Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Пошта
Примусові додаткові сервіси - Відгуки про Укрпошта
Додаткова -значить її можна замовляти, а можна і НЕ замовляти.
Вперше я її виявила 04/01/2018 (м. ЛЬВІВ. відд.79060, оператор Джавала) в чеку : "цінність:5грн, за цінність 2.5".
Це "добрий" оператор вирішила самостійно без мого відома оцінити мою посилку аж на 5грн і здерла (бо інакше не назвеш) з мене за це плату за послугу 2.5+0.5ПДВ. На моє зауваження заявила, що: "...5грн.в неї стоїть по замовчуванню, а я при подачі посилки нічого про цінність не говорила...".
Один раз 5/01/2018 я дуже наполягла на оператора (Дорошенко, відділення79060) і таки відправила посилку без оголошеної цінності.
Друга моя спроба була 12/01/2018, там-же, відділення79060, оператор Дорошенко. При подачі посилки я йому чітко повідомила, що хочу відправити "Укрпошта Стандарт без оголошеної цінності". В результаті отримала чек "цінність:1грн, за цінність 2.5". На моє обурення він відповів, що "... по-іншому не може. А за моє попереднє відправлення він отримав догану від керівництва..."
Крім цих відправлень я зробила ще дві в місті Пустомити. Там теж проставили оцінку 1грн і оплату за це 3грн.
У звязку з цим прошу роз'яснити:
1.Яким чином відпрвити посилку без додоткових НЕ ПОТРІБНИХ МЕНІ платних послуг?
2.Яким чином я можу повернути 4*3грн=12грн сплачені за БЕЗСОВІСНО НАВЯЗАНІ мені послуги?
відгук
Коментарі до відгуку