Name: ТрансТемпо (Trans Tempo)
Rating: 4.1

› ›

4.1 5

706 відгуків / 27771 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Хороші враження

Ірина 22 серпня, 2025 год

21.08.25 їхали перший раз цим перевізником зручний автобус приємні водії уважна стюардеса дуже дякую за все . Лишайтесь такими ж завжди щасливої вам дороги. Дякую

Переваги:

Тільки позитив і позитивні враження

Недоліки:

Не має

Їхали з донькою з Транс Темпо АА7777АА Київ - Варшава– все супер: зручний автобус, кондиціонер, туалет, Wi-Fi, кава й чай у дорозі. Польські прикордонники трохи затримали, але завдяки веселій і турботливій стюардесі Софії час пролетів непомітно. Дуже вдячні екіпажу! Всі класні ! Назад теж з вами 🥰

Жахливо, просто жахливо

Гість 20 серпня, 2025 год

Щиро раджу обходити цього перевізника десятою дорогою. Персонал неадекватний, плутається в маршруті. Крім того питання до керівництва - про що ви думаєте коли плануєте висаджувати пасажирів вночі в селі на об'їзній дорозі?

Гірше ще не їздили

Гость 20 серпня, 2025 год

Питання перше - коли ви ставите пункт призначення Луцьк Епіцентр, ви розумієте що Епіцентр ніразу не в Луцьку?, він в селі Липини, і о другій годині ночі там не має освітлення, ніде присісти, не можливо викликати таксі і проблемно добратись родичам?
І коли одна людина їде до Луцька і просять висадити її в Княгининку, нагадую ОДНА, якого милого ваші недолугі... Читати відгук Питання перше - коли ви ставите пункт призначення Луцьк Епіцентр, ви розумієте що Епіцентр ніразу не в Луцьку?, він в селі Липини, і о другій годині ночі там не має освітлення, ніде присісти, не можливо викликати таксі і проблемно добратись родичам?
І коли одна людина їде до Луцька і просять висадити її в Княгининку, нагадую ОДНА, якого милого ваші недолугі водії завозять її в Струмівку?
Всім порада - забудьте цього перевізника, гірших водіїв та гіршого відношення до пасажирів я ще не бачив

1 згоден

Умови не чули

Гость 18 серпня, 2025 год

Як сказала стюардеса комфорт для всіх, але майте на увазі якщо вибрали місця в кінці то сидіння не підіймаються і на вас буде все одно

Чудова поїздка

Гость 17 серпня, 2025 год

17 серпня 2025 рік, рейс Талін-Київ. Не поїздка, а задоволення. Зручні сидіння, чистий салон, допомога та гумор водія, Стюарт Оля - чуйність, доброта, смачна кава.
Дякую за чудові враження та комфорт.

Автобус 4040

Гость 15 серпня, 2025 год

Їхали в Прагу 14.08 , Автобусом 4040. Дуже гарний Екіпаж професійний, все комфортно і зручно. Водії допомагали з багажем , велике дякую 🙏🏻
Кава , яку готувала стюард Марʼяна дуже смачна , дякую велике за поїздку.

Переваги:

Одні плюси :)

Рейс 808 09.08.2025

Гость 15 серпня, 2025 год

Благодарю за опыт комфортной поездки с Киева в Варшаву! Адекватная и дружелюбная команда, в частности, София проявлялась заботливо по отношению к пассажирам. Сам автобус чистый, удобный, с рабочим туалетом, wi-fi, розетками и кондиционером. Приятно удивило наличие пледов и подушек. Благодарю за такой уровень сервиса!

Рейс 808 09.08.2025

Alina 15 серпня, 2025 год

Благодарю за комфортный опыт поездки с Киева в Варшаву! Адекватная и приятная команда, в частности, София проявлялась дружелюбно и заботливо по отношению к пассажирам. Сам автобус был чистый, комфортный, туалет, wi-fi и розетки рабочие, приехали почти по графику. Приятно удивило наличие пледов с подушками. Благодарю за такой приятный сервис!

Найвища якість та сервіс

Гость 14 серпня, 2025 год

Їхав з Києва до Таллінна 12.8 автобус 2222 в автобусі було чисто, були пледи та подушки, стюардеса Оксана пропонувала каву, чай старалася щоб було чисто в автобусі з чарівною посмішкою намагалася у всьому допомагати та вирішувати всі проблеми. Дуже сподобалася подорож. Не востаннє з вами їду.

Водії чудові, всі минулі рази була задоволена усім на цей раз ні

Гость 12 серпня, 2025 год

Черговий раз скористалася послугами компанії 12.08.25
На цей раз залишилася не задоволена послугами супроводу ( стюардеси)
Не привітна, чай чи каву на пропонує, і коли просиш- не робить
Водії чудові!
Водіям щиро вдячна !
А їх помічниця - лінива і не привітна, не бачу необхідності цієї людини в дорозі

Переваги:

Водіям - плюси

Недоліки:

Супровід -стюардеса- мінус

Киев-Варшава

Юлия 12 серпня, 2025 год

Автобус новый, комфортный. Стюардесса София вежливая.
Прибыли вовремя. Поездкой довольна. Компанию рекомендую.

Некомпетентність та хамство менеджерів.Не людське відношення до клієнтів у непередбачуваних ситуація

Гость 11 серпня, 2025 год

прошу зрозуміти мене і посадити нас на автобус . Я отримую категоричну відповідь НІ . Я кажу у вас на сайті вказано , що можна не більше 2 х разів змінювати дату поїздки я прошу змінити наш рейс на який ми не сіли на сьогодні або завтра на що вони відповідають це робиться раніше бо ваш рейс вже поїхав і... Читати відгук прошу зрозуміти мене і посадити нас на автобус . Я отримую категоричну відповідь НІ . Я кажу у вас на сайті вказано , що можна не більше 2 х разів змінювати дату поїздки я прошу змінити наш рейс на який ми не сіли на сьогодні або завтра на що вони відповідають це робиться раніше бо ваш рейс вже поїхав і , що ви взагалі хочете з нас ... Я пережила такий стрес , що тільки сьогодні змогла взяти телефон до рук і розписати мій перший і останній досвід з цією компанією. У них не має ніякого розуміння , людяності і ні грама совісті . Це не пройшов тиждень чи місяць я до обіду наступного дня в Польщі зробила дитині той документ про який не знала і вони нас не посадили на наступні рейси і не повернули не копійки коштів з 7470 грн. І саме головне , що нас не посалили з дітьми , але вони брали інших пасажирів у яких не було придбано заздалегідь білетів на даний автобус. У автобусі були наявні вільні місця , але вони їх не показують щоб люди купували білети так як я купила сину за 3100 з Литви , а хотіли сісти у Польщі бо виходу не було так як було придбано вже 2 квитки . У цієї компанії не має людського відношення до пасажирів . Отримати 7470 з однієї людини за 3 квитки і не запропонувати альтернативний варіант людині чисто по совісті у стресовій ситуації це просто не професійно і не по людськи . На даний час не повернуто жодної гривні . Безсовісні і нахабні . Але так просто я це не залишила . Зв'язок з адвокатами вже маю .

2 згодні

Варшава Київ

Карина 11 серпня, 2025 год

Їхала 8.08.2025 з Варшави, стюардеса та водії привітні, кава чай були, пледів малувато, на всіх не вистачає. З Любліна сталася неприємна ситуація з туалетом, хтось додумався накидати туди серветок та забити, хоча це просили ще на початку рейсу не робити, екіпаж пообіцяв почистити туалет після кордону, так як лишалося до нього небагато, та всеодно дітей пускали в непрацюючий туалет (крику... Читати відгук Їхала 8.08.2025 з Варшави, стюардеса та водії привітні, кава чай були, пледів малувато, на всіх не вистачає. З Любліна сталася неприємна ситуація з туалетом, хтось додумався накидати туди серветок та забити, хоча це просили ще на початку рейсу не робити, екіпаж пообіцяв почистити туалет після кордону, так як лишалося до нього небагато, та всеодно дітей пускали в непрацюючий туалет (крику від мамусь було багато, було шкода стюардесу, але вона трималася)
Кордон пройшли швидко, після зробили зупинку та вимили туалет, все було чисто та працювало
Далі були проблеми з колесом, через що затрималися з прибуттям до Києва на 3 години.
В принципі поїздкою задоволена, це дорога, буває всяке
Але незадоволена нашим народом, замість підтримки в такій ситуації людям легше гнобити тих хто намагається хоч щось зробити.

Не працював туалет в автобусi.

Гость 9 серпня, 2025 год

Виïхали тiльки з Люблiна 08.08.2025 р.та вже через пiвгодини стюардесса повiдомила,що туалет забитий та буде зачинений! На питання що робити малим дiтям, якi не можуть довго терпiти?- вiдповiдь була, що вона обурена за поведiнку людей, якi встигли за двi години забити туалет i все!.... За всю подорож жодного разу не було запропоновано нi кави,нi чаю! Простирадл з подушками також... Читати відгук Виïхали тiльки з Люблiна 08.08.2025 р.та вже через пiвгодини стюардесса повiдомила,що туалет забитий та буде зачинений! На питання що робити малим дiтям, якi не можуть довго терпiти?- вiдповiдь була, що вона обурена за поведiнку людей, якi встигли за двi години забити туалет i все!.... За всю подорож жодного разу не було запропоновано нi кави,нi чаю! Простирадл з подушками також всiм не вистачало. Люди терпiли до самого Ковеля, щоб мати змогу сходити у туалет!!!!! А те,що на польському кордонi щэ можно було за грошi сходити до туалету- стюардесса взагалi не сказала, хоча вже не одна мати питала за свою дитину!!!!! Жахливе обслуговування та вiдношення!

Відгук від поїздки Київ-Прага

Людмила 7 серпня, 2025 год

15 липня 2025 їхала перший раз до Праги автобусом. Так склались обставини, хоча весь час їздила потягом.
Хвилювалась, що в автобусі буде тяжко їхати. Але це була чудова поїздка, з прекрасними водіями і стюартом Марʼяною. Такого чудового відношення до пасажирів я мало коли бачила. Марʼяна, ніби, мама піклувалась всю дорогу за своїх пасажирів, запитуючи чи кому не холодно від... Читати відгук 15 липня 2025 їхала перший раз до Праги автобусом. Так склались обставини, хоча весь час їздила потягом.
Хвилювалась, що в автобусі буде тяжко їхати. Але це була чудова поїздка, з прекрасними водіями і стюартом Марʼяною. Такого чудового відношення до пасажирів я мало коли бачила. Марʼяна, ніби, мама піклувалась всю дорогу за своїх пасажирів, запитуючи чи кому не холодно від кондиціонера, а також часто розносячи чай та каву.
Завдяки водіям я навіть не встигла зрозуміти, що маю тяжку валізу. Вцілому дуже задоволена поїздкою, хоч і простояли на кордоні 8 годин.

Переваги:

Людське відношення,
Допомога,
Комфортний салон

Недоліки:

Не бачу

Дякую екіпажу 7777

Гость 4 серпня, 2025 год

Їхали з чоловіком з Києва до Праги 3.07, в автобусі чисто, туалет працює всю дорогу, є чисті пледи та подушки, ввічливі водії та стюардеса, допомагали з багажем, на кожну сумку був окремий номерок, тому можна не переживати, пропонували каву та чай всю дорогу, доіхали швидко та з комфортом. Дякую !!!!

Рейс Луцьк Варшава аеропорт і зворотній рейс Варшава аеропорт Луцьк

Гость 29 липня, 2025 год

Добиралися з комфортом, працював туалет,кондиціонер, пропонували чай і каву. Дуже ввічливі водії і стюардеса Марина. Рекомендую найкращий перевізник. Коли їхали в Польщу , то кордон за 5 годин, а назад 2 години. Все вчасно, все супер.

Переваги:

Найкращий перевізник , хороші водії і чудова стюардеса Марина

Недоліки:

Немає

Найкращий перевізник

Гость 27 липня, 2025 год

Їхали рейсом 414 Прага-Київ. Автобус чистий, комфортний, пледи та подушки чисті, вбиральня та інтернет працювали впродовж всієї подорожі. Стюардесі Тетяні окреме дякую за тепле ставлення!

Переваги:

Ввічливі водії
Привітна стюардеса
Чистота
Пледи та подушки

Недоліки:

Немає

Поїздка рейсом 808

Андрій 25 липня, 2025 год

Подорожували родиною у липні, залишилася дуже задоволені сервісом компанії. Автобус приїхав двоповерховий, чистенький, зручний. Працював вайфай на всьому шляху. Туалет чистий, зручний. На борту працювала кавомашина, чайник, мікрохвильовка. Та саме головне, дуже уважна стюардеса, Мар'яна, окрема вдячність їй. Екіпаж водіїв з 3 чловік, ввічливі, завжди допомагали з багажем. В салоні комфортно, кондиціонер працював добре. Думаю і надалі користуватися послугами ТрансТемпо.

Переваги:

чистий автобус, зручні крісла, працює вайфай, стюардеса та кава в салоні

Недоліки:

не має можливості вибрати двоповерховий автобус на сайті

не ввічлива стюардеса Марина

Валентина 25 липня, 2025 год

Їхали в середині липня Прага-Київ. Коли посеред ночі стало холодно я попросила у стюардеси Марини плед, на що вона не дуже ввічливо та з якимись претензіями відповіла, що у мене його не має бути так як я сиджу на місті стюардеси....Я не зрозуміла чому, так як було куплено квиток за повну вартість....Можливо перевізник чи стюардеса вирішили продати лишнє місце щоб... Читати відгук Їхали в середині липня Прага-Київ. Коли посеред ночі стало холодно я попросила у стюардеси Марини плед, на що вона не дуже ввічливо та з якимись претензіями відповіла, що у мене його не має бути так як я сиджу на місті стюардеси....Я не зрозуміла чому, так як було куплено квиток за повну вартість....Можливо перевізник чи стюардеса вирішили продати лишнє місце щоб підзаробити при цьому знизити якість?... Потім вона ще нагрубила сказавши, що я доросла людина і мала взяти з собою колготки (???....посеред літа). Далі о 6 ранку було запропоновано гарячі напої, після 15:00 я попросила ще кави, так як ми ще на пару годин запізнювались, вона зробила, але знову з таким незадоволенням, що мені було неприємно її пити... Я не зовсім зрозуміла навіщо вона там була взагалі....Приберіть зі своїх послуг каву, пледи, щоб пасажири не турбували якимись дурними проханнями...

не ввічлива стюардеса Марина

Гость 25 липня, 2025 год

Рейс Прага-Київ в середині липня 2025. Коли вночі стало холодно та я попросила плед, стюардеса з якимись претензіями та незадоволенням мені відповіла, що я сиджу на місті стюардеси тому у мене його не має бути. Я не зрозуміла чому я сиджу на місті стюардеси, якщо я купила квиток за повну вартість? Можливо компанія чи стюардеса вирішили таким чином підзаробити та... Читати відгук Рейс Прага-Київ в середині липня 2025. Коли вночі стало холодно та я попросила плед, стюардеса з якимись претензіями та незадоволенням мені відповіла, що я сиджу на місті стюардеси тому у мене його не має бути. Я не зрозуміла чому я сиджу на місті стюардеси, якщо я купила квиток за повну вартість? Можливо компанія чи стюардеса вирішили таким чином підзаробити та продали своє місце? Також мені нагрубила, що я доросла людина і мала взяти з собою колготки (?... посеред літа)?.... Потім коли після 15 години я попросила кави, так як ми на три години запізнювалися, вона зробила, але була знову така зла, що мені вже було неприємно її пити.... Гарячий напій був о 6 ранку, а цілий день вже не мало бути..... Я не дуже зрозуміла навіщо вона там була взагалі....?

Супер перевізник

Гость 23 липня, 2025 год

Їхали рейсом 414 Київ-Прага, і це була найкраща поїздка. Їхали цим перевізником вперше, але були вражені умовами. Туалет працює, завжди чистий, чай та кава, фай вай протягом всієї дороги, а пледи та подушки це взагалі любов😍стюардеса та водії чемні. Приїхали навіть раніше ніж планувати, але затримувала таможня. Найкращий перевізник, тепер тільки з ними!

Про некомпетентність і хамство менеджера

Гость 21 липня, 2025 год

Менеджери компанії некомпетентні в нестандартних ситуаціях,поводять себе по хамські!Ситуація складна для клієнта,а менеджер пише «ахаха»Ви рахуєте це нормальне відношення до клієнтів?

1 згоден

Чудова поїздка

Неля 21 липня, 2025 год

04.07.2025 їхала до Польщі. Автобус сучасний, вайфай працює. Є стюардеса, яка пропонувала чай, каву. Забирала сміття. Дуже чисто. Пропонують подушечки, ковдри. Персонал приємний, уважний. Туалет працює. До речі, сидінння досить широкі. Дуже задоволена поїздкою

Дякуємо за високопрофесійне обслуговування!

Веніг Наталія Миколаївна 21 липня, 2025 год

20 липня 2025р.ми виїхали з Києва маршрутом Київ-Варшава, автобусних пасажирів обслуговувала Ірина,дуже уважна та вічлива стюардеса. Висловлюємо подяку також водіям нашого маршруту,високопрофесійним та щирим.
З мінусів довге проходження таможні.

Переваги:

Висока організація поїздки, професійність водіїв та стюардеси Ірини.

Недоліки:

Важке проходження таможні.

Экипаж автобуса АА 8888

Гость 18 липня, 2025 год

Ехали на этом автобусе Киев-Прага. Экипаж был просто отличный. Особенно стюардесса Валентина. Быстро гасила скандалы, часто предлагала кофе-чай. Во время поездки даже делали викторину с небольшими презентами. Всем пассажирам дали комплимент (конфеты) от экипажа.

Неймовірні

Гость 17 липня, 2025 год

Дякуємо за незабутні подорожі)))З Вами, завжди приємно подорожувати. Особлива подяка екіпажу та стюардесі Валентині (неймовірна жінка). З Вами, хоч на край світу 😍

Ложка дьогтю в бочці меду.

Пасажир 17 липня, 2025 год

Рейс Прага-Київ. В цілому враження від поїздки було позитивне, але завершення подорожі все перекреслило.
Наш рейс не був щасливий на пунктуальність, нажаль. Довелося чекати на кордоні довгі 12 годин, прикордонники навіть не випускали з автобуса, тримали як в'язнів. Звісно, це не до перевізника питання. Але є питання і до нього.
Після затримки на кордоні, збився графік слідування автобуса.... Читати відгук Рейс Прага-Київ. В цілому враження від поїздки було позитивне, але завершення подорожі все перекреслило.

Наш рейс не був щасливий на пунктуальність, нажаль. Довелося чекати на кордоні довгі 12 годин, прикордонники навіть не випускали з автобуса, тримали як в'язнів. Звісно, це не до перевізника питання. Але є питання і до нього.

Після затримки на кордоні, збився графік слідування автобуса. В результаті, замість очікуваного в 18.00 прибуття в Київ, воно відбулося о 2.00 ночі, в комендантську годину, коли заборонено й неможливе пересування містом.

Попередньо перевізником було оголошено,
що до кінця комендантської години пасажири, які слідують до Києва, можуть
залишатися в автобусі. Але по факту концепція змінилась.

Зрештою, майже 20 змучених 28-годинною
поїздкою пасажирів, включно з дітьми, висадили
під Центральним вокзалом Києва о 2 ночі.

Розгублені, сонні, втомлені люди розбрелися, котячи свої валізи, шукати місця на скамійках серед вокзальних бомжів. Неочікуване завершення поїздки, чи не так?

Тож маємо побажання до компанії: додати людяності до сервісу. Не так складно було залишити пасажирів відпочити до 5 ранку в салоні автобуса, але цього не було зроблено. Тож пасажири відчули себе зрадженими. "Викинули, як непотріб", - так охарактеризував фінал поїздки один з пасажирів.

ТрансТемпо (Trans Tempo)

Сучасна автобусна компанія «Транс Темпо» здійснює рейси на регулярній основі до країн Західної Європи. Спільно з партнерами компанії щодня відбуваються рейси в такі країни, як Польща, Естонія, Чехія тощо. Компанія-перевізник надає страховку всім пасажирам протягом усього рейсу, автобуси використовуються тільки класу «люкс» і роблять поїздку максимально приємною і комфортною.

Рейтинг 4.1 з 5 на підставі 706 відгуків

Пасажирські перевезення