Name: Не професійно
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Євген

› › ›

Євген Відгук додано 8 червня, 2023 год 5 переглядів

Робив замовлення на білет Берлін-Кішинів на 17 березня. Так як компанія візеір відмінила всі свої рейси з 14 березня, мені запропонували змінити дату на 10 березня( в той же день вилітали з Кишиніва у Берлін, щоб розуміли). Я спитав у оператора стосовно ситуації і мені підвердили, що можно повернути квиток. На протязі трьох місяців ніяких змін не відбувалось, кожного разу, коли дзвонив казали, що "авіакомпанія не відповідає". Сьогодні, коли пройшло більше трьох місяців, я знов подзвонив і авіакомпанія відповіла, що повернення не можливе, бо рейс змінено, а не відмінено. Служба підтримки по телеграму просто каже, що нічого не можемо зробити говоріть з авіакомпанією. Допомоги нуль, ніяка комунікація, як посередники не беруть на себе відповідальність. Не рекомендую, витратили купу нервів, часу і 5000+ гривень на білети, якими навіть не можно скористатись.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 12 червня, 2023 год

Доброго дня, Євгене!

Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2073 відгука / 114627 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.