Жахливий сервіс. Не рекомендую нікому. Бережіть себе та свою нервову систему: Відгуки про ТрансТемпо (Trans Tempo)

› › ›

Гость Відгук додано 25 квітня, 2023 год 102 перегляда

Забронювали квитки за 3 тижні. Нас 4 людини (серед яких старенька бабуся 84 роки) та маленька собачка. За 3 дні до рейсу нам написали що не візьмуть нас на рейс. Неадекватний перевізник. Наробив купу проблем. Не рекомендую нікому.
Сервіс нульовий. Ввічливості не було ніякої.
1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ТрансТемпо 26 квітня, 2023 год

1. Ви мали намір їхати з собакою, як зазначено у нас на сайті: "Перевезення тварин здійснюється, лише, за попередньою угодою перевізника". На даному рейсі був куплений квиток для дитини у якої була алергія на тварин.

2. Вам заздалегідь (за 4 дні) запропонували перенести поїздку на наступний день, або через день, на ваш вибір.

3. Квитки були не куплені, а заброньовані, тому ніяких фінансових незручностей вам не було заподіяно.

4. Ми єдиний перевізник з Чехії, який ставиться лояльно до пасажирів з тваринами, і якщо є можливість, завжди перевозить домашніх улюбленців.

5. Ваша ганебна, хамська поведінка, нецензурна лайка при спілкуванні з менеджерами, ставить під сумнів адекватність і спроможність користуватися громадським транспортом.

Ще раз перепрошуємо за незручності.

Відповісти

Відповідь представника ТрансТемпо 26 квітня, 2023 год

Дякуємо за ваш допис, передали звернення до відділу роботи з клієнтами.

Перепрошуємо за незручності.

Відповісти

ТрансТемпо (Trans Tempo)
Всі відгуки

4.3 5

668 відгуків / 25031 перегляд

Всі відгуки

ТрансТемпо (Trans Tempo)

Сучасна автобусна компанія «Транс Темпо» здійснює рейси на регулярній основі до країн Західної Європи. Спільно з партнерами компанії щодня відбуваються рейси в такі країни, як Польща, Естонія, Чехія тощо. Компанія-перевізник надає страховку всім пасажирам протягом усього рейсу, автобуси використовуються тільки класу «люкс» і роблять поїздку максимально приємною і комфортною.

Пасажирські перевезення