Name: Некомпетентність та хамство менеджерів.Не людське відношення до клієнтів у непередбачуваних ситуація
Item: ТрансТемпо (Trans Tempo)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 11 серпня, 2025 год 8 переглядів

прошу зрозуміти мене і посадити нас на автобус . Я отримую категоричну відповідь НІ . Я кажу у вас на сайті вказано , що можна не більше 2 х разів змінювати дату поїздки я прошу змінити наш рейс на який ми не сіли на сьогодні або завтра на що вони відповідають це робиться раніше бо ваш рейс вже поїхав і , що ви взагалі хочете з нас ... Я пережила такий стрес , що тільки сьогодні змогла взяти телефон до рук і розписати мій перший і останній досвід з цією компанією. У них не має ніякого розуміння , людяності і ні грама совісті . Це не пройшов тиждень чи місяць я до обіду наступного дня в Польщі зробила дитині той документ про який не знала і вони нас не посадили на наступні рейси і не повернули не копійки коштів з 7470 грн. І саме головне , що нас не посалили з дітьми , але вони брали інших пасажирів у яких не було придбано заздалегідь білетів на даний автобус. У автобусі були наявні вільні місця , але вони їх не показують щоб люди купували білети так як я купила сину за 3100 з Литви , а хотіли сісти у Польщі бо виходу не було так як було придбано вже 2 квитки . У цієї компанії не має людського відношення до пасажирів . Отримати 7470 з однієї людини за 3 квитки і не запропонувати альтернативний варіант людині чисто по совісті у стресовій ситуації це просто не професійно і не по людськи . На даний час не повернуто жодної гривні . Безсовісні і нахабні . Але так просто я це не залишила . Зв'язок з адвокатами вже маю .
2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

ТрансТемпо (Trans Tempo)
Всі відгуки

4.1 5

706 відгуків / 27786 переглядів

Всі відгуки

ТрансТемпо (Trans Tempo)

Сучасна автобусна компанія «Транс Темпо» здійснює рейси на регулярній основі до країн Західної Європи. Спільно з партнерами компанії щодня відбуваються рейси в такі країни, як Польща, Естонія, Чехія тощо. Компанія-перевізник надає страховку всім пасажирам протягом усього рейсу, автобуси використовуються тільки класу «люкс» і роблять поїздку максимально приємною і комфортною.

Пасажирські перевезення