Name: Жахливий сервіс
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Катерина

› › ›

Катерина Відгук додано 29 липня, 2023 год 25 переглядів

Купила автобусний квиток за місяць Тернопіль - Катовіце. В квитку написано, що рейс без пересадок, з кондиціонером (тому і ціна висока). Насправді нас чекав якийсь маленький зачуханий бусік, в який ледь влізли чемодани, кондиціонера нема, незручно сидіти. Коли я почала казати про це водію, він "заспокоїв", що у Львові буде пересадка на інший автобус (Який? Де? Чому?). Це я повинна вірити тільки водієві, бо у квитку цієї інформації не зазначено, у підтримці tickets.ua відповіли, що рейс повинен був бути без пересадок, а потім просто відморозилася. Що робити? Шукати іншого перевізника? З чемоданами посеред Львова. Дякую за цей жахливий сервіс, нікому не раджу, якщо хочете витратити свої гроші на вітер на сервіс без сервісу на цю гробовозку колхозну, ще і з пересадками і без кондиціонера у таку спеку, ласкаво просимо! Жодної страховки і прав у клієнта, і підтримки..

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 31 липня, 2023 год

Доброго дня, Катерино!

Чи могли б Ви уточнити Ваш номер бронювання, щоб ми мали змогу розібратись у цій ситуації та надали коректну відповідь.

Відповісти

Гость 1 серпня, 2023 год

Замовлення № 7BSURP4K6A

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2073 відгука / 114621 перегляд

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.