Нет связи: Відгуки про Укрпошта

› › ›

Юлия Украина Відгук додано 16 січня, 2018 год 5680 переглядів

Я сделала пару отправок в три раза дешевле обычной почты, персонал (с которым контактировала) принимал заявки, забирал груз с вежливостью, пунктуальностью. И как только я обрадовалась, что теперь можно реально с ними адекватно работать - они пропали. (Кстати, горячая линия НИ ОДИН РАЗ НЕ ОТВЕТИЛА, висишь на линии по 15ть минут - слушаешь музыку). Мне дали номер, по которому я заказывала заборы груза. И на четвертый раз - я на протяжении пяти!! дней пыталась набирать со всех номеров этот телефон - ничего. Не отвечают, потом занято - потом снова не отвечают. Что за отношение к работе?? Я плюнула, пришлось заказать другую более дорогую службу.
Укр Почта сменила топ-менеджмент, и был шанс, что они составят конкуренцию другим почтам. Но не подумала, что люди остались те же на рабочих местах. Реклама по тв, рекомендующая новые услуги, выгодные тарифы и скорость поставок - это конечно прекрасно, но не тогда, когда ты не можешь ими воспользоваться.... Реально, возьмите хоть маленький колл-центр, который будет выполнять свою работу. А так - потратили кучу денег на рекламу на центральных каналах, а персоналу забыли сказать, что "теперь работаем по новому".

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5

14020 відгуків / 4930864 перегляда

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше