Tickets.ua відгуки з оцінкою «Погано» / страница 2
Львів, ул. Шевченко, 111А
Відгуки клієнтів та користувачів
Відгуки клієнтів та користувачів
Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 128 відгуків
Продаж квитків онлайн
Питання та відповіді
- багаж
- Занепокоєння стосовно білета!!!??
- Не пришел билет на почту. Как его найти?
- Как добавить в билет услугу багажа
- Из. 8 оплаченных билетов загрузили только 4 связи никакой нет [email protected]
- Как вернуть деньги за билет
- Почему по адресу для переписки нет Вашей компании?
- Не получила на электронную почту подтверждения о бронировании
- Прошу сообщить когда будут возвращены средства по заказам 25066288 и 25164575
Очень плохая служба поддержки
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.
Дуже здирливі умови повернення квитків
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення.
Поїздка Прага Львів 17.00
2.Від початку поїздки туалет забитий.
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашою проблемою та надали відповідно консультацію.
Квіток не прийшов на пошту!!!
Квітки оплачені але не прийшли на пошту
Що трапилось з сервісом
Колл центру немає!!!
Завтра виїзд
Як зв'язатися з оператором???
Ми бачимо, що Ви вже відредагували відгук та квиток надійшов на Вашу електронну пошту.
Просимо вибачення за тривале опрацювання запиту. Ми стараємось відновити стандартний режим роботи та надавати своєчасну консультацію клієнтам.
Також ми рекомендуємо Вам звертатись до нас у соцмережах для вирішення питання. Тут консультація може бути надана швидше.
Інстаграм: https://www.instagram.com/tickets.ua/
Фейсбук https://www.facebook.com/tickets.ua
спонсорує росію
Дякуємо за відгук.
Шкода що до Вас дійшла виключно поверхнева інформація. Софт Бітрікс 24 і 1С - були придбані до 2014 року. Вони не мають жодних абонплат, а також 100% розгорнуті на наших серверах, а отже й інформація нікуди не витікає. Також зі сторони підприємства ведеться робота над пошуками альтернативних варіантів.
З моменту повномасштабного вторгнення зі сторони рашистів всі договірні відносини були зупинені й згорнуті в односторонньому порядку. Наша позиція однозначна, ніякої співпраці з терористами в т.ч. надання сервісу подорожей.
Після оплати квитка немає квитків!!!
Оплатив квитки, а у відповідь отримав імейл що оформлення квитка затримується. виліт 21го липня, на імейли і дзвінки не відповідають.
Бачу компанія тут відповідає, чому немає квитків, коли будуть?
На жаль, авіакомпанія не підтвердила наявність місць на цей рейс. Повна сума замовлення була внесена в журнал повернень, та передана у фінансовий відділ для пріоритетного опрацювання. Очікуйте, будь ласка, повернення коштів найближчим часом.
возврат билета, имя аккаунта
Второй вопрос - возврат денег за билет. Рейс отменили пару лет назад из-за ковид. Сначала тикетс... Читати відгук Первый прикол - начал пользоваться тикетс-уа до захвата Крыма. Зарегистрировал аккаунт на почту mail.ru(которой тогда пользовался). Поменять теперь эту почту нельзя. Это и имя аккаунта, а когда покупаю билеты - они их присылаю туда. Еще все переписка через этот(теперь уже токсичный) адрес.
Второй вопрос - возврат денег за билет. Рейс отменили пару лет назад из-за ковид. Сначала тикетс ждали возврата от авиакомпании, потом просили меня заполнить заявление и отправить с копиями паспорта\кода... Вроде бы никаких косяков и все идет своим чередом... но рейс отменили уже более 2 лет назад!!
Чат поддержки не работает. Дозвониться не получилось ни разу. На письма отвечают очень-очень долго. С учетом того что, в моем случае, это гребаный мэйл-ру, который я не могу проверять регулярно, вообще как-то грустно
Бронювання №
ZOBEKJ
Статус бронювання
У процесі повернення
Хотим сообщить, что мы передали Ваши реквизиты в финансовый отдел. Средства будут возвращены в ближайшее время!
В данном случае мы можем изменить Вашу электронную почту, так как домен в Украине не поддерживается. Для успешного изменения электронного адреса просим отправить письмо с корректного почтового адреса нам на почту [email protected]. В письме необходимо указать:
- корректный адрес электронной почты;
- фамилию/имя пассажиров;
- данные перелета по бронированию: маршрут, даты;
- контактные данные покупателя (фамилия/имя, контактный номер телефона). Показати 1 відповідь
Неважное качество обслуживания
Надеюсь, вы увидите этот комментарий вовремя и хоть я смогу улететь вовремя за свои деньги
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему. Показати 1 відповідь
Не приятно удевлен...
месяц не возвращают деньги за жд билеты
Не находит бронирование на сайте Ryanair
Мы передали Ваши контактные данные нашим операторам. В ближайшее время они свяжутся с Вами и сообщат какие данные необходимо использовать для того, чтобы открыть бронирование на сайте авиакомпании.
Просим Вас ожидать звонок!
Билета нет
Что делать в такой ситуации ? Билет даже не убрали с продажи .
Писала отзыв ранее о невозврате денег, деньги вернули.
Наконец-то деньги у меня на счете из 3500, вернули 2940. Звонила раз 5, написала отзыв о... Читати відгук Вот что я писала ранее: 6 января 2022 года я оформила возврат денег за жд билеты сума 3500грн., к возврату 2944грн. Написали что перечислили на мой расчётный счёт, денег на моем счёту нет. Документы о перечислении не предоставляют. Как вернуть деньги? Номер заказа 38450750.
Наконец-то деньги у меня на счете из 3500, вернули 2940. Звонила раз 5, написала отзыв о том что деньги не вернули, теперь пишу может кому-то будет полезно. Услугами этого ресурса пользоваться больше не буду, много забирают денег при возврате билетов и неохотно возвращают деньги, тратишь много времени на звонки, переписку.
Хотим сообщить, что к возврату просчитывается согласно правилам «Укрзализныци». К сожалению, мы не можем повлиять на неё.
Простите за доставленные неудобства с несвоевременным возвратом. Мы уже работаем над усовершением данной процедуры.
Компания Tickets.ua не возвращает деньги за Жд билет
Хотим сообщить, что возврат средств по Вашему бронированию уже был произведён.
Мы также предоставили ответ под другим Вашим отзывом.
Не задоволений
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.
не возвращают деньги за жд билеты по заказам №38444445/38443705, отмахиваются отписками
Со стороны нашего агентства возврат был проведен 27.01.2022. На счет покупателя средства поступают в период от 1 до 5 рабочих банковских дней. Если по истечению данного срока средства не поступят на Ваш счет - мы предоставим Вам подтверждение возврата. С ним Вы сможете обратиться в банк и уточнить статус транзакции.
Не можем получить деньги за неиспользованные билеты.
Как долго ждать билет?
Сайт вже пів години висит
Сайт вже пів години висить, онлайн регістрація за 24 години - ні не чули
Не возвращают деньги за билеты(
Не возвращают деньги
Мы уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения возврата. Со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы возврат был осуществлён в кратчайшие сроки. Ожидайте, пожалуйста, поступление средств!
Возврат билета
Спасибо за Ваше обращение! Мы уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения возврата. Со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы возврат был осуществлён в кратчайшие сроки. Ожидайте, пожалуйста, поступление средств!
Не вернули деньги
Наши специалисты подтвердили поступление средств от перевозчика. Мы уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения осуществления возврата. Просим ожидать поступление средств в ближайшее время!
Нет возврата
Согласно информации в системе, по Вашему заказу рейс авиакомпанией не отменен и в данном случае возврат возможен лишь согласно правилам тарифа авиакомпании.
По правилам тарифа, применяемого авиакомпанией, стоимость тарифа возврату не подлежит. Также возврату не подлежит сервисный сбор нашего агентства, который составляет 550 UAH с пассажира. Наценка платежной системы также не возвращается.
Ваш запрос на возврат билета был успешно обработан нашими специалистами и закрыт по той причине, что наш сервисный сбор превысил сумму, подлежащую к возврату.
Поскольку мы являемся агентом посредником между клиентом и авиакомпанией мы действуем согласно правилам, установленным авиакомпанией. Сумма к возврату была просчитана с учетом вышеуказанных условий.
Не рекомендую сервис
При попытке регистрации онлайн оказалось, что бронирование сделано не на мой e-mail. Более того, при общении в чате авиакомпании выяснилось, что мои данные не совпадают с данными бронирования. Соответственно, зарегистрироваться онлайн не получилось, а за регистрацию в аэропорту пришлось платить 50 евро.
Дозвонится в Tickets.ua удалось только с третьего раза. С большим... Читати відгук Покупала билеты через Tickets.ua авиакомпании Ryanair из Польши.
При попытке регистрации онлайн оказалось, что бронирование сделано не на мой e-mail. Более того, при общении в чате авиакомпании выяснилось, что мои данные не совпадают с данными бронирования. Соответственно, зарегистрироваться онлайн не получилось, а за регистрацию в аэропорту пришлось платить 50 евро.
Дозвонится в Tickets.ua удалось только с третьего раза. С большим трудом нашли мое бронирование, сказали, что почта указана моя и почему невозможна регистрация непонятно.
Всем рекомендую бронировать билеты самостоятельно через сайты авиакомпаний.
Могли бы Вы уточнить номер Вашего бронирования, чтобы у нас была возможность проверить статус возврата?
Ожидаем Вашего ответа.
Возврат средств
Нет об этом ни слова на почте, ни по номеру телефона
Да и срок возврата средств нигде не указан, это как минимум странно
Приносим извинения за задержку.
Со стороны нашего агентства возврат был проведен сегодня. На счет покупателя средства поступают в период от 1 до 3 рабочих банковских дней. Если по истечению данного срока средства не поступят на Ваш счет - мы предоставим Вам подтверждение возврата. С ним Вы сможете обратиться в банк и уточнить статус транзакции.
Нет возврата денег
Писала на е-мейл...в ответ тишина
Мой идентификатор клиента
2209133791
3 возраста
#35218207-4места
#35219187-1место
#35218212-4места
По данным заказам ответ был предоставлен нашими менеджерами по электронной почте в понедельник (18.10.2021). Данные возврата средств направлены Вам письмом, просим проверить Ваш электронный ящик.
Обман и кидалово
служба поддержки недоступна
при попытке отменить - несколько дней пишет "ошибка на сервере, обратитесь в службу поддержки".
Служба поддержки недоступна - по обеим телефонам провисел по 10 минут, потом идет сброс звонка, онлайн чат просто не грузится - пишет ошибку.
Итого - в службу поддержки не достучаться
Как вернуть деньги.