Name: муждународная посылка
Item: Укрпошта
Rating: 1
Author: Вера

› › ›

Вера EU Відгук додано 11 жовтня, 2018 год 342 перегляда

Не советую отправлять международные посылки через УкрПочту. Ужасный сервис, права клиента не защищены и некуда пожаловаться. Посылка была отправлена 11.09.2018 с Украины во Францию, шла 26 дней, то пропадала, то отлеживалась. Не была доставлена адресату так как в адресе были стёрты: название города, улица и средняя цифра индекса, хотя при отправки все чётко писала в 3 экземплярах. ( декларация #23 ) и 1 экземпляр (декларация №71) 24.09.18 во Франции было написано на сайте почты «La poste.fr " посылка не может быть доставлена из-за не достаточного адреса". На почте при сдаче вес посылки был 4кг 100 грамм, упаковывала и взвешивала сотрудник почты. За отправку заплатила 1007 гривен с таможенным сбором. В итоге, посылка во Франции не понятно где была, вернулась в Украину. 6.10.2018 её вскрыли на" Головна пошта країни укрпошта митний контроль" в Киеве, и разорвали все упаковки, под причиной " несходство в массе на 1кг 789 грамм"! В итоге масса посылки весила до раскрытия 4кг 100 гр. и после 4 кг. 100 гр.!!!! Непонятная причина вскрытия, и за это вскрытие посылки мне ещё пришлось заплатить 438 грн". Вместо компенсации за то, что не доставили посылку, мне пришлось ещё и заплатить, чтобы забрать её! Причина возврата посылки: получатель отказался забирать посылку. С получателями мы постоянно созванивались. и они ждали её, это был подарок на день рождения! За невыполненную работу мне пришлось заплатить, в общем, почти 1500 грн + моральный ущерб и ПОВРЕЖДЕННАЯ ПОСЫЛКА!!!

Переваги:

Нет, так как посылка не доставлена по назначению.

Недоліки:

1)Посылка не доставлена по назначению.

Коментарі до відгуку

Анжела (Израиль, Haifa) 12 жовтня, 2018 год

А куда то можно вообще пожаловаться? Я что то адреса не найду. Меня обворовали получается. Даже половину из посылки не выслали.

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5

14019 відгуків / 4930858 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Кур'єрські служби Пошта

Пошта