Укрпошта відгуки

› ›

1.8 5

14050 відгуків / 4932286 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Ужасно

Юрий (Украина, Odessa) 21 травня, 2018 год

Как у в мультфильме Простоквашина. У нас есть посылка, но мы её вам не отдадим. Пришла посылка в Одессу. Оправили из Одессы в Киев, там должны передать на Новую почту и обратно в Одессу. Операторы злые, сервис ужасный.

Укрпошта - з кожним разом тільки гірше

Анна (Украина, Парасковіївка) 19 травня, 2018 год

з кожним новим користуванням укрпоштою я дивуюся як їм вдається переплюнути ітак жахливе враження від їхніх послуг.
Замість того щоб вкладати кошти в дизайн сайту і підвищувати тарифи, найняли б кваліфікованих працівників або навчили нових.
Працівники укрпошти це одна жахлива помилка, мало того що своїм відношенням вони відверто плюють на своїх користувачів, так їм не вистарчає компетентності навіть в... Читати відгук з кожним новим користуванням укрпоштою я дивуюся як їм вдається переплюнути ітак жахливе враження від їхніх послуг.
Замість того щоб вкладати кошти в дизайн сайту і підвищувати тарифи, найняли б кваліфікованих працівників або навчили нових.
Працівники укрпошти це одна жахлива помилка, мало того що своїм відношенням вони відверто плюють на своїх користувачів, так їм не вистарчає компетентності навіть в тому щоб ПЕРЕПИСАТИ ПРАВИЛЬНО НОМЕР І АДРЕСУ З ЛИСТКА.
дякуючи такій безвідповідальності, мало того що курєр не міг привести посилку в правильне місце, так він і не мав куди подзвонити для уточнення. І то не враховуючи той факт що курєр доставляв посилку 2-3 дні (доки не привіз в неправильне місце).

Крім того випадку було що посилку привозили мокрою, розірваною і побитою. І кожного разу цей "прекрасний" сервіс демонстрував хамство, неповагу і відверту некомпетентність.

Де мій ПОВТОРНИЙ !!! Замовний лист?

Гость (Украина, Харків) 19 травня, 2018 год

Сподіваюся, що цей російськомовний сайт з назвою Українська! пошта зрозуміє українську і дасть відповідь. Хоч я зовсім не бачу реакції на скарги клієнтів. 20 березня я вислала важливі документи замовним листом з Радехова, що на Львівщині, у Харків. Два місяці очікування , і - відповідь партнерів: " Ми не отримали вашого листа". Квитанції, на жаль, я не зберегла, тому... Читати відгук Сподіваюся, що цей російськомовний сайт з назвою Українська! пошта зрозуміє українську і дасть відповідь. Хоч я зовсім не бачу реакції на скарги клієнтів. 20 березня я вислала важливі документи замовним листом з Радехова, що на Львівщині, у Харків. Два місяці очікування , і - відповідь партнерів: " Ми не отримали вашого листа". Квитанції, на жаль, я не зберегла, тому вислала документи повторно - 11 травня 2018 р., оплативши ще й послугу"дзвінок про отримання листа на мобільний"Сьогодні 19 травня. - Ні дзвінка, ні смс-ки, ні повідомлення - ЦЕ ЩО? за сім(нехай) днів замовний лист ще не дійшов? Ваш сервіс жахливий. Вимагаю або - лист, або - доставку.

Показати 1 відповідь

Отвратительно

Гость (Украина, Kherson) 19 травня, 2018 год

У нас почтовое отделение №2, Херсон, вообще не рабоотает. Сегодня, например, висит объявление" Извините, сегшодня не работаем". Вчера была жуткая очередь. Когда, интересно, мне забрать полностью оплаченную посылку? Значит, если мы забираем посылку невовремя, вы с нас взимаете пеню. Тамк платите и нам пеню за то, что вы посылку мне не отдаёте!

Наложенный платеж

Гость (Украина) 18 травня, 2018 год

Зачем делать наложенный платеж если получатель не может осмотреть товар, а потом заплатить деньги, сразу плати, а потом, если товар не подхожит делай что хочешь, опять пиши наложку и все такое, но учитывая потенциал наших людей, могут и кинуть на бабки и товар назад фиг отправишь, а деньги фиг вернут, что за параноики там работают? Главное функция присутствует, а мозгов... Читати відгук Зачем делать наложенный платеж если получатель не может осмотреть товар, а потом заплатить деньги, сразу плати, а потом, если товар не подхожит делай что хочешь, опять пиши наложку и все такое, но учитывая потенциал наших людей, могут и кинуть на бабки и товар назад фиг отправишь, а деньги фиг вернут, что за параноики там работают? Главное функция присутствует, а мозгов сделать её правильно нету!

Согласна

Гость (Австралия, Mackay) 18 травня, 2018 год

На укр почте с обслуживанием ноль. Хамство и безответственность процветает

Адресная доставка не работает!!!!

Ирина Гринёва (Германия, Nürnberg) 18 травня, 2018 год

Заказала посылку из Китая с бесплатной адресной доставкой не первый раз, до марта 2018 года все было нормально, посылки доставляли по адресу, оставляли у консьержа, иногда перезванивали. Теперь все изменилось, увы, в плохую сторону. Заказала 5 посылок и 3 посылки заказал муж. Ни одну посылку не доставили по адресу. Приходили уведомления, о том что не удалось доставить посылку. При обращении... Читати відгук Заказала посылку из Китая с бесплатной адресной доставкой не первый раз, до марта 2018 года все было нормально, посылки доставляли по адресу, оставляли у консьержа, иногда перезванивали. Теперь все изменилось, увы, в плохую сторону. Заказала 5 посылок и 3 посылки заказал муж. Ни одну посылку не доставили по адресу. Приходили уведомления, о том что не удалось доставить посылку. При обращении в колл центр нам сообщили, что на посылке не был указан номер телефона, поэтому курьер не смог с нами связаться. Пришлось ехать на отделение и забирать посылку, на посылке номер был. В итоге, не была доставлена ни одна посылка, каждый раз оператор придумывал новые причины почему не доставили посылку по адресу такие как: не указан номер квартиры, указан неправильный номер телефона, курьер приезжал, но не смог дозвониться. По факту все это проверяемо и оказалось ложью. Ждем с нетерпением чтобы забрать весь заказанный товар и больше никогда не будем связываться с Укрпочтой!!!!! Сервис просто супер!!!!! Молодцы!!!! Так держать!!!!

Відправка посилки не по адресу

Ірина 17 травня, 2018 год

Посилка була оформлена для відправки 11.05.18 р. В Київ зі Львова, але робітники пошти вирішили відправити в Буськ, районний центр Львівської області, в результаті вернулась знову в 20 поштове відділення відправки 16.05.18 р, коли звернулась до оператора пошти чому посилка не в Києві, а знову у Львові, відповідь, що в неї черга людей, що посилка вернулась, бо неправильна адреса, ясно,... Читати відгук Посилка була оформлена для відправки 11.05.18 р. В Київ зі Львова, але робітники пошти вирішили відправити в Буськ, районний центр Львівської області, в результаті вернулась знову в 20 поштове відділення відправки 16.05.18 р, коли звернулась до оператора пошти чому посилка не в Києві, а знову у Львові, відповідь, що в неї черга людей, що посилка вернулась, бо неправильна адреса, ясно, що неправильна, якщо її відправляли в Київ, а не в Буськ. Але саме смішне, що одержувачу в Києві прийшла смс, отримати посилку в поштовому відділенні Львова. Надіюсь, що працівники читають відгуки українців про УКРпошту, якби пошта займалась своїм основним призначенням-відправкою , можливо менше було би нарікань на її роботу

Отличное качество

Гость (Украина, Сміла) 17 травня, 2018 год

Заказывал товар с Закарпатья в гСМЕЛУ пришла за 3 дня все целое Огромное спасибо всем работникам Укр почты

Оценка работы - отлично!

Гость (Украина, Київ) 17 травня, 2018 год

Хочу отметить четкую работу отделения связи 07301, в г. Вышгород и конкретно оператора отделения Березинец Екатерины. Вежливое и профессиональное обслуживание. Очень приятно когда люди ответственно относятся к своим функциональным обязанностям. Респект!

Отделение Киев 02139

Гость (Украина, Київ) 17 травня, 2018 год

В этом отделение заставляют покупать у них упаковку для пересылки посылок.
Хотя это нигде не прописано !!!
Приходишь в отделение, отправка только в одном окне, и там никого нет, ждёшь когда же соизволит оператор подойти к своему рабочему месту,
Без улыбки с угрюмым каменным лицом приходит тётка и требует, чтобы упаковку у них покупали.
А ты уже все упаковал,... Читати відгук В этом отделение заставляют покупать у них упаковку для пересылки посылок.
Хотя это нигде не прописано !!!
Приходишь в отделение, отправка только в одном окне, и там никого нет, ждёшь когда же соизволит оператор подойти к своему рабочему месту,
Без улыбки с угрюмым каменным лицом приходит тётка и требует, чтобы упаковку у них покупали.
А ты уже все упаковал, в специальном конверте, без всяких надписей, все как положено... И она отказывается у тебя ее принимать...
Цена пересылки сейчас на укрпочте почти как на новой почте, но обслуживание просто кошмар. ..

Порча содержимого

Алена (Украина, Дніпро́) 17 травня, 2018 год

Раньше всегда получала посылки посредством Укрпочты и была довольна, потом надежно перешла на Новую почту и уже несколько лет с Укрпочтой не сотрудничала. Но вот недавно снова заказала книгу через Укрпочту, (купилась на бесплатную доставку посылки). В итоге в результате вскрытия посылки и досмотра содержимого резанули ножом переплет, книга получилась с дефектом, видно по разрезу, что при вскрытии оберточной пленки.... Читати відгук Раньше всегда получала посылки посредством Укрпочты и была довольна, потом надежно перешла на Новую почту и уже несколько лет с Укрпочтой не сотрудничала. Но вот недавно снова заказала книгу через Укрпочту, (купилась на бесплатную доставку посылки). В итоге в результате вскрытия посылки и досмотра содержимого резанули ножом переплет, книга получилась с дефектом, видно по разрезу, что при вскрытии оберточной пленки. Нет, ну я не против досмотра, но хотя бы вскрывайте аккуратно, все-таки жалко товары — отправитель старался, отправлял запакованую качественную книгу, а благодаря "усердию" какого-то работника книга подпорчена... мне лично неприятно, больше я с Укрпочтой связываться не буду, лучше переплачу на Новой почте, но хотя бы получу целый товар.... увы, плохо...

Коммуналка на почте?

Игорь (Украина, Київ) 17 травня, 2018 год

Как достали эти очереди с коммуналками!!! Почему я должен стоять в очереди при оформлении отправок? Я делаю 2-3 международные отправки в месяц и эти дни я помечаю красным маркером если они выпадают на дни когда оплачивают коммунальные услуги.
Это в первую очередь почта или отделение банка? Почему я не иду оплачивать коммуналку на новую почту? Если хотите принимать? ну тогда... Читати відгук Как достали эти очереди с коммуналками!!! Почему я должен стоять в очереди при оформлении отправок? Я делаю 2-3 международные отправки в месяц и эти дни я помечаю красным маркером если они выпадают на дни когда оплачивают коммунальные услуги.
Это в первую очередь почта или отделение банка? Почему я не иду оплачивать коммуналку на новую почту? Если хотите принимать? ну тогда сделайте отдельное окно для приема платежей.
P.S. Я часто рекомендую клиентам международки сделать отправку через транспортную компанию только из за того что не хочу провести час в очереди..

Отслеживание трэк номера не работает на сайте

Вадим (Украина) 17 травня, 2018 год

На официальном сайте отслеживание по международным посылкам не работает, показывает только статус с транзитных стран. Чтобы отследить движение по Украине надо искать другие сервисы по отслеживанию.

Переваги:

Доставляют вовремя.

Недоліки:

Отслеживание косячное, надо использовать сторонние сервисы. Раньше было нормально.

Воры.

Гость (Украина, Коломия) 16 травня, 2018 год

Это не укрпочта а Черная дыра. Больше посылок пропало чем доставили. И то пропали только дорогие, всякую мелочь им ненужно.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Один огромный минус, у которого нету конца

1 згоден Показати 1 відповідь

Комсомольск, Полтавская область

Гость (Украина, Запоріжжя) 16 травня, 2018 год

Стали пропадать мелкие посылки.

Пособничество коррупции

Олег (Украина, Київ) 16 травня, 2018 год

Персонал отделений в Киеве а именно 11 и 15 с 15 по 20 число каждого месяца с 17.00 до 19-20.00 ставят табличку о том что система приёма платежей за комуналку не работает. То есть, если вы работает до 18.00 и не можете вырваться чтобы заплатить то до 20 числа и не получиться, зато с 21 С ПЕНЕЙ - добро... Читати відгук Персонал отделений в Киеве а именно 11 и 15 с 15 по 20 число каждого месяца с 17.00 до 19-20.00 ставят табличку о том что система приёма платежей за комуналку не работает. То есть, если вы работает до 18.00 и не можете вырваться чтобы заплатить то до 20 числа и не получиться, зато с 21 С ПЕНЕЙ - добро пожаловать и даже в 19.55.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

100%

Показати 2 відповіді

последний раз

Max (Украина, Львів) 16 травня, 2018 год

Это была моя вторая попытка что-то отправить через укрпошту. Простоял полчаса в отделении на Валовой (Львов), за полчаса обслужили 1,5 человека и три сбежало не выдержав. Я зашел на сайт глянуть может где-то есть ближе отделения, не хотелось идти на главпочту. На сайте крутой прикол на сайте - выбираете область (львовская), потом район (Львов), потом город. В списке городов Львова... Читати відгук Это была моя вторая попытка что-то отправить через укрпошту. Простоял полчаса в отделении на Валовой (Львов), за полчаса обслужили 1,5 человека и три сбежало не выдержав. Я зашел на сайт глянуть может где-то есть ближе отделения, не хотелось идти на главпочту. На сайте крутой прикол на сайте - выбираете область (львовская), потом район (Львов), потом город. В списке городов Львова нет. Конец поиска. по Львову не показывает.
Не выдержал, пошел на главпочту. Прогулялся. Только одно окно принимает посылки! Постоял 10-15 минут. Сдачи нет на все главное отделение. Над оператором стояло 8 человек начальников и комментировало и отвлекало его, притом оператор еще обучал какого-то дедугана.
Больше на укрпошту ни ногой.

Показати 1 відповідь

Хамство и беззразличие

Татьяна (Украина, Кам’янське) 16 травня, 2018 год

15.05 позвонили с неизвестного мобильного, представились отделением Укрпочты 49115, сообщили, что моя посылка ждет. Я ждала посылку на 49114, как выяснилось мое отделение уже не работает. Приехала 16.05 в 10:00 и обнаружила очередь у двери, на которой висит записка: "Технический перерыв 30 минут". Хотя отделение работает с 9:00. В 10:17 удалось попасть внутрь, выстояв очередь из 5 человек, я... Читати відгук 15.05 позвонили с неизвестного мобильного, представились отделением Укрпочты 49115, сообщили, что моя посылка ждет. Я ждала посылку на 49114, как выяснилось мое отделение уже не работает. Приехала 16.05 в 10:00 и обнаружила очередь у двери, на которой висит записка: "Технический перерыв 30 минут". Хотя отделение работает с 9:00. В 10:17 удалось попасть внутрь, выстояв очередь из 5 человек, я узнала, что посылки из Китая "здесь не выдают", а выдают их в соседней двери (ок, тогда напишите какое-то объявление, чтобы люди не ждали, раз у вас такие порядки здесь, потому что в отделении 49114 все посылки выдавались одним человеком в окошке). Захожу в дверь, спрашиваю можно ли получить посылку с Китая, в ответ тишина, со второго раза получаю ответ недовольным тоном "адрес скажите". Назвала адрес, сотрудница попыталась что-то посмотреть, и ответила, что не знает чей это участок, с повышенным тоном спросила меня "кто ваш почтальон?". Я ответила, что не знаю (ни разу в глаза не видела, т.к. редко имею дело с Укрпочтой). Тут подключилась вторая сотрудница и вдвоем начали на меня кричать, что я мол должна приходить сюда и знать имя своего почтальона, что только так я могу получить свою посылку. Я ответила, что впервые слышу о таком порядке и не понимаю, что мне теперь делать. В ответ получила лишь "мы тоже не знаем, идите узнавайте" (куда?). Я перезвонила на номер, с которого мне сообщили о посылке, ответила очень шумная дама, которая не попыталась даже услышать меня, все время повторяла, что "посылка там на столе". Я трижды спросила ее имя, после просто отдала трубку рядом стоящей сотруднице, которая начала снова кричать теперь уже в трубку, пытаясь выяснить кто же с ней говорит, это удалось только после крика "закрой рот". В результате 5 минут криков я все получила свою посылку, она лежала прям на столе на самом видном месте. Выйдя из отделения я так и не запомнила имени своего почтальона, потому что была вся на нервах. И я не считаю, что мне нужно знать всех по именам, чтобы получить свою посылку. У меня при себе был паспорт - этого должно быть достаточно! Хотя никто даже не спросил и не посмотрел его, а посылка предоплаченная (кстати эта проблема была и на 49114, тоже никогда не спрашивали паспорт, даже разрешали зайти и порыться в коробе, поискать свою посылку). А если я через три месяца снова захочу получить посылку, а мой почтальон уволится, что прикажете делать?! Если бы мне не позвонили, а я просто отследила посылку и пришла бы ее забрать, то шансы получить ее были бы равны нулю.
Утром, до визита в отделение, заказала еще посылку. Теперь с ужасом жду, когда она придет, потому что желания идти туда еще меньше, чем перед посещением стоматолога.
Вывод: обслуживание Укрпочты - это сплошное хамство, безразличие, непонятные придуманные "свои" порядки, а самое главное нарушение правил выдачи и сохранности посылок. А потом мы удивляемся почему из 10 посылок из Китая, получаем лишь 2.

Дотеперь не дали мне послеплату

Олеся Дешко (Украина) 16 травня, 2018 год

3.05.2018г. я отправила посилку из города Мукачево в пгт Выгода. Посылка из выгоды была забрана 8.05.2018г. Мне должно прити 200грн. наложкой. Уже прошло две недели. Звоню на горячую линию они не знают куда поделись мои 200грн. Сказала пишите заявлениа делайте копию квитанции. Будубт расматривать от 5до30 дней. Ето просто ужас. Т
Они не знают где деньги. Как так? Вы вообще... Читати відгук 3.05.2018г. я отправила посилку из города Мукачево в пгт Выгода. Посылка из выгоды была забрана 8.05.2018г. Мне должно прити 200грн. наложкой. Уже прошло две недели. Звоню на горячую линию они не знают куда поделись мои 200грн. Сказала пишите заявлениа делайте копию квитанции. Будубт расматривать от 5до30 дней. Ето просто ужас. Т
Они не знают где деньги. Как так? Вы вообще не отвечаете ни саму посилку ни за деньги???? УКР ПОЧТА-САМАЯ ХУЖАЯ ПОЧТА Я В ШОКЕ.

Показати 1 відповідь

Ужас

Лариса (Украина, Київ) 16 травня, 2018 год

Укрпошта це відстій, саме дно України, разом із своїми працівниками. Відділення 08302 - м.Бориспісль це кошмар. Поміняли нещодавно колектив(нормальний же ж був) і виникає запитання: де вони їх беруть? Оси!!! Оказується їм відмінили обід - ідуть по черзі обідати, але на той час її ніхто не підміняє. Решта сидять, черга і гнів людський росте, а їм хоч би що. Підтвердження... Читати відгук Укрпошта це відстій, саме дно України, разом із своїми працівниками. Відділення 08302 - м.Бориспісль це кошмар. Поміняли нещодавно колектив(нормальний же ж був) і виникає запитання: де вони їх беруть? Оси!!! Оказується їм відмінили обід - ідуть по черзі обідати, але на той час її ніхто не підміняє. Решта сидять, черга і гнів людський росте, а їм хоч би що. Підтвердження про те, що посилка прийшла у відділення смс повідомленням не прийшла, у відділенні сказали що не має, а на сайті укрпошти є інформація про те, що посилка знаходиться у відділенні. І вона дійсно у відділені, але не захотіли шукати. Працюють до 17.00 і коли хочеш, тоді і забирай, тому що ні до роботи, ні після ти не зможеш. КОШМАР!!!
А Укрпошта нехай попробує в цей їхній "сервіс" дозвонитися - трудку ніхто не бере, вона просто скинута, а вказаний мобільний не існує...

Показати 2 відповіді

Ужасно! Просто нет слов.

Гость (Украина, Київ) 16 травня, 2018 год

Ужасно! Отношение в первую очередь.

Не Дай Бог, что бы Укрпочта была почтой - Майбутнего!!

Гость (Украина, Одеса) 16 травня, 2018 год

8 мая отправила 6 посылок, 15 мая они только зарегистрированы того же 8 мая, Стандарт доставка 7 дней(???), Экспресс - 3 дня ??((( Какая у меня доставка ?? Звоню на гор линию 15 мая оставляю заявление о пропаже отправлений, ПО КАЖДОМУ ТРЕК НОМЕРУ!! - рассматривать будут от 3 до 30 дней(((( Еду в отделение, поднимаю сопроводительные документы - 8 мая... Читати відгук 8 мая отправила 6 посылок, 15 мая они только зарегистрированы того же 8 мая, Стандарт доставка 7 дней(???), Экспресс - 3 дня ??((( Какая у меня доставка ?? Звоню на гор линию 15 мая оставляю заявление о пропаже отправлений, ПО КАЖДОМУ ТРЕК НОМЕРУ!! - рассматривать будут от 3 до 30 дней(((( Еду в отделение, поднимаю сопроводительные документы - 8 мая машина забрала мешок с 28 посылками и до 15 мая они едут на сортировку !!!!!!
Еду на сортировку 15 мая -- в 17:30 - поднимаю шум!!!!!!! Валят КАКУ - ДРУГ НА ДРУГА ! - мягко сказано. ИСКАЛИ ДО 00:00 -16 МАЯ !!!!! -Ура 8 дней , благодаря отправлю найден МЕШОК.
Звоню на горячую линию 16 мая - за сутки моя жалоба (6 штук)- пропала, т.е. обращений от меня с номерами НЕ БЫЛО!!
ХАМСТВО ПРОЦВЕТАЕТ!!
БУРОКРАТИЯ - ТОЛЬКО НА УКРПОЧТЕ!!
ЖАЛОБЫ ПРОПАДАЮТ!!
ДИАЛОГИ, КОТОРЫЕ ДОЛЖНЫ ЗАПИСЫВАТЬСЯ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ - БЛЕФ!!
ОТПРАВИТЕЛИ ИЩУТ СВОИ ОТПРАВЛЕНИЯ НА СОРТИРОВКЕ!!

НЕ ДАЙ БОГ - НАМ ТАКОГО МАЙБУТНЕГО!!

Недоліки:

Не одного плюса не увидела- сутки бесплатно пробыв и пообщавшись с работниками - на Укрпочте!

Укрпошта и Нова пошта.

Александр (Украина, Одеса) 16 травня, 2018 год

Если бы работники Укрпошты пошли бы работать в Нову поту, они давно бы обанкротили хорошее начинание Нову пошту. А так в Новой почте набрали молодежь и работают четко, как часы.

Переваги:

Плюсов пожалуй в Укпоште нет.

Недоліки:

А вот минусов сплошные.

Ужасный сервис

Гость (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon) 16 травня, 2018 год

Очень меллянно обслуживают. Перерекаются и хамят. Заведущая их сама учит неправильному принципу работы. На рабочем месте не всегда присутствуют. Ждем обслуживания клиента , на каждого уходит по 15 мин. Не дают чеки. Никогда нет разменной монеты. Вечно с этим у них проблема, хоть и прихожу в разное время, как утром днем или вечером!!!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Достаточно много. Указала в коментариях

Старость приходит раньше

Гость (Венесуэла, Caracas) 15 травня, 2018 год

7 мая вечером заказала платье в интернет магазине. 8 мая нам прислали декларацию на отправку. Сегодня 15 мая и еще не известно сколько ждать посылку. Укрпочта проснись!!! на дворе 21 век!!! Еще забыла сказать, что стоимость доставки сильно подорожала, а скорость уменьшилась((((

Переваги:

нету

Недоліки:

только минусы

1 не згоден Показати 1 відповідь

Одесса отделение 72

Леонардо (Украина, Odessa) 15 травня, 2018 год

Алле, гараж. Письмо международное отправлено утром в понедельник, вторник среда еще находится в отделении, не отправлено, лежит в общем мешке. Трекинг говорит в системе письмо не зарегистрировано. Иду в отделение, там мне на вопрос где отправленное письмо, мне что то невнятно бормочут. Никогда не пользовался Укрпочтой, первый раз и осечка. На будущее, никогда не буду пользоваться этим пережитком совка, сервисом.... Читати відгук Алле, гараж. Письмо международное отправлено утром в понедельник, вторник среда еще находится в отделении, не отправлено, лежит в общем мешке. Трекинг говорит в системе письмо не зарегистрировано. Иду в отделение, там мне на вопрос где отправленное письмо, мне что то невнятно бормочут. Никогда не пользовался Укрпочтой, первый раз и осечка. На будущее, никогда не буду пользоваться этим пережитком совка, сервисом. Новая почта, это тот сервис, который быстрый и адекватный.

Переваги:

Нерасторопность в работе сотрудников принимающих письма и посылки.
Никогда не буду больше пользоваться этим совковым сервисом. Пусть почтовые работниники отправляют письма сами себе для плана.

Недоліки:

Письма должны быть отправлены сразу в тот же день после ортправки, а не лежать неделями в отделении, которому доверился и отправил международную отправку.

Загублена посилка!

Безвідповідальні (Украина, Київ) 15 травня, 2018 год

Доброго дня, хочу розповісти вам свою історію, про роботу укрпошти. Мою посилку загубили, а добитися щоб ії знайшли не можна. Вона була відправлена з Кременчука до Вишневого 7.04, но на 15.05 так і не дійшла. На сайті відслідковування ії відправлено до відділення зв'язку 08132, ще 10.04 але вони ії не отримали. А тепер про головне, я вже місяць ходжу на... Читати відгук Доброго дня, хочу розповісти вам свою історію, про роботу укрпошти. Мою посилку загубили, а добитися щоб ії знайшли не можна. Вона була відправлена з Кременчука до Вишневого 7.04, но на 15.05 так і не дійшла. На сайті відслідковування ії відправлено до відділення зв'язку 08132, ще 10.04 але вони ії не отримали. А тепер про головне, я вже місяць ходжу на укрпошту, а добитися нічого не можу. Мені кажуть може ії на інше відділення відправили чи на складі десь завалилася чи ще щось... Прийдіть завтра, чи залиште свій номер " ми з вами зв'яжемося" Коли я попросила офіційно написати заяву про розшук, мені винесли листок бумаги і сказали зачекати одну хвилину, а сама пішла кудись, я чекала 40 хвилин і до мене ніхто не вийшов, коли я попросила касира покликати ії , мені сказали, вона зайнята і звільниться невідомо коли.Найголовніше начальник виходила всього двічі, а то відправляла касира чи то ії замісник, я не зрозуміла. Заяву звісно у мене не прийняли. На гарячу лінію телефонувала не одноразово, кожен раз різна інформація. На раз п'ятий прийняли заяву по телефону, сказали передзвонити через декілька днів. А зараз мені кажуть ії розглядати не будуть, нехай відправник пише, хоча на минулому тижні мені казали що краще щоб я, одержувач писала. На питання що робити? Які мої дії ? Чи будуть шукати посилку? Ніхто не відповідає Що мені робити? Може хтось підкаже, чи вкогось була така ситуація? Гроші за посилку я вже заплатила. Така зла на себе, що зв'язалася з ними.......

Показати 1 відповідь

перевод

Гость (Россия) 15 травня, 2018 год

ужас,перевод идет в одном и том же городе вот уже 11 дней прошло,а перевода так и нет,крутятся денежки на счетах наверное

Посылка не дошла, скамуниздили

Гость (Великобритания, Лондон) 15 травня, 2018 год

По треку пришла в Днепр отделение 49999два дня там пробежала потом типа отправили не на моё отделение 49000а от туда отправили на моё отделение от 49000"до49043 семь секунд, а на моем пишут отправлено до отделения связи это полный бред, как из отделения посылка может за семь секунд пол города пролететь.
В итоге нет посылки уже месяц где-то в Днепре... Читати відгук По треку пришла в Днепр отделение 49999два дня там пробежала потом типа отправили не на моё отделение 49000а от туда отправили на моё отделение от 49000"до49043 семь секунд, а на моем пишут отправлено до отделения связи это полный бред, как из отделения посылка может за семь секунд пол города пролететь.
В итоге нет посылки уже месяц где-то в Днепре а где не понятно, подал обращение сказали ждите около месяца я уже две недели жду, заявление так и не рассматривает.
Воровство в отделении 49999и дальнейшая цепочка.
Ни когда больше не буду пользоваться укрпочта

Переваги:

Нет

Недоліки:

Огромный

Показати 1 відповідь

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 14050 відгуків