Укрпошта відгуки

› ›

1.8 5

14049 відгуків / 4932174 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Ужасно долго!!!

Анна (Украина) 13 жовтня, 2018 год

Жду посылку с другого города, моя посылка лежит уже в Киеве 2 дня ,но в центральном отделении 03909!!!! Получается с другого города быстрее доехала, чем по Киеву, на мое отделение!! Безпридел!

Спасибо тебе 65070

Анатолий степанович (Украина, Odessa) 13 жовтня, 2018 год

Все ругают нашу почту,но надо разобраться в чем причина?сами работники конкретных почттовых отделений не виноваты,всему виной их руководство, это же не нормально люди работаю в таком сумашедшем режиме но не смотря на это операторы 65070 очень старательные и добросовестные, обидно что не ценят таких операторов как в этом отделении,я много лет обсуживаюсь на этой почте и обидно будет если её... Читати відгук Все ругают нашу почту,но надо разобраться в чем причина?сами работники конкретных почттовых отделений не виноваты,всему виной их руководство, это же не нормально люди работаю в таком сумашедшем режиме но не смотря на это операторы 65070 очень старательные и добросовестные, обидно что не ценят таких операторов как в этом отделении,я много лет обсуживаюсь на этой почте и обидно будет если её закроют. Спасибо вам наши родные операторы что вы держитесь!!!!!

1 згоден

Благодарность

Юля (Украина, Odessa) 13 жовтня, 2018 год

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам почты города Одессы 65011. Я отправляю очень часто посылки по Украине и иногда международные. Коллектив очень дружный,приветливый,операторы и начальники этого отделения очень внимательны к своим клиентам, рассказали мне про личный кабинет,про смартбокс-вообщем сэкономили моё время,теперь я оформляю посылки онлайн. Хочу ещё попробовать сделать перевод с карточки. Отдельное спасибо начальника этого отделения Елене Валентиновна и... Читати відгук Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам почты города Одессы 65011. Я отправляю очень часто посылки по Украине и иногда международные. Коллектив очень дружный,приветливый,операторы и начальники этого отделения очень внимательны к своим клиентам, рассказали мне про личный кабинет,про смартбокс-вообщем сэкономили моё время,теперь я оформляю посылки онлайн. Хочу ещё попробовать сделать перевод с карточки. Отдельное спасибо начальника этого отделения Елене Валентиновна и Марине Александровна побольше таких начальников и Укрпошта бы процветала.

Просто ужас

Гость 12 жовтня, 2018 год

Це просто жах а не пошта

Посилка від 08.10.18 ЦЕХОП сьогодні 12.10.18

Гость (Украина, Chernivtsi) 12 жовтня, 2018 год

Посилка зависла в ЦЕХОП Чернівці від 08.10, сьогодні 12.10, так і не прийшла. На гарячій лінії кажуть очікуйте. Але скільки ще очікувати і так всі терміни прострочили. До кого звертатись по даному питанню????

Недоліки:

Немає чіткого терміну доставки

Совок по прежнему цветет и пахнет.

Гость (Соединенные Штаты Америки, Duncan) 12 жовтня, 2018 год

Несколько раз получал и отправлял посылки УП.
Что то немного поменялось, но в общем все тот же совок.
Сотрудники не мотивированы, порядок наводить не хотят, если НП работатет до 20:00, не смотря на то же указанное в графике работы после 17 обычно отделение посылок уже не работает.
Учет посылок по прежнему топорный, на бумаге, каждый раз посылки искали по... Читати відгук Несколько раз получал и отправлял посылки УП.
Что то немного поменялось, но в общем все тот же совок.
Сотрудники не мотивированы, порядок наводить не хотят, если НП работатет до 20:00, не смотря на то же указанное в графике работы после 17 обычно отделение посылок уже не работает.
Учет посылок по прежнему топорный, на бумаге, каждый раз посылки искали по каким то закромам...
В общем не смотря на то что руководство рекалмирует изменения и прогресивный подход, в Борисполе этого не видно и близко.

Завысили стоимость пересылки почти в 1,5 раза, измеряя по диагонали!

Гость (Украина) 12 жовтня, 2018 год

Получала из интернет-магазина посылку треугольной формы, одна сторона 29 см, другая 32 см. Вес 866 гр.
Зато на штампе максимальная сторона указана 39 см! Откуда? Они ее по диагонали измеряли что ли? Может теперь и все прямоугольные коробки начнут мерять по диагонали?? Моя-то в два раза меньше прямоугольной, но обошлась дороже.
Из-за этого, вместо ожидаемых 24 грн пришлось оплачивать 33,15... Читати відгук Получала из интернет-магазина посылку треугольной формы, одна сторона 29 см, другая 32 см. Вес 866 гр.
Зато на штампе максимальная сторона указана 39 см! Откуда? Они ее по диагонали измеряли что ли? Может теперь и все прямоугольные коробки начнут мерять по диагонали?? Моя-то в два раза меньше прямоугольной, но обошлась дороже.
Из-за этого, вместо ожидаемых 24 грн пришлось оплачивать 33,15 грн.
Мелочь, а неприятно.

Скарга

Гость (Украина) 12 жовтня, 2018 год

2.10.2018 вдправила рекомендований лист з повідомленням про отримання. Заплатила 28 грн.
По інтернету відслідкувала, що в Бердичівській ДВС його отримали 5.10.18.
Сьогодні 12.10.2018 і я досих пір не отримала повідомлення про отримання.
Поясніть чому з Коростеня до Бердичева 3 дні.
А з Бердичева до Коростеня 7 днів. За що я платила кошти там з Житомира до Бердичева 1 годину їхати,... Читати відгук 2.10.2018 вдправила рекомендований лист з повідомленням про отримання. Заплатила 28 грн.
По інтернету відслідкувала, що в Бердичівській ДВС його отримали 5.10.18.
Сьогодні 12.10.2018 і я досих пір не отримала повідомлення про отримання.
Поясніть чому з Коростеня до Бердичева 3 дні.
А з Бердичева до Коростеня 7 днів. За що я платила кошти там з Житомира до Бердичева 1 годину їхати, а до Коростеня 2 години, разом 3 години. 1 добу в житомирі, 1 добу в бердичеві, 1 добу в Коростені = 3 доби і 3 години. 5.10 + 3 =8.10 ну 9.10.18
Але ж вже тиждень минув, мені цікаво де воно застрягло в Коростені чи в Житомирі?
А взагалі відчуття повного безладу раз рекомендований лист кнтролюється,його пошвидше 3 дні, а повідомлення... ніхто не відповідає, ніхто не контролює, по інтернету не відслідкуєш, можно взагалі забити на нього в останню чергу, чи що?
7 грн конверт=лист і 28 грн рекомендоване з повідомленням це в 3 рази дорожче,за що? якщо повідомлення доствляється повільніше за звичайний лист?
Прошу розібратися, це по Коростеню воно тиждень йде і як це можливо?

На Укрпочте работают ВОРЫ.

Анжела (Израиль, Haifa) 12 жовтня, 2018 год

Мне выслали посылку. В ней было 18 книг на 10.5 кг. Получила я только 6 это около 4 кг. Посылка была в мешке. Его сняли и посылку распотрошили.
Украина страна воров?

Переваги:

Плюсов нет.

Недоліки:

Вор на воре и вором погоняет.Вы думаете если залезите к кому то в карман вам легче жить будет?

Показати 1 відповідь

с 19 сентября посылка 2500904127574 находится в Краматорске в ЦЕХОП

Беланов (Украина) 12 жовтня, 2018 год

ЦЕХОП КРАМАТОРСЬК

Недоліки:

ЦЕХОП КРАМАТОРСЬК

ужасно

Гость (Украина, Odessa) 12 жовтня, 2018 год

отпраила заказное письмо с отделения65078 9.10 сегодня уже12, а мое письмо до сих пор лежит без движения в цехоп65399

Повна жопа,посилка з літа недошла до сша

Гость 11 жовтня, 2018 год

Погане обслуговуваня,нічого незнають,грубі працівники,мутні

Переваги:

Повна жопа

Недоліки:

Тисяча мінусів

Ужасне обслуговуваня

Гость 11 жовтня, 2018 год

Посилки крадуть

Переваги:

Нема

Недоліки:

Повно мінусів бо посилка недошла дитині за три місяця на день народження до Чікаго

Доставка

Бондаренко Марина (Украина) 11 жовтня, 2018 год

Дуже погано працює доставка. Мій товар гуляв два дні по Києву, потім в ранці прийшов до міста Житомира і зупинився. А звіти до мого населенного пункту 1,5 години їзди. А товар мій для маленьких немовлят, для двійні, - суміш для годування дітей, яку я замовила оптом, так як він по одинці коштує на 30 грн. більш.

Недоліки:

ДОСТАВКА

Работники филонят

Гость (Украина) 11 жовтня, 2018 год

Радует только стоимость доставки.отслеживаб посылку-пришла на мое отделение в 9,40 утра,не дождавшись сообщения пришла забирать в 15,00,а мне говорят что не могут дать,так как она в мешках не распакованная! А чем же вы занимались все это время?сказали ожидать сообщения,которое в этот день не пришло.Выходит целый день посылки никто не трогал!!!!!

Показати 1 відповідь

Жалоба

Татьяна (Украина) 11 жовтня, 2018 год

Добрый день! Укрпочта оказывается это ужас! Была отправлена посылка 22.10(по Украине), 26.10 зависла на Херсон ЦЕХОП, до этого времени нет. Пропала! Сегодня 11.10.2018. Подали заявление на розыск. Никому не интересно её искать. Звоню, надоедаю, а результата нет. Не пользуйтесь Укрпочтой!!! Не верила в жалобы, пока сама не столкнулась. Очень обидно, что руководство главного офиса не борется с происходящим. Столько плохих... Читати відгук Добрый день! Укрпочта оказывается это ужас! Была отправлена посылка 22.10(по Украине), 26.10 зависла на Херсон ЦЕХОП, до этого времени нет. Пропала! Сегодня 11.10.2018. Подали заявление на розыск. Никому не интересно её искать. Звоню, надоедаю, а результата нет. Не пользуйтесь Укрпочтой!!! Не верила в жалобы, пока сама не столкнулась. Очень обидно, что руководство главного офиса не борется с происходящим. Столько плохих отзывов. Нужно решать такие вопросы, что бы быть лучшими, а не ХУДШИМИ. Получается на сортировальном центре Херсона просто есть воры или безответственные сотрудники! Напишу во все соц сети плохой отзыв. Всякое может быть, все люди, ошибаемся, что-то теряем...но возмутило очень то, что нет содействия и помощи в поисках. Всё только на словах и одинаковых ответах...её ищут. Сколько можно искать? Можно было за столько дней, хотя бы какую-то информацию предоставить!?

муждународная посылка

Вера (EU) 11 жовтня, 2018 год

Не советую отправлять международные посылки через УкрПочту. Ужасный сервис, права клиента не защищены и некуда пожаловаться. Посылка была отправлена 11.09.2018 с Украины во Францию, шла 26 дней, то пропадала, то отлеживалась. Не была доставлена адресату так как в адресе были стёрты: название города, улица и средняя цифра индекса, хотя при отправки все чётко писала в 3 экземплярах. ( декларация #23... Читати відгук Не советую отправлять международные посылки через УкрПочту. Ужасный сервис, права клиента не защищены и некуда пожаловаться. Посылка была отправлена 11.09.2018 с Украины во Францию, шла 26 дней, то пропадала, то отлеживалась. Не была доставлена адресату так как в адресе были стёрты: название города, улица и средняя цифра индекса, хотя при отправки все чётко писала в 3 экземплярах. ( декларация #23 ) и 1 экземпляр (декларация №71) 24.09.18 во Франции было написано на сайте почты «La poste.fr " посылка не может быть доставлена из-за не достаточного адреса". На почте при сдаче вес посылки был 4кг 100 грамм, упаковывала и взвешивала сотрудник почты. За отправку заплатила 1007 гривен с таможенным сбором. В итоге, посылка во Франции не понятно где была, вернулась в Украину. 6.10.2018 её вскрыли на" Головна пошта країни укрпошта митний контроль" в Киеве, и разорвали все упаковки, под причиной " несходство в массе на 1кг 789 грамм"! В итоге масса посылки весила до раскрытия 4кг 100 гр. и после 4 кг. 100 гр.!!!! Непонятная причина вскрытия, и за это вскрытие посылки мне ещё пришлось заплатить 438 грн". Вместо компенсации за то, что не доставили посылку, мне пришлось ещё и заплатить, чтобы забрать её! Причина возврата посылки: получатель отказался забирать посылку. С получателями мы постоянно созванивались. и они ждали её, это был подарок на день рождения! За невыполненную работу мне пришлось заплатить, в общем, почти 1500 грн + моральный ущерб и ПОВРЕЖДЕННАЯ ПОСЫЛКА!!!

Переваги:

Нет, так как посылка не доставлена по назначению.

Недоліки:

1)Посылка не доставлена по назначению.

Показати 1 відповідь

не занесено в реєстр

Гость (Украина, Sumy) 11 жовтня, 2018 год

Відправлення 2650001143249 10жовтня в 13 год. відправлено з ГОЛОВАНІВсЬКА.Дотепер неможливо відслідкувати , тому що не зареєстровані в системі.Що роблять працівники на відділенні?

Недоліки:

жахі неподобство

все отлично

Magazin.cv.ua (Украина, Kramatorsk) 11 жовтня, 2018 год

Отправляю товары клиентам своего сайта https://magazin.cv.ua , получается дешевле на 10-30 грн. Срок в областные центры 2 дня. Остальные по Украине 3-4 дня. Клиенты еще не обращались с проблемами боя или утере груза.)) Слава Богу!
Правда, наложкой не отправляю, ранее были нюансы с доставкой денег...

Переваги:

Цена

не занесено в реєстр

Гость (Украина, Sumy) 11 жовтня, 2018 год

Показати 1 відповідь

Говорю за Отделение 214

Дмитрий 10 жовтня, 2018 год

Хорошие работники и достаточно отзывчивы!у меня попалась Женщина Алена_очень была общительна и была улыбчива )) обслужили качественно за что был очень благодарен ))))

Переваги:

Отзывчивые работники и хорошое обслуживание )

Недоліки:

Очереди

Обман

Гость (Украина) 10 жовтня, 2018 год

Не верьте, что посылки экспресс пользуются приоритетом. Идут вместе со всеми, только деньги берут. Вроде бы 10 грн и не деньги, но неприятно. Надувательство.

ужас

Татьяна (Украина, Kiev) 10 жовтня, 2018 год

Посылка лежит на почте не могут сообщить что она пришла. Звонят когда уже она пролежала там 5 дней, теперь мне нужно платить за хранение.

Показати 1 відповідь

НЕМОЖЛИВО

Гость (Украина, Snegirevka) 9 жовтня, 2018 год

Номер 0676918151, що вказаний на сайті для відділення по вул.1 Травня є недійсним, по міському телефону звязатися з відділенням неможливо, ніхто не підходить. ЖАХ!!!

Показати 1 відповідь

Новые машины- старые ошибки

Гость (Украина, Dnepropetrovsk) 9 жовтня, 2018 год

Наш интернет-магазин 17.09.2018 года вызвал курьерскую доставку и отправил 3 посылки по Украине.В конце месяца 3 заказчика позвонили нам"где наши посылки?"Выясняется они лежат в Киеве на складе,и только 30 числа их отгрузили.Сегодня 09.10.2018 заказчики так свои посылки и не получили.Ни курьер,ни курьерская служба г.Киева,ни тем более горячая линия никаких комментариев не дают.Дааааа до "Новой почты" очень далекоооо.

Вручено письмо в субботу в суде в 23:00, это как?

Гость (Украина) 9 жовтня, 2018 год

Заказные письма вообще в течении двух недель не отслеживались по номеру, при обращении в почтовое отделение по этому поводу, письма нашлись и одно по Киеву вдруг даже вручили в субботу в 23:00 в суде, как это могло произойти, тем более в суде???

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Безответственность работников Укрпочты.

нет посылки

Гость (Украина) 9 жовтня, 2018 год

отправили с киева в одессу 26.09.18 посылки нет

нет посилки

Гость (Украина, Sumy) 9 жовтня, 2018 год

ще 06.10.2018 14:59:00 з УЗИН мені відправлена посилка 0916100187021 і дотепер вона знаходитья там.І це робота відділення.ЖЕНІТЬ НАФІГ ТАКИХ ПРАЦІВНИКІВ. Вони портять репутацію укрп. і нерви нам.

не занесено в реєстр

Гость (Украина, Sumy) 9 жовтня, 2018 год

ще 06.10.2018 14:59:00 мені відправлена посилка 0916100187021 і дотепер вона знаходитья там.І це робота відділення.ЖЕНІТЬ НАФІГ ТАКИХ ПРАЦІВНИКІВ. Вони портять репутацію укрп. і нерви нам.

Отвратительное обслуживание

Гость (Украина, Kiev) 9 жовтня, 2018 год

Чтобы получить посылку наложенным платежом пришлось продать 25 минут очереди из 4 пенсионеров получающих пенсии.... на вопрос почему все делается в одну очередь и в 1 окне, получила в ответ хамство

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 14049 відгуків