Name: Triolan
Rating: 1.7

Спробуйте перезавантажити роутер

Павло 7 травня, 2025 год

Повно брехні, немають інтсрументу для заповільнення інтернету зато бачать що я провіряю швидкість не на їх саті.... на всіх сайтах 5 зірок а по факту з обіцяних 100мб/с користуєтесь лише третьою частиною з них і стабільність така сама ...., про що тут казати як-що ви ще можете лишитись винними.

Недоліки:

мінуси мінуси

Пофігістичне відношення до клієнтів

Сеня 7 квітня, 2025 год

День протерміну по телебаченню - тупо відключили. Підключення тепер платне. Хоча було сплачено, проблема з платіжною системою. Був клієнтом більше 10 років.
Номер договору 2478627.

Не подключайте триолан

Дарница Киев 2 квітня, 2025 год

Если вы хотите постоянного материться на интернет тогда вам точно в Триолан. Где всем насрать на ваши проблемы, максимум что они могут написать, это проблема у вас перезагрузите вайфай, могу вызвать мастера! Проблема в постоянной потери интернета и когда говоришь что проблема у вас! У меня светит подключение к интернету, а интереннета нет! Они говорят на сервере все хорошо 👌... Читати відгук Если вы хотите постоянного материться на интернет тогда вам точно в Триолан. Где всем насрать на ваши проблемы, максимум что они могут написать, это проблема у вас перезагрузите вайфай, могу вызвать мастера! Проблема в постоянной потери интернета и когда говоришь что проблема у вас! У меня светит подключение к интернету, а интереннета нет! Они говорят на сервере все хорошо 👌 проблема у вас ах да я у меня абсолютно новый роутер и мастер перепроверял. Короче 2года мучений и я перехожу на киевстар! Надеюсь что тут проблем не будет.

Худший провайдер

Гость 12 березня, 2025 год

Не дотягивает и до одной звезды, мобильный интернет в разы лучше
Постоянные технические работы, интернет могут отключать когда угодно, без никаких предупреждений и тд

Хороший провайдер. Техподдержка всегда на связи

Гость 12 лютого, 2025 год

К провайдеру вопросов нет. Удивляют некоторые негативные отзывы людей по поводу плохого интернета. Как работник подобной сферы скажу – вы даже представить не можете количество людей, жалующихся на качество интернета, но на самом деле, дело там совсем не с интернетом, а в 95% случаях – старое пользовательское оборудование, начиная от роутера, который давно нужно выбросить в окно, заканчивая телефонами, ноутбуками,... Читати відгук К провайдеру вопросов нет. Удивляют некоторые негативные отзывы людей по поводу плохого интернета. Как работник подобной сферы скажу – вы даже представить не можете количество людей, жалующихся на качество интернета, но на самом деле, дело там совсем не с интернетом, а в 95% случаях – старое пользовательское оборудование, начиная от роутера, который давно нужно выбросить в окно, заканчивая телефонами, ноутбуками, нуждающимися в сервисном обслуживании. ЛЮДИ! Пожалуйста! Набирайтесь технической грамотности, ознакомьтесь с принципами работы вайфай, что влияет на скорость, потому что в противном случае – ваши замечания – это сплошной кринж и испанский стыд. И читайте публичные договоры на сайте провайдера, и у вас как минимум отпадут вопросы по электроэнергии на оборудовании. Подключайте PON и используйте без света интернет. А потенциальным пользователям, зашедшим прочитать отзывы – фильтруйте информацию, которую вы здесь увидите, а точнее ДЕЗинформацию

Переваги:

Круглосуточная техническая поддержка
Хорошее качество
Редкие поломки

Недоліки:

Судя по всему прочитанному – неадекватные клиенты)))

Плохое качество ещё и повышение тарифов

Гость 3 січня, 2025 год

В последнее время очень отвратительное качество интернета при малейшем скачке напряжения отключения света пропадает Интернет и очень долго не восстанавливается сервисный центр триолант дозвониться нереально срабатывает автоответчик и отключается очень доволен качеством

Найгірший інтернет провайдер

Сергій 30 грудня, 2024 год

Мав 2 договори, нарешті розірвав. Тріолан жахливий у всьому: в некомпетентності та непрофесійності операторів, майстрів, інженерів, власників. Провів оптику, щоб стабільно працював інтернет і інтернет зовсім нестабільний. Постійні втрати пакетів, а нещодавно доступ до послуги став неможливий з автоматичними DHCP налаштуваннями. Тепер бігають вони по абонентам і прописують ручні налаштування. І це все при тому, що ціна послуг доволі висока.... Читати відгук Мав 2 договори, нарешті розірвав. Тріолан жахливий у всьому: в некомпетентності та непрофесійності операторів, майстрів, інженерів, власників. Провів оптику, щоб стабільно працював інтернет і інтернет зовсім нестабільний. Постійні втрати пакетів, а нещодавно доступ до послуги став неможливий з автоматичними DHCP налаштуваннями. Тепер бігають вони по абонентам і прописують ручні налаштування. І це все при тому, що ціна послуг доволі висока. Але якість послуг, сервіс абсолютно не відповідають цінам. При розірванні договору хамовито погрожують не повертати гроші на карту, хоча коли підключаєш юриста - то все повертають. Це просто хамовиті шахраї. За останні 2 тижні мене обманули разів 5 лише. Вони напідключали купу абонентів влітку і восени в Києві, підняли оплата за тарифи, але проблем з доступом стало ще більше. Колись сварили Волю за те що вони жахливі, але наразі ТРІОЛАН НАЙГІРШИЙ. 1-е місце в номінації найгірший інтернет та телебачення почесно і одноосібно займає ТРІОЛАН, особливо його Оболонський відділ. В телеграм-чаті, куди люди звертаються за допомогою і за відповідями на важливі питання, якісь боти та Романи видаляють повідомлення, блокують користувачів і т.д. Майстер розповідав, що в них є свої внутрішні чати, в яких вони нецензурно висловлюються про клієнтів, тобто їм весело, це розвага в них така. Не звʼязуйтесь ніколи з тріоланом.

Переваги:

Жодних плюсів

Недоліки:

Постійні збої в доступі, обман, хамство, несправедливо висока вартість послуг, GPON технологія в них не справжня, це костиль і обман.

Користуюсь вперше, ненавижду наче постійно

Алла 20 грудня, 2024 год

Користуюсь тільки інтернетом, обрала його не по своїй волі. Так от, якщо у вас був встановлений тріолан на зйомній хаті, змінюйте.
Не раджу.

Переваги:

- працює. доволі непогана швидкість

Недоліки:

- блокує багато. просто неможливо користуватись без впн.
- коштує дорого, вдвічі більше за інші
- незрозуміли проблеми навіть з оновленням вінди, з мобільного все ок.

Погана робота

Гость 16 грудня, 2024 год

Я є кліентом Тріолан дуже багато років. І коли 9.12.2024 у провайдера була аварія, збились налаштування. Працюю віддалено і якісний доступ до послуг мені важливий . На моє зверненння що не працює VPN,хоча раніше все було ок- отримала відповідь що налаштування можливо змінили і під одного кліента на можуть підлаштовуватись. Цілий тиждень просила допомоги але були тільки відмовки та відфутболювання.... Читати відгук Я є кліентом Тріолан дуже багато років. І коли 9.12.2024 у провайдера була аварія, збились налаштування. Працюю віддалено і якісний доступ до послуг мені важливий . На моє зверненння що не працює VPN,хоча раніше все було ок- отримала відповідь що налаштування можливо змінили і під одного кліента на можуть підлаштовуватись. Цілий тиждень просила допомоги але були тільки відмовки та відфутболювання. Змінила провайдера і все зараз добре працює. Як що компанія так не цінує своїх кліентів то про яку співпрацю можна говорити

Телебачення постійно не првціє

Катерина 14 грудня, 2024 год

Я просто вже втомилася від проблем з цим провайдером. Телебаченя постійно не праціює. Від спілкування з підтримкою постійні обіцянки все наладити. А ми без Телебачення по пів дня. Світла немає - телебачення немає. Світло є - телебачення немає .

Досвід понад 10 років

Гость 9 грудня, 2024 год

Користуємось Тріоланом вже 12 років і завжди були дуже задоволені, однак останні 1,5 роки це якесь знущання.
Проблема така:
1.Пропадає сигнал на декілька секунд, потім ще хвилин 5-10 відновлюється і так протягом дня по декілька раз. Телефоную в підтримку, кажуть "сигнал є", але ж його нема... Рік тому замінили весь кабель, купили новий роутер, однак на... Читати відгук

Користуємось Тріоланом вже 12 років і завжди були дуже задоволені, однак останні 1,5 роки це якесь знущання.
Проблема така:
1.Пропадає сигнал на декілька секунд, потім ще хвилин 5-10 відновлюється і так протягом дня по декілька раз. Телефоную в підтримку, кажуть "сигнал є", але ж його нема... Рік тому замінили весь кабель, купили новий роутер, однак на покращення сигналу це не вплинуло.
2.В моєму під'їзді не встановили резервне джерело живлення, подала заявку, сказали 1-1,5 місяці очікувати, на зараз вже третя заявка і сумарно пройшло 5 місяців, у відповідь: "Чекаємо на поставку обладнання, термінів не знаємо" (напевно, замовили десь на Сатурні, що так довго...). Тож, при відключенні світла ми без інтернету.
Я працюю з дому віддалено і мені не потрібна шалена швидкість, мій запит - це стабільний сигнал, однак, на жаль, такого немає.

Мені дуже шкода, але після 12 років користування мушу змінити провайдера.
Про ТВ нічого не скажу, бо вже понад 3 роки не дивимось телевізор.

Переваги:

швидке обслуговування за потреби, майстри знають свою справу.

Недоліки:

нестабільний сигнал; відсутність резервного джерела живлення при відкл.світла

Підвищують тарифи без попередження

Віталія 26 листопада, 2024 год

Підключила оптоволокно, все +/- нормально - працює навіть при відключеннях, головне щоб було живлення модему і іншої техніки, хоча і з перебоями.
Але вибісило те, що підвищили тариф просто так без попередження. Передивилась усі повідомлення від них (смс, вайбер) - про оплату нагадують постійно, а от про те, що буде підвищуватися тариф - нічого немає. Ну от вони захотіли... Читати відгук Підключила оптоволокно, все +/- нормально - працює навіть при відключеннях, головне щоб було живлення модему і іншої техніки, хоча і з перебоями.
Але вибісило те, що підвищили тариф просто так без попередження. Передивилась усі повідомлення від них (смс, вайбер) - про оплату нагадують постійно, а от про те, що буде підвищуватися тариф - нічого немає. Ну от вони захотіли підвищити - бац, готово, а ти здогадуйся, чому у тебе тепер частіше гроші списуються.
Прикро, що у них таке ставлення до клієнтів.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Гость 22 листопада, 2024 год

Не рекомендую даного провайдера, йому геть начхати на клієнта, по кілька разів на місяць перебої в роботі із подачею інтернету!!!
Якщо ви працюєте постійно онлайн то цей провайдер вам не підходить!!!
До того ж постійні скачки пінгу 300+ і це для них норма, на сапорті із чим вдіяти нічого не можуть

Переваги:

Жодних!!!!

Недоліки:

Високий пінг, постійні перебої у роботі!!!!

Не підключайте ніколи

Катерина 20 листопада, 2024 год

3 місяці тому змінила Волю на тріолан з умовою надання послуг без світла до 9 годин і так і було. Але наразі інтернет без світла взагалі відсутній. При вирішенні питання мені відповіли, що так як до будинку вже провели оптоволокно то треба підключитися до нього за 1500грн а моє підключення вже не буде працювати без світла. Попередньо ніхто про це... Читати відгук 3 місяці тому змінила Волю на тріолан з умовою надання послуг без світла до 9 годин і так і було. Але наразі інтернет без світла взагалі відсутній. При вирішенні питання мені відповіли, що так як до будинку вже провели оптоволокно то треба підключитися до нього за 1500грн а моє підключення вже не буде працювати без світла. Попередньо ніхто про це не повідомив. Це здирництво та порушення умов договору. Я не маю змоги працювати віддалено і з мене ще і вимагають кошти. Попереднє підключення також було платне. Не користуйтеся цим оператором якщо не хочете опинитися в скрутній ситуації

Переваги:

Немає

Недоліки:

ВИМАГАННЯ та порушення умов договору

Хороший оператор

Гость 16 жовтня, 2024 год

Насколько я понял, почитав все отзывы, что либо людям не надавали услугу бесплатно, либо не работает когда нет электричества. Люди вы серьезно? Что вы за бред несете.
Если оплатили, но деньги не дошли то предоставьте квитанцию об оплате. Нет квитанции, нет оплаты, а соответственно нет услуги.
Теперь по электричеству, услуга оказывается по проводам, нет электричества - нет сигнала, что... Читати відгук Насколько я понял, почитав все отзывы, что либо людям не надавали услугу бесплатно, либо не работает когда нет электричества. Люди вы серьезно? Что вы за бред несете.
Если оплатили, но деньги не дошли то предоставьте квитанцию об оплате. Нет квитанции, нет оплаты, а соответственно нет услуги.
Теперь по электричеству, услуга оказывается по проводам, нет электричества - нет сигнала, что тут непонятно. В этом виноват не Триолан а те кто запаребриком, вы к ним предъявляйте претензии.
А в плане обслуживания, тут от себя могу сказать очень удобно (связь с оператором есть всегда и мгновенно (телеграмм)) и решается проблема по мере возможности очень быстро.
Так что не гоните на Триолан, а в случае плохого настроения есть куча других операторов, вам руки никто не связывал.

Переваги:

Оперативность

Недоліки:

пока не заметил, пользуюсь около 15 лет

Показати 1 відповідь

Проблема в працівниках

Сергій 14 жовтня, 2024 год

З Тріоланом десь біля 15 років, і все було добре, але наразі є проблема у працівниках, які приходять вирішувати певні проблеми з Інтернетом і не можуть налагодити обладнання. Проблему визнають але нічого зробити не можуть. Періодично приходять, щось роблять, все працює певний період, але потім знову з'являєтються проблеми. Хоча раніше такі питання вирішувалися швидко. На прохання замінити спеціаліста просто отримується... Читати відгук З Тріоланом десь біля 15 років, і все було добре, але наразі є проблема у працівниках, які приходять вирішувати певні проблеми з Інтернетом і не можуть налагодити обладнання. Проблему визнають але нічого зробити не можуть. Періодично приходять, щось роблять, все працює певний період, але потім знову з'являєтються проблеми. Хоча раніше такі питання вирішувалися швидко. На прохання замінити спеціаліста просто отримується відмова в обслуговуванні. Є думки, що Триолан робить навмисно якість обмеження і не хоче визнавати, що проблеми створюють вони. Також не хочуть пояснити чому саме з'являється проблема. Декілька разів їм доводилося визнавати що проблема була з їх боку. Зараз якась інша тактика.

Задоволений роботою майстра

Гость 17 вересня, 2024 год

Задоволений роботою майстра Нікіти.
Оперативно, професійно надав технічну допомогу та усунув проблему.
З повагою, Сергій. 3705969

Переваги:

Професійність.

Недоліки:

Не помітив.

Ненадання якісних послуг

Гость 7 вересня, 2024 год

Дуже неякісно працювали канали,після визову майстра який явився 21-20,вже коли дома відпочивали. Частково намагався налагодити та повідомив,що закінчить на наступний день.Але на наступний день його не було і він нічого не полагодив.Через декілька днів передзвонивши до цієї конторки вони повідомили,що майстер закрив заявку і все налагодив.Гроші гребудь за неякісно надані послуги.Зовсім не поспішають скоріше полагодити.Дуже не раджу цю канторку... Читати відгук Дуже неякісно працювали канали,після визову майстра який явився 21-20,вже коли дома відпочивали. Частково намагався налагодити та повідомив,що закінчить на наступний день.Але на наступний день його не було і він нічого не полагодив.Через декілька днів передзвонивши до цієї конторки вони повідомили,що майстер закрив заявку і все налагодив.Гроші гребудь за неякісно надані послуги.Зовсім не поспішають скоріше полагодити.Дуже не раджу цю канторку яка не працює для клієнтів!!!!!

Переваги:

Не має

Недоліки:

Не повага до клієнтів,якщо існує проблема з надання неякісних послуг.

Тріолан не поважає клієнтів платиш гроші а інтернету немає

Саша 6 вересня, 2024 год

Зателефонував вчора на гарячу лінію з приводу відсутності інтернету та ТБ(після 30 хвилин після включення світла) все що я почув від оператора це що вони не винні і якщо не подобається то переходьте на другого оператора.це пиз...ь сервіс в тріолані(вул.Вишгородська 32/2 кВ.107)

мошенники !!!

АЛЕКС 2 вересня, 2024 год

решил разорвать с триоланом любые отношения ! но была проблемка ! они приняли от меня проплату на 2 месяца вперед и стали отказываться возвращать мои деньги. начали футболить к платежной системе ! ну там не дураки и сказали что деньги брал провайдер, он их освоил не прилагая никаких усисилий кроме присвоения. и отфутболили обратно на триолан. короше шайка мошенников !... Читати відгук решил разорвать с триоланом любые отношения ! но была проблемка ! они приняли от меня проплату на 2 месяца вперед и стали отказываться возвращать мои деньги. начали футболить к платежной системе ! ну там не дураки и сказали что деньги брал провайдер, он их освоил не прилагая никаких усисилий кроме присвоения. и отфутболили обратно на триолан. короше шайка мошенников ! ни когда не связывайтесь с ними !

Майстер вкрав гроші з квартири!!!

Діана 2 вересня, 2024 год

Визвали майстра Triolan зробити телебачення, на столі були кошти. (наша помилка, що ми їх так залишили)
Поки майстер возився в проводах, відійшла на 2хвилини.
Сказав, що нічого не зробив, просто подивився, то гроші не треба платити.
Але половина суми з грошей на столі просто пропала. Дома більше нікого не було. Містика?
Майстер Олег
Злодії і шахраї! Більше... Читати відгук Визвали майстра Triolan зробити телебачення, на столі були кошти. (наша помилка, що ми їх так залишили)
Поки майстер возився в проводах, відійшла на 2хвилини.
Сказав, що нічого не зробив, просто подивився, то гроші не треба платити.
Але половина суми з грошей на столі просто пропала. Дома більше нікого не було. Містика?
Майстер Олег
Злодії і шахраї! Більше не будемо співпрацювати з цією компанію!

Переваги:

їх немає

Недоліки:

Злодії

не выдержали нервы

Гость 2 вересня, 2024 год

после 6-го приходу ломастеров инет жил пару часов. теперь уже лопнуло терпение. перехожу на другого провайдера.

Переваги:

нет

Недоліки:

один сплошной минус.

Жахливий сервіс

Гость 1 вересня, 2024 год

Інженери поводять себе так начебто я їм щось винен. Залишив заявку на підключення, вони назначили дату та час а коли прийшов час, подзвонили і сказали, що прийдуть через три дні і так два тижні. Я витратив свій час та кошти, щоб бути на місці вчасно декілька раз а мені в назначений час телефонують і кажуть, що прийдуть через три дні,... Читати відгук Інженери поводять себе так начебто я їм щось винен. Залишив заявку на підключення, вони назначили дату та час а коли прийшов час, подзвонили і сказали, що прийдуть через три дні і так два тижні. Я витратив свій час та кошти, щоб бути на місці вчасно декілька раз а мені в назначений час телефонують і кажуть, що прийдуть через три дні, оце с..а сервіс. Ну хочаб за день подзвонили , щоб я не витрачав ні час ні кошти.

Переваги:

Плюсів немає жодних. Постійні ремонти

Недоліки:

Провайдеру пофіг на клієнта, ну інженерам так точно.

сапожники, больше нечего сказать.

АЛЕКС 31 серпня, 2024 год

провел оптику. уже три раза мастеров вызывал. постоянные отвалы даже когда есть свет. ужасный провайдер.

Переваги:

когда нет света - если не упадет, то работает

Недоліки:

работа оптики - сплошной и жирный минус

Знущання з людей!

Тетяна 26 серпня, 2024 год

Добрий день! Хочу залишити тут скаргу! З кінця липня намагаюсь завести інтернет в своє комерційне приміщення! Дала заявку десь в 28-30 числах. Дівчинка приємним голосом записала заявку і повідомила, що зі мною звʼяжуться. Ніхто мені не телефонував, то ж я через три дні набрала сама колцентр. Мені знов дівчинка приємно повідомила, що потрібно щоб приїхав майстер та подивився. І дійсно,... Читати відгук Добрий день! Хочу залишити тут скаргу! З кінця липня намагаюсь завести інтернет в своє комерційне приміщення! Дала заявку десь в 28-30 числах. Дівчинка приємним голосом записала заявку і повідомила, що зі мною звʼяжуться. Ніхто мені не телефонував, то ж я через три дні набрала сама колцентр. Мені знов дівчинка приємно повідомила, що потрібно щоб приїхав майстер та подивився. І дійсно, на наступний день мені подзвонив майстер та 27 хвилин мені наговорив багато чого, а конкретно нічого! Виявили за (пів години), що мені дійсно потрібен інтернет і що він повинен бути оптоволокно. Скільки коштує, так і не сказали мені, ну ок, там може бути -+грн. Він попросив, щоб я знову дала заявку на підключення 😕. Дивно, ну ок. В мене заїзжають люди 8 числа, а я все ще нічого не можу зрозуміти… коли мене підключать. Заявку поставили на 4 серпня 11 годин. 4 серпня я чекала майже годину, при чому кол центр казав, що технік вже на місці! Через 2 години я знов телефоную і питаю, то що там та як!? Виявляється технік просто поїхав… нічого не сказав ані своєму кол центру, ані мені… В кол центр я звонила тиждень… Коли мене підключать?! Казали - Ми вам передзвоним і …. Нічого… в мене вже сил та нервів не було, бо 4 дні я звонила до оператора два рази в день! Ніхто мені так і не перезвонив ні разу. В черговий раз на фразу- Вам зараз зателефонує другий менеджер я попросила тел техніка і знову прослухала його монолог хвилин 15, дуже любить поговорити, я так розумію…. З цієї розмови я хочаб конкретику дізналася, приблизно буде коштувати 3000грн і це буде оптоволокно. Ну, робити нема чого, треба тягнути кабель. Домовились, каже -давайте заявку через концентр! Домовились аж на 23.08(((. Це катастрофа! Бо з 10серпня в мене має вже все працювати… Робити нема чого- погоджуюсь! Якось викрутились с тим інтернетом, флешку вставили. Вай фан нема, но почекаємо вже до 23.08, все підключать. І от! Приходить 23 число, 15:00 і… нічого. Чекаю до 15:30, дзвоню кол центру, вони кажуть: він вже працює у вас там. Хм! Я це вже проходила! Дзвоню йому(техніку), а він каже: да я трошки пізніше буду, тут чекаю ваги модеми, вони ще не прийшли…. Трошки, я конечно поругалась, зараз приїду каже. Приходить, походили ми вдвох в округ дома, в подвал спустились, в приміщенні походив і каже: я незнаю як вас підключити…. Ну, піндец! Дала йому номер тел інженера дому, домовились на понеділок 26.08 на 11:00. І от приїхала я сьогодні на 11:00 і що ви думаєте?! Він в відпустці, сказали мені в кол центрі. Дали мені номер телефону другого техніка, дзвоню і мені каже він: вас неможливо підключити…. Я подзвонила в кол центр, мені сказала те саме…. От вам відгук від душі! Думайте, чи працювати з Тріолан! Дуже шкода часу! Місяць тягнути, витратити мій час і в кінці сказати - Ми вас не підключимо! Дуже прикро що в нас є такі кампанії, які байдужі до підприємців, які в наши часи працюють, платять налоги і дають роботу людям!

Переваги:

Не знайшла

Недоліки:

Зущання з підприємтсв

Пропав інтернет? Нічим не можемо допомогти - читайте книжки

Гость 21 серпня, 2024 год

Був звичайний інтернет - більш-менш норм. Час від часу зависало, пропадав, але ще більш-менш прийнятно. Перейшла на оптику! Ну підключили через 2 місяці, то там оператор не так заявку створив, то черга велика(яка чомусь тільки збільшувалася виключно до мене). Нарешті підключили. Пройшло 2-3 тижні…Все, інтернет пропав, термінал зламався… при чому його як поставили при встановлені, так і не чіпали, але... Читати відгук Був звичайний інтернет - більш-менш норм. Час від часу зависало, пропадав, але ще більш-менш прийнятно. Перейшла на оптику! Ну підключили через 2 місяці, то там оператор не так заявку створив, то черга велика(яка чомусь тільки збільшувалася виключно до мене). Нарешті підключили. Пройшло 2-3 тижні…Все, інтернет пропав, термінал зламався… при чому його як поставили при встановлені, так і не чіпали, але якось він сам по собі зламався. А знаєте яке рішення запропонували? Правильно, посидіти ще тиждень без інтернету, бо підвищений запит наразі… Найняти більше майстрів - не варіант, тому 24/7 протягом усього року у них там черга…А, до речі, після встановлення оптики швидкість впала в тричі… А оплата чомусь така, ніби швидкість в 10 разів піднялася. І при констатації факту, що інтернету не буде ще тиждень навіть не запропонували заморозити рахунок, поки я не спитала. Короче, тупе здирництво бабла, а покращувати сервіс там і не збираються. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Назвіть будь-яку характеристику і вона потрапить в мінуси

Не має інтернету

Гость 19 серпня, 2024 год

Раніше молилася на цього провайдера !! Вирішила підключити дорожчий тариф щоб коли не було світла інтернет все-таки був ,так от світла не вимикали інтернет був ,приїхали підключили дорожчий тариф і все інтернету не має на наступний день ,працюю з дому все зірвалося вирішити питання не спішать взагалі!!! Не рекомендую тому що це повна підстава від цієї компанії!!!

Тревога Триолан

Гость 13 серпня, 2024 год

Триолан! Я с вами давно. Ещё из Харькова, сейчас в Днепре. В Харькове я боролся за вас потому что вы лучшие. В Днепре я этого не заметил. Не хочется вас менять, пересмотрите качество подачи. Все почему то виснет, приходится все перезагружать. Вам хорошего дня. Надеюсь я останусь с вами.

Триолан отвратительно обслуживает своих обонентов

Гость 9 серпня, 2024 год

09.08.2024 Харьков, улица Танкопия, теперь уже Каденюка. Обратилась с просьбой подключить смарт приставку к телевизору. Заявку приняли. Звонит мастер и задаёт мне вопрос с огромной претензией, что я сама могу открыть инструкцию и подсоединить. Если бы я понимала, я бы к вам не обращалась. Пользуюсь вашими услугами 13 лет. Никогда бы не подумала, что вы так по-хамски обойдетесь со... Читати відгук 09.08.2024 Харьков, улица Танкопия, теперь уже Каденюка. Обратилась с просьбой подключить смарт приставку к телевизору. Заявку приняли. Звонит мастер и задаёт мне вопрос с огромной претензией, что я сама могу открыть инструкцию и подсоединить. Если бы я понимала, я бы к вам не обращалась. Пользуюсь вашими услугами 13 лет. Никогда бы не подумала, что вы так по-хамски обойдетесь со своим обонентом. Принципиально поменяю оператора!!!!!!!

Недоліки:

Хамы, плохое отношение к обонентам

Не рекомендую

Гость 6 серпня, 2024 год

Вважаю, що потрібно взагалі забрати triolan, як інтернет провайдер!
Замовили підключення оптико волокна за 3 тижні, в день підключення, дзвонила, щоб уточнити чи буде візит майстра, відповіли , що звʼяжуться з майстром і скажуть.
За 20 хвилин до запланованого часу, подзвонила працівник triolan і сказала, що наразі всі майстри зайняті і візит може бути запланований не раніше, ніж через місяць.
Читати відгук Вважаю, що потрібно взагалі забрати triolan, як інтернет провайдер!
Замовили підключення оптико волокна за 3 тижні, в день підключення, дзвонила, щоб уточнити чи буде візит майстра, відповіли , що звʼяжуться з майстром і скажуть.
За 20 хвилин до запланованого часу, подзвонила працівник triolan і сказала, що наразі всі майстри зайняті і візит може бути запланований не раніше, ніж через місяць.
Це не є адекватним відношенням до своїх клієнтів.
Нікому не рекомендую підключати цього провайдера!!!!!!

Переваги:

Triolan - це один великий мінус

Недоліки:

Triolan - це один великий мінус