Name: Не возвращают деньги!
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Відгук додано 18 липня, 2023 год 17 переглядів

Первый раз пишу негативный отзыв, но приходится ,' чтоб кто-то другой не попал в похожую ситуацию.Раньше раз в месяц примерно покупала билеты у этой компании,' и нечего не происходило,' пока мне не пришлось сделать возврат, сначала я спокойно ждала 4 дня на свои деньги, потому что стандартный возврат идёт примерно 2-3 дня, после их решила немного поторопить , объяснив ситуацию почему мне срочно нужны мои деньги, и к моему удивлению они мне отписали что якобы средства отправили, и ждите в течении для должны поступить на ваш счет, в этот вечер я написала в свой банк, банк заверил что средств не поступало, и попросил ещё подождать.На следующиц день вечером я написала менеджеру данной компании, и они сказали что пришлют квитанцию о отправки средств на электронную почту, я подождав пару часов,' не получив данную квитанцию, решила узнать когда мне её ждать,' и знаете 'то узнала?!Квитанцию нужно ждать 5 рабочих дней!!!Полный бред!!Компания которая не входит в положения людей, и обианывает что отправила деньги!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 21 липня, 2023 год

Доброго дня, Анно!

Стандартні терміни повернення на нашому сайті складають до 10 робочих банківських днів. Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2073 відгука / 114622 перегляда

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.