Tickets.ua відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 8

Львів, ул. Шевченко, 111А
Відгуки клієнтів та користувачів
Tickets.ua
1.6 5
1451 відгук / 114618 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

місць немає

Гость Гость 11 серпня, 2023 год
3 квитки продали ОНЛАЙН а в автобусі місць немає , їхали стоя з дитиною , тільки після того як почали сваритися і жалітися в поліцію то бігом знайшли місця , будьте обережні при покупці тут у них білетів , безвідповідальні . ЙШЛИ В КАСУ ТО СКАЗАЛИ ЩО БІЛЕТИ НЕ ДІЙСНІ І НЕ ПОКАЗУЮТЬСЯ В ПРОГРАМІ
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 14 серпня, 2023 год
Доброго дня!
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.

Їх ростила моль у шафі.

Богдана Богдана 9 серпня, 2023 год
Була пересадка у місті в якому її взагалі не мало бути, чекали під дощем 2 години щоб нас просто посадили. Підтримка нічого не робить, тільки рекомендує звʼязуватись з перевізниками які і слухавку не беруть. Не хотіли надавати інформацію про автобус (номера, марку) короче шарашкіна кантора, побережіть нервішкиtonguebad
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 14 серпня, 2023 год
Доброго дня, Богдано!
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання, щоб ми мали змогу перевірити інформацію та надали коректну відповідь.

Не прийшов квиток на пошту

Балиш Інна Балиш Інна 7 серпня, 2023 год
Не прийшов квиток на потяг та смс, як обіцяли на пошту. Потяг Ясиня- Харків 07.08.2023. Що тепер робити, ?телефонів на сайті немає!
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 8 серпня, 2023 год
Доброго дня, Інно!
Наші контакти вказані у розділі "Довідка", а також Ви можете переглянути за посиланням: https://tickets.ua/content/support.html
Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом, ми допоможемо Вам розв'язати проблему.
Також звертаємо Вашу увагу на те, що Ви завжди можете зв'язатися з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua

Не повернули кошти!!!!!!

Наталі Наталі 31 липня, 2023 год
Замовила квитки через сайт цієї організації, оплатила додаткові послуги, за повернення квитки, але когтів вони так й не повернули!!!! Будьте уважні не звертайтесь до цієї організації!!!
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Не повернули кошти
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 1 серпня, 2023 год
Добрий день, Наталіє!
Уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми мали змогу перевірити статус Вашого квитка та уточнити інформацію щодо повернення.
Показати 1 відповідь

Жахливий сервіс

Катерина Катерина 29 липня, 2023 год
Купила автобусний квиток за місяць Тернопіль - Катовіце. В квитку написано, що рейс без пересадок, з кондиціонером (тому і ціна висока). Насправді нас чекав якийсь маленький зачуханий бусік, в який ледь влізли чемодани, кондиціонера нема, незручно сидіти. Коли я почала казати про це водію, він "заспокоїв", що у Львові буде пересадка на інший автобус (Який? Де? Чому?). Це я повинна... Читати відгук Купила автобусний квиток за місяць Тернопіль - Катовіце. В квитку написано, що рейс без пересадок, з кондиціонером (тому і ціна висока). Насправді нас чекав якийсь маленький зачуханий бусік, в який ледь влізли чемодани, кондиціонера нема, незручно сидіти. Коли я почала казати про це водію, він "заспокоїв", що у Львові буде пересадка на інший автобус (Який? Де? Чому?). Це я повинна вірити тільки водієві, бо у квитку цієї інформації не зазначено, у підтримці tickets.ua відповіли, що рейс повинен був бути без пересадок, а потім просто відморозилася. Що робити? Шукати іншого перевізника? З чемоданами посеред Львова. Дякую за цей жахливий сервіс, нікому не раджу, якщо хочете витратити свої гроші на вітер на сервіс без сервісу на цю гробовозку колхозну, ще і з пересадками і без кондиціонера у таку спеку, ласкаво просимо! Жодної страховки і прав у клієнта, і підтримки..
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 31 липня, 2023 год
Доброго дня, Катерино!
Чи могли б Ви уточнити Ваш номер бронювання, щоб ми мали змогу розібратись у цій ситуації та надали коректну відповідь.
Показати 1 відповідь

Дуже поганий сервіс

Гость Гость 29 липня, 2023 год
Дуже не задоволена роботою цього сайту та співробітників. Замовила квиток, оплатила. А приїхавши на вокзал дізналася, що рейс відмінили. Зателефонувавши на гарячу лінію мені сказали, що вам прийшов лист 21:40 на ел пошту. Чому смс не повідомили чи не зателефонували? Не рекомендую користуватися даним сайтом!
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 31 липня, 2023 год
Доброго дня!
Ми зажди інформуємо наших клієнтів листом на електронну пошту та додатково телефонуємо. Можливо, оператор не зміг до Вас додзвонитись.
Чи могли б Ви уточнити номер Вашого бронювання, щоб ми перевірили інформацію чому з Вами не змогли зв'язатись в телефонному режимі.
Показати 1 відповідь

Мошенники ....

Гость Гость 24 липня, 2023 год
Номер моего бронирования 9F6OSAU5жду когда ви виясните ситуацию и вернете деньги за непредостпвление услуги.
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 1 серпня, 2023 год
Добрий день!
Згідно з інформацією в системі, наші спеціалісти зареєстрували Вас на рейс та відправили посадкові талони за три години до вильоту на електронну пошту, яку Ви вказували при створенні бронювання.
Вам ці посадкові талони не надійшли на електронну пошту?
Показати 1 відповідь

Гірше просто не буває

Асофьєва Світлана Асофьєва Світлана 22 липня, 2023 год
Навіть не уявляв що існує такий відветро дибильний і найгірший сервіс, за пів години повідомили що рейс скасовано, ми можемо повернути коти. Купили білети заздалегіть, прилетіли літаком с греціє в краків, за пів години до відправки автобуса приходить тупо смс , рейс скасовно, і це все так просто.
Кончена контора, в суд подам за відшкодування збитків і нерів
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. невідповідальний перевізник
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 24 липня, 2023 год
Доброго дня, Світлано!
Хочемо повідомити, що ми є агенцією з продажів квитків та не можемо скасувати рейс, його скасовує перевізник.
Уточніть, будь ласка, Ваш номер бронювання та ми звернемось до перевізника для відшкодування Вашого квитка.
Також звертаємо Вашу увагу на те, що Ви завжди можете зв'язатися з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua

Мошенники.

Гость Гость 19 липня, 2023 год
Ужас .Получила огромний стресс на почту не вислали посадочний билети,обещали два дня результат нулевой.Самой пришлось бегать в аєропорту вияснять ситуцию и чикинеться ,хотя деньги они сняли за єту услугу,но не вернули.Не советую связиваться с єтими Мошенниками
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 21 липня, 2023 год
Доброго дня!
Будемо вдячні, якщо Ви зможете уточнити номер бронювання. Так у нас буде можливість перевірити статус замовлення та вирішити Вашу проблему.

Шахраї, яких світ не бачив!

Людмила Стельмах Людмила Стельмах 18 липня, 2023 год
Не купуйте ніколи на цьому сайті! Зняли гроші, квитка немає ні в кабінеті, ні на ел.пошті. Видно, що паралельно підключено ще якийсь закордонний сайт. З банківської картки списало більше, ніж коштує квиток. Одно слово, великі втрати коштів, і довелося купувати квиток на сайті Укрзалізниці. ... Читати відгук Не купуйте ніколи на цьому сайті! Зняли гроші, квитка немає ні в кабінеті, ні на ел.пошті. Видно, що паралельно підключено ще якийсь закордонний сайт. З банківської картки списало більше, ніж коштує квиток. Одно слово, великі втрати коштів, і довелося купувати квиток на сайті Укрзалізниці. Їхня техпідтримка в Telegram - повна фікція. Запитали тьелефон і ел.пошту й на тому закінчилося. На телефонах автовідповідачі, живих операторів немає. Класична шахрайська схема!
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 21 липня, 2023 год
Доброго дня, Людмило!
Згідно з інформацією в системі, у Вашому замовленні була вказана некоректна електронна пошта. Наші спеціалісти вже надіслали квиток на коректну пошту та залишили коментар в системі.
Уточніть, будь ласка, чи надійшов Вам квиток?

Не возвращают деньги!

Анна Анна 18 липня, 2023 год
Первый раз пишу негативный отзыв, но приходится ,' чтоб кто-то другой не попал в похожую ситуацию.Раньше раз в месяц примерно покупала билеты у этой компании,' и нечего не происходило,' пока мне не пришлось сделать возврат, сначала я спокойно ждала 4 дня на свои деньги, потому что стандартный возврат идёт примерно 2-3 дня, после их решила... Читати відгук Первый раз пишу негативный отзыв, но приходится ,' чтоб кто-то другой не попал в похожую ситуацию.Раньше раз в месяц примерно покупала билеты у этой компании,' и нечего не происходило,' пока мне не пришлось сделать возврат, сначала я спокойно ждала 4 дня на свои деньги, потому что стандартный возврат идёт примерно 2-3 дня, после их решила немного поторопить , объяснив ситуацию почему мне срочно нужны мои деньги, и к моему удивлению они мне отписали что якобы средства отправили, и ждите в течении для должны поступить на ваш счет, в этот вечер я написала в свой банк, банк заверил что средств не поступало, и попросил ещё подождать.На следующиц день вечером я написала менеджеру данной компании, и они сказали что пришлют квитанцию о отправки средств на электронную почту, я подождав пару часов,' не получив данную квитанцию, решила узнать когда мне её ждать,' и знаете 'то узнала?!Квитанцию нужно ждать 5 рабочих дней!!!Полный бред!!Компания которая не входит в положения людей, и обианывает что отправила деньги!!
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 21 липня, 2023 год
Доброго дня, Анно!
Стандартні терміни повернення на нашому сайті складають до 10 робочих банківських днів. Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення.

Аферисты нашего времени

Sergo Sergo 17 липня, 2023 год
Ни кому не советую с ними связываться, просто выкинутые деньги, по сути аферисты со своими придуманными правилами , из за них два перелета пропустили , благодаря не компетенции работников, наверное в паре с авиакомпанией RYANAIR так и обманывают людей и имеют с этого процент
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 18 липня, 2023 год
Добрий день!
Чи могли б Ви описати ситуацію більш детально, а також повідомити номер Вашого бронювання, щоб ми мали змогу розібратись в ситуації та надали коректну відповідь.

Несанкціонована комісія за оплату

Юлія Юлія 12 липня, 2023 год
Компанія продає повітря!
Купувала квитки, був рахунок підсумкова ціна, раптом списується комісія, її не було ніде в оплаті.
Прошу видати мені чек для розглядів, на якій підставі взагалі взята комісія, яка ніде не вказана, ні в одному листі!!!
Чека немає, відповіді немає. Ціни порівнювала в авіакомпанії і в них на сайті, думала посприяти українській компанії, посприяла -... Читати відгук
Компанія продає повітря!
Купувала квитки, був рахунок підсумкова ціна, раптом списується комісія, її не було ніде в оплаті.
Прошу видати мені чек для розглядів, на якій підставі взагалі взята комісія, яка ніде не вказана, ні в одному листі!!!
Чека немає, відповіді немає. Ціни порівнювала в авіакомпанії і в них на сайті, думала посприяти українській компанії, посприяла - лохотрон
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 13 липня, 2023 год
Доброго дня, Юліє!
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання, щоб ми мали змогу розібратись у Вашій ситуації та надали коректну відповідь.

Жахливий сервіс

Гость Гость 10 липня, 2023 год
Автобус не прибув у зазначений час на місце, додзвонитися чи дописатися до служби підтримки не можливо, ні в якому разі тут не купуйте.
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Усе
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 11 липня, 2023 год
Доброго дня!
Чи могли б Ви уточнити номер Вашого замовлення? ми звернемось до провайдера та зафіксуємо скаргу на перевізника.
Також звертаємо Вашу увагу на те, що Ви завжди можете зв'язатися з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua
Показати 1 відповідь

Купила билеты на этом сайте и неправильно указала электронную почту

Гость Гость 10 липня, 2023 год
Купила билет на этом сайте и не правильно указала электронную почту. Дозвониться оператору не реально. По почте на моё обращение пишут в течение суток свяжутся со мной. Но прошло 4 дня и тишина.
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 11 липня, 2023 год
Добрий день!
На жаль, наші лінії зараз дуже перевантажені. МИ рекомендуємо Вам звернутись до нас через телеграм чат-бот https://t.me/TicketsSupportBot або в соціальних мережах, таких як інстаграм https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбук https://www.facebook.com/tickets.ua
Наші спеціалісти допоможуть вирішити це питання.

Tickets.ua неправдива інформація

Гость Гость 7 липня, 2023 год
Обурена тим, що Tickets.ua зазначають неправдиву інформацію в автобусних квитках. Це стосується часу прибуття в місце призначення. Купувала квитки Київ - Чернігів. Час, який значився і квитках був наступним: з 19.00 до 21.30. Маршрут починався з автовокзалу на метро Вокзальній. Натомість, цілу годину просто простояли на метро Лісовій і вирушили з неї о 20:50 і напрямку Чернігова. Таким чином, о... Читати відгук Обурена тим, що Tickets.ua зазначають неправдиву інформацію в автобусних квитках. Це стосується часу прибуття в місце призначення. Купувала квитки Київ - Чернігів. Час, який значився і квитках був наступним: з 19.00 до 21.30. Маршрут починався з автовокзалу на метро Вокзальній. Натомість, цілу годину просто простояли на метро Лісовій і вирушили з неї о 20:50 і напрямку Чернігова. Таким чином, о 21:30 автобус тільки під'їхав до Чернігівської області. То як розуміти таку відкриту брехню? Чому хоча б водій не попереджує про реальний маршрут? Як людина може довіряти інформації, що надається і квитках? Чи такі квитки необхідно оскаржувати в суді? Де ж проста правдива інформація, чому потрібно зневажати час інших людей?
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 11 липня, 2023 год
Доброго дня!
Інформацію про час поїздки нам передає провайдер та ми її не можемо коригувати. В цьому випадку просимо Вас уточнити номер Вашого бронювання. Ми зв'яжемось з провайдером, щоб зафіксувати скаргу на даного перевізника.

Не повертаюсь кошти!

Катерина Катерина 6 липня, 2023 год
Чекаю на повернення коштів за білети Одеса-Київ вже тиждень! Телеграм бот-мовчить, додзвонитись неможливо! Добилась відповіді в інстаграмі «Доброго дня!
Хочемо повідомити, що сьогодні було проведено повернення коштів на Вашу карту і наразі все залежить від термінів роботи Вашого банку. Як правило, зарахування коштів на карту покупця відбувається від 1 до 2 робочих банківських днів. Рекомендуємо очікувати.» Звернулася в банк -... Читати відгук
Чекаю на повернення коштів за білети Одеса-Київ вже тиждень! Телеграм бот-мовчить, додзвонитись неможливо! Добилась відповіді в інстаграмі «Доброго дня!
Хочемо повідомити, що сьогодні було проведено повернення коштів на Вашу карту і наразі все залежить від термінів роботи Вашого банку. Як правило, зарахування коштів на карту покупця відбувається від 1 до 2 робочих банківських днів. Рекомендуємо очікувати.» Звернулася в банк - ніякої транзакції на мій рахунок не було! В особистому кабінеті написано що квитки повернені! Tickets.ua - Не повертаюсь кошти! ШАХРАЇ! Попросила у них документ що підтверджує що була транзакція, відповідь одна «очікуйте»
Нікому не рекомендую звʼязуватися з цією конторою, купу те білети напряму в Укрзалізниці!

Замовлення №46745978
Переваги:
  1. Відсутні
Недоліки:
  1. без матюків не можу прокоментувати
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 11 липня, 2023 год
Доброго дня, Катерино!
Стандартні терміни повернення на нашому сайті — до 10 робочих банківських днів. Також хочемо повідомити, що повернення з нашого боку було проведене 06.07.2023 та ми надали Вам підтвердження повернення в інстаграмі.
Уточніть, будь ласка, чи вдалось Вам зв'язатись з банком та уточнити статус транзакції?

Вводять в оману, не роблять те, що пропонують

Владислав Владислав 26 червня, 2023 год
Купував чартерний рейс. Його перенесли на незручну для мене дату. Компанія запропонувала повне повернення коштів, або перенесення на іншу дату, в яку відбуваються рейси авіакомпанії. В цей час мені надзванювала одна й та сама(по голосу) співробітниця й задавала одні й ті самі питання декілька разів(напевно, щоб не робив заявку на повернення).
Зробивши заявку на повернення через час мені дали... Читати відгук
Купував чартерний рейс. Його перенесли на незручну для мене дату. Компанія запропонувала повне повернення коштів, або перенесення на іншу дату, в яку відбуваються рейси авіакомпанії. В цей час мені надзванювала одна й та сама(по голосу) співробітниця й задавала одні й ті самі питання декілька разів(напевно, щоб не робив заявку на повернення).

Зробивши заявку на повернення через час мені дали відповідь, що вони не можуть нічого повернути, бо чартерним рейсам властиво переноситись. На питання чому компанія надала пропозицію повернути всі кошти - я відповідь досі не отримав, хоча співробітники обіцяли мені це надіслати на пошту впродовж декількох днів.

Далі зробив заявку на "перенесення на будь-яку зручну дату", яку запропонувала компанія. У відповідь отримав те, що я за зміну одного направлення в білеті повинен оплатити суму, майже ту, яку я заплатив за два направлення(Точка1-Точка2-Точка1).

Спілкувавшись у чаті зі співробітниками або на пошті жодної обіцяної інформації досі не отримав. Співробітники навіть не знають як працює сайт (пропонували в коментарях на підтвердженні перенесеної дати написати зручну для мене дату, проте я міг лише підтвердити перенесення, а поля для коментарів взагалі там не було).

Компанія вводить в оману, не виконують те, що пропонують та обіцяють, мають некомпетентих співробітників які не знають як працює сайт, не надають жодної інформації чому я декілька разів підряд отримував некоректну інформацію.
Переваги:
  1. Не виявлено
Недоліки:
  1. Некомпетентність співробітників, некоректна інформація, багаторазові обмани, нав'язливість
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 27 червня, 2023 год
Доброго дня, Владиславе!
Уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми мали змогу більш детально розібратись у цій ситуації та надали коректну відповідь.

Поїздка Запоріжжя до Одеси

Вікторія Вікторія 24 червня, 2023 год
Їхавши із Запоріжжя до Одеси, без кондиціонера в 40 градусну спеку не працює як слід, не зарядного пристрою, потім не попередив що ми в Одесі проїхав повз Одесу, і залишив мене на трасі, добиралась далі також за свій рахунок 500 грн до Одеси, , завжди користуюся але цей випадок це жах
Переваги:
  1. -
Недоліки:
  1. Не мае кондиціонера в 40 градусну спеку
  2. Зарядного пристрою також немає по всему салону
  3. Висадили просто на трасі
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 27 червня, 2023 год
Доброго дня, Вікторіє!
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання, щоб ми мали змогу передати цю скаргу провайдеру.
Також звертаємо Вашу увагу на те, що Ви завжди можете зв'язатися з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua

Шахраї. Гроші не повертають.

Влад Влад 24 червня, 2023 год
Вкрали кошти з карти, а казали що знімуть стільки скільки написано. Обдурюють людей. Потім просять надавати документи то ті то інші та якісь заяви. Але в решті решт витрачений час
1 згоден
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 27 червня, 2023 год
Доброго дня, Владиславе!
Чи могли б Ви описати ситуацію більш детально, щоб ми мали можливість розібратись в ній. Також просимо Вас надати номер бронювання.
Звертаємо Вашу увагу на те, що Ви завжди можете зв'язатися з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua

Отзыв за билеты

Гость Гость 19 червня, 2023 год
Вы издеваетесь,я сегодня из за вас не уехала в Болгарию,а у меня завтра уже там свои дела!!!!верните деньги,что за безпредел такой, билет на руках есть а в списках меня не оказалось!!!!я сейчас буду подключать все инстанции и подавать в суд,если вы мне сейчас не вернёте деньги
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 20 червня, 2023 год
Доброго дня!
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.
Також звертаємо Вашу увагу на те, що Ви завжди можете зв'язатися з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua

Мошенники!!!

Гость Гость 12 червня, 2023 год
При посадке в самолет в аэропорту Анталии оказалось что моего билета нет. Сотрудники аэропорта сказали что билет отклонен компанией Tickets.ua номер бронирования DJ5CO2EY. Пришлось покупать новый билет. Прошу разобраться и вернуть деньги.
Переваги:
  1. Нет никаких
Недоліки:
  1. Ненадежная компания. Не советую.
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 12 червня, 2023 год
Доброго дня!
Ми направили запит в авіакомпанію для уточнення інформації чому Вас не пропустили на рейс. Також ми відправили їм запит на повернення коштів.
Як тільки ми отримаємо відповідь, ми одразу Вас проінформуємо листом на електронну пошту.

Компанія не серйозна . Шахраї

Гость Гость 12 червня, 2023 год
Зробила замовлення 9 .06 2023 на 4 білети . Чекаю обробку вже 3 дні . Зняли кошти зразу - це більше 1000 євро , потім попросили ще доплату за місця . Також зняли додатково . Білетів не має . Оператор сказала чекати 3 години . Пройшло більше 12 годин з того часу . Скільки ще чекати не відомо
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 12 червня, 2023 год
Доброго дня!
Щоб ми мали можливість перевірити інформацію по Вашому замовленні, будь ласка, надайте номер бронювання.
Також звертаємо Вашу увагу на те, що Ви завжди можете зв'язатися з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua

Не професійно

Євген Євген 8 червня, 2023 год
Робив замовлення на білет Берлін-Кішинів на 17 березня. Так як компанія візеір відмінила всі свої рейси з 14 березня, мені запропонували змінити дату на 10 березня( в той же день вилітали з Кишиніва у Берлін, щоб розуміли). Я спитав у оператора стосовно ситуації і мені підвердили, що можно повернути квиток. На протязі трьох місяців ніяких змін не відбувалось, кожного разу,... Читати відгук Робив замовлення на білет Берлін-Кішинів на 17 березня. Так як компанія візеір відмінила всі свої рейси з 14 березня, мені запропонували змінити дату на 10 березня( в той же день вилітали з Кишиніва у Берлін, щоб розуміли). Я спитав у оператора стосовно ситуації і мені підвердили, що можно повернути квиток. На протязі трьох місяців ніяких змін не відбувалось, кожного разу, коли дзвонив казали, що "авіакомпанія не відповідає". Сьогодні, коли пройшло більше трьох місяців, я знов подзвонив і авіакомпанія відповіла, що повернення не можливе, бо рейс змінено, а не відмінено. Служба підтримки по телеграму просто каже, що нічого не можемо зробити говоріть з авіакомпанією. Допомоги нуль, ніяка комунікація, як посередники не беруть на себе відповідальність. Не рекомендую, витратили купу нервів, часу і 5000+ гривень на білети, якими навіть не можно скористатись.
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 12 червня, 2023 год
Доброго дня, Євгене!
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.

Аферисты! Не рекомендую

Светлана Светлана 8 червня, 2023 год
Категорически не рекомендую! На стойке регистрации с их билетами оказалось , что нас просто нет на рейсе. Взяли деньги , но забыли предупредить авиакомпанию . Рейс был на 06:25, техподдержка в это время спит, звонили несколько раз с пяти утра, слушали музыку в роуминге по 15 минут. Оператор вышла на связь в 8:04 , собственно как на работу пришла... Читати відгук Категорически не рекомендую! На стойке регистрации с их билетами оказалось , что нас просто нет на рейсе. Взяли деньги , но забыли предупредить авиакомпанию . Рейс был на 06:25, техподдержка в это время спит, звонили несколько раз с пяти утра, слушали музыку в роуминге по 15 минут. Оператор вышла на связь в 8:04 , собственно как на работу пришла , выясняют целый день уже на кого вину спихнуть, для нас никакой конкретики-ожидайте …. Бронь F1SRAJOU и ZMCC880M
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 12 червня, 2023 год
Доброго дня, Світлано!
Вибачте за неприємну ситуацію, що склалась. Згідно з інформацією в системі, нашим спеціалістам вдалось забронювати квитки на інший рейс, іншого перевізника.
Уточніть, будь ласка, Вам вдалось скористатись новими квитками?
Також якщо у Вас збереглись чеки на проживання в готелі, будь ласка, надішліть їх нам на електронну пошту [email protected]
Наші спеціалісти перевірять квитанції та компенсують проживання.

Повернення квитків

Гость Гость 25 травня, 2023 год
Доброго дня! Повертала квиток Київ-Воловець ще тиждень тому. Кошти досі не повернули. Повернення було зе 19.05.2023. Я знаходжусь в іншому місті, кошти дуже потрібні, аде схоже, що це ніеого не цікавить.
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 25 травня, 2023 год
Доброго дня, Ларисо!
На жаль, нам не вдається знайти бронювання за даними, що Ви надали. Уточніть, будь ласка, номер бронювання, який складається з 8 символів, щоб ми мали змогу перевірити статус Вашого повернення.
Також звертаємо Вашу увагу на те, що Ви завжди можете зв'язатися з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua

Возврат билета

Сивова Валентина Сивова Валентина 23 травня, 2023 год
Прошлом больше 9 месяцев как был отменён рейс 2 августа 2022 года Краков - Тель Авив. Деньги не возвращены и никто возвращать я так понимаю не собирается.
Возврат в течении трёх месяцев это не про Tickets.uа
Будьте готовы, что деньги вам не вернут, даже если рейс отменён за час до вылета без "указанных" уважительных причин. Очень разочарована обслуживанием.
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 24 травня, 2023 год
Доброго дня, Валентино!
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення.

Не возвращают деньги

Василий Василий 19 травня, 2023 год
в 2021 году были куплены билеты за 8400 грн, рейс отменила авиакомпания и сразу подали заявку на возврат. За два года ничего не вернули, статус - У процесі повернення.
Никому не рекомендую.
5CCKFNWS
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Мошенники
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 22 травня, 2023 год
Доброго дня, Василю!
З боку нашої агенції повернення було проведено 19.05.2023. На рахунок покупця кошти надходять у період від 1 до 3 робочих банківських днів. Якщо після закінчення цього терміну кошти не надійдуть на Ваш рахунок – ми надамо Вам підтвердження повернення. З ним Ви зможете звернутися до банку та уточнити статус транзакції.

Обходите их стороной.

Валерий Валерий 18 травня, 2023 год
Не выполняют взятых на себя обязательств. Выманивают деньги и не отрабатывают. Когда нибудь, с паспортом США вернусь и выставлю счет эту шарашкиной конторе.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Кидалы.
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 22 травня, 2023 год
Доброго дня, Валерію!
Уточніть, будь ласка, чому саме у Вас склалась негативна думка про нашу агенцію.
Також, щоб ми мали можливість більш детально розібратись у ситуації, будь ласка, уточніть номер Вашого бронювання.

Не можу знайти де розділ повернути квиток?

Гость Гость 13 травня, 2023 год
Не можу знайти розділ повернути квиток. Від слова - зовсім!
Є опис що перейдить у такий розділ, та де він? Чому одразу не зробити посилання?
Потрібна допомога!
Tickets.ua Відповідь представника Tickets.ua 22 травня, 2023 год
Доброго дня!
Вибачте за довгий час очікування відповіді.
Уточніть, будь ласка, чи вдалось Вам вирішити проблему з поверненням? Якщо ні, уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання, щоб ми змогли допомогти з цим питанням.
Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 1451 відгука
Адреса: Львів, ул. Шевченко, 111А
Телефон: +38 (044) 502-74-38
Продаж квитків онлайн
​FIRST Concert Agency (FCA)
​FIRST Concert Agency (FCA)

Рейтинг: 5
1 відгук
kiev.internet-bilet.ua
kiev.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
5 відгуків
kharkiv.internet-bilet.ua
kharkiv.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
1 відгук
​Italiarail
​Italiarail

Рейтинг: 5
2 відгука