Никогда не связывайтесь с этим "магазином"!: Отзывы о Touch (touch.com.ua)

› › ›

Гость Отзыв написан 9 декабря, 2023 год 20 просмотров

Купил наушники JBL. Спустя время один стал играть тише другого, но в приложении от JBL для тестирования наушников, оба наушника тестировались с одинаковой громкостью. Отнес им на сервис, "не гарантийный ремонт" - содрали 400 грн за "почистили от ушной серы". Спустя пару дней проблема вернулась. Обратился в сервисный JBL, отправил им в Киев. Все сделали, наушники работают идеально и это был гарантийный ремонт.
Вывод: touch обманывают на ровном месте. Простыми словами - использованные контрацептивы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 14 декабря, 2023 год

Добрий день! Підкажіть, будь ласка, ваш номер акту з сервісного центру, щоб ми мали змогу розібратися у вашій ситуації. За останній час у нас було лише два звернення до сервісу зі схожою проблемою, а саме один з навушників JBL грає трохи тихіше, ніж другий. В обох випадках було зафіксовано залишки вушної сірки на сітці динаміків та в обох випадках чистка сітки усувала проблему. Ви не вказали також, які саме роботи були проведені в офіційному сервісі JBL. Хочемо також нагадати вам, що чистка навушників від вушної сірки жоден з сервісів не робить за гарантійним обслуговуванням, це є завжди платна послуга.

Ответить

Touch (touch.com.ua)
Все отзывы

4.8 5

1760 отзывов / 52415 просмотров

Все отзывы

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua – это интернет магазин цифровой техники и аксессуаров. Компания «Touch» уже более 13 лет работает в сфере розничной продажи электроники на территории Днепра и других городов Украины. В актуальном каталоге присутствует техника Apple, смартфоны и телефоны, планшеты и ноутбуки, телевизоры, компьютерная техника и другие товары. Наш ассортимент постоянно пополняется,... подробнее