Name: Лист вирішили не пручати адресату, а просто відправили назад
Item: Укрпошта
Rating: 1
Author: Руслана

› › ›

Руслана Відгук додано 20 лютого, 2024 год 10 переглядів

Жахливо і нахабно! За словами самої ж Укрпошти вони мають доставити лист до адресата. Що цілком зрозуміло і інших варіантів просто не може бути. А ні, вони є - якщо немає поштаря (а у мене на пошті його, як виявилося, чомусь немає), листи працівники пошти просто відправляють назад. Ніхто не телефонує, не повідомляє, що лист прийшов. Його просто беруть і відправляють назад. І ще додають - а ми вам нічого не винні. Це як??? Вам же оплачено ж за доставку листа до адресата!!!

Переваги:

їх немає

Недоліки:

вся ваша робота і ставлення до клієнтів

1 згоден

Коментарі до відгуку

Геннадий 20 лютого, 2024 год

Мені пояснили так: відпоавити звичайний лист - це всеодно, що вкинути його в помийку: за нього ніхто не відповідає. Дійшов - значить, пощастило; не дійшов - не пощастило. А от за рекомендований вони таки хоч якось відповідають, повинні вручити особисто в руки під підпис. Якщо хочете, щоб лист неодмінно дійшов - то не поскупіться вже на рекомендований лист з зворотнім повідомленням, коли вам повідомлять, що листа вручили! Або відправте Новою Поштою, там пересилка листів 50 грн., зато отримувача обов'язково повідомлять по смс, і він особисто прийде на пошту і вже напевне його отримає.

Відповісти

Руслана 20 лютого, 2024 год

Я теж з цього почала говорити на пошті. Як так не вручити рекомендований лист і навіть не намагатися якось вирішити це питання (хоча мій телефон був у людини, яка сидить у тому ж приміщенні в кімнаті навпроти, а перед цим, коли лист ще тільки мали відправити, я приходила на пошту і питала як у них з доставкою)? Але ж, як виявилося, хоч тричі рекомендований і оплачений, а пошті все одно. Саме найгірше - це ставлення, що у відділенні пошти, що у службі підтримці, що власне на укрпошті, ВСІМ плювати!

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.8 5

14051 відгук / 4932316 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Кур'єрські служби Пошта

Пошта