Name: Магазин, що думає про свою репутацію
Item: Touch (touch.com.ua)
Rating: 5
Author: Віталій

› › ›

Віталій Відгук додано 22 лютого, 2024 год 4 перегляда

Замовив в цьому магазині вперше, навушники HyperX. Вибирав за ціною і тут була одна з найнижчих. Швидко зв'язалися, відвантажили наступного дня. Прийшов на пошту за отриманням, але не перевірив як слід. І вже дома виявилось, що у комплекті не вистачає подовжуючого кабелю. Зателефонував на горячу лінію, зафіксували звернення, сказали що допоможуть. Наступного дня зателефонували з відділу якості обслуговування вибачились та сказали, що кабель відправлять окремо за свій рахунок. Через 2 дні кабель був на пошті. З однієї сторони неприємний осад через те, що стикнувся з проблемою. З іншої мені сподобалось, як магазин оперативно та без зайвих питань швидко вирішив цю проблему. За це вам окрема подяка. Це приємно коли продавець дійсно піклується про свою репутацію.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 23 лютого, 2024 год

Доброго дня, Віталію! Дуже дякуємо за те, що поділилися своєю думкою про наш магазин. Ми завжди уважно ставимося до ваших відгуків, бо вони допомагають нам рости та розвиватися. Будь-яке ваше слово має для нас велике значення та надає нам стимулу для подальшого розвитку та покращення сервісу. Нехай у вас завжди буде чудовий настрій, затишок та добробут! Сподіваємось на ваше повернення, щоб покращити ваші враження від нашого сервісу.

Відповісти

Touch (touch.com.ua)
Всі відгуки

4.7 5

1737 відгуків / 52131 перегляд

Всі відгуки

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua - це інтернет магазин цифрової техніки та аксесуарів. Компанія «Touch» вже понад 13 років веде діяльність у сфері роздрібного продажу електроніки на території Дніпра та інших міст України. В актуальному каталозі присутні техніка Apple, смартфони та телефони, планшети та ноутбуки, телевізори, комп'ютерна техніка та інші товари. Наш асортимент постійно... детальніше