Укрпошта (Укрпочта) отзывы

› ›

1.7 5

14133 отзыва / 4936273 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

230

полный отстой

кеша 2 января, 2020 год

очень странное образование для доставки почты. не понятно как они вообще удерживаются на рынке компаний, предосталяющих услуги по доставке почтовых отправлений.

Достоинства:

немного дешевле некоторых других компаний

Недостатки:

1. хамовитый персонал, который ненавидит клиентов и считают, что вы нанесли им личное оскорбление, переступив порог укрпочты. 2. долгая доставка (очень странно, что у этой организации с налаженой инфраструктурой и готовым персоналом еще со времен ссср, так и не наладилась логистика - вы все просрали). 3. отвратительный сервис - информация...

Посылка прибыла из Китая на территорию Украины за 24 дня, что не мало, но вы учтите, что заказал я ее 12 числа, а 11 был день шоппинга и так же накануне был НГ. 24 дня. Из Китая. С шестого декабря моя посылка находится в моем городе, но я до сих пор не могу ее получить. Я трижды звонил в поддержку,... Читать отзыв Посылка прибыла из Китая на территорию Украины за 24 дня, что не мало, но вы учтите, что заказал я ее 12 числа, а 11 был день шоппинга и так же накануне был НГ. 24 дня. Из Китая. С шестого декабря моя посылка находится в моем городе, но я до сих пор не могу ее получить. Я трижды звонил в поддержку, там ребята мне подробно и расписали то, что сервис-то - га**о, отследил посылку в отделении, написано мол, ждем вас уже 4 дня. Не рядом с моим домом, кстати. Приехал туда, а там мне говорят, мол, вот приказ, с такого-то числа отправляем посылки в другое отделение. Приходите после праздников. Ребята, это был подарок к Новому Году, я все рассчитал, но я практически месяц не могу забрать посылку в городе своем. Отлично вы меня поздравили с праздником, конечно. Придя в отделение - я тоже был удивлен, на дворе 2020 уже, а внутри, в лучшем случае - только что наступило новое тысячелетии и я, как вы понимаете, говорю не про 3000-й год)
Короче, ребята, была бы в моих руках власть - я бы вашу лавочку прикрыл. Шарашкина контора - если в двух словах. И упаси Боже кого-то пользоваться вашим сервисом. Будь я под дулом пистолета - я бы еще размышлял. И вы вызываете у меня много эмоций и чувств, главные из них - это злость, ярость и ненависть.

Достоинства:

Минусы

Недостатки:

Последнее предложение моего повествования

З Китаю скорше доходить в Україну, ніж по Україні :)

Андрій 1 января, 2020 год

Поясніть шановна Укрпошта як посилка с Китаю скорше доходить до Києва , ніж з Києва до Львова ? (Мать вашу) Інакших слів не має. Усіх громадян з Новим роком !!!

Достоинства:

Їх немає !!!

Недостатки:

Не повага до Українців !

Об экспресс-доставке

Ольга 1 января, 2020 год

С Новым годом всех сотрудников Укрпочты!
В наступившем году искренне желаю вам по-больше ответственности, уважения к вашим клиентам, честности и порядочности в работе, которую вы взялись выполнять!
Поблагодарить за труд, к сожалению, не могу! Поскольку, отправленая Экспресс-доставкой 26декабря посылка 1 января ещё в пути....

пропала посылка

Алла 1 января, 2020 год

номер трек-8511003816927,посылка пришла на отделение 03909-119,12,2019 года ,после этого исчезла никто не может ответить ,что произошло до-01, 01,2020 года ,неоднократно писала заявления ,ответа нет,мне нужна компенсация посылки в размере три тысячи гривен,буду жаловаться во все инстанции Украины

Достоинства:

не единого

Недостатки:

только минусы

Полная некомпетентность организации

Роман 1 января, 2020 год

Ничего не имею против отделения но как в целом Укрпочта самая недоразвитая логистическая компания в Украине!!!Пришло в 15.44 31 декабря сообщение о том что международная посылка в отделении 168 после чего посмотрел график работы данного филиала после чего на случай быть уверенным в получении посылки ДВАЖДЫ
в 13.00 и 15.58 позвонил в кол центр по номеру 0800300545 где... Читать отзыв Ничего не имею против отделения но как в целом Укрпочта самая недоразвитая логистическая компания в Украине!!!Пришло в 15.44 31 декабря сообщение о том что международная посылка в отделении 168 после чего посмотрел график работы данного филиала после чего на случай быть уверенным в получении посылки ДВАЖДЫ
в 13.00 и 15.58 позвонил в кол центр по номеру 0800300545 где меня уверили что отделение работает до 20.00 .В 18.45 я пришел и нашел отделение закрытым с объявлением работаем до 16.00.Категорически не рекомендую пользоваться услугами Укрпочты в принципе!!!

Достоинства:

Не вижу

Недостатки:

Описал выше

Показать 1 ответ

Л - логика

Skycomet 31 декабря, 2019 год

такое ощущение, что сотрудники УкрП на чертях неведомыми кругами перед Рождеством и НГ посылки развозят...
с наступающими всех!

Показать 3 ответа

Жахливе обслуговування

Гость 31 декабря, 2019 год

Робота відділення 81127 жахлива. Вкотре приходить смс, що посилка прибула, але її не готові ще видати, тому що одного разу ще не встигла, а іншого робить річні звіти і не видає посилки. Це така робота укрпошти????

Качество работ

Надежда 31 декабря, 2019 год

Качество работи ужасное. Наличие горячей линии и ботов в месенджере не помогает никаким образом в решении вопросов. Если жалуешся в ФБ отвечают бистрее...

Совдепія рулить

Юрій 31 декабря, 2019 год

Це просто помия! Працюють пенсіонерки, які вважають себе міністрами щонайменше. Хамство, пофігізм, крадіжки не мають меж!

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Хамство, крадіжки, черги

Ужасно работают

Наталья. 31 декабря, 2019 год

Посылка с Израиля была отправлена 5:12.19 .в аэропорту была отправлена 19:12. На Украине не отслеживается,как будто в воздухе осталась. Хотелось бы знать, где ОНА.
СС065212675IL

Достоинства:

Трудно сказать

Недостатки:

Плохо работают

Смілянський Ігор Юхимович ген директор)))

Олександр 30 декабря, 2019 год

Очень жалко что отправили Укрпоштою посылку , впредь буду советовать своим партнерам не связываться с этой поганой организацией. Смілянський Ігор Юхимович гендиректор, учился в США ,а такое ощущение судя по бардаку который творится на Укрпочте учился у (совка) Читал его интервью он просто герой и наладил хорошую работу, что за вранье
Позор луди заказали товары... Читать отзыв Очень жалко что отправили Укрпоштою посылку , впредь буду советовать своим партнерам не связываться с этой поганой организацией. Смілянський Ігор Юхимович гендиректор, учился в США ,а такое ощущение судя по бардаку который творится на Укрпочте учился у (совка) Читал его интервью он просто герой и наладил хорошую работу, что за вранье
Позор луди заказали товары к Новому году а вы все обгадили( Позор Укрпочте .

Достоинства:

Хорошо врут

Недостатки:

все

нет качества в обслуживании

Гость 30 декабря, 2019 год

Пешком быстрее донесли бы.Месяц не доберётся из Киева в Одесскую область.100 лет назад быстрее доставляли

Высокооплачиваемый топменеджмент укрпочты.

Клиент поневоле 30 декабря, 2019 год

Высокооплачиваемый топменеджмент укрпочты, вы (с маленькой буквы - это не ошибка) видели оценку вашей работы людьми, собственно для которых работаете? Организация работы предприятия с самой большой инфраструктурой ниже плинтуса. Очевидно это результат ваших невиданных организаторских навыков, за которые вы себя щедро премируете? Не хотите сравнить свои зарплаты с уровнем оплаты труда менеджеров других операторов, которые начинали с нуля, а не... Читать отзыв Высокооплачиваемый топменеджмент укрпочты, вы (с маленькой буквы - это не ошибка) видели оценку вашей работы людьми, собственно для которых работаете? Организация работы предприятия с самой большой инфраструктурой ниже плинтуса. Очевидно это результат ваших невиданных организаторских навыков, за которые вы себя щедро премируете? Не хотите сравнить свои зарплаты с уровнем оплаты труда менеджеров других операторов, которые начинали с нуля, а не приняли в "хорошие" руки наибольшую сеть, которую вы удачно продолжаете убивать своими дауновскими представлениями о менеджменте и продавать за откаты?
Теперь по сути. Очередное гениальное решение перевести выдачу международных отправлений в одно общее окно ознаменовалось увеличением очереди на 26 отделении города Львов с +- двадцати человек до сорока. Очередь стала не помешаться в отделении и теперь оно больше напоминает мавзолей в лучшие свои годы. В одном или двух (если повезет) работающих окошках милые барышни пытаются освоить навыки работы на лучших образцах компьютерной техники 90-х годов прошлого столетия соответствующей надежности. Скорость усваивания ими навыков придает очереди все более солидный размер.
В это время в помещении, где раньше практически без очереди выдавали международные отправления мило дремлют ПЯТЬ работниц. Желаю в Новом году топ менеджменту Укрпочты, чтобы их работу организовывали такие-же бездари как и они, а зарплата наконец-то поднялась до уровня рядового почтальйона.

Показать 1 ответ

Издеваются просто

Елена 30 декабря, 2019 год

Каждый раз как доставка с Китая, так начинается нервотрепка. Отправление LL898581295CN уже должно быть доставлено.Но это проблема для Укрпочты. 8.12 вышло за за пределы Китая.Сегодня 31.12 Вы что там делаете,?Не можете доставлять в сроки не беритесь. Новая почта стала лучше доставлять чем Вы.Позор

Показать 1 ответ

Юмористы из Укрпочты

Sergey Hadzhioglu 30 декабря, 2019 год

Ребята из Укрпочты явно юмористы. Как там сказано "Из-за дурной головы ноги страдают", - так вот такая же ситуация. Для чего вообще нужно было отправлять в ЦЕХОП ХМЕЛЬНИЦКИЙ, чтоб затем снова вернуть в КИЕВ ДОПП ??? Есть такая пословица "Бери столько сколько сможешь донести", а тут походу нахапали посылок и теперь не знают что с ними делать! Есть много других... Читать отзыв Ребята из Укрпочты явно юмористы. Как там сказано "Из-за дурной головы ноги страдают", - так вот такая же ситуация. Для чего вообще нужно было отправлять в ЦЕХОП ХМЕЛЬНИЦКИЙ, чтоб затем снова вернуть в КИЕВ ДОПП ??? Есть такая пословица "Бери столько сколько сможешь донести", а тут походу нахапали посылок и теперь не знают что с ними делать! Есть много других перевозчиков ведь.

Укрпошта (Укрпочта) - Юмористы из Укрпочты

Достоинства:

Плюсы будут когда Верховная Рада распустит Укрпочту и организует новую Государственную Почту Украины! Под брендом "Государственная Почта Украины".

Недостатки:

Даже Соломон Мудрый не смог бы столько написать, куда уж мне! 24 часа в сутки нужно печатать тут чтоб хотя бы 1/8 часть минусов написать!

Показать 1 ответ

ужасное заведение

Алла 29 декабря, 2019 год

ужасней почты в мире нет , всех разогнать ,работать не хотят трек код 8511003816927 посылка на сортировочном пункте застряла,никому нет до этого дела,операторы не компетентны,ответы у всех разные

Достоинства:

Только минусы

Недостатки:

Только минусы

лежит на складе

Алла 29 декабря, 2019 год

полное говнище ,такой почты еще не встречала ,с 17,12 посылка лежит на складе в Киеве,все ждет отправления ,там же в киеве на ли бутик ,операторы не компетентны,ответы постоянно разные укр почта думает,что на нее управы нет трек код 8511003816927

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

Ровно, заказное письмо

Глаголев Дмитрий 29 декабря, 2019 год

За 10 дней заказное письмо не доставлено получателю.
5803202797648. По трекеру якобы получатель отказался..Гарячая линия не компетентная, на выше стоящее руководство выйти нельзя! Ватафак???? Вам вообще интересно за свою компанию, что происходит на низах? Из-за вами построенной организации хромает компания, а сотрудники отделений выворачиваются наизнанку! В других компаниях есть контакты директоров, замов, а у вас Боги, иги боитесь тел с... Читать отзыв За 10 дней заказное письмо не доставлено получателю.
5803202797648. По трекеру якобы получатель отказался..Гарячая линия не компетентная, на выше стоящее руководство выйти нельзя! Ватафак???? Вам вообще интересно за свою компанию, что происходит на низах? Из-за вами построенной организации хромает компания, а сотрудники отделений выворачиваются наизнанку! В других компаниях есть контакты директоров, замов, а у вас Боги, иги боитесь тел с почтой на сайте выложить?
Короче говоря единственный адекватный, вежливый и отзывчивый сотрудник, кому было не безразлично моё утерянное зак письмо Светлана Михайловна сотрудник 28го отд. в г. Ровно . Побольше бы таких замечательных людей! Спустя 2 недели получил корешок о доставке заказного письма

Достоинства:

Сотрудники отделений выворачиваются наизнанку, работают за гроши, делают всё что в их силах!

Недостатки:

Директорат возобнивший, связь с ним отсутствует!

Международная доставка от Укрпочта.

Kostenko 29 декабря, 2019 год

По диаграмме есть даже удовлетворённый работой Укрпошта , скорее всего это сами сотрудники пишут отзывы , или кто-то тролит . По моему опыту , ХУЖЕ БЫТЬ НЕ МОЖЕТ , когда я делал одну , две , максимум три покупки в интернет магазинах , было плохо , но как-то не ощутимо , но когда я решил , что могу позволить себе... Читать отзыв По диаграмме есть даже удовлетворённый работой Укрпошта , скорее всего это сами сотрудники пишут отзывы , или кто-то тролит . По моему опыту , ХУЖЕ БЫТЬ НЕ МОЖЕТ , когда я делал одну , две , максимум три покупки в интернет магазинах , было плохо , но как-то не ощутимо , но когда я решил , что могу позволить себе обрадовать детей , крестников и близких , хорошими подарками , и при этом сэкономить , понял ,что был не прав , потому как есть третья стехия - " Укрпошта" и новый начальник с немаленьким окладом работаетающий по новому , которому ГЛУБОКО НАСРАТЬ , что учитывая опыт прежних покупок я делал заказы за два месяца до дня Святого Николая , я таки ошибся , надо было покупать за три . а то и четыре месяца , кабы успеть перезаказать некоторые (утерянные) и "адресат не найден" покупки.
Последней каплей стала посылка из Китая ,подарок ребёнку ,которая до дня Святого Николая так и не успела , в день "открытия спора " она появилась за двадцать км. От конечного пункта и опять зависела , "открыл спор" с продавцом , скорее всего посылка не успеет даже под Ёлку.
В споре предложил администратору Алиэкспресс отказаться от услуг Укрпошта.
Думаю если ещё ктото последует моему примеру , Алиэкспресс откажется от услуг Укрпошта и мы будем получать покупки вовремя.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один сплошной минус

Не рекомендую! Ужасное обслуживание!

Марина 29 декабря, 2019 год

Люди ,если хотите поберечь свои нервы не пользуйтесь услугами этой почты. СИТУАЦИЯ 1, я заказала лекарство ,оплатила его сразу ,мне отправили укр почтой експресс с Днепра в Киев. Посылка не отслеживалась по какой то причине, смс не приходила и уведомления тоже. Через неделю я все таки пришла и потребовала что бы они искали мою посылку. И о чудо через минуту... Читать отзыв Люди ,если хотите поберечь свои нервы не пользуйтесь услугами этой почты. СИТУАЦИЯ 1, я заказала лекарство ,оплатила его сразу ,мне отправили укр почтой експресс с Днепра в Киев. Посылка не отслеживалась по какой то причине, смс не приходила и уведомления тоже. Через неделю я все таки пришла и потребовала что бы они искали мою посылку. И о чудо через минуту мне ее вынесли . На вопрос почему не было никаких уведомлений сказали такое бывает. Тоесть она бы ещё у них полежала и они спокойно вернули бы ее отправителю ,а я и не знала бы что она была на моем отделении.
СИТУАЦИЯ 2 . Я ребёнку заказала подарок на Новый год ,наложенным платежом и укр почтой експресс. Отправитель мне отправила посылку в четверг ,сбросила чек. Ну ждём посылку в субботу. И сегодня мне приходит смс что моя посылка доставлена в ДРУГОЕ отделение. Хотя в чеке четко видно индекс мой. Я звоню уточнить на горячей линии ,оператор мне ответила что у неё все четко пишется другое отделение ,я говорю так как если в квитанции верный индекс ,как может быть другой указан. В общем во всем винили отправителя до последнего и потом сказали идти в мое отделение и делать переадресацию (с доплатой ) . Ну в общем чья вина я буду дальше разбираться, а за посылкой прийдется ехать в другой конец города во вторник что бы успеть до нового года. Ужасное обслуживание!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Центральная укрпочта Борисполь

Гость 29 декабря, 2019 год

Ещё нигде такого ужасного обслуживания не встречала. С новым ремонтом и переделками на центральной укрпочте г. Борисполя получить международную посылку стало нереально. Работает всего 1 окошко на международку. Людей около 30 человек, персонала как обычно на месте нет. Вечные обеды. Посылки не выдают. Пятый раз хожу, результата нет. Укрпочту не рекомендую никому!!!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Страшные очереди, получить международную посылку стало нереально. Персонала на рабочих местах нет

Вполне годно.

Гость 28 декабря, 2019 год

Обработка не хуже новой почти и тем более Мист экспресс . Доставка та же в строк , сайт подтянули , логистика супер, чатбот у Вайбере - офигительно. Но напрягают некоторые работники местных отделений, заказал брату зарядку из Китая в Гавриловку Киевской области , а почтальйонша отдала её другому человеку или сама украла!

1 не согласен Показать 2 ответа

Просто отвратительный сервис

Гость 28 декабря, 2019 год

Такое впечатление что посылку несёт почтальон пешком!!!
Из Китая в Украину посылка идёт пару, максимум 5 дней, а по Украине уже второй месяц!!! Покращення!!!

1 согласен

слегкаразочарована

Дочь 28 декабря, 2019 год

К новому году собрали посылочку родителям .отправили за 10дней дошла она за три дня,но получат мои родители ее после праздника 3января.на почте просто выгнали всех после обеда в 3часа дня даже ничем не обьяснив,сказали чтоб приходили 3января.Одесская обл. Лиманский район.ПГТ Черноморское

Достоинства:

быстрая доставка

Недостатки:

не выдали посылку при ее наличии на почте（смс получили）

Погана якість обслуговування

Гусєв Іван 28 декабря, 2019 год

Шановні люди, я не рекомендую користуватися послугами укрпошти, посилка їде 3 дні на відстані 120км.

Обслуживание. Сервис .

Лариса 28 декабря, 2019 год

Добрый день ! Что происходит на отделении 02094 уже около месяца ? Мало того, что моя посылка провалялась там около двух недель без единого извещения в мой почтовый ящик (и по номеру не просматривалась на сайте) - зашла и случайно увидела ее среди коробок на полках в отделе получения- тогда только выдали , так ещё около недели не... Читать отзыв Добрый день ! Что происходит на отделении 02094 уже около месяца ? Мало того, что моя посылка провалялась там около двух недель без единого извещения в мой почтовый ящик (и по номеру не просматривалась на сайте) - зашла и случайно увидела ее среди коробок на полках в отделе получения- тогда только выдали , так ещё около недели не могу проплатить свой абонентский ящик по аренде , т к заходя в отделение , там стоит очередь в человек 10—15 , которые очевидно также не могут в оперативном порядке получить свои отправления, и те, кто стоит чтобы отправить , тоже часами ожидают . Работает в основном одно окно кассы . Почему, чтобы сделать минутную операцию своей проплаты , я должна больше часа с ребёнком там проторчать , неужели , нельзя сделать он Лайн сервис для тех, кто на год арендует там свои ящики . Я там держу свой ящик с 2004 года . Это такой подарок очевидно от Укрпочты нам перед праздниками . Не можете организовать работу отделения, закройте его . Это не нормально - такой сервис .

УкрПошта краще закрити.

Іван 28 декабря, 2019 год

Відділення с. Ільниця. На сайті графік роботи один приходиш в суботу на відділення а у них закрито. Посилки з райцентра 3км ідуть 1-2 доби. По селу посилки розносять 5 днів.

отзыв 20 отделению укрпочты Днепр

Гость 28 декабря, 2019 год

наступающим Новым годом поздравляем 20 е отделение Укрпочты,желаем огромного терпения и счастливых улыбок в Новом году
особенно большое спасибо заведующей отделения, огромного счастья и трудовых успехов.
Семья Гребенок

Неверный адрес

Ирина 28 декабря, 2019 год

Уже третий раз приходит заказ на другое отделение. Как работники почты!! не знают местонахождение адреса???!!!

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 14133 отзывов