і таки відправила посилку без оголошеної цінності.
Друга моя спроба була 12/01/2018, там-же, відділення79060, оператор Дорошенко. При подачі посилки я йому чітко повідомила, що хочу відправити "Укрпошта Стандарт без оголошеної цінності". В результаті отримала чек "цінність:1грн, за цінність 2.5". На моє обурення він відповів, що "... по-іншому не може. А за моє попереднє відправлення він отримав догану від керівництва..."
Крім цих відправлень я зробила ще дві в місті Пустомити. Там теж проставили оцінку 1грн і оплату за це 3грн.
У звязку з цим прошу роз'яснити:
1.Яким чином відпрвити посилку без додоткових НЕ ПОТРІБНИХ МЕНІ платних послуг?
2.Яким чином я можу повернути 4*3грн=12грн сплачені за БЕЗСОВІСНО НАВЯЗАНІ мені послуги?
отзыв про укрпочту
Отказали в выдаче посылки, Киев отделение 134
в 7:30 утра, я пришла получить в 12:00, в получении оператор отказал с формулировкой посылка есть но она не распакована, и предложила прийти в 16:00,
я пришла, на этот раз мне сказали, бумага о доставке посылки пришла, но самой посылки НЕТ! И предложили жаловаться начальнику!
Очень жалею, что не... Читати відгук 13.01.18, посылка №4302305006298, поступила в отделение 03134 г.Киев ,
в 7:30 утра, я пришла получить в 12:00, в получении оператор отказал с формулировкой посылка есть но она не распакована, и предложила прийти в 16:00,
я пришла, на этот раз мне сказали, бумага о доставке посылки пришла, но самой посылки НЕТ! И предложили жаловаться начальнику!
Очень жалею, что не согласилась на отправку Новой почтой, надежней хоть и чуть дороже.