Никогда не связывайтесь с этим "магазином"!: Відгуки про Touch (touch.com.ua)

› › ›

Гость Відгук додано 9 грудня, 2023 год 20 переглядів

Купил наушники JBL. Спустя время один стал играть тише другого, но в приложении от JBL для тестирования наушников, оба наушника тестировались с одинаковой громкостью. Отнес им на сервис, "не гарантийный ремонт" - содрали 400 грн за "почистили от ушной серы". Спустя пару дней проблема вернулась. Обратился в сервисный JBL, отправил им в Киев. Все сделали, наушники работают идеально и это был гарантийный ремонт.
Вывод: touch обманывают на ровном месте. Простыми словами - использованные контрацептивы.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 14 грудня, 2023 год

Добрий день! Підкажіть, будь ласка, ваш номер акту з сервісного центру, щоб ми мали змогу розібратися у вашій ситуації. За останній час у нас було лише два звернення до сервісу зі схожою проблемою, а саме один з навушників JBL грає трохи тихіше, ніж другий. В обох випадках було зафіксовано залишки вушної сірки на сітці динаміків та в обох випадках чистка сітки усувала проблему. Ви не вказали також, які саме роботи були проведені в офіційному сервісі JBL. Хочемо також нагадати вам, що чистка навушників від вушної сірки жоден з сервісів не робить за гарантійним обслуговуванням, це є завжди платна послуга.

Відповісти

Touch (touch.com.ua)
Всі відгуки

4.8 5

1691 відгук / 51719 переглядів

Всі відгуки

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua - це інтернет магазин цифрової техніки та аксесуарів. Компанія «Touch» вже понад 13 років веде діяльність у сфері роздрібного продажу електроніки на території Дніпра та інших міст України. В актуальному каталозі присутні техніка Apple, смартфони та телефони, планшети та ноутбуки, телевізори, комп'ютерна техніка та інші товари. Наш асортимент постійно... детальніше