Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14133 відгука / 4936329 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

не занесено реєстр

Гость 26 вересня, 2019 год

Чому відправлення 6340402662112 віправлене з Змієва Харківської обл. досі не занесено в реєстр? Як ви працюєте???

Недоліки:

ЖАХ!!!!!

не занесено реєстр

Гость 26 вересня, 2019 год

Чому відправлення 6340402662112 віправлене з Змієва Харківської обл. досі не занесено в реєстр????Як ви працюєте???

Недоліки:

ЖАХ!!!!!

Не компитентные сотрудники! 69 типа отделение Одесса

Алекс 26 вересня, 2019 год

Впечатление такое что туда набирают людей с самым низким уровнем IQ. Посылка с Китая доходит в отделение. Но сотрудница пересылает её на другое отделение, при этом нагло врёт в глаза что звонила , но ей не ответили. Пропущенных звонков в книге нет! Путая улицы с районом , ленятся проверить геолакацыю.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошные!

Очень не довольна!

Мария 25 вересня, 2019 год

Недовольна тем, что не могут помочь решить вопрос на гарячей линии. Невозможно дозвонится на гарячую линию. Бета приложение для телефона укр почта, плохое! Даже не увидовляет о том что на вас зарегестрирована посылка, ходите спрашивайте 3-7 дней "ну может задержится посылка" ходите спрашивайте. Что это сервис? За то цены подняли. Я очень не довольна!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Цены за доставку увеличили. Сроки доставки от 3-7 дней не всчитывая выходных за такие деньги? Это перебор, качество сервиса плохое, звоните на гарячую линию дозвонится невозможно, ответа на вопрос не дают. За то цены поднимают! Зачем сделали мобильное бета приложение, если оно не увидовляет о том что на вас...

Укрпошта в Рівному

Гость 25 вересня, 2019 год

Дивлячись на роботу та ціни нової пошти, постійні придумки на рахунок пакування - у Рівному Укрпошта працює на голову вище. Посилки йдуть всього на одну добу довше.
Про цінову політику нічого і говорити - Нова Пошта останнім часом зовсім здуріла.
Доволі часто отримую Китайські посилки - ні разу з Укрпоштой проблем не було.
Єдине побажання - смс оповіщення на всі... Читати відгук Дивлячись на роботу та ціни нової пошти, постійні придумки на рахунок пакування - у Рівному Укрпошта працює на голову вище. Посилки йдуть всього на одну добу довше.
Про цінову політику нічого і говорити - Нова Пошта останнім часом зовсім здуріла.
Доволі часто отримую Китайські посилки - ні разу з Укрпоштой проблем не було.
Єдине побажання - смс оповіщення на всі пересилки. Якщо введете такий сервіс - тоді взагалі все буде ок.

И зачем так вообще работать

Максим 25 вересня, 2019 год

В эру компьютеров у данной компании нужно от руки писать заявление на возврат и переадресацию посылки! Сегодня отправил и завтра уже нечего сделать нельзя. И это в 2019 году. Где все должно делаться одной кнопкой.
В моем случаем отправил в 7 вечера и на следующий день написал заявление на переадресацию в 9 утра. И через 3 недели получил возврат. 540... Читати відгук В эру компьютеров у данной компании нужно от руки писать заявление на возврат и переадресацию посылки! Сегодня отправил и завтра уже нечего сделать нельзя. И это в 2019 году. Где все должно делаться одной кнопкой.
В моем случаем отправил в 7 вечера и на следующий день написал заявление на переадресацию в 9 утра. И через 3 недели получил возврат. 540 грн за доставку никто возвращать не собирается. Ну с таким успехом не много у них будет клиентов.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Принципы работы и желание развиваться

Доставка ужасная

Алексей 25 вересня, 2019 год

Крайне не рекомендуется пользоваться услугами Укрпочты, пересылают долго, посылки воруют. Персонал некомпетентный.

Дополненный отзыв

Гость 24 вересня, 2019 год

Посылка лежала в отделении до моего обращения о ее потери. Внутри товар, который можно сломать только открыв посылку. Большие сомнения что сломанный товар положил продавец... Подозрение на воровство

Дуже довго пересилають товар

Гость 24 вересня, 2019 год

Я дуже розчарована.
Посилка довго їде.
Часто зупиняється в одній області 2-3 дні.
Краще б взагалі не займалися перевезеннями якщо не вміють добре працювати.

Жахлива робота

Гость 24 вересня, 2019 год

Часто користуюсь послугами цієї пошти , тому що продаю в інтернеті.Клієнти вибирають укр- пошту ,їм так зручніше. Кожного разу не перестаю дивуватись жахливій роботі пошти. Черги величезні ,від того ,що оператори повільно відпускають клієнтів ( друкують одним пальцем). Но це пів біди. Но як посилка доходить за 2 дні , а гроші за неї місяць , і то потрібно звонити... Читати відгук Часто користуюсь послугами цієї пошти , тому що продаю в інтернеті.Клієнти вибирають укр- пошту ,їм так зручніше. Кожного разу не перестаю дивуватись жахливій роботі пошти. Черги величезні ,від того ,що оператори повільно відпускають клієнтів ( друкують одним пальцем). Но це пів біди. Но як посилка доходить за 2 дні , а гроші за неї місяць , і то потрібно звонити на гарячу лінію? Закликаю всіх не відправляйте наложкою.

1 згоден

Работают когда хотят

Гость 24 вересня, 2019 год

Отделение работает до 19:00. Пришёл в 17:40 сказали мы уже закрываемся. Это как вообще!? Напишите хотя бы график когда вы согласны работать, что бы я не ходил туда- сюда.

Укрпочта отстой

Вован 24 вересня, 2019 год

Я тупее операторов укрпочты не встречал не могут обяснить ни когда будет доставленна посылка ни ее стоимость ни вопрос правельно сформулировать такое ощущение что звониш не оператору а на склад грузчиков без мозгов и двумя классами образования!

Ужасные очереди!

Маша 24 вересня, 2019 год

Вы вкладываете деньги в сайты и приложение, а в отделениях как был совок так и остался, купите новое оборудование, обучите людей работать, иначе ваши новые слоганы навсегда останутся в жо*е и новую почту вам будет не догнать никогда.
Как так долго можно отпускать людей, как так долго можно вбивать информацию, как 2 человека настолько не слажено работают, что очередь... Читати відгук Вы вкладываете деньги в сайты и приложение, а в отделениях как был совок так и остался, купите новое оборудование, обучите людей работать, иначе ваши новые слоганы навсегда останутся в жо*е и новую почту вам будет не догнать никогда.
Как так долго можно отпускать людей, как так долго можно вбивать информацию, как 2 человека настолько не слажено работают, что очередь образовывается на улицу? Как?? Кто там ваш главный менеджер, уволься, нахрен. Позорище.

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Все, что указано в письме выше.

Посылки лежат, о прибытии не сообщают

Гость 24 вересня, 2019 год

№91 Відділення поштового зв‘язку, Харківське шосе, 164.
История повторилась уже дважды.
Посылки 1,5 мес в пути, жду, жду...Пришло время обращаться в отделение. И вдруг посылки находятся только после личного обращения в отделение. То есть они там просто лежат? Ждут пока адресат прийдет или может не прийдет...

Где посылка

Гость 23 вересня, 2019 год

Застряла моя посылка в ДОПП Киев 03909,20.09.19 в 9.40и все и до сих пор молчок,звоню а посылка черзі на відправлення,

Переваги:

Не далеко

Недоліки:

ДОПП киев 03909

Прикро за таку доставку

Світлана 23 вересня, 2019 год

Цікаво, скільки ще тут має з’явитись жахливих відгуків, щоб люди просто припинили користуватися цією компанією доставки?! Залишу і свій відгук тоді в «копілочку». Не любила укрпошти ніколи, черги, кам’яні обличчя касирів, все впринципі дуже довго. Але замовила через неї доставку, тому що очікувала маленький і малоцінний багаж. «Зекономила!». Посилка застрягла в сортувальному центрі і так до мене і не дійшла... Читати відгук Цікаво, скільки ще тут має з’явитись жахливих відгуків, щоб люди просто припинили користуватися цією компанією доставки?! Залишу і свій відгук тоді в «копілочку». Не любила укрпошти ніколи, черги, кам’яні обличчя касирів, все впринципі дуже довго. Але замовила через неї доставку, тому що очікувала маленький і малоцінний багаж. «Зекономила!». Посилка застрягла в сортувальному центрі і так до мене і не дійшла (пройшов місяць). В колл центрі відкрили номер заявки, за якою повідомили (не самостійно, звичайно, постійно треба намагатися до них додзвонитися), що посилка втрачена, треба заповнити купу папірчиків, з чеками, підписами, щоб мені її компенсували. Нерви мені дорожчі, тож нехай це буде найбільша моя втрата. Не рекомендую службу доставки!

Переваги:

Є можливість розрахуватися карткою, та створити ттн вдома в додатку.

Недоліки:

-непривітний персонал
-черги
-втрачена посилка
-жахливий зв’язок: оці всі «номер запиту/заявки», більше 10 хв очікування оператора на гарячій лінії, невичерпна інформація, яка зазвичай виглядає як «ми розбираємось, очікуйте» - наче далеке минуле;
-часто я є відправником, обурює, що вже декілька місяців на відділені в Києві 03134 відсутня з незрозумілих причин відправка «Стандарт», а лише «Експрес», для багатьох користувачів є різниця в цих пару грн.

Злодії укер пошта вінницький сортіровочний склад

Третяк Наталія Володимирівна 22 вересня, 2019 год

Сестра вислала посилку пів посилки прийшло, половина нема. Детячого рубзачка для дівчинки перший клас,в рубзаку був сенсорний телефон на суму 1700гр.нема. Також косметики на300гр.нема.ретузів дитячих нема. Звонили кругом ніхто нічого робити не хоче. Та сестра дозвонилася в київ заяву прийняли сказали що розберуться. Щоб вам руки покрутило брати детяче. Не хай там косметика,но детяче. Не відсилайте цією поштою не робіть... Читати відгук Сестра вислала посилку пів посилки прийшло, половина нема. Детячого рубзачка для дівчинки перший клас,в рубзаку був сенсорний телефон на суму 1700гр.нема. Також косметики на300гр.нема.ретузів дитячих нема. Звонили кругом ніхто нічого робити не хоче. Та сестра дозвонилася в київ заяву прийняли сказали що розберуться. Щоб вам руки покрутило брати детяче. Не хай там косметика,но детяче. Не відсилайте цією поштою не робіть ошибок. Тут рукасті і без совисні люди роблять.

Отличная работа начальника отделения 07301 г. Вышгород шолуденко 6в

Игнатьева Марианна Валентиновна 21 вересня, 2019 год

В отделении проводила оплату по реквизитам укрсимбанка для оплаты услуг мобильной связи киев стар. Как мне сказали оплата придёт в течении 3 дней , но она не пришла. Позвонив в киев стар и на горячую линию укр почты мне сказали все вопросы решать в отделении. Я живу в Киеве и пока добралась до Вышгорода как раз попала на начальника отделения... Читати відгук В отделении проводила оплату по реквизитам укрсимбанка для оплаты услуг мобильной связи киев стар. Как мне сказали оплата придёт в течении 3 дней , но она не пришла. Позвонив в киев стар и на горячую линию укр почты мне сказали все вопросы решать в отделении. Я живу в Киеве и пока добралась до Вышгорода как раз попала на начальника отделения Сидоренко Людмила и она взяла этот вопрос под свой контроль. И все время мне отзванивалась о проделанной работе.Оказалось, что мой номер Киев стар контракт был зарегистрирован на муже хотя фамилии одинаковые и у них пошло не соответствие в абонент который был указан в квитанции. Сумма пополнения была не большая 35 грн., а вопрос все-таки был решен Людмилой . И после кропотливой проделанной работы деньги таки пришли мне на счёт. Я была очень приятно удивлена, что так добросовестно можно относится к работе.

Переваги:

Только плюсы этого отделения

Недоліки:

Минусов нет

Отвратительная работа УкрПочты, обман и заоблачные тарифы

Оксана 21 вересня, 2019 год

Я очень часто пользовалась укрпочтой, до сегодняшнего дня. Я занимаюсь ремонтом мфу, по этому два раза в неделю мне приходят посылки стандартного одинакового веса. 2 последние посылки мне пришли с суммами за доставку в 4 раза дороже прежних сумм. При обращении на горячую линию мне ничего ответить не могут, почему так, типа так программа выбивает, а деньги я должна заплатить.... Читати відгук Я очень часто пользовалась укрпочтой, до сегодняшнего дня. Я занимаюсь ремонтом мфу, по этому два раза в неделю мне приходят посылки стандартного одинакового веса. 2 последние посылки мне пришли с суммами за доставку в 4 раза дороже прежних сумм. При обращении на горячую линию мне ничего ответить не могут, почему так, типа так программа выбивает, а деньги я должна заплатить. Вот вам и дешевле... Сервис никакой, на отделении хомят и не дают проверить посылку до получения, на горячей линии по принципу "клиент всегда не прав" и не одного вопроса вам не решат, это 100% (из 6 вопросов 0 решенных). Так что мой совет, если нужно отправить посылку, отправляйте любым другим переводчиком, только не укрпочтой, будет вам и сервис лучше и намного дешевле и нервы целые. Укрпочта - сплошной обман и обдираловка!!!

Переваги:

Недоліки:

Людей обманывают!!!

Как всегда у меня отлично с Укрпочтой

Сергей 21 вересня, 2019 год

PR042695989YP - с Киева Укрпочтой 0500173560098.
9 дней с Китая и 2 дня по Украине.
Только небольшой глюк был - Укрпочта наклеила свою наклейку а номер телефона не написали. С почты не могли позвонить. Но всегда отслеживаю в ихнем приложении - то следил за доставкой и забрал нормально.
И пожелание Укрпочте - разберитесь с Мист-Экспрессом. Какого они забирают Ваши... Читати відгук PR042695989YP - с Киева Укрпочтой 0500173560098.
9 дней с Китая и 2 дня по Украине.
Только небольшой глюк был - Укрпочта наклеила свою наклейку а номер телефона не написали. С почты не могли позвонить. Но всегда отслеживаю в ихнем приложении - то следил за доставкой и забрал нормально.
И пожелание Укрпочте - разберитесь с Мист-Экспрессом. Какого они забирают Ваши посылки в Китае, которые должны доставлять Вы - конкретно треки SA? Куча проблем с мистом возникает из-за ихнего раздолбайства.

1 згоден

П***"Ц товарищи

Алина 21 вересня, 2019 год

Пользовалась раньше услугой укр почты, на удивление всё было хорошо всегда. Но последние посылки это п***"ц!!!! Прошлая посылка висела на сортировочном центре моего города 4дня!!! И не отправляли на отделение до моего звонка!!! После того как позвонили, они на следующий день отправили на отделение! Тоже самое сейчас. Посылка с 12.09 висит на сортировочном центре и не отправляют на отделение!!!! ... Читати відгук Пользовалась раньше услугой укр почты, на удивление всё было хорошо всегда. Но последние посылки это п***"ц!!!! Прошлая посылка висела на сортировочном центре моего города 4дня!!! И не отправляли на отделение до моего звонка!!! После того как позвонили, они на следующий день отправили на отделение! Тоже самое сейчас. Посылка с 12.09 висит на сортировочном центре и не отправляют на отделение!!!! Другая посылка на Киевском сортировочном висит с 18.09 а на Херсон не отправляют!!!!!!!!!! Дай Бог забрать посылки и больше в жизни не буду пользоваться укр почтой!!!!!

Переваги:

Дёшево

Недоліки:

Задержка посылок
Утеря посылок
Хамское обслуживание на линиях/отделениях
Отвратительное отношения к посылкам (лично видела как с машины переносили в отделение)

Жахлива доставка!!!

Anna 20 вересня, 2019 год

Посилку мала отримати ще 15.09, сьогодні 20.09 , а посилка ще у сортувальному центрі.Дзвоню до оператора, там нічого пояснити не можуть.Жахливий сервіс!!!!Перший і останній раз користувалась послугами Укрпошти!!!

Такого ещё не было

Avtor 20 вересня, 2019 год

Посылка из Харькова в Николаев.
На оф.сайте Укрпочты:
"Отправка в точке выдачи / доставки".
В приложении то же самое.
А в отделении: "Ваша посылка ещё не приехала..."
Как так? В 17:00?

Укрпошта (Укрпочта) - это УЖАС!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Марго 20 вересня, 2019 год

Очень разочарована.

Будьте бдительны к выбору почты, не видитесь на низкую цену доставки.Никогда не связывайтесь с Укрпочтой!Это дно Украины!!!

Переваги:

Их просто нет!!!

Недоліки:

УЖАС!!!!!

Ужасная доставка

Анна 19 вересня, 2019 год

Посылки очень редко доходят, почтальоны не работают,за что им зарплата платится? Вчера пришла смс,что посылку доставит курьер,но решила не ждать и пошла а отделение.На мой вопрос когда мне доставил бы товар курьер?директор ответила,что курьера у них нет и она бы лежала пока я лично не забрала бы.Ужас!!!предупреждать они не умеют.Также посылки лежат у них по 20 дней,пока они не соизволит... Читати відгук Посылки очень редко доходят, почтальоны не работают,за что им зарплата платится? Вчера пришла смс,что посылку доставит курьер,но решила не ждать и пошла а отделение.На мой вопрос когда мне доставил бы товар курьер?директор ответила,что курьера у них нет и она бы лежала пока я лично не забрала бы.Ужас!!!предупреждать они не умеют.Также посылки лежат у них по 20 дней,пока они не соизволит позвонить и сообщить.г.Житомир отделение 20

Укрпочтаворюги

Валерий 19 вересня, 2019 год

Кривой Рог отделение 47 по ул. Колачевского, заказывал посылку из Китая - 4 заказа и ни один не дошол, поспрашивал у соседей и знакомых то-же самое, вобщем носчитали около 30-ти заказов недошедших до получателя . Воруют конкретно китайские посылки.

отзыв об отличной работе отделения Укрпочты 00141по улице Мишуги ,10 г. Киев

Георгий Рахматуллин, Людмила Рахматуллина 19 вересня, 2019 год

Отправили посылку в Ванкувер Канада через отделение Укрпочты 00141 по адресу Киев, Мишуги ,10. Принимала отправку Анжелика Бойко. Выражаем самую большую Благодарность А. Бойко.За высочайшую компетентность,профессионализм, оперативность,а также внимание, высокую культуру обслуживания, исключительную вежливость

Показати 1 відповідь

Укрпочта всё хуже и хуже!

Валерий 19 вересня, 2019 год

Пришла посылка на центральное отделение укрпочты в Конотопе. 50минут стоял в очереди между бабушками с квитанциями от всего подъезда(отдельного окошка для посылок нет). Дождался наконец, а мне У НАС ОСМОТР ПОСЫЛОК ЗАПРЕЩЕН, звоню отправителю, незапрещала и никто не спрашивал про это.Вот угараздило 25 лет пользовался нормальными перевозчиками, а тут спасибо макнули во ВШИВЫЙ СОВОК. Люди обходите десятой дорогой этот ОТСТОЙ... Читати відгук Пришла посылка на центральное отделение укрпочты в Конотопе. 50минут стоял в очереди между бабушками с квитанциями от всего подъезда(отдельного окошка для посылок нет). Дождался наконец, а мне У НАС ОСМОТР ПОСЫЛОК ЗАПРЕЩЕН, звоню отправителю, незапрещала и никто не спрашивал про это.Вот угараздило 25 лет пользовался нормальными перевозчиками, а тут спасибо макнули во ВШИВЫЙ СОВОК. Люди обходите десятой дорогой этот ОТСТОЙ КОМУНИЗМА.

Переваги:

Можно деток водить на экскурсию, чтоб знали в какой заднице мы жили.

Недоліки:

И это ДНИЩЕ оплачиваем все мы.

Урпочтажесть

Гость 19 вересня, 2019 год

Если бы был опрос, думаю %90 были бы в моих рядах. Пользуюсь услугами крайне редко, но и тех случаев хватает, чтобы получить дозу негатива и разочарования. Савок, по другому не скажешь. Дурацкие правила и такие же работники.
Конкретно : график работы на сайтах один, на дверях отделений другой и не надо говорить, что не успели сменить, уже больше чем пол... Читати відгук Если бы был опрос, думаю %90 были бы в моих рядах. Пользуюсь услугами крайне редко, но и тех случаев хватает, чтобы получить дозу негатива и разочарования. Савок, по другому не скажешь. Дурацкие правила и такие же работники.
Конкретно : график работы на сайтах один, на дверях отделений другой и не надо говорить, что не успели сменить, уже больше чем пол года как.
При отправке не правильно было указано отделение. Почему нельзя перенаправить по заявлению адресата? Вы работаете для себя или все же для клиента, который приносит вам деньги?
А обслуживание, почему всегда такое чувство, что я пришла к ним домой и что-то прошу? (29 отд. г. Черкассы).
21век и проверьте смс в вайбере не достаточно, чтобы быть современными.

Шарашкина контора

Александра 19 вересня, 2019 год

Ужасная почта,посылки теряются,на горячей линии грубят и трубку бросают.Очередной раз пожалела о том что заказала посылку укрпочтой

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14133 відгуків