Name: Писала отзыв ранее о невозврате денег, деньги вернули.
Item: Tickets.ua
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 6 лютого, 2022 год 11 переглядів

Вот что я писала ранее: 6 января 2022 года я оформила возврат денег за жд билеты сума 3500грн., к возврату 2944грн. Написали что перечислили на мой расчётный счёт, денег на моем счёту нет. Документы о перечислении не предоставляют. Как вернуть деньги? Номер заказа 38450750.
Наконец-то деньги у меня на счете из 3500, вернули 2940. Звонила раз 5, написала отзыв о том что деньги не вернули, теперь пишу может кому-то будет полезно. Услугами этого ресурса пользоваться больше не буду, много забирают денег при возврате билетов и неохотно возвращают деньги, тратишь много времени на звонки, переписку.

Коментарі до відгуку

Емілія 20 лютого, 2022 год

Переписок мільйон. Спочатку начебто відповідають, потом тебе просто ігнорять. Чому тобі повертається саме така сума, а не згідно законодавства України, посилаються на умови перевізника. На сайті перевізника зовсім інші умови, але тебе ж просто не хочуть чути. А навіщо..Дуже шкода, що в таких відповідальних моментах, як купівля білетів, немає часу читати відгуки,

- обходив би такі ресурси стороною.

Відповісти

Відповідь представника Tickets.ua 7 лютого, 2022 год

Здравствуйте!

Хотим сообщить, что к возврату просчитывается согласно правилам «Укрзализныци». К сожалению, мы не можем повлиять на неё.

Простите за доставленные неудобства с несвоевременным возвратом. Мы уже работаем над усовершением данной процедуры.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2073 відгука / 114646 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.