Name: Triolan
Rating: 1.7

Спробуйте перезавантажити роутер

Павло 7 мая, 2025 год

Повно брехні, немають інтсрументу для заповільнення інтернету зато бачать що я провіряю швидкість не на їх саті.... на всіх сайтах 5 зірок а по факту з обіцяних 100мб/с користуєтесь лише третьою частиною з них і стабільність така сама ...., про що тут казати як-що ви ще можете лишитись винними.

Недостатки:

мінуси мінуси

Пофігістичне відношення до клієнтів

Сеня 7 апреля, 2025 год

День протерміну по телебаченню - тупо відключили. Підключення тепер платне. Хоча було сплачено, проблема з платіжною системою. Був клієнтом більше 10 років.
Номер договору 2478627.

Не подключайте триолан

Дарница Киев 2 апреля, 2025 год

Если вы хотите постоянного материться на интернет тогда вам точно в Триолан. Где всем насрать на ваши проблемы, максимум что они могут написать, это проблема у вас перезагрузите вайфай, могу вызвать мастера! Проблема в постоянной потери интернета и когда говоришь что проблема у вас! У меня светит подключение к интернету, а интереннета нет! Они говорят на сервере все хорошо 👌... Читать отзыв Если вы хотите постоянного материться на интернет тогда вам точно в Триолан. Где всем насрать на ваши проблемы, максимум что они могут написать, это проблема у вас перезагрузите вайфай, могу вызвать мастера! Проблема в постоянной потери интернета и когда говоришь что проблема у вас! У меня светит подключение к интернету, а интереннета нет! Они говорят на сервере все хорошо 👌 проблема у вас ах да я у меня абсолютно новый роутер и мастер перепроверял. Короче 2года мучений и я перехожу на киевстар! Надеюсь что тут проблем не будет.

Худший провайдер

Гость 12 марта, 2025 год

Не дотягивает и до одной звезды, мобильный интернет в разы лучше
Постоянные технические работы, интернет могут отключать когда угодно, без никаких предупреждений и тд

Хороший провайдер. Техподдержка всегда на связи

Гость 12 февраля, 2025 год

К провайдеру вопросов нет. Удивляют некоторые негативные отзывы людей по поводу плохого интернета. Как работник подобной сферы скажу – вы даже представить не можете количество людей, жалующихся на качество интернета, но на самом деле, дело там совсем не с интернетом, а в 95% случаях – старое пользовательское оборудование, начиная от роутера, который давно нужно выбросить в окно, заканчивая телефонами, ноутбуками,... Читать отзыв К провайдеру вопросов нет. Удивляют некоторые негативные отзывы людей по поводу плохого интернета. Как работник подобной сферы скажу – вы даже представить не можете количество людей, жалующихся на качество интернета, но на самом деле, дело там совсем не с интернетом, а в 95% случаях – старое пользовательское оборудование, начиная от роутера, который давно нужно выбросить в окно, заканчивая телефонами, ноутбуками, нуждающимися в сервисном обслуживании. ЛЮДИ! Пожалуйста! Набирайтесь технической грамотности, ознакомьтесь с принципами работы вайфай, что влияет на скорость, потому что в противном случае – ваши замечания – это сплошной кринж и испанский стыд. И читайте публичные договоры на сайте провайдера, и у вас как минимум отпадут вопросы по электроэнергии на оборудовании. Подключайте PON и используйте без света интернет. А потенциальным пользователям, зашедшим прочитать отзывы – фильтруйте информацию, которую вы здесь увидите, а точнее ДЕЗинформацию

Достоинства:

Круглосуточная техническая поддержка
Хорошее качество
Редкие поломки

Недостатки:

Судя по всему прочитанному – неадекватные клиенты)))

Плохое качество ещё и повышение тарифов

Гость 3 января, 2025 год

В последнее время очень отвратительное качество интернета при малейшем скачке напряжения отключения света пропадает Интернет и очень долго не восстанавливается сервисный центр триолант дозвониться нереально срабатывает автоответчик и отключается очень доволен качеством

Найгірший інтернет провайдер

Сергій 30 декабря, 2024 год

Мав 2 договори, нарешті розірвав. Тріолан жахливий у всьому: в некомпетентності та непрофесійності операторів, майстрів, інженерів, власників. Провів оптику, щоб стабільно працював інтернет і інтернет зовсім нестабільний. Постійні втрати пакетів, а нещодавно доступ до послуги став неможливий з автоматичними DHCP налаштуваннями. Тепер бігають вони по абонентам і прописують ручні налаштування. І це все при тому, що ціна послуг доволі висока.... Читать отзыв Мав 2 договори, нарешті розірвав. Тріолан жахливий у всьому: в некомпетентності та непрофесійності операторів, майстрів, інженерів, власників. Провів оптику, щоб стабільно працював інтернет і інтернет зовсім нестабільний. Постійні втрати пакетів, а нещодавно доступ до послуги став неможливий з автоматичними DHCP налаштуваннями. Тепер бігають вони по абонентам і прописують ручні налаштування. І це все при тому, що ціна послуг доволі висока. Але якість послуг, сервіс абсолютно не відповідають цінам. При розірванні договору хамовито погрожують не повертати гроші на карту, хоча коли підключаєш юриста - то все повертають. Це просто хамовиті шахраї. За останні 2 тижні мене обманули разів 5 лише. Вони напідключали купу абонентів влітку і восени в Києві, підняли оплата за тарифи, але проблем з доступом стало ще більше. Колись сварили Волю за те що вони жахливі, але наразі ТРІОЛАН НАЙГІРШИЙ. 1-е місце в номінації найгірший інтернет та телебачення почесно і одноосібно займає ТРІОЛАН, особливо його Оболонський відділ. В телеграм-чаті, куди люди звертаються за допомогою і за відповідями на важливі питання, якісь боти та Романи видаляють повідомлення, блокують користувачів і т.д. Майстер розповідав, що в них є свої внутрішні чати, в яких вони нецензурно висловлюються про клієнтів, тобто їм весело, це розвага в них така. Не звʼязуйтесь ніколи з тріоланом.

Достоинства:

Жодних плюсів

Недостатки:

Постійні збої в доступі, обман, хамство, несправедливо висока вартість послуг, GPON технологія в них не справжня, це костиль і обман.

Користуюсь вперше, ненавижду наче постійно

Алла 20 декабря, 2024 год

Користуюсь тільки інтернетом, обрала його не по своїй волі. Так от, якщо у вас був встановлений тріолан на зйомній хаті, змінюйте.
Не раджу.

Достоинства:

- працює. доволі непогана швидкість

Недостатки:

- блокує багато. просто неможливо користуватись без впн.
- коштує дорого, вдвічі більше за інші
- незрозуміли проблеми навіть з оновленням вінди, з мобільного все ок.

Погана робота

Гость 16 декабря, 2024 год

Я є кліентом Тріолан дуже багато років. І коли 9.12.2024 у провайдера була аварія, збились налаштування. Працюю віддалено і якісний доступ до послуг мені важливий . На моє зверненння що не працює VPN,хоча раніше все було ок- отримала відповідь що налаштування можливо змінили і під одного кліента на можуть підлаштовуватись. Цілий тиждень просила допомоги але були тільки відмовки та відфутболювання.... Читать отзыв Я є кліентом Тріолан дуже багато років. І коли 9.12.2024 у провайдера була аварія, збились налаштування. Працюю віддалено і якісний доступ до послуг мені важливий . На моє зверненння що не працює VPN,хоча раніше все було ок- отримала відповідь що налаштування можливо змінили і під одного кліента на можуть підлаштовуватись. Цілий тиждень просила допомоги але були тільки відмовки та відфутболювання. Змінила провайдера і все зараз добре працює. Як що компанія так не цінує своїх кліентів то про яку співпрацю можна говорити

Телебачення постійно не првціє

Катерина 14 декабря, 2024 год

Я просто вже втомилася від проблем з цим провайдером. Телебаченя постійно не праціює. Від спілкування з підтримкою постійні обіцянки все наладити. А ми без Телебачення по пів дня. Світла немає - телебачення немає. Світло є - телебачення немає .

Досвід понад 10 років

Гость 9 декабря, 2024 год

Користуємось Тріоланом вже 12 років і завжди були дуже задоволені, однак останні 1,5 роки це якесь знущання.
Проблема така:
1.Пропадає сигнал на декілька секунд, потім ще хвилин 5-10 відновлюється і так протягом дня по декілька раз. Телефоную в підтримку, кажуть "сигнал є", але ж його нема... Рік тому замінили весь кабель, купили новий роутер, однак на... Читать отзыв

Користуємось Тріоланом вже 12 років і завжди були дуже задоволені, однак останні 1,5 роки це якесь знущання.
Проблема така:
1.Пропадає сигнал на декілька секунд, потім ще хвилин 5-10 відновлюється і так протягом дня по декілька раз. Телефоную в підтримку, кажуть "сигнал є", але ж його нема... Рік тому замінили весь кабель, купили новий роутер, однак на покращення сигналу це не вплинуло.
2.В моєму під'їзді не встановили резервне джерело живлення, подала заявку, сказали 1-1,5 місяці очікувати, на зараз вже третя заявка і сумарно пройшло 5 місяців, у відповідь: "Чекаємо на поставку обладнання, термінів не знаємо" (напевно, замовили десь на Сатурні, що так довго...). Тож, при відключенні світла ми без інтернету.
Я працюю з дому віддалено і мені не потрібна шалена швидкість, мій запит - це стабільний сигнал, однак, на жаль, такого немає.

Мені дуже шкода, але після 12 років користування мушу змінити провайдера.
Про ТВ нічого не скажу, бо вже понад 3 роки не дивимось телевізор.

Достоинства:

швидке обслуговування за потреби, майстри знають свою справу.

Недостатки:

нестабільний сигнал; відсутність резервного джерела живлення при відкл.світла

Підвищують тарифи без попередження

Віталія 26 ноября, 2024 год

Підключила оптоволокно, все +/- нормально - працює навіть при відключеннях, головне щоб було живлення модему і іншої техніки, хоча і з перебоями.
Але вибісило те, що підвищили тариф просто так без попередження. Передивилась усі повідомлення від них (смс, вайбер) - про оплату нагадують постійно, а от про те, що буде підвищуватися тариф - нічого немає. Ну от вони захотіли... Читать отзыв Підключила оптоволокно, все +/- нормально - працює навіть при відключеннях, головне щоб було живлення модему і іншої техніки, хоча і з перебоями.
Але вибісило те, що підвищили тариф просто так без попередження. Передивилась усі повідомлення від них (смс, вайбер) - про оплату нагадують постійно, а от про те, що буде підвищуватися тариф - нічого немає. Ну от вони захотіли підвищити - бац, готово, а ти здогадуйся, чому у тебе тепер частіше гроші списуються.
Прикро, що у них таке ставлення до клієнтів.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Гость 22 ноября, 2024 год

Не рекомендую даного провайдера, йому геть начхати на клієнта, по кілька разів на місяць перебої в роботі із подачею інтернету!!!
Якщо ви працюєте постійно онлайн то цей провайдер вам не підходить!!!
До того ж постійні скачки пінгу 300+ і це для них норма, на сапорті із чим вдіяти нічого не можуть

Достоинства:

Жодних!!!!

Недостатки:

Високий пінг, постійні перебої у роботі!!!!

Не підключайте ніколи

Катерина 20 ноября, 2024 год

3 місяці тому змінила Волю на тріолан з умовою надання послуг без світла до 9 годин і так і було. Але наразі інтернет без світла взагалі відсутній. При вирішенні питання мені відповіли, що так як до будинку вже провели оптоволокно то треба підключитися до нього за 1500грн а моє підключення вже не буде працювати без світла. Попередньо ніхто про це... Читать отзыв 3 місяці тому змінила Волю на тріолан з умовою надання послуг без світла до 9 годин і так і було. Але наразі інтернет без світла взагалі відсутній. При вирішенні питання мені відповіли, що так як до будинку вже провели оптоволокно то треба підключитися до нього за 1500грн а моє підключення вже не буде працювати без світла. Попередньо ніхто про це не повідомив. Це здирництво та порушення умов договору. Я не маю змоги працювати віддалено і з мене ще і вимагають кошти. Попереднє підключення також було платне. Не користуйтеся цим оператором якщо не хочете опинитися в скрутній ситуації

Достоинства:

Немає

Недостатки:

ВИМАГАННЯ та порушення умов договору

Хороший оператор

Гость 16 октября, 2024 год

Насколько я понял, почитав все отзывы, что либо людям не надавали услугу бесплатно, либо не работает когда нет электричества. Люди вы серьезно? Что вы за бред несете.
Если оплатили, но деньги не дошли то предоставьте квитанцию об оплате. Нет квитанции, нет оплаты, а соответственно нет услуги.
Теперь по электричеству, услуга оказывается по проводам, нет электричества - нет сигнала, что... Читать отзыв Насколько я понял, почитав все отзывы, что либо людям не надавали услугу бесплатно, либо не работает когда нет электричества. Люди вы серьезно? Что вы за бред несете.
Если оплатили, но деньги не дошли то предоставьте квитанцию об оплате. Нет квитанции, нет оплаты, а соответственно нет услуги.
Теперь по электричеству, услуга оказывается по проводам, нет электричества - нет сигнала, что тут непонятно. В этом виноват не Триолан а те кто запаребриком, вы к ним предъявляйте претензии.
А в плане обслуживания, тут от себя могу сказать очень удобно (связь с оператором есть всегда и мгновенно (телеграмм)) и решается проблема по мере возможности очень быстро.
Так что не гоните на Триолан, а в случае плохого настроения есть куча других операторов, вам руки никто не связывал.

Достоинства:

Оперативность

Недостатки:

пока не заметил, пользуюсь около 15 лет

Показать 1 ответ

Проблема в працівниках

Сергій 14 октября, 2024 год

З Тріоланом десь біля 15 років, і все було добре, але наразі є проблема у працівниках, які приходять вирішувати певні проблеми з Інтернетом і не можуть налагодити обладнання. Проблему визнають але нічого зробити не можуть. Періодично приходять, щось роблять, все працює певний період, але потім знову з'являєтються проблеми. Хоча раніше такі питання вирішувалися швидко. На прохання замінити спеціаліста просто отримується... Читать отзыв З Тріоланом десь біля 15 років, і все було добре, але наразі є проблема у працівниках, які приходять вирішувати певні проблеми з Інтернетом і не можуть налагодити обладнання. Проблему визнають але нічого зробити не можуть. Періодично приходять, щось роблять, все працює певний період, але потім знову з'являєтються проблеми. Хоча раніше такі питання вирішувалися швидко. На прохання замінити спеціаліста просто отримується відмова в обслуговуванні. Є думки, що Триолан робить навмисно якість обмеження і не хоче визнавати, що проблеми створюють вони. Також не хочуть пояснити чому саме з'являється проблема. Декілька разів їм доводилося визнавати що проблема була з їх боку. Зараз якась інша тактика.

Задоволений роботою майстра

Гость 17 сентября, 2024 год

Задоволений роботою майстра Нікіти.
Оперативно, професійно надав технічну допомогу та усунув проблему.
З повагою, Сергій. 3705969

Достоинства:

Професійність.

Недостатки:

Не помітив.

Ненадання якісних послуг

Гость 7 сентября, 2024 год

Дуже неякісно працювали канали,після визову майстра який явився 21-20,вже коли дома відпочивали. Частково намагався налагодити та повідомив,що закінчить на наступний день.Але на наступний день його не було і він нічого не полагодив.Через декілька днів передзвонивши до цієї конторки вони повідомили,що майстер закрив заявку і все налагодив.Гроші гребудь за неякісно надані послуги.Зовсім не поспішають скоріше полагодити.Дуже не раджу цю канторку... Читать отзыв Дуже неякісно працювали канали,після визову майстра який явився 21-20,вже коли дома відпочивали. Частково намагався налагодити та повідомив,що закінчить на наступний день.Але на наступний день його не було і він нічого не полагодив.Через декілька днів передзвонивши до цієї конторки вони повідомили,що майстер закрив заявку і все налагодив.Гроші гребудь за неякісно надані послуги.Зовсім не поспішають скоріше полагодити.Дуже не раджу цю канторку яка не працює для клієнтів!!!!!

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Не повага до клієнтів,якщо існує проблема з надання неякісних послуг.

Тріолан не поважає клієнтів платиш гроші а інтернету немає

Саша 6 сентября, 2024 год

Зателефонував вчора на гарячу лінію з приводу відсутності інтернету та ТБ(після 30 хвилин після включення світла) все що я почув від оператора це що вони не винні і якщо не подобається то переходьте на другого оператора.це пиз...ь сервіс в тріолані(вул.Вишгородська 32/2 кВ.107)

мошенники !!!

АЛЕКС 2 сентября, 2024 год

решил разорвать с триоланом любые отношения ! но была проблемка ! они приняли от меня проплату на 2 месяца вперед и стали отказываться возвращать мои деньги. начали футболить к платежной системе ! ну там не дураки и сказали что деньги брал провайдер, он их освоил не прилагая никаких усисилий кроме присвоения. и отфутболили обратно на триолан. короше шайка мошенников !... Читать отзыв решил разорвать с триоланом любые отношения ! но была проблемка ! они приняли от меня проплату на 2 месяца вперед и стали отказываться возвращать мои деньги. начали футболить к платежной системе ! ну там не дураки и сказали что деньги брал провайдер, он их освоил не прилагая никаких усисилий кроме присвоения. и отфутболили обратно на триолан. короше шайка мошенников ! ни когда не связывайтесь с ними !

Майстер вкрав гроші з квартири!!!

Діана 2 сентября, 2024 год

Визвали майстра Triolan зробити телебачення, на столі були кошти. (наша помилка, що ми їх так залишили)
Поки майстер возився в проводах, відійшла на 2хвилини.
Сказав, що нічого не зробив, просто подивився, то гроші не треба платити.
Але половина суми з грошей на столі просто пропала. Дома більше нікого не було. Містика?
Майстер Олег
Злодії і шахраї! Більше... Читать отзыв Визвали майстра Triolan зробити телебачення, на столі були кошти. (наша помилка, що ми їх так залишили)
Поки майстер возився в проводах, відійшла на 2хвилини.
Сказав, що нічого не зробив, просто подивився, то гроші не треба платити.
Але половина суми з грошей на столі просто пропала. Дома більше нікого не було. Містика?
Майстер Олег
Злодії і шахраї! Більше не будемо співпрацювати з цією компанію!

Достоинства:

їх немає

Недостатки:

Злодії

не выдержали нервы

Гость 2 сентября, 2024 год

после 6-го приходу ломастеров инет жил пару часов. теперь уже лопнуло терпение. перехожу на другого провайдера.

Достоинства:

нет

Недостатки:

один сплошной минус.

Жахливий сервіс

Гость 1 сентября, 2024 год

Інженери поводять себе так начебто я їм щось винен. Залишив заявку на підключення, вони назначили дату та час а коли прийшов час, подзвонили і сказали, що прийдуть через три дні і так два тижні. Я витратив свій час та кошти, щоб бути на місці вчасно декілька раз а мені в назначений час телефонують і кажуть, що прийдуть через три дні,... Читать отзыв Інженери поводять себе так начебто я їм щось винен. Залишив заявку на підключення, вони назначили дату та час а коли прийшов час, подзвонили і сказали, що прийдуть через три дні і так два тижні. Я витратив свій час та кошти, щоб бути на місці вчасно декілька раз а мені в назначений час телефонують і кажуть, що прийдуть через три дні, оце с..а сервіс. Ну хочаб за день подзвонили , щоб я не витрачав ні час ні кошти.

Достоинства:

Плюсів немає жодних. Постійні ремонти

Недостатки:

Провайдеру пофіг на клієнта, ну інженерам так точно.

сапожники, больше нечего сказать.

АЛЕКС 31 августа, 2024 год

провел оптику. уже три раза мастеров вызывал. постоянные отвалы даже когда есть свет. ужасный провайдер.

Достоинства:

когда нет света - если не упадет, то работает

Недостатки:

работа оптики - сплошной и жирный минус

Знущання з людей!

Тетяна 26 августа, 2024 год

Добрий день! Хочу залишити тут скаргу! З кінця липня намагаюсь завести інтернет в своє комерційне приміщення! Дала заявку десь в 28-30 числах. Дівчинка приємним голосом записала заявку і повідомила, що зі мною звʼяжуться. Ніхто мені не телефонував, то ж я через три дні набрала сама колцентр. Мені знов дівчинка приємно повідомила, що потрібно щоб приїхав майстер та подивився. І дійсно,... Читать отзыв Добрий день! Хочу залишити тут скаргу! З кінця липня намагаюсь завести інтернет в своє комерційне приміщення! Дала заявку десь в 28-30 числах. Дівчинка приємним голосом записала заявку і повідомила, що зі мною звʼяжуться. Ніхто мені не телефонував, то ж я через три дні набрала сама колцентр. Мені знов дівчинка приємно повідомила, що потрібно щоб приїхав майстер та подивився. І дійсно, на наступний день мені подзвонив майстер та 27 хвилин мені наговорив багато чого, а конкретно нічого! Виявили за (пів години), що мені дійсно потрібен інтернет і що він повинен бути оптоволокно. Скільки коштує, так і не сказали мені, ну ок, там може бути -+грн. Він попросив, щоб я знову дала заявку на підключення 😕. Дивно, ну ок. В мене заїзжають люди 8 числа, а я все ще нічого не можу зрозуміти… коли мене підключать. Заявку поставили на 4 серпня 11 годин. 4 серпня я чекала майже годину, при чому кол центр казав, що технік вже на місці! Через 2 години я знов телефоную і питаю, то що там та як!? Виявляється технік просто поїхав… нічого не сказав ані своєму кол центру, ані мені… В кол центр я звонила тиждень… Коли мене підключать?! Казали - Ми вам передзвоним і …. Нічого… в мене вже сил та нервів не було, бо 4 дні я звонила до оператора два рази в день! Ніхто мені так і не перезвонив ні разу. В черговий раз на фразу- Вам зараз зателефонує другий менеджер я попросила тел техніка і знову прослухала його монолог хвилин 15, дуже любить поговорити, я так розумію…. З цієї розмови я хочаб конкретику дізналася, приблизно буде коштувати 3000грн і це буде оптоволокно. Ну, робити нема чого, треба тягнути кабель. Домовились, каже -давайте заявку через концентр! Домовились аж на 23.08(((. Це катастрофа! Бо з 10серпня в мене має вже все працювати… Робити нема чого- погоджуюсь! Якось викрутились с тим інтернетом, флешку вставили. Вай фан нема, но почекаємо вже до 23.08, все підключать. І от! Приходить 23 число, 15:00 і… нічого. Чекаю до 15:30, дзвоню кол центру, вони кажуть: він вже працює у вас там. Хм! Я це вже проходила! Дзвоню йому(техніку), а він каже: да я трошки пізніше буду, тут чекаю ваги модеми, вони ще не прийшли…. Трошки, я конечно поругалась, зараз приїду каже. Приходить, походили ми вдвох в округ дома, в подвал спустились, в приміщенні походив і каже: я незнаю як вас підключити…. Ну, піндец! Дала йому номер тел інженера дому, домовились на понеділок 26.08 на 11:00. І от приїхала я сьогодні на 11:00 і що ви думаєте?! Він в відпустці, сказали мені в кол центрі. Дали мені номер телефону другого техніка, дзвоню і мені каже він: вас неможливо підключити…. Я подзвонила в кол центр, мені сказала те саме…. От вам відгук від душі! Думайте, чи працювати з Тріолан! Дуже шкода часу! Місяць тягнути, витратити мій час і в кінці сказати - Ми вас не підключимо! Дуже прикро що в нас є такі кампанії, які байдужі до підприємців, які в наши часи працюють, платять налоги і дають роботу людям!

Достоинства:

Не знайшла

Недостатки:

Зущання з підприємтсв

Пропав інтернет? Нічим не можемо допомогти - читайте книжки

Гость 21 августа, 2024 год

Був звичайний інтернет - більш-менш норм. Час від часу зависало, пропадав, але ще більш-менш прийнятно. Перейшла на оптику! Ну підключили через 2 місяці, то там оператор не так заявку створив, то черга велика(яка чомусь тільки збільшувалася виключно до мене). Нарешті підключили. Пройшло 2-3 тижні…Все, інтернет пропав, термінал зламався… при чому його як поставили при встановлені, так і не чіпали, але... Читать отзыв Був звичайний інтернет - більш-менш норм. Час від часу зависало, пропадав, але ще більш-менш прийнятно. Перейшла на оптику! Ну підключили через 2 місяці, то там оператор не так заявку створив, то черга велика(яка чомусь тільки збільшувалася виключно до мене). Нарешті підключили. Пройшло 2-3 тижні…Все, інтернет пропав, термінал зламався… при чому його як поставили при встановлені, так і не чіпали, але якось він сам по собі зламався. А знаєте яке рішення запропонували? Правильно, посидіти ще тиждень без інтернету, бо підвищений запит наразі… Найняти більше майстрів - не варіант, тому 24/7 протягом усього року у них там черга…А, до речі, після встановлення оптики швидкість впала в тричі… А оплата чомусь така, ніби швидкість в 10 разів піднялася. І при констатації факту, що інтернету не буде ще тиждень навіть не запропонували заморозити рахунок, поки я не спитала. Короче, тупе здирництво бабла, а покращувати сервіс там і не збираються. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Назвіть будь-яку характеристику і вона потрапить в мінуси

Не має інтернету

Гость 19 августа, 2024 год

Раніше молилася на цього провайдера !! Вирішила підключити дорожчий тариф щоб коли не було світла інтернет все-таки був ,так от світла не вимикали інтернет був ,приїхали підключили дорожчий тариф і все інтернету не має на наступний день ,працюю з дому все зірвалося вирішити питання не спішать взагалі!!! Не рекомендую тому що це повна підстава від цієї компанії!!!

Тревога Триолан

Гость 13 августа, 2024 год

Триолан! Я с вами давно. Ещё из Харькова, сейчас в Днепре. В Харькове я боролся за вас потому что вы лучшие. В Днепре я этого не заметил. Не хочется вас менять, пересмотрите качество подачи. Все почему то виснет, приходится все перезагружать. Вам хорошего дня. Надеюсь я останусь с вами.

Триолан отвратительно обслуживает своих обонентов

Гость 9 августа, 2024 год

09.08.2024 Харьков, улица Танкопия, теперь уже Каденюка. Обратилась с просьбой подключить смарт приставку к телевизору. Заявку приняли. Звонит мастер и задаёт мне вопрос с огромной претензией, что я сама могу открыть инструкцию и подсоединить. Если бы я понимала, я бы к вам не обращалась. Пользуюсь вашими услугами 13 лет. Никогда бы не подумала, что вы так по-хамски обойдетесь со... Читать отзыв 09.08.2024 Харьков, улица Танкопия, теперь уже Каденюка. Обратилась с просьбой подключить смарт приставку к телевизору. Заявку приняли. Звонит мастер и задаёт мне вопрос с огромной претензией, что я сама могу открыть инструкцию и подсоединить. Если бы я понимала, я бы к вам не обращалась. Пользуюсь вашими услугами 13 лет. Никогда бы не подумала, что вы так по-хамски обойдетесь со своим обонентом. Принципиально поменяю оператора!!!!!!!

Недостатки:

Хамы, плохое отношение к обонентам

Не рекомендую

Гость 6 августа, 2024 год

Вважаю, що потрібно взагалі забрати triolan, як інтернет провайдер!
Замовили підключення оптико волокна за 3 тижні, в день підключення, дзвонила, щоб уточнити чи буде візит майстра, відповіли , що звʼяжуться з майстром і скажуть.
За 20 хвилин до запланованого часу, подзвонила працівник triolan і сказала, що наразі всі майстри зайняті і візит може бути запланований не раніше, ніж через місяць.
Читать отзыв Вважаю, що потрібно взагалі забрати triolan, як інтернет провайдер!
Замовили підключення оптико волокна за 3 тижні, в день підключення, дзвонила, щоб уточнити чи буде візит майстра, відповіли , що звʼяжуться з майстром і скажуть.
За 20 хвилин до запланованого часу, подзвонила працівник triolan і сказала, що наразі всі майстри зайняті і візит може бути запланований не раніше, ніж через місяць.
Це не є адекватним відношенням до своїх клієнтів.
Нікому не рекомендую підключати цього провайдера!!!!!!

Достоинства:

Triolan - це один великий мінус

Недостатки:

Triolan - це один великий мінус