Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14130 відгуків / 4936236 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

Дауны на работе

Nik 12 березня, 2020 год

Посылка отправлена с Киева в Херсон потом в Олешки Херсонская область и там получено 12 03 2020 а должна в Полтаву.На почте читать не умеют там и адрес и телефон.А чтоб получить посылку паспорт нужен ??? Это уже третяя посылка отправлена в другой город с Киева и после Больших празников.Пить меньше надо !!! Посылка RV339770351CN не получена

г. Никополь 53210

[email protected] 12 березня, 2020 год

Отвратительная работа, перед носом поставила табличку дама по имени Мария и сказала у нее обед, ни где табличек что у них обед нет, остальные все работали по других сферам, но не по приему посылок, а меня почему то не первый раз просто не хочет обслуживать. очереди не было, я была одна и она не обслужила меня, потом еще бегала по... Читати відгук Отвратительная работа, перед носом поставила табличку дама по имени Мария и сказала у нее обед, ни где табличек что у них обед нет, остальные все работали по других сферам, но не по приему посылок, а меня почему то не первый раз просто не хочет обслуживать. очереди не было, я была одна и она не обслужила меня, потом еще бегала по отделению минут 15 не зная что она где забыла, либо наркоманка,либо неугомонная нервная дама, которая не должна работать с людьми. Хамовитая Мария, не обслуживает клиентов, хамит, дерзит как будто сидит в офисе и работает как минимум директором банка!!!!!! Я в шоке от такого обслуживания укр почты!

Это не почта, это шарашкина контора!!!

Андрей 12 березня, 2020 год

Я отправил посылку с наложкой. 2 недели назад, посылка получена, деньги не пришли еще. На горячей линии сообщили,что 30 дней будут рассматривать. Это вообще как!

Недоліки:

Минусы во всем. Качество доставки,обслуживание

Показати 1 відповідь

Просто какой-то кошмар =( Я думал, 90е уже прошли...

Семён 12 березня, 2020 год

Очень сильно разочаровала наша почта. Давно не пользовался услугами, так как отправлять за границу ничего не надо было, коммуналку плачу через банк, а по Украине я пользуюсь НП. Но вот, настал тот момент, когда мне понадобилось отправить посылку за границу... тут начался карнавал. Я отвык, видимо, но в нормальных почтовых сервисах упаковку можно купить-оплатить сразу в окошке отправления. Но тут... Читати відгук Очень сильно разочаровала наша почта. Давно не пользовался услугами, так как отправлять за границу ничего не надо было, коммуналку плачу через банк, а по Украине я пользуюсь НП. Но вот, настал тот момент, когда мне понадобилось отправить посылку за границу... тут начался карнавал. Я отвык, видимо, но в нормальных почтовых сервисах упаковку можно купить-оплатить сразу в окошке отправления. Но тут меня после длинной очереди отправили в ларек через стол, где я должен был купить специальную коробку, чтобы вернуться опять к окошку, ОПЯТЬ отстояв очередь, которая двигалась не то чтобы очень быстро. Потом, при оформлении мне задавали кучу странный, как мне кажется, не относящихся к делу вопросов. Мне бы не хотелось озвучивать на всё отделение почты что, кому и зачем я отправляю. Да, понимаю, я мог бы отправить "бомбу" условно, но блин, это было как минимум не приятно. Потом меня долго и мучительно переспрашивали все мои данные - они же написаны на коробке ПЕЧАТНЫМИ буквами, я специально выписывал всё очень и очень аккуратно. Неприятна так же и цена...моя маленькая посылка, которая весила меньше 500гр обошлась мне в 400 с лишним грн, при том что стоимость того, что я отправлял 500... считай, дважды купил. Но это всё мелочи. Самое мое главное разочарование это то, что моя посылка в Питер!!! шла 6 недель!!! ШЕСТЬ! Да за такое время можно было как минимум 40 раз туда-назад съездить... не знаю, чья эта проблема - нашей почты или российской, но с таким сервисом проще купить человеку что-то через интернет и заказать ему доставку на дом. Да, письмо туда не вложишь, но это какой-то кошмар =( Испортили сюрприз. Я отправлял посылку с осознанием, что быстро она не дойдет,по этому был запас времени в 2 недели... НО ШЕСТЬ!!! Это пипец, ребята.

Знахабніли

Гость 11 березня, 2020 год

Купував форкоп,вага 20кг хотів зекономити на доставці і замовив відправку через Укрпошта,так мені доставку з Житомира а волинську обл порахували 342грн,ви там подуріли чи що?для прикладу нова пошта порахувала 159грн

Безответственность

Гость 11 березня, 2020 год

Отделение, которое находится на Троещине ( Фестивальный) это просто ужас!! Посылки бросают в почтовый ящик, и никакой ответственности не несут!! В нашем случае бросили соседям в ящик, а операторы просто хамы!!!

Работают без масок

Наташа 11 березня, 2020 год

Почему работники почты работают без масок. Они могут являться переносчиками вирусов, учитывая ситуацию в мире.

Показати 1 відповідь

Украдено 4 посылки из Америки

Гость 11 березня, 2020 год

На протяжении полугода из 8 посылок были доставлены 4. Из них 2 сотрудники "нашли" вдруг у себя на складе, когда было написано заявление в полицию.
Они пользуются тем, что посылки не отслеживаются по Украине и спокойно забирают домой с работы "подарочки".

1 згоден

Вихідні в робочі дні

Сергій 11 березня, 2020 год

Питання швидше до керівників у Івано-Франківську чи Києві ніж до самого відділення у с. Чесники, 77042. Відділення працює 2 рази на тиждень у вівторок і п'ятницю, а не 4 як зазначено на сайті. Відділення не працює у робочі дні, коли перед ним у неділю державний вихідний. Наприклад зараз пошта не працювала у вівторок 10 березня, бо 8 березня, державне свято,... Читати відгук Питання швидше до керівників у Івано-Франківську чи Києві ніж до самого відділення у с. Чесники, 77042. Відділення працює 2 рази на тиждень у вівторок і п'ятницю, а не 4 як зазначено на сайті. Відділення не працює у робочі дні, коли перед ним у неділю державний вихідний. Наприклад зараз пошта не працювала у вівторок 10 березня, бо 8 березня, державне свято, яке переноситься на понеділок 9 березня. У всіх робочий день, а на пошті вихідний. І так відділення працює 2 рази в тиждень, а тут ще незрозумілі переноси вихідних з понеділка на вівторок і один робочий день в тиждень. Аналогічна ситуація була і взимку. І після цього в Укрпошті дивуються, чому люди переходять на Нову пошту!

Показати 1 відповідь

Благодарность отделению 61023

[email protected] 11 березня, 2020 год

Лучшим сотрудникам укрпочты из 23 отделения Харькова выражаю искреннюю благодарность Валентине Ивановне Шелковой и Федоровой Ольге Игоревне,адвокат Татьяна Буяновская. 11 марта 2020 года

Примите меры!!!

Суховерхова Юлия 11 березня, 2020 год

Вот в таком состоянии я получила посылку!!! внутри упаковки были обнаружены частицы песка, содержимое повреждено!

Дауны на работе 03909

Гость 11 березня, 2020 год

Как настают праздники посылки отправляют в другие города Украины и это не впервые раз Извините Дауны на почте читать не умеют после праздника не соображаю куда отправлять.Посылка RV339770351CN место Полтавы отправили в Херсон потом Олешки а потом куда???? Уже 3 посылка отправлена в другие города. С Праздником Дыбилы !!!!!!!

Сервис не рабоает

Ксения 11 березня, 2020 год

Заполнила он лайн заявку на вызов курьера. Не перезвонили, не пришли. В отделение по указанным телефонам не дозвониться. Совок совком, 21-й век вроде, конкуренцию проигрывают. Новая почта скоро их вытеснит совсем.

Потеряли посылки

Мухина Галина Владимировна 11 березня, 2020 год

10.03.2020 на отделение Бахмутовка должны были прийти 3 посылки с Одессы, накладных пришло 3, а посылка 1. Объяснений не последовало, тогда я была вынуждена позвонить на гарячую линию, чтобы узнать где мои посылки, все мои попытки позвонить заканчивались игнорированием операторов и даже грубиянством. В конце-концов мои посылки были разбросаны по разным отделениям района и я была вынуждена искать и забирать... Читати відгук 10.03.2020 на отделение Бахмутовка должны были прийти 3 посылки с Одессы, накладных пришло 3, а посылка 1. Объяснений не последовало, тогда я была вынуждена позвонить на гарячую линию, чтобы узнать где мои посылки, все мои попытки позвонить заканчивались игнорированием операторов и даже грубиянством. В конце-концов мои посылки были разбросаны по разным отделениям района и я была вынуждена искать и забирать их сама. Вопрос, зачем вам нужны операторы?

Спасибо)))

Гость 11 березня, 2020 год

У меня пока Укрпочта не вызвала никаких отрицательных эмоций и нареканий и по ценам самый адекватный почтовый оператор. Постоянно оплачиваю коммунальные квитанции . Недавно оплачивала штраф, милые и улыбчивые дувушки помогли заполнить и все правильно оформить.Большое спасибо директору 15 отделения г. Мариуполь Кирбичевой О.В.

Приятно удивлена

Инна 10 березня, 2020 год

У меня пока сотрудничество с Укрпочтой не вызвало никаких отрицательных эмоций и нареканий и по ценам самый адекватный почтовый оператор. Делала два заказа:
НП - товар отправили 04.03 на отделение прибыл 05.03, за размер 24х24х24см и вес 1,5кг (который указали как 5кг)стоимость пересылки 55 грн. И!! достаточно качественно и надежно упакованный продавцом товар НП засунула в хлипенькую картонку толщиной 2мм,... Читати відгук У меня пока сотрудничество с Укрпочтой не вызвало никаких отрицательных эмоций и нареканий и по ценам самый адекватный почтовый оператор. Делала два заказа:
НП - товар отправили 04.03 на отделение прибыл 05.03, за размер 24х24х24см и вес 1,5кг (который указали как 5кг)стоимость пересылки 55 грн. И!! достаточно качественно и надежно упакованный продавцом товар НП засунула в хлипенькую картонку толщиной 2мм, обмотала двумя слоями стрейч пленки и дополнительно взяла 18 грн. итого стоимость доставки 73грн.
УКРПОЧТА - товар отправили 05.06 на отделение прибыл 06.03, за размер 42х42х20см и вес 1,5кг стоимость доставки 28,30грн.
Как говорится, почувствуйте разницу!!!

Переваги:

качественное обслуживание, адекватные цены.

Недоліки:

навязывают работникам торговлю продуктами и товарами, которые те в свою очередь вынуждены навязывать клиентам.

Показати 1 відповідь

Дно пробито

Гость 9 березня, 2020 год

Такого количества украденных посылок ещё никогда не было. Обходите стороной эту банду ворюг!!!

Переваги:

Плюсов нет

Жах ,а не пошта!!!!

Гость 9 березня, 2020 год

Надзвичайно безвідповідальна пошта ,посилки з відділення на відділення перекидають ,при заяві на повернення ,вже 2 тиждень чекаю посилку ,а вона мандрує Україною !!!закрийте свої відділення ,шкода людських нервів ,як ви « працюєте «!

Украли вещи из посылки

Гость 8 березня, 2020 год

В посылке не оказалось почти ничего из пересылаемого. Не доверяйте укрпочте посылки .Не доверяйте укрпочте посылки Не доверяйте укрпочте посылки Не доверяйте укрпочте посылкиНе доверяйте укрпочте посылки

Позорище,а не пошта

Гость 7 березня, 2020 год

Перший і останій раз мала діло з такзваною укрпоштою,такої безвідповідальності мабуть вже немає ніде.Працюють як хочуть,посилку кидають з віділення на віділення,при цьому конкретних пояснень не дають.Посилку я так і незнайшла і не дочекалась.Невмієте працювати ,то закривайтесь.Тепер читаю відгуки і розумію що то не пошта,а позорище.Раджу нікому не замовляти через кончену укрпошту.

Не выдали посылку

Гость 7 березня, 2020 год

Пришла за посылкой ,ее нашли ,но у меня не было паспорта ,пришла на следующий день ,3 женщин не могут ее найти ,сказали «мы не куда-то переложили ,мы что помним куда ,мы каждый день по 100 таких отдаём» Я говорю вы издеваетесь .Их было 3 человека .Хамство и нежелание работать!
Просьба набрать для решения проблемы

Убрали связь с оператором

Елена 6 березня, 2020 год

По номеру контакт-центра 0 800 300 545 убрали связь с оператором!!! Что за беспредел! Как теперь вообще с ними связываться?!

Посылки из Словакии от Бонприкс идут по 2 месяца!!!

смилянский, тебе шекели из ЗП карманы не жгут? 6 березня, 2020 год

Вы издеваетесь?
Посылки за 02.01.20 только доползли, товары уже не актуальны.
За эти 2 месяца уже успели перезаказать эти же товары, значительно подешевевшие не в сезон и получить их у других перевозчиков!!!
ПОЗОРИЩЕ И СБОРИЩЕ ВОРОВ!!!
Пока не покопаетесь в каждой посылки, не доставите покупателям?

Переваги:

Единичные нормальные работники

Недоліки:

Разоряют Укрпочту, чтобы тупо украсть!!!
Кеивпасстранс со всеми вокзалами уже украден!!!

Показати 1 відповідь

Удивлена работой

Виктория 6 березня, 2020 год

Пан Смелянский очень удивлена оказывается есть ещё у Вас компетентные сотрудники случайно зашла 01030 получить консультацию по отправке работник Стальмащук С все четко и быстро рассказала что не смогли горячая линия и главный офис 01001 даже отправила посылку.Респект

Переваги:

Компетентность сотрудника

Недоліки:

Не все сотрудники имеют опыт в работе и не владеют информацией

Гниль ,наша хата з краю нiчого не знаемо

Гость 5 березня, 2020 год

Вы какое имеете право кидать посылки в почтовые ящики заместь того чтобы положить извещения в ящики без замков или без дверцы вы чо вообще еп ись любой бомжара отароет ящик посыль с алиекспресса без номера отслеживания по украине вы там хвалитесь сотрудничеством с Али так вот посылки п.изъят благодаря вам ,скоро Али будет плювать на вас уважаемые нищеброды

1 згоден

Отвратительное обслуживание

Гость 5 березня, 2020 год

Заказала международную посылку, курьерская доставка на соседнюю улицу в магазин. Курьер позвонил, нагрубил, не желая заходить в магазин для того, чтобы оставить посылку менеджеру, т.к. меня на месте не было. Курьер нагрубила дважды, крайне некультурно разговаривала и послала забирать посылку на почту.
Звонила в кол центр. Оператор также разговаривала непристойно, в конце концов сказав, что надо приходить на почту и... Читати відгук Заказала международную посылку, курьерская доставка на соседнюю улицу в магазин. Курьер позвонил, нагрубил, не желая заходить в магазин для того, чтобы оставить посылку менеджеру, т.к. меня на месте не было. Курьер нагрубила дважды, крайне некультурно разговаривала и послала забирать посылку на почту.
Звонила в кол центр. Оператор также разговаривала непристойно, в конце концов сказав, что надо приходить на почту и забирать посылку лично.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Грубость
Отвратительное отношение к клиентам
Безответственность к своей работе

Не рекомендую никому

Ольга 5 березня, 2020 год

За последние три месяца отправляла 4 посылки с наложенным платежом. Из них три раза наложка терялась. Звонки на горячую линию по десять раз, каждому оператору объясняю одно и тоже. Результат ноль. За каждый наложенный платёж приходилось лично обращаться с письмом на отделение о потере перевода. Не вижу смысла тратить свои нервы и время на эту недопочту.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Большие очереди, постоянно теряются посылки и денежные переводы

Пропала посылка из Китая, выдана в другом городе

Гость 4 березня, 2020 год

По трекеру указано, что посылка получена в Кельменцах, хотя адрес был указан Одесса.
Логистика укрпочты вообще замечательная- посылка ездила из города в город, и в итоге выдана в другом городе.
На почте обвиняют китайцев, якобы они присваивают один и тот же номер разным посылкам...
В колл-центр проблему не решает, поговорить с реальным человеком в колл-центре нет возможности.... Читати відгук По трекеру указано, что посылка получена в Кельменцах, хотя адрес был указан Одесса.
Логистика укрпочты вообще замечательная- посылка ездила из города в город, и в итоге выдана в другом городе.
На почте обвиняют китайцев, якобы они присваивают один и тот же номер разным посылкам...
В колл-центр проблему не решает, поговорить с реальным человеком в колл-центре нет возможности. Для чего он нужен не понятно!

Укрпошта (Укрпочта) - Пропала посылка из Китая, выдана в другом городе

Переваги:

Хуже ужасного.

1 згоден Показати 1 відповідь

Хамство, грубость и полная деградация отделения № 80, г. Одесса

Ольга 4 березня, 2020 год

Это невыносимо. Когда Вы наведете порядок в отделение № 80, г. Одесса, ул. Варненская, 2. Не вовремя приходят посылки и не приносят уведомления. Когда сама приходишь спрашивать, то начинают возмущаться почему нет уведомления. В особенности есть там такая грузная бабка и еще оператор черноротая, с черными волосами. Всегда грубят, посылают матом. На замечания отвечают: "жалуйтесь, куда хотите, все равно нам".... Читати відгук Это невыносимо. Когда Вы наведете порядок в отделение № 80, г. Одесса, ул. Варненская, 2. Не вовремя приходят посылки и не приносят уведомления. Когда сама приходишь спрашивать, то начинают возмущаться почему нет уведомления. В особенности есть там такая грузная бабка и еще оператор черноротая, с черными волосами. Всегда грубят, посылают матом. На замечания отвечают: "жалуйтесь, куда хотите, все равно нам". И мы еще будет 50 лет идти в Европу с такими "кадрами".

Недоліки:

ленивые, грубые почтальоны и операторы этого отделения

Ужасная работа

Светлана г. Днепр 4 березня, 2020 год

Это просто ужас. Письмо даже не пытались принести по адресу. Вернули с надписью адресат не найден. И кто это решил. Ждала два месяца. Нет слов одни эмоции.

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14130 відгуків