Name: Не рекомендую будь що купляти у мережі touch
Item: Touch (touch.com.ua)
Rating: 1
Author: Ілона

› › ›

Ілона Відгук додано 7 травня, 2024 год 23 перегляда

Неодноразово оновлювала собі телефон та близьким та купляла інші товари, але зіштовхнулася з прикрим випадком і більше Не рекомендую будь що купляти у мережі touch, хотіла зробити повернення навушників, які з моменту покупки були в чохлі і не використовувалися, на що отримала відмову, у зв‘язку з тим що пил «пошкодив» поверхню кейсу… також неодноразово клеїла захисне скло на телефон за 600-700 грн, яке тріскалось за тиждень, в інших магазинах при меньший ціні служать довго.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 10 травня, 2024 год

Добрий день, Ілоно! Ми уважно перевірили ситуацію, що виникла при вашому візиті до сервісного центру. Насправді вам ніхто не відмовляв, менеджер лише озвучив інформацію, що з такими слідами експлуатації на кейсі вам можуть відмовити у поверненні коштів. На жаль, ви сприйняли це саме як відмову. Просимо вибачення за цей момент, адже рішення звісно надається саме сервісним центром після перевірки та діагностики товару. Наразі ви здали навушники повторно, сервісний центр найближчим часом обов'язково зв'яжеться з вами по цьому питанню.

Відповісти

Touch (touch.com.ua)
Всі відгуки

4.8 5

1691 відгук / 51709 переглядів

Всі відгуки

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua - це інтернет магазин цифрової техніки та аксесуарів. Компанія «Touch» вже понад 13 років веде діяльність у сфері роздрібного продажу електроніки на території Дніпра та інших міст України. В актуальному каталозі присутні техніка Apple, смартфони та телефони, планшети та ноутбуки, телевізори, комп'ютерна техніка та інші товари. Наш асортимент постійно... детальніше