Name: Triolan
Rating: 1.7

Очень не качественный провайдер

Гость 26 червня, 2025 год

Отказался от очччень не интернета! Теперь они умудряются испортить и телевидение. Квадратики,слабый сигнал,уже почти сутки не работает. Не советую. Лучше бы не на бороды тратили средства,а на качество услуг,хотя им виднее😭

Переваги:

Почти нет.

Недоліки:

Всё очень не качественно.

Ужасный сервис

Гость 26 червня, 2025 год

Это ужасный провайдер. Нет телевидения почти сутки,говорят перейдите на аналог😭. За что платить? Отказался от ужасного интернета. Они и телевидение сделали ужасным. Очень не рекомендую триолан.

Жахливий інтернет вже близько року

Гость 21 червня, 2025 год

Колись, в часи мезозою, тріолановський інтернет був еталонним. Зараз це купа гівна з бантиком - ні стабільного з'єднання, ні адекватних тарифів, ну супорта який з тебе не робе ідіота. Все на їх стороні чудово і прекрасно, а всі проблеми які виникають з твоїм інтернетом, то твої недопрацювання - ад блок глючний, і краще його вимкнути, а роутеру вже 10 років... Читати відгук Колись, в часи мезозою, тріолановський інтернет був еталонним. Зараз це купа гівна з бантиком - ні стабільного з'єднання, ні адекватних тарифів, ну супорта який з тебе не робе ідіота. Все на їх стороні чудово і прекрасно, а всі проблеми які виникають з твоїм інтернетом, то твої недопрацювання - ад блок глючний, і краще його вимкнути, а роутеру вже 10 років і він слабенький потрібно замінити, та й ютуб зараз сам по собі глюче, і тп. То увімкніть кабель на пряму, то зачекайте хвилину, то лизніть, то пердніть, то пострибайте на одній нозі - проблема є, але вона не наша! Хочете до вас приїдуть майстри, які скажуть, що десь шось погано працює, але не у них! Ваша мережева карта/роутер/кабель і тп. Зроблять замір швидкості, сфотографують його собі, щоб сраку прикрити і все! Проблема в їх розумінні вирішена. Хоча для справедливості приїхати можуть коли тобі зручно, це плюс. Ну і далі, ти, як людина без досвіду в сфері надання інтернет послуг починаєш усувати ті зауваження які вони називали - купляєш новий роутер, міняєш кабелі (для повноти картини), вимикаєш ад блок, і отримуєш апофеоз своїх танців з бубном по рекомендації професіоналів - НІЧОГО НЕ МІНЯЄТЬСЯ. З'єднання постійно і не системно переривається - без різниці, що ти робиш - дивишься відео (рідше помітно через буферизацію самого відео), інтернет серфиш, чи говориш з кимось в діскорді/телеграмі/скайпі(тімс), результат один і той же - кусок гівна з бантиком!!! Але 8 грн в день заплати ;)
Я готовий пробачити багато косяків, все ж таки війна, але коли з тебе деруть гроші, і при цьому говорять, що ідіот ти, то це вже за межею!
Якщо ви шукаєте собі стабільного і адекватного провайдера, з доступними цінами, то дивіться в інший бік - всякі волі/київстари в РАЗИ дешевші, і проблем з ними від знайомих я не чув, на відміну від цієї помийки.

Останній час жахливо

Гость 9 червня, 2025 год

Після того, як перейшли на оптоволоконний Триолан стало жахливо.
Часто зникає інтернет на 1-2 хв. Підтримка відповідає, що це з нашого боку проблеми. Інтернет зникає на 1-2 хвилини одночасно і у нас, і у сусідів, в яких оптоволокно від Тріолану, але підтримка всім пише одне і те саме - проблема з нашої сторони і нічого не виправляють.
Про... Читати відгук Після того, як перейшли на оптоволоконний Триолан стало жахливо.
Часто зникає інтернет на 1-2 хв. Підтримка відповідає, що це з нашого боку проблеми. Інтернет зникає на 1-2 хвилини одночасно і у нас, і у сусідів, в яких оптоволокно від Тріолану, але підтримка всім пише одне і те саме - проблема з нашої сторони і нічого не виправляють.
Про ремонти вони не попереджають, тому виникають ситуація, коли немає інтернету цілий день, бо в них ремонт.

Регулярно почали відбуватись аварії, через які теж може не бути майже добу інтернету, при цьому ніякої компенсації немає + гроші повернути не можна, якщо оплатив їх послуги на перед.

Категорично не раджу

Спробуйте перезавантажити роутер

Павло 7 травня, 2025 год

Повно брехні, немають інтсрументу для заповільнення інтернету зато бачать що я провіряю швидкість не на їх саті.... на всіх сайтах 5 зірок а по факту з обіцяних 100мб/с користуєтесь лише третьою частиною з них і стабільність така сама ...., про що тут казати як-що ви ще можете лишитись винними.

Недоліки:

мінуси мінуси

Пофігістичне відношення до клієнтів

Сеня 7 квітня, 2025 год

День протерміну по телебаченню - тупо відключили. Підключення тепер платне. Хоча було сплачено, проблема з платіжною системою. Був клієнтом більше 10 років.
Номер договору 2478627.

Не подключайте триолан

Дарница Киев 2 квітня, 2025 год

Если вы хотите постоянного материться на интернет тогда вам точно в Триолан. Где всем насрать на ваши проблемы, максимум что они могут написать, это проблема у вас перезагрузите вайфай, могу вызвать мастера! Проблема в постоянной потери интернета и когда говоришь что проблема у вас! У меня светит подключение к интернету, а интереннета нет! Они говорят на сервере все хорошо 👌... Читати відгук Если вы хотите постоянного материться на интернет тогда вам точно в Триолан. Где всем насрать на ваши проблемы, максимум что они могут написать, это проблема у вас перезагрузите вайфай, могу вызвать мастера! Проблема в постоянной потери интернета и когда говоришь что проблема у вас! У меня светит подключение к интернету, а интереннета нет! Они говорят на сервере все хорошо 👌 проблема у вас ах да я у меня абсолютно новый роутер и мастер перепроверял. Короче 2года мучений и я перехожу на киевстар! Надеюсь что тут проблем не будет.

Худший провайдер

Гость 12 березня, 2025 год

Не дотягивает и до одной звезды, мобильный интернет в разы лучше
Постоянные технические работы, интернет могут отключать когда угодно, без никаких предупреждений и тд

Плохое качество ещё и повышение тарифов

Гость 3 січня, 2025 год

В последнее время очень отвратительное качество интернета при малейшем скачке напряжения отключения света пропадает Интернет и очень долго не восстанавливается сервисный центр триолант дозвониться нереально срабатывает автоответчик и отключается очень доволен качеством

Найгірший інтернет провайдер

Сергій 30 грудня, 2024 год

Мав 2 договори, нарешті розірвав. Тріолан жахливий у всьому: в некомпетентності та непрофесійності операторів, майстрів, інженерів, власників. Провів оптику, щоб стабільно працював інтернет і інтернет зовсім нестабільний. Постійні втрати пакетів, а нещодавно доступ до послуги став неможливий з автоматичними DHCP налаштуваннями. Тепер бігають вони по абонентам і прописують ручні налаштування. І це все при тому, що ціна послуг доволі висока.... Читати відгук Мав 2 договори, нарешті розірвав. Тріолан жахливий у всьому: в некомпетентності та непрофесійності операторів, майстрів, інженерів, власників. Провів оптику, щоб стабільно працював інтернет і інтернет зовсім нестабільний. Постійні втрати пакетів, а нещодавно доступ до послуги став неможливий з автоматичними DHCP налаштуваннями. Тепер бігають вони по абонентам і прописують ручні налаштування. І це все при тому, що ціна послуг доволі висока. Але якість послуг, сервіс абсолютно не відповідають цінам. При розірванні договору хамовито погрожують не повертати гроші на карту, хоча коли підключаєш юриста - то все повертають. Це просто хамовиті шахраї. За останні 2 тижні мене обманули разів 5 лише. Вони напідключали купу абонентів влітку і восени в Києві, підняли оплата за тарифи, але проблем з доступом стало ще більше. Колись сварили Волю за те що вони жахливі, але наразі ТРІОЛАН НАЙГІРШИЙ. 1-е місце в номінації найгірший інтернет та телебачення почесно і одноосібно займає ТРІОЛАН, особливо його Оболонський відділ. В телеграм-чаті, куди люди звертаються за допомогою і за відповідями на важливі питання, якісь боти та Романи видаляють повідомлення, блокують користувачів і т.д. Майстер розповідав, що в них є свої внутрішні чати, в яких вони нецензурно висловлюються про клієнтів, тобто їм весело, це розвага в них така. Не звʼязуйтесь ніколи з тріоланом.

Переваги:

Жодних плюсів

Недоліки:

Постійні збої в доступі, обман, хамство, несправедливо висока вартість послуг, GPON технологія в них не справжня, це костиль і обман.

Телебачення постійно не првціє

Катерина 14 грудня, 2024 год

Я просто вже втомилася від проблем з цим провайдером. Телебаченя постійно не праціює. Від спілкування з підтримкою постійні обіцянки все наладити. А ми без Телебачення по пів дня. Світла немає - телебачення немає. Світло є - телебачення немає .

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Гость 22 листопада, 2024 год

Не рекомендую даного провайдера, йому геть начхати на клієнта, по кілька разів на місяць перебої в роботі із подачею інтернету!!!
Якщо ви працюєте постійно онлайн то цей провайдер вам не підходить!!!
До того ж постійні скачки пінгу 300+ і це для них норма, на сапорті із чим вдіяти нічого не можуть

Переваги:

Жодних!!!!

Недоліки:

Високий пінг, постійні перебої у роботі!!!!

Не підключайте ніколи

Катерина 20 листопада, 2024 год

3 місяці тому змінила Волю на тріолан з умовою надання послуг без світла до 9 годин і так і було. Але наразі інтернет без світла взагалі відсутній. При вирішенні питання мені відповіли, що так як до будинку вже провели оптоволокно то треба підключитися до нього за 1500грн а моє підключення вже не буде працювати без світла. Попередньо ніхто про це... Читати відгук 3 місяці тому змінила Волю на тріолан з умовою надання послуг без світла до 9 годин і так і було. Але наразі інтернет без світла взагалі відсутній. При вирішенні питання мені відповіли, що так як до будинку вже провели оптоволокно то треба підключитися до нього за 1500грн а моє підключення вже не буде працювати без світла. Попередньо ніхто про це не повідомив. Це здирництво та порушення умов договору. Я не маю змоги працювати віддалено і з мене ще і вимагають кошти. Попереднє підключення також було платне. Не користуйтеся цим оператором якщо не хочете опинитися в скрутній ситуації

Переваги:

Немає

Недоліки:

ВИМАГАННЯ та порушення умов договору

Ненадання якісних послуг

Гость 7 вересня, 2024 год

Дуже неякісно працювали канали,після визову майстра який явився 21-20,вже коли дома відпочивали. Частково намагався налагодити та повідомив,що закінчить на наступний день.Але на наступний день його не було і він нічого не полагодив.Через декілька днів передзвонивши до цієї конторки вони повідомили,що майстер закрив заявку і все налагодив.Гроші гребудь за неякісно надані послуги.Зовсім не поспішають скоріше полагодити.Дуже не раджу цю канторку... Читати відгук Дуже неякісно працювали канали,після визову майстра який явився 21-20,вже коли дома відпочивали. Частково намагався налагодити та повідомив,що закінчить на наступний день.Але на наступний день його не було і він нічого не полагодив.Через декілька днів передзвонивши до цієї конторки вони повідомили,що майстер закрив заявку і все налагодив.Гроші гребудь за неякісно надані послуги.Зовсім не поспішають скоріше полагодити.Дуже не раджу цю канторку яка не працює для клієнтів!!!!!

Переваги:

Не має

Недоліки:

Не повага до клієнтів,якщо існує проблема з надання неякісних послуг.

Тріолан не поважає клієнтів платиш гроші а інтернету немає

Саша 6 вересня, 2024 год

Зателефонував вчора на гарячу лінію з приводу відсутності інтернету та ТБ(після 30 хвилин після включення світла) все що я почув від оператора це що вони не винні і якщо не подобається то переходьте на другого оператора.це пиз...ь сервіс в тріолані(вул.Вишгородська 32/2 кВ.107)

мошенники !!!

АЛЕКС 2 вересня, 2024 год

решил разорвать с триоланом любые отношения ! но была проблемка ! они приняли от меня проплату на 2 месяца вперед и стали отказываться возвращать мои деньги. начали футболить к платежной системе ! ну там не дураки и сказали что деньги брал провайдер, он их освоил не прилагая никаких усисилий кроме присвоения. и отфутболили обратно на триолан. короше шайка мошенников !... Читати відгук решил разорвать с триоланом любые отношения ! но была проблемка ! они приняли от меня проплату на 2 месяца вперед и стали отказываться возвращать мои деньги. начали футболить к платежной системе ! ну там не дураки и сказали что деньги брал провайдер, он их освоил не прилагая никаких усисилий кроме присвоения. и отфутболили обратно на триолан. короше шайка мошенников ! ни когда не связывайтесь с ними !

Майстер вкрав гроші з квартири!!!

Діана 2 вересня, 2024 год

Визвали майстра Triolan зробити телебачення, на столі були кошти. (наша помилка, що ми їх так залишили)
Поки майстер возився в проводах, відійшла на 2хвилини.
Сказав, що нічого не зробив, просто подивився, то гроші не треба платити.
Але половина суми з грошей на столі просто пропала. Дома більше нікого не було. Містика?
Майстер Олег
Злодії і шахраї! Більше... Читати відгук Визвали майстра Triolan зробити телебачення, на столі були кошти. (наша помилка, що ми їх так залишили)
Поки майстер возився в проводах, відійшла на 2хвилини.
Сказав, що нічого не зробив, просто подивився, то гроші не треба платити.
Але половина суми з грошей на столі просто пропала. Дома більше нікого не було. Містика?
Майстер Олег
Злодії і шахраї! Більше не будемо співпрацювати з цією компанію!

Переваги:

їх немає

Недоліки:

Злодії

не выдержали нервы

Гость 2 вересня, 2024 год

после 6-го приходу ломастеров инет жил пару часов. теперь уже лопнуло терпение. перехожу на другого провайдера.

Переваги:

нет

Недоліки:

один сплошной минус.

Жахливий сервіс

Гость 1 вересня, 2024 год

Інженери поводять себе так начебто я їм щось винен. Залишив заявку на підключення, вони назначили дату та час а коли прийшов час, подзвонили і сказали, що прийдуть через три дні і так два тижні. Я витратив свій час та кошти, щоб бути на місці вчасно декілька раз а мені в назначений час телефонують і кажуть, що прийдуть через три дні,... Читати відгук Інженери поводять себе так начебто я їм щось винен. Залишив заявку на підключення, вони назначили дату та час а коли прийшов час, подзвонили і сказали, що прийдуть через три дні і так два тижні. Я витратив свій час та кошти, щоб бути на місці вчасно декілька раз а мені в назначений час телефонують і кажуть, що прийдуть через три дні, оце с..а сервіс. Ну хочаб за день подзвонили , щоб я не витрачав ні час ні кошти.

Переваги:

Плюсів немає жодних. Постійні ремонти

Недоліки:

Провайдеру пофіг на клієнта, ну інженерам так точно.

сапожники, больше нечего сказать.

АЛЕКС 31 серпня, 2024 год

провел оптику. уже три раза мастеров вызывал. постоянные отвалы даже когда есть свет. ужасный провайдер.

Переваги:

когда нет света - если не упадет, то работает

Недоліки:

работа оптики - сплошной и жирный минус

Знущання з людей!

Тетяна 26 серпня, 2024 год

Добрий день! Хочу залишити тут скаргу! З кінця липня намагаюсь завести інтернет в своє комерційне приміщення! Дала заявку десь в 28-30 числах. Дівчинка приємним голосом записала заявку і повідомила, що зі мною звʼяжуться. Ніхто мені не телефонував, то ж я через три дні набрала сама колцентр. Мені знов дівчинка приємно повідомила, що потрібно щоб приїхав майстер та подивився. І дійсно,... Читати відгук Добрий день! Хочу залишити тут скаргу! З кінця липня намагаюсь завести інтернет в своє комерційне приміщення! Дала заявку десь в 28-30 числах. Дівчинка приємним голосом записала заявку і повідомила, що зі мною звʼяжуться. Ніхто мені не телефонував, то ж я через три дні набрала сама колцентр. Мені знов дівчинка приємно повідомила, що потрібно щоб приїхав майстер та подивився. І дійсно, на наступний день мені подзвонив майстер та 27 хвилин мені наговорив багато чого, а конкретно нічого! Виявили за (пів години), що мені дійсно потрібен інтернет і що він повинен бути оптоволокно. Скільки коштує, так і не сказали мені, ну ок, там може бути -+грн. Він попросив, щоб я знову дала заявку на підключення 😕. Дивно, ну ок. В мене заїзжають люди 8 числа, а я все ще нічого не можу зрозуміти… коли мене підключать. Заявку поставили на 4 серпня 11 годин. 4 серпня я чекала майже годину, при чому кол центр казав, що технік вже на місці! Через 2 години я знов телефоную і питаю, то що там та як!? Виявляється технік просто поїхав… нічого не сказав ані своєму кол центру, ані мені… В кол центр я звонила тиждень… Коли мене підключать?! Казали - Ми вам передзвоним і …. Нічого… в мене вже сил та нервів не було, бо 4 дні я звонила до оператора два рази в день! Ніхто мені так і не перезвонив ні разу. В черговий раз на фразу- Вам зараз зателефонує другий менеджер я попросила тел техніка і знову прослухала його монолог хвилин 15, дуже любить поговорити, я так розумію…. З цієї розмови я хочаб конкретику дізналася, приблизно буде коштувати 3000грн і це буде оптоволокно. Ну, робити нема чого, треба тягнути кабель. Домовились, каже -давайте заявку через концентр! Домовились аж на 23.08(((. Це катастрофа! Бо з 10серпня в мене має вже все працювати… Робити нема чого- погоджуюсь! Якось викрутились с тим інтернетом, флешку вставили. Вай фан нема, но почекаємо вже до 23.08, все підключать. І от! Приходить 23 число, 15:00 і… нічого. Чекаю до 15:30, дзвоню кол центру, вони кажуть: він вже працює у вас там. Хм! Я це вже проходила! Дзвоню йому(техніку), а він каже: да я трошки пізніше буду, тут чекаю ваги модеми, вони ще не прийшли…. Трошки, я конечно поругалась, зараз приїду каже. Приходить, походили ми вдвох в округ дома, в подвал спустились, в приміщенні походив і каже: я незнаю як вас підключити…. Ну, піндец! Дала йому номер тел інженера дому, домовились на понеділок 26.08 на 11:00. І от приїхала я сьогодні на 11:00 і що ви думаєте?! Він в відпустці, сказали мені в кол центрі. Дали мені номер телефону другого техніка, дзвоню і мені каже він: вас неможливо підключити…. Я подзвонила в кол центр, мені сказала те саме…. От вам відгук від душі! Думайте, чи працювати з Тріолан! Дуже шкода часу! Місяць тягнути, витратити мій час і в кінці сказати - Ми вас не підключимо! Дуже прикро що в нас є такі кампанії, які байдужі до підприємців, які в наши часи працюють, платять налоги і дають роботу людям!

Переваги:

Не знайшла

Недоліки:

Зущання з підприємтсв

Пропав інтернет? Нічим не можемо допомогти - читайте книжки

Гость 21 серпня, 2024 год

Був звичайний інтернет - більш-менш норм. Час від часу зависало, пропадав, але ще більш-менш прийнятно. Перейшла на оптику! Ну підключили через 2 місяці, то там оператор не так заявку створив, то черга велика(яка чомусь тільки збільшувалася виключно до мене). Нарешті підключили. Пройшло 2-3 тижні…Все, інтернет пропав, термінал зламався… при чому його як поставили при встановлені, так і не чіпали, але... Читати відгук Був звичайний інтернет - більш-менш норм. Час від часу зависало, пропадав, але ще більш-менш прийнятно. Перейшла на оптику! Ну підключили через 2 місяці, то там оператор не так заявку створив, то черга велика(яка чомусь тільки збільшувалася виключно до мене). Нарешті підключили. Пройшло 2-3 тижні…Все, інтернет пропав, термінал зламався… при чому його як поставили при встановлені, так і не чіпали, але якось він сам по собі зламався. А знаєте яке рішення запропонували? Правильно, посидіти ще тиждень без інтернету, бо підвищений запит наразі… Найняти більше майстрів - не варіант, тому 24/7 протягом усього року у них там черга…А, до речі, після встановлення оптики швидкість впала в тричі… А оплата чомусь така, ніби швидкість в 10 разів піднялася. І при констатації факту, що інтернету не буде ще тиждень навіть не запропонували заморозити рахунок, поки я не спитала. Короче, тупе здирництво бабла, а покращувати сервіс там і не збираються. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Назвіть будь-яку характеристику і вона потрапить в мінуси

Не має інтернету

Гость 19 серпня, 2024 год

Раніше молилася на цього провайдера !! Вирішила підключити дорожчий тариф щоб коли не було світла інтернет все-таки був ,так от світла не вимикали інтернет був ,приїхали підключили дорожчий тариф і все інтернету не має на наступний день ,працюю з дому все зірвалося вирішити питання не спішать взагалі!!! Не рекомендую тому що це повна підстава від цієї компанії!!!

Триолан отвратительно обслуживает своих обонентов

Гость 9 серпня, 2024 год

09.08.2024 Харьков, улица Танкопия, теперь уже Каденюка. Обратилась с просьбой подключить смарт приставку к телевизору. Заявку приняли. Звонит мастер и задаёт мне вопрос с огромной претензией, что я сама могу открыть инструкцию и подсоединить. Если бы я понимала, я бы к вам не обращалась. Пользуюсь вашими услугами 13 лет. Никогда бы не подумала, что вы так по-хамски обойдетесь со... Читати відгук 09.08.2024 Харьков, улица Танкопия, теперь уже Каденюка. Обратилась с просьбой подключить смарт приставку к телевизору. Заявку приняли. Звонит мастер и задаёт мне вопрос с огромной претензией, что я сама могу открыть инструкцию и подсоединить. Если бы я понимала, я бы к вам не обращалась. Пользуюсь вашими услугами 13 лет. Никогда бы не подумала, что вы так по-хамски обойдетесь со своим обонентом. Принципиально поменяю оператора!!!!!!!

Недоліки:

Хамы, плохое отношение к обонентам

Не рекомендую

Гость 6 серпня, 2024 год

Вважаю, що потрібно взагалі забрати triolan, як інтернет провайдер!
Замовили підключення оптико волокна за 3 тижні, в день підключення, дзвонила, щоб уточнити чи буде візит майстра, відповіли , що звʼяжуться з майстром і скажуть.
За 20 хвилин до запланованого часу, подзвонила працівник triolan і сказала, що наразі всі майстри зайняті і візит може бути запланований не раніше, ніж через місяць.
Читати відгук Вважаю, що потрібно взагалі забрати triolan, як інтернет провайдер!
Замовили підключення оптико волокна за 3 тижні, в день підключення, дзвонила, щоб уточнити чи буде візит майстра, відповіли , що звʼяжуться з майстром і скажуть.
За 20 хвилин до запланованого часу, подзвонила працівник triolan і сказала, що наразі всі майстри зайняті і візит може бути запланований не раніше, ніж через місяць.
Це не є адекватним відношенням до своїх клієнтів.
Нікому не рекомендую підключати цього провайдера!!!!!!

Переваги:

Triolan - це один великий мінус

Недоліки:

Triolan - це один великий мінус

Тріолан - інтернету немає завжди

КТ 26 липня, 2024 год

З Тріоланом майже 14 років, і всі 14 років як тільки терміново потрібен інтернет: Zoomн-нарада, відправити терміновий документ, зробити термінову оплату - інтернету немає.. з різних причин: то swich вибило, то налаштування змінили, і мене не повідомили, то як зараз вирішили міняти обладнання, і не додумались зробити резервне (альтернативне) підключення на час заміни.
Наразі Інтернету немає вже майже тиждень, кінцевих... Читати відгук З Тріоланом майже 14 років, і всі 14 років як тільки терміново потрібен інтернет: Zoomн-нарада, відправити терміновий документ, зробити термінову оплату - інтернету немає.. з різних причин: то swich вибило, то налаштування змінили, і мене не повідомили, то як зараз вирішили міняти обладнання, і не додумались зробити резервне (альтернативне) підключення на час заміни.
Наразі Інтернету немає вже майже тиждень, кінцевих термінів ніхто не знає, абонплату не повертають.
Техперсонал дуже слабкий, техпідтримка розмовляє «через губу», ніяких питань не вирішує.
Call-центр поставив автовідповідач, звʼязок через чати в телеграмі іде з великим запізненням.
Тобто в крітичний момент з Тріоланом звʼязку практично немає, і ніхто не за що не відповідає.
Якщо після цього Ви ще думаєте підключатись до Тріолану, крепко подумайте: Тріолан- інтернету немає завжди, коли він вкрай потрібен.
Для мене Тріолан і Воля - по якості послуг це приблизно однакові провайдери.

Переваги:

За 14 років не побачив

Недоліки:

Інтернету немає завжди, коли він вкрай потрібен.
Низка швидкість інтернету.
Відстала техпідтримка.
Зворотнього звʼязку з Тріоланом в критичні моменти немає

Тріолан не поважає клієнтів платиш гроші а інтернету немає

Саша 20 липня, 2024 год

Немає світла нема інтернету але гроші платіть,якщо не можете забезпечити інтернет без світла то або знижуйте ціну або продлівайте за ті ж гроші на довше,колл центр тільки отмазки,взагалі кому війна кому мати рідна,аби на людях гроші заробити,ТВАРІ.

Переваги:

При світлі працює більш менш.

Недоліки:

Обслуговування гівно сервіс так само.

Жахливе обслуговування

Гость 20 липня, 2024 год

Інтернет Тріолан жахливий! Підключили данний Інтернет з надією що буде працювати і без світла, але він не працює останнім часом навіть тоді коли є світло, а оператори вирішувати питання сильно не спішать.

Переваги:

Плюсів немає

не работает Телевидение у провайдера триолан

Валентина 19 липня, 2024 год

не работает Телевидение у провайдера Triolan. регулярно пропадает видео и появляется только дёргающаяся аудио программа. Исправить ничего не могут и не хотят

Очень плохо

Мария 17 липня, 2024 год

Оператору дозвониться невозможно. А если это удаётся, получаешь сухие стандартные ответы, которые проблем не решают. Во время включения света не работаетТВ и интернет. Говорят оборудование находится в другом месте. А где было оборудование до этого, когда все работало после включения света? Перерасчет за не полученные услуги не делают. Вообще не связывайтесь с этим провайдером. Не тратьте деньги, нервы.... Читати відгук Оператору дозвониться невозможно. А если это удаётся, получаешь сухие стандартные ответы, которые проблем не решают. Во время включения света не работаетТВ и интернет. Говорят оборудование находится в другом месте. А где было оборудование до этого, когда все работало после включения света? Перерасчет за не полученные услуги не делают. Вообще не связывайтесь с этим провайдером. Не тратьте деньги, нервы. Ничего не добьетесь.

Переваги:

На данный момент нет

Недоліки:

Много