Tickets.ua відгуки з оцінкою «Погано» / страница 3
Львів, ул. Шевченко, 111А
Відгуки клієнтів та користувачів
Відгуки клієнтів та користувачів
Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 128 відгуків
Продаж квитків онлайн
Питання та відповіді
- багаж
- Занепокоєння стосовно білета!!!??
- Не пришел билет на почту. Как его найти?
- Как добавить в билет услугу багажа
- Из. 8 оплаченных билетов загрузили только 4 связи никакой нет [email protected]
- Как вернуть деньги за билет
- Почему по адресу для переписки нет Вашей компании?
- Не получила на электронную почту подтверждения о бронировании
- Прошу сообщить когда будут возвращены средства по заказам 25066288 и 25164575
Удалось таки вернуть деньги!
Наверное, мне повезло в этой ситуации, потому что вернуть деньги реально сложно. Лучше покупать билеты на сайте авиакомпании напрямую.
Только для имеющих много лишних денег и времени
Наши каналы связи, к сожалению, из-за COVID-19 еще остаются перегруженными. Мы делаем всё что в наших силах, чтобы вернуться к обычному режиму работы и предоставлять ответ вовремя каждому клиенту.
Уточните, пожалуйста, номер бронирования и мы проверим информацию.
Не рекомендую, слишком много нервов потратили.
Как дозвониться до тех поддержки?
Квитки на автобус якого не дочекаєшся
Tickets.ua! Верните , пожалуйста , деньги!!!!
ZX0NDK39
Статус бронирования
В процессе возврата
Маршрут путешествия
B2 Нур-Султан(Казахстан),→ Минск(Беларусь), 12 марта 2021,Пятница
рейс B2-776
Перевозчик: Belavia
Boeing 737-800
Эконом
вылет 04:15
Нур-Султан NQZ
в пути 4 ч 20... Читати відгук Прошу вернуть денежные средства на мою банковскую карту в сумме- 5293 грн. за аннулированную бронировку ZX0NDK39, так как деньги в данный момент находятся на вашем счёте. Бронь №
ZX0NDK39
Статус бронирования
В процессе возврата
Маршрут путешествия
B2 Нур-Султан(Казахстан),→ Минск(Беларусь), 12 марта 2021,Пятница
рейс B2-776
Перевозчик: Belavia
Boeing 737-800
Эконом
вылет 04:15
Нур-Султан NQZ
в пути 4 ч 20 мин
прилет в тот же день
прилет 05:35
Минск MSQ
B2 Минск(Беларусь),→ Киев(Украина), 12 марта 2021,Пятница
рейс B2-843
Перевозчик: Belavia
Boeing 737-800
Эконом
вылет 08:35
Минск MSQ
в пути 1 ч 00 мин
прилет в тот же день
прилет 08:35
Киев KBP . Ждем ответ !!Благодарим.
Хотим сообщить, что возврат за бронирование №ZX0NDK39 был осуществлён 13.04.2021. Хотим отметить, что в связи с ситуацией в мире и карантином во множестве структур, данный процесс длился дольше, чем обычно. Простите за данные неудобства.
Просим Вас подтвердить получение данной транзакции. Если средства не были возвращены - мы предоставим Вам подтверждение возврата, с которым Вы сможете обратиться в банк.
Возврат средств.
Номер заказа:105399899.
Направила вам электронное письмо: заявление на возврат и прикрепленные документы. Ответа от вас нет.
АК " Скайап" вернула мои деньги еще в прошлом году, в октябре, понять не могу, почему " Тикетс"... Читати відгук Здравствуйте, за этот год написала много обращений по поводу возврата денег .Прошло уже больше года, добивалась самостоятельно возврата у АК, благо, две АК вернули средства, повторюсь-САМОСТОЯТЕЛЬНО!
Номер заказа:105399899.
Направила вам электронное письмо: заявление на возврат и прикрепленные документы. Ответа от вас нет.
АК " Скайап" вернула мои деньги еще в прошлом году, в октябре, понять не могу, почему " Тикетс" никак не отреагировал? Никто меня не уведомил об этом, пока я не обратилась в АК самостоятельно.
Теперь мне снова нужно писать заявления и т.д.
При отмене рейса, сразу же написала заявление на возврат в личном кабинете, все делаю по вашим предписаниям.
Убедительная просьба, рассмотрите мое обращение в кратчайшие сроки. прошло больше года!
Возврат средств за билеты
Не уточнюють сроки повернення коштів.
Оцінка негативна, тому що банальна ситуація, а вирішити її не можуть.
Не очень...
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, для идентификации билетов в системе.
Возврат средств за авиабилет
Мы проверили информацию по Вашему бронированию. Согласно информации в нашей системе по бронированию №QXPRMK был осуществлён возврат 23.02.2021. Хотим отметить, что в связи с ситуацией в мире и карантином во множестве структур, данный процесс длился дольше, чем обычно. Простите за данные неудобства.
Уточните, пожалуйста, поступили ли средства на Ваш счёт? В случае если денежные средства не поступили, мы предоставим Вам подтверждение транзакции возврата. Показати 1 відповідь
Не возвращают средства за сервисный сбор.
По закону вы обязаны делать полный возврат пострадавшим пассажирам, вашим же клиентам, которые уже потеряли доверие к вам и думаю, что навсегда... Полеты не состоялись, деньги не возвращаете!
Чужое никогда не пойдет в пользу!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, для идентификации билетов в системе. Показати 4 відповіді
Нет возврата денег
Дата создания 21.11.2020 09:09 В процессе возврата
317.00 UAH
На сегодняшний день не было возврата средств
Спасибо за предоставленные данные для идентификации. Хотим сообщить, что средства по Вашему заказу №28784787 были возвращены 29.12.2020.
Просим Вас подтвердить получение данной транзакции. В случае если денежные средства не поступили, мы предоставим Вам подтверждение транзакции возврата. Показати 1 відповідь
ВОЗВРАТ ДЕНЕГ
Ситуация такая : взял два билета, по тех-причинам не смог уехать сегодня за три дня в приложении вернул билеты стоит статус ожидается возврат. Поезд сегодня 10декабря. Вернул билеты 7го.
Могу ли я быть уверен , что деньги мне вернут ?
Могли бы Вы предоставить номер Вашего бронирования? Так у нас буде возможность проверить статус возврата.
Ожидаем Вашего ответа.
Возврат денег
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.
Возврат средств.
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата.
Возврат средств
Сейчас преставители Тикетс не отвечают.
Ранее, при обращении в АК напрямую, ответ был таков:" Ваш посредник при оформлении брони ее сменил"
Мою бронь АК не находит...( Очень печальна вся эта история, добиваюсь 8-й месяц подряд.
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.
Возврат средств.
Просим Вас для идентификации и дальнейшей консультации указать номер Вашего бронирования.
К сожалению, без Ваших данных, возможность предоставить информацию отсутствует.
Оплачено после аннулирования
"Оплачено после аннулирования" - что делать?
Номер Заказа №28315982
Дата создания 23.10.2020
Мы проверили информацию по Вашему бронированию. Хотим сообщить, что оплата по Вашему заказу поступила после автоматического аннулирования заказа системой, но эти билеты были перебронированы и успешно выписаны.
Новые билеты были отправлены Вам на электронную почту. Показати 3 відповіді
сервис обманывает своих покупателей билетов
Почти 5 месяц долгого ожидания
Тикетс Юей , верните клиентам деньги - не подрывайте себе репутацию !!!
Нет возврата денег
Пятый месяц жду возврата.
Вернули деньги
Прошу вернуть деньги!
По поводу услуги "Гарантия возврата в случае болезни" хотим сообщить, что мы никак не пытаемся скрыть условия данной услуги. Они всегда доступны на нашем сайте для ознакомления - https://tickets.ua/content/refund_guarantee.html Показати 1 відповідь
Деньги не возвращают!
Воры и обманщики!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, номер билета, контактный номер телефона либо адрес электронной почты, которые указывались при создании заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Ваше бронирование в системе и провести детальный анализ описанной Вами ситуации.
С целью обезопасить Ваши персональные данные, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом в личные сообщения в социальных сетях или на электронный адрес [email protected].
Ожидаем Вашего ответа.
Почему отклонили возврат билетОВ?
-Ваша заявка была отклонена по причине: В связи с внутренней системой работы авиакомпании low-costa, по которой у Вас приобретен билет, у нас нет возможности рассмотреть данный запрос. В связи с этим просим Вас самостоятельно обращаться к авиа перевозчику. -Я не пойму куда я должна обратиться?авиакомпания Ryaner сейчас делает возвраты за... Читати відгук Здравствуйте! объясните пожалуйста как понимать вашу отписку по поводу возврата?:
-Ваша заявка была отклонена по причине: В связи с внутренней системой работы авиакомпании low-costa, по которой у Вас приобретен билет, у нас нет возможности рассмотреть данный запрос. В связи с этим просим Вас самостоятельно обращаться к авиа перевозчику. -Я не пойму куда я должна обратиться?авиакомпания Ryaner сейчас делает возвраты за отмененные рейсы всем кто купил у них на сайте билеты,я билеты покупала у вас и оплату тоже вам делала,зачем вы морочите голову, если билеты брали у вас и возврат тоже должны сделать тоже вы,надеюсь,что вы вернете (понимаю что не быстро) мои-9400гр-вот мой номер заказа-V1RPNTX0M.-КОШМАР !!! в личном кабинете уже закрыли заявку( без возможности внесения изменений),и что теперь???авиакомпания уже давно отменила вылеты на март и апрель.Очень хочется верить что вы не " КИДАЕТЕ " людей в такое непростое для всех время..
Хотим сообщить, что бронирование №V1RPNTX0M было создано и выписано в глобальной дистрибутивной системе лоукост-авиаперевозчиков, поэтому, к сожалению, у нашего агентства нет технического доступа к осуществлению любых действий с данными авиабилетами. Приносим извинения за доставленные неудобства.
В данном случае, просим Вас с помощью официально сайта авиакомпании Ryanair проверить статус Ваших рейсов, и в случае обнаружения отмены перелета оформить необходимый запрос. Для этого, пожалуйста, войдите в раздел "Мои бронирования", укажите номер бронирования авиакомпании (он находится в маршрутной квитанции справа от номера нашего агентства) и электронный адрес, указанный при покупке. Если авиакомпания отменила один из рейсов, сверху над информацией о заказе будет отображаться соответствующее сообщение. Выберите наиболее подходящий для Вас вариант: "Замена рейса" или "Получение компенсации", после чего внесите запрашиваемую информацию.
Поскольку инициатором списания средств по этому заказу выступала авиакомпания, то их возврат будет осуществляться тоже ею: стандартные сроки составляли 10-60 рабочих дней, но в связи с форс-мажорными обстоятельствами, они могут быть дольше.
Надеемся на Ваше понимание.
Отказ в возврате билетов???
-Ваша заявка была отклонена по причине: В связи с внутренней системой работы авиакомпании low-costa, по которой у Вас приобретен билет, у нас нет возможности рассмотреть данный запрос. В связи с этим просим Вас самостоятельно обращаться к авиа перевозчику. -Я не пойму куда я должна обратиться?авиакомпания Ryaner сейчас делает возвраты... Читати відгук Здравствуйте! объясните пожалуйста как понимать вашу отписку по поводу возврата?:
-Ваша заявка была отклонена по причине: В связи с внутренней системой работы авиакомпании low-costa, по которой у Вас приобретен билет, у нас нет возможности рассмотреть данный запрос. В связи с этим просим Вас самостоятельно обращаться к авиа перевозчику. -Я не пойму куда я должна обратиться?авиакомпания Ryaner сейчас делает возвраты за отмененные рейсы всем кто купил у них на сайте билеты,я билеты покупала у вас и оплату тоже вам делала,зачем вы морочите голову, если билеты брали у вас и возврат тоже должны сделать тоже вы,надеюсь,что вы вернете (понимаю что не быстро) мои-9400гр-вот мой номер заказа-V1RPNTX0M.может я рано попыталась сделать возврат? вылет 27 апреля ,но авиакомпания уже давно отменила вылеты на март и апрель.Очень хочется верить что вы не " КИДАЕТЕ " людей в такое непростое для всех время..
Хотим сообщить, что бронирование №V1RPNTX0M было создано и выписано в глобальной дистрибутивной системе лоукост-авиаперевозчиков, поэтому, к сожалению, у нашего агентства нет технического доступа к осуществлению любых действий с данными авиабилетами. Приносим извинения за доставленные неудобства.
В данном случае, просим Вас с помощью официально сайта авиакомпании Ryanair проверить статус Ваших рейсов, и в случае обнаружения отмены перелета оформить необходимый запрос. Для этого, пожалуйста, войдите в раздел "Мои бронирования", укажите номер бронирования авиакомпании (он находится в маршрутной квитанции справа от номера нашего агентства) и электронный адрес, указанный при покупке. Если авиакомпания отменила один из рейсов, сверху над информацией о заказе будет отображаться соответствующее сообщение. Выберите наиболее подходящий для Вас вариант: "Замена рейса" или "Получение компенсации", после чего внесите запрашиваемую информацию.
Поскольку инициатором списания средств по этому заказу выступала авиакомпания, то их возврат будет осуществляться тоже ею: стандартные сроки составляли 10-60 рабочих дней, но в связи с форс-мажорными обстоятельствами, они могут быть дольше.
Надеемся на Ваше понимание.