Жахливий сервіс. Не рекомендую нікому. Бережіть себе та свою нервову систему: Отзывы о ТрансТемпо (Trans Tempo)

› › ›

Гость Отзыв написан 25 апреля, 2023 год 102 просмотра

Забронювали квитки за 3 тижні. Нас 4 людини (серед яких старенька бабуся 84 роки) та маленька собачка. За 3 дні до рейсу нам написали що не візьмуть нас на рейс. Неадекватний перевізник. Наробив купу проблем. Не рекомендую нікому.
Сервіс нульовий. Ввічливості не було ніякої.
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ТрансТемпо 26 апреля, 2023 год

1. Ви мали намір їхати з собакою, як зазначено у нас на сайті: "Перевезення тварин здійснюється, лише, за попередньою угодою перевізника". На даному рейсі був куплений квиток для дитини у якої була алергія на тварин.

2. Вам заздалегідь (за 4 дні) запропонували перенести поїздку на наступний день, або через день, на ваш вибір.

3. Квитки були не куплені, а заброньовані, тому ніяких фінансових незручностей вам не було заподіяно.

4. Ми єдиний перевізник з Чехії, який ставиться лояльно до пасажирів з тваринами, і якщо є можливість, завжди перевозить домашніх улюбленців.

5. Ваша ганебна, хамська поведінка, нецензурна лайка при спілкуванні з менеджерами, ставить під сумнів адекватність і спроможність користуватися громадським транспортом.

Ще раз перепрошуємо за незручності.

Ответить

Ответ представителя ТрансТемпо 26 апреля, 2023 год

Дякуємо за ваш допис, передали звернення до відділу роботи з клієнтами.

Перепрошуємо за незручності.

Ответить

ТрансТемпо (Trans Tempo)
Все отзывы

4.3 5

678 отзывов / 25525 просмотров

Все отзывы

ТрансТемпо (Trans Tempo)

Современная автобусная компания «Транс Темпо» осуществляет рейсы на регулярной основе в страны Западной Европы. Совместно с партнерами компании ежедневно совершаются рейсы в такие страны, как Польша, Эстония, Чехия и др. Компания-перевозчик предоставляет страховку всем пассажирам на протяжении всего рейса, автобусы используются только класса «люкс» и делают поездку максимально приятной и... подробнее

Пассажирские перевозки