Сколько можно морочить голову с тарифами???: Відгуки про Укрпошта

› › ›

Автор Украина, Черкаси Відгук додано 14 липня, 2017 год 7259 переглядів

Черкассы.
Операторы морозятся от универсального тарифа, в сети на оф.страницах соцсетей регулярно пишете, что они в силе, ну сколько можно морочить голову???

Нам, клиентам, доводите одну инфу, а сотрудников видимо заставляют любыми путями (иногда такое городят уже...

) заставить клиента купить экспресс или стандарт! Полная неразбериха с тарифами.
Отправлял я содержимое на 70 грн, то нафига мне за пересылку платить 20-30 грн??? так я и НП могу отправить, и придет БЫСТРО, за 1 день, а не неделю.
Наведите порядок!!! Пусть реформы ваши будут последовательны и целостны! Иначе растеряете бОльшую часть клиентов(

Переваги:

Сеть отделений.
Самый жирный был плюс - цена, но превращается постепенно в минус.

Недоліки:

Неразбериха с тарифами, клиент чувствует себя обманутым!
Маленьким отделениям необходим ремонт: чувство, что вернулся в советский союз.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Лидия Пирог (Россия, Москва) 17 липня, 2017 год

Совершенно согласна с Вами. Неоднократно звонила на горячую линию. Операторы на горячей линии в курсе, заявку регистрируют, но реакции никакой нет. Обычной посылкой отправляют только с личного разрешения начальника отделения. Как-то при мне женщина напомнила им, что её-то нужно отправлять обычной посылкой, вышла начальница и дала указания оператору запомнить эту клиентку. И только после того как я потребовала жалобную книгу, мне тоже отправили обычной посылкой. Сервис на высшем уровне. Надо наверно отказываться от услуг этой организации. Нервы целее будут.

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5

14020 відгуків / 4930898 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше