очень странное образование для доставки почты. не понятно как они вообще удерживаются на рынке компаний, предосталяющих услуги по доставке почтовых отправлений.
Переваги:
немного дешевле некоторых других компаний
Недоліки:
1. хамовитый персонал, который ненавидит клиентов и считают, что вы нанесли им личное оскорбление, переступив порог укрпочты. 2. долгая доставка (очень странно, что у этой организации с налаженой инфраструктурой и готовым персоналом еще со времен ссср, так и не наладилась логистика - вы все просрали). 3. отвратительный сервис - информация...
Посылка прибыла из Китая на территорию Украины за 24 дня, что не мало, но вы учтите, что заказал я ее 12 числа, а 11 был день шоппинга и так же накануне был НГ. 24 дня. Из Китая. С шестого декабря моя посылка находится в моем городе, но я до сих пор не могу ее получить. Я трижды звонил в поддержку,... Читати відгук Посылка прибыла из Китая на территорию Украины за 24 дня, что не мало, но вы учтите, что заказал я ее 12 числа, а 11 был день шоппинга и так же накануне был НГ. 24 дня. Из Китая. С шестого декабря моя посылка находится в моем городе, но я до сих пор не могу ее получить. Я трижды звонил в поддержку, там ребята мне подробно и расписали то, что сервис-то - га**о, отследил посылку в отделении, написано мол, ждем вас уже 4 дня. Не рядом с моим домом, кстати. Приехал туда, а там мне говорят, мол, вот приказ, с такого-то числа отправляем посылки в другое отделение. Приходите после праздников. Ребята, это был подарок к Новому Году, я все рассчитал, но я практически месяц не могу забрать посылку в городе своем. Отлично вы меня поздравили с праздником, конечно. Придя в отделение - я тоже был удивлен, на дворе 2020 уже, а внутри, в лучшем случае - только что наступило новое тысячелетии и я, как вы понимаете, говорю не про 3000-й год) Короче, ребята, была бы в моих руках власть - я бы вашу лавочку прикрыл. Шарашкина контора - если в двух словах. И упаси Боже кого-то пользоваться вашим сервисом. Будь я под дулом пистолета - я бы еще размышлял. И вы вызываете у меня много эмоций и чувств, главные из них - это злость, ярость и ненависть.
Поясніть шановна Укрпошта як посилка с Китаю скорше доходить до Києва , ніж з Києва до Львова ? (Мать вашу) Інакших слів не має. Усіх громадян з Новим роком !!!
С Новым годом всех сотрудников Укрпочты! В наступившем году искренне желаю вам по-больше ответственности, уважения к вашим клиентам, честности и порядочности в работе, которую вы взялись выполнять! Поблагодарить за труд, к сожалению, не могу! Поскольку, отправленая Экспресс-доставкой 26декабря посылка 1 января ещё в пути....
номер трек-8511003816927,посылка пришла на отделение 03909-119,12,2019 года ,после этого исчезла никто не может ответить ,что произошло до-01, 01,2020 года ,неоднократно писала заявления ,ответа нет,мне нужна компенсация посылки в размере три тысячи гривен,буду жаловаться во все инстанции Украины
Ничего не имею против отделения но как в целом Укрпочта самая недоразвитая логистическая компания в Украине!!!Пришло в 15.44 31 декабря сообщение о том что международная посылка в отделении 168 после чего посмотрел график работы данного филиала после чего на случай быть уверенным в получении посылки ДВАЖДЫ в 13.00 и 15.58 позвонил в кол центр по номеру 0800300545 где... Читати відгук Ничего не имею против отделения но как в целом Укрпочта самая недоразвитая логистическая компания в Украине!!!Пришло в 15.44 31 декабря сообщение о том что международная посылка в отделении 168 после чего посмотрел график работы данного филиала после чего на случай быть уверенным в получении посылки ДВАЖДЫ в 13.00 и 15.58 позвонил в кол центр по номеру 0800300545 где меня уверили что отделение работает до 20.00 .В 18.45 я пришел и нашел отделение закрытым с объявлением работаем до 16.00.Категорически не рекомендую пользоваться услугами Укрпочты в принципе!!!
Робота відділення 81127 жахлива. Вкотре приходить смс, що посилка прибула, але її не готові ще видати, тому що одного разу ще не встигла, а іншого робить річні звіти і не видає посилки. Це така робота укрпошти????
Качество работи ужасное. Наличие горячей линии и ботов в месенджере не помогает никаким образом в решении вопросов. Если жалуешся в ФБ отвечают бистрее...
Посылка с Израиля была отправлена 5:12.19 .в аэропорту была отправлена 19:12. На Украине не отслеживается,как будто в воздухе осталась. Хотелось бы знать, где ОНА. СС065212675IL
Очень жалко что отправили Укрпоштою посылку , впредь буду советовать своим партнерам не связываться с этой поганой организацией. Смілянський Ігор Юхимович гендиректор, учился в США ,а такое ощущение судя по бардаку который творится на Укрпочте учился у (совка) Читал его интервью он просто герой и наладил хорошую работу, что за вранье Позор луди заказали товары... Читати відгук Очень жалко что отправили Укрпоштою посылку , впредь буду советовать своим партнерам не связываться с этой поганой организацией. Смілянський Ігор Юхимович гендиректор, учился в США ,а такое ощущение судя по бардаку который творится на Укрпочте учился у (совка) Читал его интервью он просто герой и наладил хорошую работу, что за вранье Позор луди заказали товары к Новому году а вы все обгадили( Позор Укрпочте .
Высокооплачиваемый топменеджмент укрпочты, вы (с маленькой буквы - это не ошибка) видели оценку вашей работы людьми, собственно для которых работаете? Организация работы предприятия с самой большой инфраструктурой ниже плинтуса. Очевидно это результат ваших невиданных организаторских навыков, за которые вы себя щедро премируете? Не хотите сравнить свои зарплаты с уровнем оплаты труда менеджеров других операторов, которые начинали с нуля, а не... Читати відгук Высокооплачиваемый топменеджмент укрпочты, вы (с маленькой буквы - это не ошибка) видели оценку вашей работы людьми, собственно для которых работаете? Организация работы предприятия с самой большой инфраструктурой ниже плинтуса. Очевидно это результат ваших невиданных организаторских навыков, за которые вы себя щедро премируете? Не хотите сравнить свои зарплаты с уровнем оплаты труда менеджеров других операторов, которые начинали с нуля, а не приняли в "хорошие" руки наибольшую сеть, которую вы удачно продолжаете убивать своими дауновскими представлениями о менеджменте и продавать за откаты? Теперь по сути. Очередное гениальное решение перевести выдачу международных отправлений в одно общее окно ознаменовалось увеличением очереди на 26 отделении города Львов с +- двадцати человек до сорока. Очередь стала не помешаться в отделении и теперь оно больше напоминает мавзолей в лучшие свои годы. В одном или двух (если повезет) работающих окошках милые барышни пытаются освоить навыки работы на лучших образцах компьютерной техники 90-х годов прошлого столетия соответствующей надежности. Скорость усваивания ими навыков придает очереди все более солидный размер. В это время в помещении, где раньше практически без очереди выдавали международные отправления мило дремлют ПЯТЬ работниц. Желаю в Новом году топ менеджменту Укрпочты, чтобы их работу организовывали такие-же бездари как и они, а зарплата наконец-то поднялась до уровня рядового почтальйона.
Каждый раз как доставка с Китая, так начинается нервотрепка. Отправление LL898581295CN уже должно быть доставлено.Но это проблема для Укрпочты. 8.12 вышло за за пределы Китая.Сегодня 31.12 Вы что там делаете,?Не можете доставлять в сроки не беритесь. Новая почта стала лучше доставлять чем Вы.Позор
Ребята из Укрпочты явно юмористы. Как там сказано "Из-за дурной головы ноги страдают", - так вот такая же ситуация. Для чего вообще нужно было отправлять в ЦЕХОП ХМЕЛЬНИЦКИЙ, чтоб затем снова вернуть в КИЕВ ДОПП ??? Есть такая пословица "Бери столько сколько сможешь донести", а тут походу нахапали посылок и теперь не знают что с ними делать! Есть много других... Читати відгук Ребята из Укрпочты явно юмористы. Как там сказано "Из-за дурной головы ноги страдают", - так вот такая же ситуация. Для чего вообще нужно было отправлять в ЦЕХОП ХМЕЛЬНИЦКИЙ, чтоб затем снова вернуть в КИЕВ ДОПП ??? Есть такая пословица "Бери столько сколько сможешь донести", а тут походу нахапали посылок и теперь не знают что с ними делать! Есть много других перевозчиков ведь.
Переваги:
Плюсы будут когда Верховная Рада распустит Укрпочту и организует новую Государственную Почту Украины! Под брендом "Государственная Почта Украины".
Недоліки:
Даже Соломон Мудрый не смог бы столько написать, куда уж мне! 24 часа в сутки нужно печатать тут чтоб хотя бы 1/8 часть минусов написать!
ужасней почты в мире нет , всех разогнать ,работать не хотят трек код 8511003816927 посылка на сортировочном пункте застряла,никому нет до этого дела,операторы не компетентны,ответы у всех разные
полное говнище ,такой почты еще не встречала ,с 17,12 посылка лежит на складе в Киеве,все ждет отправления ,там же в киеве на ли бутик ,операторы не компетентны,ответы постоянно разные укр почта думает,что на нее управы нет трек код 8511003816927
За 10 дней заказное письмо не доставлено получателю. 5803202797648. По трекеру якобы получатель отказался..Гарячая линия не компетентная, на выше стоящее руководство выйти нельзя! Ватафак???? Вам вообще интересно за свою компанию, что происходит на низах? Из-за вами построенной организации хромает компания, а сотрудники отделений выворачиваются наизнанку! В других компаниях есть контакты директоров, замов, а у вас Боги, иги боитесь тел с... Читати відгук За 10 дней заказное письмо не доставлено получателю. 5803202797648. По трекеру якобы получатель отказался..Гарячая линия не компетентная, на выше стоящее руководство выйти нельзя! Ватафак???? Вам вообще интересно за свою компанию, что происходит на низах? Из-за вами построенной организации хромает компания, а сотрудники отделений выворачиваются наизнанку! В других компаниях есть контакты директоров, замов, а у вас Боги, иги боитесь тел с почтой на сайте выложить? Короче говоря единственный адекватный, вежливый и отзывчивый сотрудник, кому было не безразлично моё утерянное зак письмо Светлана Михайловна сотрудник 28го отд. в г. Ровно . Побольше бы таких замечательных людей! Спустя 2 недели получил корешок о доставке заказного письма
Переваги:
Сотрудники отделений выворачиваются наизнанку, работают за гроши, делают всё что в их силах!
По диаграмме есть даже удовлетворённый работой Укрпошта , скорее всего это сами сотрудники пишут отзывы , или кто-то тролит . По моему опыту , ХУЖЕ БЫТЬ НЕ МОЖЕТ , когда я делал одну , две , максимум три покупки в интернет магазинах , было плохо , но как-то не ощутимо , но когда я решил , что могу позволить себе... Читати відгук По диаграмме есть даже удовлетворённый работой Укрпошта , скорее всего это сами сотрудники пишут отзывы , или кто-то тролит . По моему опыту , ХУЖЕ БЫТЬ НЕ МОЖЕТ , когда я делал одну , две , максимум три покупки в интернет магазинах , было плохо , но как-то не ощутимо , но когда я решил , что могу позволить себе обрадовать детей , крестников и близких , хорошими подарками , и при этом сэкономить , понял ,что был не прав , потому как есть третья стехия - " Укрпошта" и новый начальник с немаленьким окладом работаетающий по новому , которому ГЛУБОКО НАСРАТЬ , что учитывая опыт прежних покупок я делал заказы за два месяца до дня Святого Николая , я таки ошибся , надо было покупать за три . а то и четыре месяца , кабы успеть перезаказать некоторые (утерянные) и "адресат не найден" покупки. Последней каплей стала посылка из Китая ,подарок ребёнку ,которая до дня Святого Николая так и не успела , в день "открытия спора " она появилась за двадцать км. От конечного пункта и опять зависела , "открыл спор" с продавцом , скорее всего посылка не успеет даже под Ёлку. В споре предложил администратору Алиэкспресс отказаться от услуг Укрпошта. Думаю если ещё ктото последует моему примеру , Алиэкспресс откажется от услуг Укрпошта и мы будем получать покупки вовремя.
Люди ,если хотите поберечь свои нервы не пользуйтесь услугами этой почты. СИТУАЦИЯ 1, я заказала лекарство ,оплатила его сразу ,мне отправили укр почтой експресс с Днепра в Киев. Посылка не отслеживалась по какой то причине, смс не приходила и уведомления тоже. Через неделю я все таки пришла и потребовала что бы они искали мою посылку. И о чудо через минуту... Читати відгук Люди ,если хотите поберечь свои нервы не пользуйтесь услугами этой почты. СИТУАЦИЯ 1, я заказала лекарство ,оплатила его сразу ,мне отправили укр почтой експресс с Днепра в Киев. Посылка не отслеживалась по какой то причине, смс не приходила и уведомления тоже. Через неделю я все таки пришла и потребовала что бы они искали мою посылку. И о чудо через минуту мне ее вынесли . На вопрос почему не было никаких уведомлений сказали такое бывает. Тоесть она бы ещё у них полежала и они спокойно вернули бы ее отправителю ,а я и не знала бы что она была на моем отделении. СИТУАЦИЯ 2 . Я ребёнку заказала подарок на Новый год ,наложенным платежом и укр почтой експресс. Отправитель мне отправила посылку в четверг ,сбросила чек. Ну ждём посылку в субботу. И сегодня мне приходит смс что моя посылка доставлена в ДРУГОЕ отделение. Хотя в чеке четко видно индекс мой. Я звоню уточнить на горячей линии ,оператор мне ответила что у неё все четко пишется другое отделение ,я говорю так как если в квитанции верный индекс ,как может быть другой указан. В общем во всем винили отправителя до последнего и потом сказали идти в мое отделение и делать переадресацию (с доплатой ) . Ну в общем чья вина я буду дальше разбираться, а за посылкой прийдется ехать в другой конец города во вторник что бы успеть до нового года. Ужасное обслуживание!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Ещё нигде такого ужасного обслуживания не встречала. С новым ремонтом и переделками на центральной укрпочте г. Борисполя получить международную посылку стало нереально. Работает всего 1 окошко на международку. Людей около 30 человек, персонала как обычно на месте нет. Вечные обеды. Посылки не выдают. Пятый раз хожу, результата нет. Укрпочту не рекомендую никому!!!
Переваги:
Плюсов нет
Недоліки:
Страшные очереди, получить международную посылку стало нереально. Персонала на рабочих местах нет
Обработка не хуже новой почти и тем более Мист экспресс . Доставка та же в строк , сайт подтянули , логистика супер, чатбот у Вайбере - офигительно. Но напрягают некоторые работники местных отделений, заказал брату зарядку из Китая в Гавриловку Киевской области , а почтальйонша отдала её другому человеку или сама украла!
Такое впечатление что посылку несёт почтальон пешком!!! Из Китая в Украину посылка идёт пару, максимум 5 дней, а по Украине уже второй месяц!!! Покращення!!!
К новому году собрали посылочку родителям .отправили за 10дней дошла она за три дня,но получат мои родители ее после праздника 3января.на почте просто выгнали всех после обеда в 3часа дня даже ничем не обьяснив,сказали чтоб приходили 3января.Одесская обл. Лиманский район.ПГТ Черноморское
Переваги:
быстрая доставка
Недоліки:
не выдали посылку при ее наличии на почте(смс получили)
Добрый день ! Что происходит на отделении 02094 уже около месяца ? Мало того, что моя посылка провалялась там около двух недель без единого извещения в мой почтовый ящик (и по номеру не просматривалась на сайте) - зашла и случайно увидела ее среди коробок на полках в отделе получения- тогда только выдали , так ещё около недели не... Читати відгук Добрый день ! Что происходит на отделении 02094 уже около месяца ? Мало того, что моя посылка провалялась там около двух недель без единого извещения в мой почтовый ящик (и по номеру не просматривалась на сайте) - зашла и случайно увидела ее среди коробок на полках в отделе получения- тогда только выдали , так ещё около недели не могу проплатить свой абонентский ящик по аренде , т к заходя в отделение , там стоит очередь в человек 10—15 , которые очевидно также не могут в оперативном порядке получить свои отправления, и те, кто стоит чтобы отправить , тоже часами ожидают . Работает в основном одно окно кассы . Почему, чтобы сделать минутную операцию своей проплаты , я должна больше часа с ребёнком там проторчать , неужели , нельзя сделать он Лайн сервис для тех, кто на год арендует там свои ящики . Я там держу свой ящик с 2004 года . Это такой подарок очевидно от Укрпочты нам перед праздниками . Не можете организовать работу отделения, закройте его . Это не нормально - такой сервис .
Відділення с. Ільниця. На сайті графік роботи один приходиш в суботу на відділення а у них закрито. Посилки з райцентра 3км ідуть 1-2 доби. По селу посилки розносять 5 днів.
наступающим Новым годом поздравляем 20 е отделение Укрпочты,желаем огромного терпения и счастливых улыбок в Новом году особенно большое спасибо заведующей отделения, огромного счастья и трудовых успехов. Семья Гребенок
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
полный отстой
И это сервис?
Короче, ребята, была бы в моих руках власть - я бы вашу лавочку прикрыл. Шарашкина контора - если в двух словах. И упаси Боже кого-то пользоваться вашим сервисом. Будь я под дулом пистолета - я бы еще размышлял. И вы вызываете у меня много эмоций и чувств, главные из них - это злость, ярость и ненависть.
З Китаю скорше доходить в Україну, ніж по Україні :)
Об экспресс-доставке
В наступившем году искренне желаю вам по-больше ответственности, уважения к вашим клиентам, честности и порядочности в работе, которую вы взялись выполнять!
Поблагодарить за труд, к сожалению, не могу! Поскольку, отправленая Экспресс-доставкой 26декабря посылка 1 января ещё в пути....
пропала посылка
Полная некомпетентность организации
в 13.00 и 15.58 позвонил в кол центр по номеру 0800300545 где... Читати відгук Ничего не имею против отделения но как в целом Укрпочта самая недоразвитая логистическая компания в Украине!!!Пришло в 15.44 31 декабря сообщение о том что международная посылка в отделении 168 после чего посмотрел график работы данного филиала после чего на случай быть уверенным в получении посылки ДВАЖДЫ
в 13.00 и 15.58 позвонил в кол центр по номеру 0800300545 где меня уверили что отделение работает до 20.00 .В 18.45 я пришел и нашел отделение закрытым с объявлением работаем до 16.00.Категорически не рекомендую пользоваться услугами Укрпочты в принципе!!!
Л - логика
с наступающими всех!
Жахливе обслуговування
Качество работ
Совдепія рулить
Ужасно работают
СС065212675IL
Смілянський Ігор Юхимович ген директор)))
Позор луди заказали товары... Читати відгук Очень жалко что отправили Укрпоштою посылку , впредь буду советовать своим партнерам не связываться с этой поганой организацией. Смілянський Ігор Юхимович гендиректор, учился в США ,а такое ощущение судя по бардаку который творится на Укрпочте учился у (совка) Читал его интервью он просто герой и наладил хорошую работу, что за вранье
Позор луди заказали товары к Новому году а вы все обгадили( Позор Укрпочте .
нет качества в обслуживании
Высокооплачиваемый топменеджмент укрпочты.
Теперь по сути. Очередное гениальное решение перевести выдачу международных отправлений в одно общее окно ознаменовалось увеличением очереди на 26 отделении города Львов с +- двадцати человек до сорока. Очередь стала не помешаться в отделении и теперь оно больше напоминает мавзолей в лучшие свои годы. В одном или двух (если повезет) работающих окошках милые барышни пытаются освоить навыки работы на лучших образцах компьютерной техники 90-х годов прошлого столетия соответствующей надежности. Скорость усваивания ими навыков придает очереди все более солидный размер.
В это время в помещении, где раньше практически без очереди выдавали международные отправления мило дремлют ПЯТЬ работниц. Желаю в Новом году топ менеджменту Укрпочты, чтобы их работу организовывали такие-же бездари как и они, а зарплата наконец-то поднялась до уровня рядового почтальйона.
Издеваются просто
Юмористы из Укрпочты
ужасное заведение
лежит на складе
Ровно, заказное письмо
5803202797648. По трекеру якобы получатель отказался..Гарячая линия не компетентная, на выше стоящее руководство выйти нельзя! Ватафак???? Вам вообще интересно за свою компанию, что происходит на низах? Из-за вами построенной организации хромает компания, а сотрудники отделений выворачиваются наизнанку! В других компаниях есть контакты директоров, замов, а у вас Боги, иги боитесь тел с... Читати відгук За 10 дней заказное письмо не доставлено получателю.
5803202797648. По трекеру якобы получатель отказался..Гарячая линия не компетентная, на выше стоящее руководство выйти нельзя! Ватафак???? Вам вообще интересно за свою компанию, что происходит на низах? Из-за вами построенной организации хромает компания, а сотрудники отделений выворачиваются наизнанку! В других компаниях есть контакты директоров, замов, а у вас Боги, иги боитесь тел с почтой на сайте выложить?
Короче говоря единственный адекватный, вежливый и отзывчивый сотрудник, кому было не безразлично моё утерянное зак письмо Светлана Михайловна сотрудник 28го отд. в г. Ровно . Побольше бы таких замечательных людей! Спустя 2 недели получил корешок о доставке заказного письма
Международная доставка от Укрпочта.
Последней каплей стала посылка из Китая ,подарок ребёнку ,которая до дня Святого Николая так и не успела , в день "открытия спора " она появилась за двадцать км. От конечного пункта и опять зависела , "открыл спор" с продавцом , скорее всего посылка не успеет даже под Ёлку.
В споре предложил администратору Алиэкспресс отказаться от услуг Укрпошта.
Думаю если ещё ктото последует моему примеру , Алиэкспресс откажется от услуг Укрпошта и мы будем получать покупки вовремя.
Не рекомендую! Ужасное обслуживание!
СИТУАЦИЯ 2 . Я ребёнку заказала подарок на Новый год ,наложенным платежом и укр почтой експресс. Отправитель мне отправила посылку в четверг ,сбросила чек. Ну ждём посылку в субботу. И сегодня мне приходит смс что моя посылка доставлена в ДРУГОЕ отделение. Хотя в чеке четко видно индекс мой. Я звоню уточнить на горячей линии ,оператор мне ответила что у неё все четко пишется другое отделение ,я говорю так как если в квитанции верный индекс ,как может быть другой указан. В общем во всем винили отправителя до последнего и потом сказали идти в мое отделение и делать переадресацию (с доплатой ) . Ну в общем чья вина я буду дальше разбираться, а за посылкой прийдется ехать в другой конец города во вторник что бы успеть до нового года. Ужасное обслуживание!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Центральная укрпочта Борисполь
Вполне годно.
Просто отвратительный сервис
Из Китая в Украину посылка идёт пару, максимум 5 дней, а по Украине уже второй месяц!!! Покращення!!!
слегкаразочарована
Погана якість обслуговування
Обслуживание. Сервис .
УкрПошта краще закрити.
отзыв 20 отделению укрпочты Днепр
особенно большое спасибо заведующей отделения, огромного счастья и трудовых успехов.
Семья Гребенок
Неверный адрес