Укрпошта відгуки / страница 19
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 14075 відгуків
Пошта
Питання та відповіді
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
Не користуйтеся укрпоштою
Завищення вартості грошового переказу
Лист вирішили не пручати адресату, а просто відправили назад
оплата два раза,деньги не возвращают
Я лично неделю жду возврат ,и его всё ещё нет.
укрпочта (не в... Читати відгук А вы знали,что Укрпочта специально настроила онлайн оплату за услуги так,чтобы был сбой оплаты! Зачем?? А просто. Вы идёте в отделение и оплачиваете занова отправления,а онлайн оплата к вам возвращается через 5-10дней. Тем самым каждый раз ,использую клиентские деньги,управление Укрпочты прокручивает миллионы через свои финансовые махинации.
Я лично неделю жду возврат ,и его всё ещё нет.
укрпочта (не в первый раз) отфутболивает к банку,но тех поддержка банка говорит что возвратов не было и банк зачисляет в течение нескольких минут,а не дней. Тех поддержка Укрпочты на горячей линии ничем помочь не может и отсылает писать письма и регистрировать тикеты. фейсбук -там никого нет ,видимо где-то на разгрузке отправлений заняты очень. на письма отвечают раз в три дня ,но там не помощь ,а отговорки.. зарегистрируйте обращение ,или ждите . другой поддержки,или живого общения ,или чат с оператором -НЕ предусмотрен. Скрываются по максимуму.
Если у вас есть другая возможность-используйте её..,не пользуйтесь этим сервисом. К тому же,многие считают Укрпочту гос. сервисом..,но это не так ! это Акционерное общество . А пан Смилявский ,вместо улучшения сервиса и исправления недочётов,хвастается своей годовой выручкой и заработанными миллионами.
Доставка будущего
укрпочта жахлива
Вдячна за роботу!
ЗСУ до чого?
Супер креативно, на чому б ще собі рейтинги піднімати... Можливо потрібно спочатку досягти того рівня, щоб якось свою установу до наших героїв прирівнювати?
А то постійний безлад з посилками, якісь лампочки/печеньки, поїхало не туди, доїхало не все, воно десь є... Читати відгук Довго думала чого Укрпошта до себе на лого вліпил@ надпис ЗСУ, зайшла на сайт, а то вони так 30 написали😏
Супер креативно, на чому б ще собі рейтинги піднімати... Можливо потрібно спочатку досягти того рівня, щоб якось свою установу до наших героїв прирівнювати?
А то постійний безлад з посилками, якісь лампочки/печеньки, поїхало не туди, доїхало не все, воно десь є але не відомо де... Оператори в кoлцентрі знають рівно стільки інформації скільки й будь яка людина, ввівши на сайт накладну, на фейсбуці взагалі якісь відmоро*ені сидять. Зато чого б не пі@рнутися на зсу
Сама дорога та хамовита пошта
ЖАХЛИВЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ, ЦІНИ НА ДОСТАВКУ КОСМОС
Международная посылка Николаевская область,Первомайск -Чикаго
Жахлива логістика Укрпошти
Жахлива система пересилки
Куди іде посилка?
Пропадают трековые посылки
Просто ЖАХ!!
11 днів посилка просто пролежала на одному місці і не відомо скільки ще лежатиме!?!
Потребує модернізації логістики
Логістика відсутня
Київ - Львів - Краматорськ. Якого біса відправлення не потрапило на моє відділення а поїхало в інший кінець України - загадка. Все що потрібно знати про логістику Укрпошти...
Жахливий сервіс
Укр пошта жах
Полное разочарование((
Оновлення інформації про доставку
Нульова клієнтоорієнтованість
Один раз вирішив замовити посилку Укрпоштою,і дуже сильно шкодую🤦0503902391128 посилка за даним номером зависла в Одесі
Звернувшись на гарячу лінію був просто шокований відповіддю оператора
Оператор відповіла,що інформації у внутрішній системі немає пишіть заяву на розшук...
Чому я,як клієнт маю тратити свій час та нерви, шукати на сайтах ці заяви та щось заповнювати
Чому одразу на колцентрі не... Читати відгук Доброго дня
Один раз вирішив замовити посилку Укрпоштою,і дуже сильно шкодую🤦0503902391128 посилка за даним номером зависла в Одесі
Звернувшись на гарячу лінію був просто шокований відповіддю оператора
Оператор відповіла,що інформації у внутрішній системі немає пишіть заяву на розшук...
Чому я,як клієнт маю тратити свій час та нерви, шукати на сайтах ці заяви та щось заповнювати
Чому одразу на колцентрі не можуть зафіксувати заявку звернення від клієнта і тримати його в курсі пошуку та розгляду?
Не доставка,а безвідповідальна контора з нульовою клієнтоорієнтованістю
Жахливий сервіс!
Сервіс укрпошти бажає набагато кращого
За семью замками
38600 відгук на Відділення
65001 Укрпочта ворюги
Они приняли на отправку коробку Новой Почты, вскрыли,вывернули коробку и УКРАЛИ ВНУТРИ МЕДАЛЬ СТОИМОСТЬЮ 10000 ГРН-ЗА ТАКОЕ НУЖНО РАССТРЕЛИВАТЬ ВСЕХ!!!
С ТАКИМИ РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ
02090 Київ
1. Поведінка та хамовитість співробітників. Одні і ті ж особи працюють, і... Читати відгук Залишу відгук як власниця малого бізнесу. Укрпошта проводила дуже активну кампанію щодо заключення договорів з ФОП, і я абсолютно впевнено можу сказати, що доки існує відділення 02090 з таким підходом та коллективом, ніхто і ніколи не буде сприймати Укрпошту як серйозного поштового оператора (про надійність навіть не кажу).
1. Поведінка та хамовитість співробітників. Одні і ті ж особи працюють, і в даний момент негативна поведінка, напевно, досягла найбільшого піку за весь час існування відділення. Співробітники дуже собі багато дозволяють і при цьому не здатні якісно виконувати елементарну роботу.
2. Штучно створюється заторможеність усіх процесів. Ми цінуємо свій час і час поштових відділень, і завжди самостійно створюємо посилки, друкуємо маркування, зважуємо точними вагами та вказуємо правильні габарити. Ми КОЖЕН ДЕНЬ відправляємо посилки Укрпоштою і оператори відділення вже кожного знають в лице, і якщо у когось "поганий настрій", абсолютно ігнорується все, що ми робимо для пришвидшення відправок, і людина відправляється в кінець черги. Звісно, що тон розмови на рівні базару.
Додатково, перемішуються черги з посилками, комуналками, пенсіями і т.д., напевно це коллективу приносить задоволення.
Коли ти відстояв чергу, видно як співробітник на тобі (бо ти ж такий розумний, запакував, створив, зважив, промаркував, ще й клятий фоп) починає спеціально тягнути час, переважувати максимального довго посилку і ЯКЩО ВАГА ВІДРІЗНЯЄТЬСЯ НА ОДИН ГРАМ - ПЕРЕДРУКОВУВАТИ МАРКУВАННЯ. Також може просто встати та піти на хвилину, бо треба.
Цього вже достатньо, щоб перестати користуватись послугами. Особисто ми, так як є автомобіль, на якому веземо посилки кожен день, просто їдемо на відділення на Дарницький площі 02160.
Це не єдиний ресурс, куди я ще продублюю свій відгук. Жах цього відділення вже досягає піку.
Так неплохо