Name: Triolan
Rating: 1.7

› ›

1.7 5

13 відгуків / 67438 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Користуюсь вперше, ненавижду наче постійно

Алла 20 грудня, 2024 год

Користуюсь тільки інтернетом, обрала його не по своїй волі. Так от, якщо у вас був встановлений тріолан на зйомній хаті, змінюйте.
Не раджу.

Переваги:

- працює. доволі непогана швидкість

Недоліки:

- блокує багато. просто неможливо користуватись без впн.
- коштує дорого, вдвічі більше за інші
- незрозуміли проблеми навіть з оновленням вінди, з мобільного все ок.

Нормальное качество обслуживпния

Гость 5 квітня, 2023 год

Хуже Воли провайдера в Украине нет, Нацрада только подумает, как они уже бегом отключать все каналы, канал Сине+ вообще никаких фильмов не транслирует,.одни.анонсы круглосуточно, пора на них уже что-то запустить

Ценовая политика

Сергей Иванович 1 березня, 2023 год

Я,пенсионер,как вам не стыдно во время войны поднимать тариф,набивать свои паршивые карманы за счет людей сидящих без работы ,на нищенских пенсиях фактически без денег, мобильники водаф тоже как и вы плюнул народу Украины в семейный бюджет,дай бог вам сосуществовать до появления народного интернета,с адекватными ценами хотя бы для среднего слоя населения,а у вас нет никаких скидок!!!! Подумайте что творите!

Переваги:

Неплохой интернет

Недоліки:

Жадность к обогащению!

1 згоден

Не нормально, но и не ужасно

Гость 26 серпня, 2021 год

Скажу так, у меня есть претензии только к сетевым инженерам и главному руководству компании которая экономит на аренде и связности с другими провайдерами, а так же использует плохие транзитные магистрали, которые часто сбоят, либо имеют повышенные задержки в связи с overshared использованием.
Претензий к саппорту, подключению, договорам и контактам с триоланом - нет вообще. Всё на высшем уровне. Дайте... Читати відгук Скажу так, у меня есть претензии только к сетевым инженерам и главному руководству компании которая экономит на аренде и связности с другими провайдерами, а так же использует плохие транзитные магистрали, которые часто сбоят, либо имеют повышенные задержки в связи с overshared использованием.

Претензий к саппорту, подключению, договорам и контактам с триоланом - нет вообще. Всё на высшем уровне. Дайте премию тому, кто это таким образом организовывает.

Но как я и сообщил выше, есть претензии к качеству самих услуг, а именно интернет. Для 2021 года это не ок. Вы застряли в каком-то 2011 году, или в 2012. И имеете кучу проблем, плюс кучу троллей работающих на вас в вашем телеграмм канале. Дайте своим сотрудникам которые "маскируются под обычных пользователей" втык за то, что бы лишний раз не встрявали в диалоги с оператором тех. поддержки, так как такое поведение с их стороны не приятно.

И да, откуда я знаю что это штатные сотрудники? Да всё просто, я работал в интернет провайдере. И сразу вычисляю тех, кто работает в нем так же.

Что и как можно улучшить?
1. Без вливания денег никак и ничего.
2. Связность с ETT, роутинг трафика, IX присутствие необходимо расширить.
3. Снизить пинги к Европе и РФ и СНГ.

А не рассказывать уже надоевшие истории о роутерах и "кабелях".
Я не отрицаю что и это имеет место быть, но в подавляющем большинстве случаев проблема на стороне триолана.

Triolan пока :)

Гость 12 грудня, 2019 год

Сначало интернет был нормальным, но однажды в Декабре 2019 года, я стал очень злым из за вот этого

Переваги:

Хорошая скорость, но не всегда.

Недоліки:

Всю неделю ужасная скорость.

Відповідь представника Triolan 22 грудня, 2019 год

Доброго дня! Можливо Ви мешкаєте в місті Київ. 11 на 12 грудня був здійснений підпал кабельного колодязя, що призвело до втрати сигналу ТБ та просідання каналу зв'язку у значної частини кабельних операторів, в тому числі компанії Triolan.
Є відповідна стаття в інтернеті про цю аварію.

http://cripo.com.ua/news/crime/podzhog-kabelnogo-kolodtsa-ostavil-chast-kieva-bez-interneta-i-tv/

Якщо ситуація постійна, подайте заявку на виклик майстра.

Убрали терминалы без комиссии.

Гость 30 липня, 2019 год

Убрали терминалы триллера без комиссии. Очередной развод на деньги. Приходится за инет и ТВ переплачивать 20 грн. Теряют доверие клиентов. Верните терминалы триолана.

Переваги:

Хорошие специалисты.

Недоліки:

Усложнили оплату.

Показати 1 відповідь

Справедливости ради

Ольга 28 червня, 2019 год

Сначала написала гневный отзыв, думая, что звонить все равно бесполезно, а потом все-таки позвонила. Через 30 минут! пришел мастер устранил поломку в подъезде! Благодарность не взял!
Оказывается и так бывает!!!

Спаибр

Гость (Украина, Київ) 27 червня, 2018 год

Токо написала возмущение в 9 часов все проснулись эпик драма слава тебе господи работает.до следующего утра можно не нервничать.

100 грн. - развод

Гость (Украина, Київ) 19 квітня, 2017 год

Пользуюсь услугами с 2011 г. Особых нареканий не было. На днях пришла смс о том, что ТВ отключено по причине задолженности ((??) интересно, какой, если ТВ по абонплате ?). Попытался проплатить, - счет заблокирован, за "включение" нужно 100 грн. При этом, саму услугу еще не отключили, каналы смотрю. Посмотрим, что будет дальше. 100 грн., однозначно, платить не буду. За что?... Читати відгук Пользуюсь услугами с 2011 г. Особых нареканий не было. На днях пришла смс о том, что ТВ отключено по причине задолженности ((??) интересно, какой, если ТВ по абонплате ?). Попытался проплатить, - счет заблокирован, за "включение" нужно 100 грн. При этом, саму услугу еще не отключили, каналы смотрю. Посмотрим, что будет дальше. 100 грн., однозначно, платить не буду. За что? За то, что перед сном, каждый день, не отслеживал баланс? И утро начиналось без этой процедуры? Без "зомбоящика" уж как-то продержимся :-). Гарантия:такой политикой растеряют всех своих клиентов, после чего опять заманивать будут бесплатными подключениями 8) . Да только не все вернутся..

Показати 1 відповідь

П....про....туп...ливает иногда интернет......о....т.тттт....рриолан

Пирожок брат Булочки (Украина, Київ) 24 березня, 2015 год

В общем не так уж и плох интернет, но иногда бывают такие моменты что вроде все нормально а на сайты заходить чего-то не могу, значок на котором показано что интернет вроде бы есть, а на деле когда питаюсь куда-то зайти так выбивает что нет связи с интернетом, бывает такое в общем иногда раз в месяц или 2 месяца по 1-м... Читати відгук В общем не так уж и плох интернет, но иногда бывают такие моменты что вроде все нормально а на сайты заходить чего-то не могу, значок на котором показано что интернет вроде бы есть, а на деле когда питаюсь куда-то зайти так выбивает что нет связи с интернетом, бывает такое в общем иногда раз в месяц или 2 месяца по 1-м часу или по 2 часа, нет чтобы сообщить о том что у них тех. роботы или типа этого что-то проводят, так нет молчат, бесит то что сайт триолана тупо не доработан, сайт больше напоминает буклетик с ценами и все, нет чтобы сообщать по сайту что в такое-то время, в такой-то день тех роботы... нет просто промолчали как всегда. У них не сайт, а обыкновенная брошюра с ценами, у киевстара все красиво на сайте все понятно а тут только разве что в колл центр постоянно надо звонить и спрашивать что и почему.

1 згоден

Как повезет!!!

Александр Харьков 25 листопада, 2014 год

Как уже было написано, Триолан - это действительно "русская рулетка", т.к. у меня телек по аналоговому сигналу показывает на 3 балла, а у родителей на 5. Цифровое немного "подсыпает" квадратиками. При этом техники так и не смогли ничего сделать. А вот инет хорош. Только 120 грн/мес. не радует. Сервис всегда работает, дозвонится - не проблема.

Pavel 29 грудня, 2013 год

ОЧЕНЬ СЛАБЫЙ ЦИФРОВОЙ ТВ СИГНАЛ. ПОСТОЯННО С ПОМЕХАМИ.
аналоговое ТВ нормально, интернет иногда вырубается но в целом нормально

Иванна 30 березня, 2012 год

Пользовалась Триоланом - скажу Вам так: Триолан- это русская рулетка, может повезти, а может и нет. В моем случае приходилось раз в месяц вызывать мастера. Мастер приходил, не знаю чево там делал, спихивал все на слабый компьютер, но почему-то интернет работал лучше после его прихода, через месяц все повторялось. У подруги тот же провайдер, тот же пакет - работает почти... Читати відгук Пользовалась Триоланом - скажу Вам так: Триолан- это русская рулетка, может повезти, а может и нет. В моем случае приходилось раз в месяц вызывать мастера. Мастер приходил, не знаю чево там делал, спихивал все на слабый компьютер, но почему-то интернет работал лучше после его прихода, через месяц все повторялось. У подруги тот же провайдер, тот же пакет - работает почти без сбоев. К слову пользовалась Айпинетом, комп. тянул отлично, никаких проблем не было. Из плюсов триолана-их пакет интернет + тв, при чем тв подключается к телевизору отдельно от компьютера! Без отдельной оплаты за это!

4 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Triolan

На сьогоднішній день Triolan - найбільша телекомунікаційна мережа України, що прогресивно розвивається.
Стартувавши в 2008 р., Triolan завоював стабільну позитивну репутацію провайдера, що надає широкий спектр послуг за доступними цінами.
Основним видом підключення до телекомунікаційних мереж від Triolan є підключення по оптоволоконних лініях.
Що ж таке Triolan? Triolan це:
локальна... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 13 відгуків

Інтернет-провайдери