Укрпошта відгуки з оцінкою Погано / страница 22

› ›

1.9 5

963 відгука / 4931823 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

беспредел в харьковской дирекции

СЕРГЕЙ (Украина, Бородянка) 8 листопада, 2017 год

Мы филателлисты Харькова хотим задать вопрос Киевской дирекции...до каких пор будет продолжаться -это безобразие с гашенкой.Почему последнее что мы видели а это конверты первого дня..гашеные марки и конверты спец гашения было 2 месяца назад? Почему мы должны покупать всё это с рук хотя всё это заказано в абонементах. напрашивается вопрос а может ктото в диррекции заинтересован в том ) чтобы... Читати відгук Мы филателлисты Харькова хотим задать вопрос Киевской дирекции...до каких пор будет продолжаться -это безобразие с гашенкой.Почему последнее что мы видели а это конверты первого дня..гашеные марки и конверты спец гашения было 2 месяца назад? Почему мы должны покупать всё это с рук хотя всё это заказано в абонементах. напрашивается вопрос а может ктото в диррекции заинтересован в том ) чтобы всё это покупалось в три дорога у перекупщиков?Просим разобраться и наказать виноватых. П ОЧЕМУ филлателисты других городов получают всё вовремя ?Что за беспредел твориться у нас? СЕЙЧАС ИДЕТ ОФОРМЛЕНИЕ АБОНЕМЕНТОВ...МЫ ДУМАЕМ ДЛЯ ВАС БУДЕТ НЕ ВЫГОДНО ТЕРЯТЬ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ.

Переваги:

ПОКА НЕ ВИДИМ

Недоліки:

СПЛОШНЫЕ

обмен должен быть равноценным

Гость (Россия, Красноярск) 8 листопада, 2017 год

Здравствуйте, отправила из России денежный перевод 20 000 руб, а на Украине получили меньшую сумму - 8 626 гривна (UAH), которая равняется 18 844.79 российский рубль (RUB), а где остальное?
курс на 7 ноября 2017 года был такой - 20 000 российский рубль (RUB) равняется 9 154.78 гривна (UAH) , что взяли еще комиссию?

Недоліки:

ужасная ситуация
сколько было отправлено столько и должны получить, не получается в гривнах по курсу банка, пусть выдают рублями, а там сами обменяют в банке

Срок доставки 16 дней

Гость 4 листопада, 2017 год

Отправила посылку 19.10.17/из Житомира в Сумскую область.В посылке куртка в хорошем состоянии.Сегодня 4.11.17. через 16 дней пишет покупательница,что вещь грязная и рваная.Вопрос :кто аферист? Я ,покупательница или укрпрчта? И как доказать свою правоту?

укрпочта Индекс: 49074

Светлана (Украина, Київ) 22 жовтня, 2017 год

мне не приходят товары по непонятным мне причинам..
там работаю одни грубияны.
зачем тогда вы там работаете, если работой своей недовольны ? и как вообще можно хамить клиентам. кто вы вообще такие. фу

Получить посылку — проблема

Гость (Украина) 22 жовтня, 2017 год

В 9 отделении г.Белая Церковь получить посылку — целый процесс.Если немного людей еще пол беды, но кто-то появляется это что-то...Или установите график с распределением работы для своего персонала более адекватный или добавьте им сотрудника, чтобы девочки не говорили , что одна работает за троих.

Переваги:

Посылка доставляется вовремя за нормальную цену, почтальон звонит, если что-то приходит

Недоліки:

Грубость и медлительность персонала

Неудовлетворительная работа отделения Киев-108 на пр. Свободы, 2

Надежда (Украина, Київ) 18 жовтня, 2017 год

18.10.17 в 18:50 я заняла очередь для получения посылки. Как всегда обслуживание клиентов медленное. Но с этим , к сожалению, мы уже смирились, стоим и мучительно ожидаем. Меня возмутил тот факт, что к специалисту, который нас обслуживал подходит сотрудница и говорит:" Бросай все, приехала машина". на что та ей отвечает:" Так у меня же люди стоят". В ответ: "... Читати відгук 18.10.17 в 18:50 я заняла очередь для получения посылки. Как всегда обслуживание клиентов медленное. Но с этим , к сожалению, мы уже смирились, стоим и мучительно ожидаем. Меня возмутил тот факт, что к специалисту, который нас обслуживал подходит сотрудница и говорит:" Бросай все, приехала машина". на что та ей отвечает:" Так у меня же люди стоят". В ответ: " Ничего, постоят". Стоящих в очереди прекратили обслуживать, без всяких объяснений, тем более извинений занялись своими внутренними работами. Может они и неотложные, так предупредите заранее, может я вообще из-за дефицита времени не стану ожидать. А еще нужно знать элементарные правила обслуживания клиентов, а не наплевательски к ним относиться, ведь мы не милостыню просим, а оплачиваем почтовые услуги.

Показати 1 відповідь

Потеря заказного письма

Инна Бондаренко (Россия, Санкт-Петербург) 14 жовтня, 2017 год

Харьковское отделение на площади Привокзальной. Отправила заказное письмо с уведомлением по городу. В течении недели ни ответа, ни привета. Ребенок расправился с чеком, в отделении отказываются давать какую либо информацию. Через интернет нашла номер тел. отделения куда оно должно прийти, там сказали, что нет на такого получателя. ГДЕ письмо??? Для чего стоят сроки доставки по городу, по области, по Украине?... Читати відгук Харьковское отделение на площади Привокзальной. Отправила заказное письмо с уведомлением по городу. В течении недели ни ответа, ни привета. Ребенок расправился с чеком, в отделении отказываются давать какую либо информацию. Через интернет нашла номер тел. отделения куда оно должно прийти, там сказали, что нет на такого получателя. ГДЕ письмо??? Для чего стоят сроки доставки по городу, по области, по Украине? Шарашкина контора. А еще говорят, что заказное письмо не может потеряться.

як працюють поштові відділення у Львові

Гость (Украина, Львів) 3 жовтня, 2017 год

Зайшла 27.09.2017, це була середа звичайний робочий день,у поштове відділення 79024 м. Львів щоб відправити посилку, було 18:30, відправити незмогла оскільки працівники сказали що тепер уже місяць вони працюють лише до 17:00, хоча саме відділення зачинене не було, на усіх сайтах графік роботи вказано у будні дні 8-19 з перервою 14-15

Плохая работа сайта

Гость (Украина, Lvov) 3 жовтня, 2017 год

некорректно работает сайт.Клиент уже получил посылку .,а на сайте все еще был указан статус "оброблення".(и еще даже не доставлено)

Возмущена поведением сотрудников

Катерина Васильевна (Украина, Одеса) 29 вересня, 2017 год

Прочитала отзыв Гостя, по поводу работы Укрпочты. Я часто пользуюсь услугами разних отделений, в том числе и 202, так знаете, видела и очереди, и скандалы, и нетрезвые сотрудники, это уже не новость, и это проблема многих отделений, а вот милые молоденькие девушки, это да, это еще в середине августа наблюдала, отправляла письмо, зашел парень в бронежелете, видимо инкассатор, и... Читати відгук Прочитала отзыв Гостя, по поводу работы Укрпочты. Я часто пользуюсь услугами разних отделений, в том числе и 202, так знаете, видела и очереди, и скандалы, и нетрезвые сотрудники, это уже не новость, и это проблема многих отделений, а вот милые молоденькие девушки, это да, это еще в середине августа наблюдала, отправляла письмо, зашел парень в бронежелете, видимо инкассатор, и все работе конец, пока со всеми похихикал, телефон начал у молоденькой работницы просить, очередь была в шоке, на замечание, что он мешает работать, он огрызнулся и ушел. Вывод как работать, девушка, все переспрашивает, а как флиртовать, это пожалуйста. Мне еще тогда показалось, что я его видела на других отделениях, и тоже девочек с кассы отзывал. Где-то приблизительно через неделю, та же история на Салтовке, но должны же быть какие-то рамки приличия, личная жизнь не должна мешать работе, чесно говоря на публичный дом похоже. Ответ не нужен

Недоліки:

Подбор персонала, на окнах не обученные люди

Показати 1 відповідь

Когда почтальоны научать пользоваться почтовыми ящиками?

Виктория (Украина) 26 вересня, 2017 год

Здравствуйте! Хотела бы чтоб на этот отзыв как-то отреагировали и приняли меры.
Не давно мне принесли почтовый конверт с важно для меня информацией внутри. Но поскольку меня не было дома, почтальон почему-то решил не пользоваться почтовым ящиком, а просто вставить конверт в дверь(что происходит не впервые!). В итоге когда я пришла и увидела, взяв конверт он оказался открыт! Открывала... Читати відгук Здравствуйте! Хотела бы чтоб на этот отзыв как-то отреагировали и приняли меры.
Не давно мне принесли почтовый конверт с важно для меня информацией внутри. Но поскольку меня не было дома, почтальон почему-то решил не пользоваться почтовым ящиком, а просто вставить конверт в дверь(что происходит не впервые!). В итоге когда я пришла и увидела, взяв конверт он оказался открыт! Открывала его конечно же не я до этого. И остается загадкой кто же его открыл, почтальон или какой-то другой человек. В любо случает если бы письмо было брошено в ящик, никто бы из чужих его не открыл бы. Но все же напрашивается вопрос. Зачем в подъезде почтовый ящик? И когда почтальоны научатся ими пользоваться?

Недоліки:

Вместо того чтоб кидать почту в почтовый ящик, конверты вставляют в дверь

Работа почты в целом

игорь (Украина, Київ) 26 вересня, 2017 год

Жаль что Государство так ужасно обижает именно обижает свою почту введу отсутствия рабочего оборудования и зарплат
Очень хочеться жить и гордится своей страной и гос учереждениями своей страны

Показати 1 відповідь

Испаганилась

Гость (Украина, Харків) 25 вересня, 2017 год

Жду ребенку резиновие сапоги 13 день.
Заказивала зарание еще когда небило дождей, а когда нач дожди ми теперь ходим в кросовках по калюжах.
Ето при том, что посилка наша идет с Киева в Вишневое так долго.
Почему вопрос, а брать стали дороже???

Не рекомендую

Екатерина (Украина, Київ) 20 вересня, 2017 год

Пишу за николаев отделение на молодогвардейской.
Это просто ужас. Долгие сотрудники на выдачи посылок. График написано один а работают по факту до 3 часов и обед еще есть.
Сотрудники замки еще те. Понимаю может им любви не хватает но это не выход срывается на клиентах.

Сервис онлайн

Гость (Россия, Москва) 4 вересня, 2017 год

Не понимаю зачем предлагать отследить почтовое отправление, если на самом деле такой возможности не дают. Прошло три дня как отправлено заказное письмо, а в базе до сих пор не внесено данных. Смысл в этой услуге ?
Сервис желает лучшего. Да и стоимость услуг Укрпошты недешевая.
И еще очень много минусов в работе этого Державного пидприэмства можна зазначати, та... Читати відгук Не понимаю зачем предлагать отследить почтовое отправление, если на самом деле такой возможности не дают. Прошло три дня как отправлено заказное письмо, а в базе до сих пор не внесено данных. Смысл в этой услуге ?
Сервис желает лучшего. Да и стоимость услуг Укрпошты недешевая.
И еще очень много минусов в работе этого Державного пидприэмства можна зазначати, та не хочу псувати настрою.

1 згоден

Отказ в оказании услуг

Светлана (Украина, Київ) 2 вересня, 2017 год

В отделении 17 и 27 города Чернигова отказали принимать посылку универсальную.В 17 отделении такая услуга только для пенсионеров,а в 27 программа не работает.Получается не предлагают.а заставляют отправлять посылки по завышенным тарифам.На горячей линии подтвердили,что универсальные посылки никто не отменял.

черкассы отделение №6

Гость (Украина, Черкаси) 31 серпня, 2017 год

Получала неоднократно посылки и на мой вопрос предъявлять ли паспорт,ответ - нет,не надо.И тут в очередной раз зашла забирать посылку и не дали без паспорта и ещё и нахамили,мол ты дура,как так без документа.Потеряла время из-за неорганизованности или не знания своей работы персонала данного отделения.Впечатление отвратительное из-за отношения.

Посылка пришла не полностью!!!

Екатерина (Украина, Simferopol) 30 серпня, 2017 год

Отправляла посылку бабушке ( одежду и сладости). Сказали отправить можно в мешке, так как вещей много. В итоге пришло не всё. Мешок развязали и забрали все сладкое и кое-что из вещей. Возмущена таким безобразием!!! Больше ни за что не буду пользоваться услугами Укрпочты.

Переваги:

Посылка дошла быстро

Недоліки:

Посылку переполовинили

Показати 1 відповідь

очень плохо

Гость (Украина, Вінниця) 28 серпня, 2017 год

Ни какой ответственности на Укрпочте в Томашполе Винницкой обл.

1 згоден

Персонал хамит

Гость (Украина, Харків) 25 серпня, 2017 год

Харьков , 123 отделение ужасное! Что за хамский персонал ? Работает кто как хочет , на вопросы нормально не отвечают , чтоб получить посылку бегаешь с одной очереди в другую , так как никто ничего внятно не отвечает кроме того что они заняты . На всех кассах разное время перерыва что очень удобно , но вешают табличку что касса закрыта... Читати відгук Харьков , 123 отделение ужасное! Что за хамский персонал ? Работает кто как хочет , на вопросы нормально не отвечают , чтоб получить посылку бегаешь с одной очереди в другую , так как никто ничего внятно не отвечает кроме того что они заняты . На всех кассах разное время перерыва что очень удобно , но вешают табличку что касса закрыта в то время когда она должна работать !!

Ставок рулить

Гость (Украина) 22 серпня, 2017 год

Я в шоці на вулиці 2017 рік, з 5 працюючих кас комунальні приймає лише 1, точніше всі інші морозяться в однієї комп не працює, а ті цим не займається. І коли працівники почали срач між собою, з'явилася ще одна яка перебрала частину черги але інші як сиділи так і сидять. Це центр міста до речі. Як може 1 людина видавати... Читати відгук Я в шоці на вулиці 2017 рік, з 5 працюючих кас комунальні приймає лише 1, точніше всі інші морозяться в однієї комп не працює, а ті цим не займається. І коли працівники почали срач між собою, з'явилася ще одна яка перебрала частину черги але інші як сиділи так і сидять. Це центр міста до речі. Як може 1 людина видавати листи, відправляти посилки, гроші, ще й приймати платежі... ще і таким тоном, як то вона не на роботі, а в неї на вулиці допомоги попросили. Індекс 10014

Переваги:

Центр міста, зручне розташування

Недоліки:

Сервіса 0

1 згоден

Безобразно работают. Не могу найти возврат посылки второй месяц.

shindig (Украина, Київ) 21 серпня, 2017 год

Кто наведет порядок? Почему я не могу найти свою посылку? 13 июля она вылетела из Москвы. Прошу связаться со мной немедленно- 0442292966

Переваги:

Самое дешевой авиа отправление

Недоліки:

моя посылка пропала

1 згоден

нет слов!

Владимир (Украина, Одеса) 16 серпня, 2017 год

нет слов!
ФОРМА ПОШУКУ
ГОЛОВНА / ФОРМА ПОШУКУ
6630100239065
ВІДСТЕЖИТИ
Дата Індекс Місце виконання операції Країна Операція
10.08.2017 11:57:00 66301 ПОДІЛЬСЬК 1 Україна Приймання
10.08.2017 16:23:50 66390 ЦПЗ № 7 ПОДІЛЬСЬК Україна Надходження
10.08.2017 16:52:25 66390 ЦПЗ № 7 ПОДІЛЬСЬК Україна Відправлення
10.08.2017 21:56:46 65399 ЦЕХОП ОДЕСА Україна Надходження
11.08.2017 03:01:48 65399 ЦЕХОП ОДЕСА Україна Надходження
11.08.2017 20:38:27 65399 ЦЕХОП ОДЕСА Україна Надходження
12.08.2017 09:57:22 49999 ЦОП ДНІПРО Україна Надходження
13.08.2017 04:06:25 69399 ЦЕХОП ЗАПОРІЖЖЯ Україна Надходження
14.08.2017 00:33:09 69399 ЦЕХОП ЗАПОРІЖЖЯ Україна Відправлення
14.08.2017 20:46:10 71699 ЦПЗ №3 ВАСИЛІВКА Україна Надходження
15.08.2017 08:27:40 71699 ЦПЗ №3 ВАСИЛІВКА Україна Відправлення
15.08.2017 08:27:52 71311 ВЕЛИКА ЗНАМ`ЯНКА Україна Відправлення до відділеня зв’язку
от момента отправления... Читати відгук нет слов!
ФОРМА ПОШУКУ

ГОЛОВНА / ФОРМА ПОШУКУ

6630100239065
ВІДСТЕЖИТИ
Дата Індекс Місце виконання операції Країна Операція
10.08.2017 11:57:00 66301 ПОДІЛЬСЬК 1 Україна Приймання
10.08.2017 16:23:50 66390 ЦПЗ № 7 ПОДІЛЬСЬК Україна Надходження
10.08.2017 16:52:25 66390 ЦПЗ № 7 ПОДІЛЬСЬК Україна Відправлення
10.08.2017 21:56:46 65399 ЦЕХОП ОДЕСА Україна Надходження
11.08.2017 03:01:48 65399 ЦЕХОП ОДЕСА Україна Надходження
11.08.2017 20:38:27 65399 ЦЕХОП ОДЕСА Україна Надходження
12.08.2017 09:57:22 49999 ЦОП ДНІПРО Україна Надходження
13.08.2017 04:06:25 69399 ЦЕХОП ЗАПОРІЖЖЯ Україна Надходження
14.08.2017 00:33:09 69399 ЦЕХОП ЗАПОРІЖЖЯ Україна Відправлення
14.08.2017 20:46:10 71699 ЦПЗ №3 ВАСИЛІВКА Україна Надходження
15.08.2017 08:27:40 71699 ЦПЗ №3 ВАСИЛІВКА Україна Відправлення
15.08.2017 08:27:52 71311 ВЕЛИКА ЗНАМ`ЯНКА Україна Відправлення до відділеня зв’язку
от момента отправления до момента получения прошло 142 часа! посылка весом 0,926кг даже доставлена была не по указанному индексу 71313. почему? с какой стати получатель вынужден был добираться мимо отделения 71313 до отделения 71311 лишних пять километров? какими картами пользовались работничьки Укрпочты? для чего отправляли посылку в Депр? абсурднее всего было услышанное мной по телефону от работника отделения 71311. при первом звонке ответили мне что такой посылки у них нет. вторым звонком мне было сказано что посылка вручена. третьим звонком мне было сказано что произошла ошибка, посылка скоро будет вручена только что позвонили клиенту, он скоро под едет и заберет.
теперь самое смешное- в конце разговора чтоб меня утешить было сказано: не волнуйтесь если бы мы не вручили посылку то отправили бы ее обратно!
теперь вопрос, обратно это куда? при ЭКСПРЕСС доставке адреса отправителя и получателя не фиксируются. фиксируются только номера телефонов получателя (как мне объяснили, для извещении его о посылке) и отправителя ( зачем - не смогли разъяснить ).
вот так была принята посылка на почтовом отделении 66301 Котовска с доп. услугой ЭКСПРЕСС доставка на почтовое отделение 71313 . в итоге была получена на отделении 71311 не поддерживающем услугу ЭКСПРЕСС доставку.
ну нельзя допускать к работе безответственный и не обученный персонал!!!
Спасибо за беспокойство, консультацию и помощь работникам отделения 71313.

Переваги:

неожиданное знакомство и общение с работниками Укрпочты. ))
никто не нагрубил и не на хамил! ))
они таки ее доставили! ))

Недоліки:

это не сервис ребята!

1 згоден Показати 1 відповідь

Плохо очень работает наша Укрпочта.

Гость (Украина, Краматорськ) 9 серпня, 2017 год

Добрый день я нахожусь в городе Краматорск. !! Кто может решить проблему по переводу я не однократно обращалась в отдел технологии с такой причиной но они не они ничего не делают .Зачем тогда они там сидят и получают деньги если все приходится решать самим...Я отправляла посылку в апреле месяце через 31 отделение в г.Краматорск с наложеным платежом на Резник Марина... Читати відгук Добрый день я нахожусь в городе Краматорск. !! Кто может решить проблему по переводу я не однократно обращалась в отдел технологии с такой причиной но они не они ничего не делают .Зачем тогда они там сидят и получают деньги если все приходится решать самим...Я отправляла посылку в апреле месяце через 31 отделение в г.Краматорск с наложеным платежом на Резник Марина Сергеевна номер тел.0936084294 отправлена посылка с 11.04.2017 в Киевская область, Белая Церковь ул. Вернадского 10 индекс 09106 . наложка 360 грн. Но каким то образом клиент получил посылку без наложки как так может быть..... Объясните пожалуйста.0500365663.

График работы

Гость (Украина, Київ) 8 серпня, 2017 год

Последнее время Укрпочта радует скоростью доставки , но рабочий персонал подбирать надо нормально или контролировать его. Приезжаешь в 16.40 на почту , а они уже все по домам разошлись, при том, что работал должны до 17.00. Не удивлюсь , если их уже в 16 не было

УкрПочта Как Жаль.

Гость (Украина, Дніпро́) 25 липня, 2017 год

Как Жаль, что УкрПочта не оправдывает Ожиданий как хорошая современная Почта.
В отделениях грубят, посылки теряют ( может воруют?), уведомления о доставке товара не приходят, сам бегаешь через день интересуешься поступлением, в результате подлог. Срочно менять руководство, СРОЧНО, ОНИ НИЧЕГО НОВОГО НЕ ВНЕДРЯЮТ, ТОЛЬКО Несоизмеримую с простыми работниками. получают зарплату.

Недоліки:

Устарела.

Долго

Наталия (Украина, Київ) 21 липня, 2017 год

Посмотрела рекламу, сегодня заказал товар, завтра получил через укрпочту. Уже третий день жду...

Переваги:

Дешевле услуги доставки

Недоліки:

Долго ждать доставки

Стулья

Гость 20 липня, 2017 год

Хочу отправить стулья в упаковке, дойдут? И хто такой Якубчик СМ.

Показати 2 відповіді

Держитесь!!!

Гость 17 липня, 2017 год

А теперь когда у вас новые сотрудники, которых выперли недавно с Ин-Тайма, а перед этим с Н.Почты вам не позавидуешь. PS. И стулья берегите Якубчик С. М

Сколько можно морочить голову с тарифами???

Автор (Украина, Черкаси) 14 липня, 2017 год

Черкассы.
Операторы морозятся от универсального тарифа, в сети на оф.страницах соцсетей регулярно пишете, что они в силе, ну сколько можно морочить голову???

Нам, клиентам, доводите одну инфу, а сотрудников видимо заставляют любыми путями (иногда такое городят уже...

) заставить клиента купить экспресс или стандарт! Полная неразбериха с тарифами.
Отправлял я содержимое на 70 грн, то нафига мне за пересылку... Читати відгук Черкассы.
Операторы морозятся от универсального тарифа, в сети на оф.страницах соцсетей регулярно пишете, что они в силе, ну сколько можно морочить голову???

Нам, клиентам, доводите одну инфу, а сотрудников видимо заставляют любыми путями (иногда такое городят уже...

) заставить клиента купить экспресс или стандарт! Полная неразбериха с тарифами.
Отправлял я содержимое на 70 грн, то нафига мне за пересылку платить 20-30 грн??? так я и НП могу отправить, и придет БЫСТРО, за 1 день, а не неделю.
Наведите порядок!!! Пусть реформы ваши будут последовательны и целостны! Иначе растеряете бОльшую часть клиентов(

Переваги:

Сеть отделений.
Самый жирный был плюс - цена, но превращается постепенно в минус.

Недоліки:

Неразбериха с тарифами, клиент чувствует себя обманутым!
Маленьким отделениям необходим ремонт: чувство, что вернулся в советский союз.

2 згодні Показати 1 відповідь

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 963 відгуків