› › ›

Triolan

Опубліковано 30 березня, 2012 год

1.7

514 відгуків / 68 724 перегляда

На сьогоднішній день Triolan - найбільша телекомунікаційна мережа України, що прогресивно розвивається.
Стартувавши в 2008 р., Triolan завоював стабільну позитивну репутацію провайдера, що надає широкий спектр послуг за доступними цінами.
Основним видом підключення до телекомунікаційних мереж від Triolan є підключення по оптоволоконних лініях.

Що ж таке Triolan? Triolan це:
локальна мережа
високошвидкісний доступ до мережі Інтернет без обмеження трафіку та без обмеження швидкості
доступне та якісне кабельне телебачення в аналоговому та цифровому форматах без обмеження кількості підключених ТВ пристроїв
покриття в найбільших обласних центрах України
власна сервісна служба
вибір способу оплати - банки, термінали, власні пункти прийому платежів
можливість отримати бажане, а не шкодувати про отримане.

Написати
відгук

Поширити

Стабільний зв'язок та хороший сервіс

Олег Кузьменко 11 годин 36 хв тому

Користуюсь послугами Triolan вже більше року. Задоволений стабільністю інтернету та швидкістю з'єднання. У разі виникнення проблем, служба підтримки реагує швидко і компетентно. Ціни на послуги адекватні, що також важливо.

Не клієнт орієнтовані .

Гость вівторок, 12 травня

До вчорашнього дня було проплачено телебачення. Сьогодні при першій нагоді оплатила , але за дві години до того вже відключили . За підключення ще 100 грн потрібно оплатити . Про клієнтів взагалі не думають . Менеджер на гарячій лінії хамло . Так у вас нових клієнтів не буде і старі повідключаються . Не рекомендую .

Інтернет не працює

Користувач 4 травня, 2026 год

Часто вимикається, не працюють окремі сервера і програми. Підтримка не компетентна . Кожне рішення «перезавантажте роутер»

Интернет в Запорожье

Гость 27 квітня, 2026 год

Триолан - Лучший провайдер в городе. Подключён несколько лет - ни одной проблемы. Удивлён негативными отзывами!

Переваги:

Наилучшее качество и оперативность

1 не згоден

Стабільний інтернет від Triolan

Олександр 15 квітня, 2026 год

Користуюсь послугами Triolan уже більше року. Загалом задоволений якістю інтернету та швидкою реакцією служби підтримки. Іноді бувають перебої, але вони швидко усуваються. Ціни порівняно прийнятні.

Кабельне тв сигнал крутит на своїй стороне там

Гость 3 квітня, 2026 год

Почему у меня на трех ящиках в понидельник кубики идут dvb-c , во вторник нету и в среду нету ,это что за тв ,я кабеля менял ,это вы сигнал такой даёте ,киев

Показати 1 відповідь

Кабельное ТВ Одесса

Гость 25 березня, 2026 год

Отличная работа, особенно Александра менеджера! Спасибо огромное устранил все неполадки быстро и качественно.

Переваги:

Всё супер

Недоліки:

Нет

Забули,що повинні підключити інтернет

L 28 лютого, 2026 год

Замовляла підключення інтернету, не прийшли та забули, що повинні прийти та підключити. А зараз розповідають, що такої заявки не було.Не довіряйте цій компанії, якщо не хочете залишитись без інтернету!!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Не відповідають за свої слова та вчинки.

Жахливий сервіс

Віталій 24 лютого, 2026 год

Це просто жах
Некомпетентність майстрів зашкалює
Чекав на майстрів два тижні,щоб почути що за підключення потрібно заплатити 4500 гр.
І попередньо дати предоплату на кабелі,які вони куплять
Хоча при першій розмові ніхто цю сумму не озвучив.
Нікому не рекомендую
А коли прочитав відгуки навіть зрадів що не користуюся їх послугами

Недоліки:

Некомпетентність майстрів

Немає інтернету

Гость 5 лютого, 2026 год

Постійні перебої з інтернетом, тільки сідаю працювати- пропадає. І ТАК МАЙЖЕ КОЖЕН ДЕНЬ. ЗА ЩО Я ПЛАЧУ ГРОШІ?! буду змінювати провайдера!

Постоянные проблемы

Влад 30 січня, 2026 год

Постоянные проблемы с интернетом. А в ответ только пишут "к сожалению не отвечает наше оборудование. Извините за неудобство". От этого не легче, особенно, когда интернет нужен для работы.

Ну це ще те лайно

Бідна нещасна людина 28 січня, 2026 год

Мені вже тиждень не можуть оновити вайфай з'єднання, кормлять обіцянками і не дають відповідей, у них там якась аварія, є варіант підключення більш енергозатратного вайфаю, звісно ж за мій рахунок, хоча на мою думку аварія це не моя провина, і незручності має компенсувати компанія, внизу прикріпляю фото, це розмова не з ботом, а з оператором, вже тиждень так спілкуюсь, додзвонитися... Читати відгук Мені вже тиждень не можуть оновити вайфай з'єднання, кормлять обіцянками і не дають відповідей, у них там якась аварія, є варіант підключення більш енергозатратного вайфаю, звісно ж за мій рахунок, хоча на мою думку аварія це не моя провина, і незручності має компенсувати компанія, внизу прикріпляю фото, це розмова не з ботом, а з оператором, вже тиждень так спілкуюсь, додзвонитися не вийшло, за проплачені дні без вайфаю гроші не повернули, я задовбалась, з ними краще не зв'язуватись, висосуть гроші та душу
Фото прикріпляю

Не надають інформацію по відновленню

Yara 15 січня, 2026 год

Другу добу неможливо отримати інформацію по строку відновлення інтернету, відписують загальні фрази і обіцяють написати смс якщо інтернет запрацює. Я так розумію це може бути через місяць, а може і зовсім через рік.
Якщо вам інтернет потрібен для роботи, то варто задуматись щодо інших провайдерів.

Задоволенний

Олександр 10 січня, 2026 год

Дякую!!!!
Працює ЗАВЖДИ, Два роки тому, швидко підключили і все стабільно передам та відправляє. А те що на цьому сайті треба описати не менше 100 символів - вздрль.!!!!???

Плохо, нестабильно, не клиентоориентированно

Гость 6 січня, 2026 год

Не рекомендую данного провайдера.
Во-первых, интернет может произвольно пропадать среди рабочего дня. Такая ситуация повторялась годами, многочисленные обращения и жалобы проблему не решали.
Во-вторых, провайдер может оставить без интернета почти на двое суток и при этом отказать даже в минимальной компенсации, несмотря на то что услуга не работала исключительно по их вине.
30 декабря около 00:00 интернет пропал. Дозвониться в... Читати відгук Не рекомендую данного провайдера.

Во-первых, интернет может произвольно пропадать среди рабочего дня. Такая ситуация повторялась годами, многочисленные обращения и жалобы проблему не решали.

Во-вторых, провайдер может оставить без интернета почти на двое суток и при этом отказать даже в минимальной компенсации, несмотря на то что услуга не работала исключительно по их вине.

30 декабря около 00:00 интернет пропал. Дозвониться в поддержку было невозможно — автоответчик сбрасывал вызов, ссылаясь на аварию.
В ~15:00 пришло сообщение, что услуга якобы восстановлена, но интернет так и не появился.
После нескольких звонков оператору помощь оказана не была, пришлось вызывать мастера на 31 декабря.

Только вечером 31-го мастер восстановил интернет, удалённо переключив мой ONU на другой порт. При этом ONU всё это время был подключён и исправен, а проблема возникла после работ, выполненных провайдером на своей стороне.

После этого я обратился с просьбой компенсировать время отсутствия услуги. Мне отказали, заявив, что мой ONU «якобы не был подключён», что не соответствует действительности и является ложью.
Размер перерасчёта — 22 грн, но провайдер отказался даже в этом, не говоря уже об извинениях.

Вывод:
— нестабильная услуга,
— некомпетентная поддержка,
— отказ признавать собственные ошибки,
— полное отсутствие клиентоориентированности.

Добротний, надійний, стабільний провайдер

Kiper 5 січня, 2026 год

В мене тільки позитивні емоції, користуємось вже з 2015 року, проблем практично ніколи не було, зокрема обривів кабелів через непогоду чи війну. Дуже стабільний та надійний провайдер. Знаходжусь у Люботині, оптика заведена до будинку. Інтернет є навіть при вимкненнях електрики, тільки роутер з ОНУ заживити. Усміхаюсь, коли бачу, як люди скаржаться на відсутність інтернету у конкурентів типу Radiolink та ProstoNet)... Читати відгук В мене тільки позитивні емоції, користуємось вже з 2015 року, проблем практично ніколи не було, зокрема обривів кабелів через непогоду чи війну. Дуже стабільний та надійний провайдер. Знаходжусь у Люботині, оптика заведена до будинку. Інтернет є навіть при вимкненнях електрики, тільки роутер з ОНУ заживити. Усміхаюсь, коли бачу, як люди скаржаться на відсутність інтернету у конкурентів типу Radiolink та ProstoNet) А в нас інтернет є. TV не користуємось. Залюбки рекомендував би всім, якби не недоліки, які я вказав окремо, тому просто раджу)

Переваги:

1) Стабільність
2) Надійність
3) Працює коли немає електрики
4) Чудова підтримка, завжди вирішує любі проблеми
5) Швидкість завжди висока, рідко коли бувають просадки
6) Оперативно лагодять обриви кабелів
7) Товсті надійні оптичні кабелі по вулицям, товще за конкурентів, рідше рвуться

Недоліки:

1) Немає тарифа 300 Мбіт
2) Ціна за 100 Мбіт як за 300 Мбіт у конкурентів
3) Відсутність мобільного додатку

Не рекомендую цього провайдера

Гость 1 січня, 2026 год

Оплачую тариф за 1000мб\с, плачу не дешево. помітила що інтернет щодня опускається до 70 мб.с, купила новий роутер - проблема залишилась. Якщо перепідключаю інтернет-кабель до роута швидкість стає такою, за яку плачу перші пару годин, тоді сідає до 50-70 мб.с і так і тримається поки знову не перепідключу кабель до роутера. Для чого я тоді плачу за 1000мб.с.
Сервіс теж... Читати відгук Оплачую тариф за 1000мб\с, плачу не дешево. помітила що інтернет щодня опускається до 70 мб.с, купила новий роутер - проблема залишилась. Якщо перепідключаю інтернет-кабель до роута швидкість стає такою, за яку плачу перші пару годин, тоді сідає до 50-70 мб.с і так і тримається поки знову не перепідключу кабель до роутера. Для чого я тоді плачу за 1000мб.с.
Сервіс теж жахливий, на відповіді не відповідають і просто ігнорують чат.

Стабільний зв'язок та хороший сервіс

Андрій 20 грудня, 2025 год

Користуюсь послугами Triolan вже більше року. Загалом задоволений якістю інтернету та швидкістю з'єднання. Сервісна підтримка завжди допомагає оперативно вирішити будь-які питання. Ціни на послуги є конкурентоспроможними.

Тріолан уже як Воля

Катя 13 грудня, 2025 год

Швидкість жах. Нижче нижчого. Навіть якщо відключають світло, а дома є електроенергія (екофло і всяке таке), то інтернету немає. Якщо взагалі не відключають світло - швидкість ледве-ледве… нічого не вантажить. Підключили оптоволокно від формат24, платимо 200 грн в місяць, а не 240 як в тріолан. В минулому році приходили майстри разів три, їхні дії допомагали на тиждень.

Переваги:

Нема

Недоліки:

Швидкість, комунікація, умови

Берут плату, а услуга в полном объёме не предоставляется

Гость 10 грудня, 2025 год

9.12.2025 пришло очередное сообщение на телеграмм от триолан пополнить счёт для дальнейшего пользования услугой кабельного телевидения. Возмутил тот факт что более месяца жёсткие отключения электроэнергии, кабельного нет в это время. В среднем в дневное время 5-6 часов есть электричество и есть услуга, но остальное время при включении телевизора нет сигнала. При обращении в техподдержку не получил ответ- "мы не... Читати відгук 9.12.2025 пришло очередное сообщение на телеграмм от триолан пополнить счёт для дальнейшего пользования услугой кабельного телевидения. Возмутил тот факт что более месяца жёсткие отключения электроэнергии, кабельного нет в это время. В среднем в дневное время 5-6 часов есть электричество и есть услуга, но остальное время при включении телевизора нет сигнала. При обращении в техподдержку не получил ответ- "мы не виноваты в отключениях"... Я бл**ь виноват и потому вам плачу... В добавок ко всему 10.12.2025 начали звонить всякие спамщики- представители с харьковских номеров. Думаю мой мобильный номер слили этим мошенникам. Не рекомендую эту компанию. Желаю ей скорейшего банкротства....