Хамоватая кассирша в Сильпо в Днепропетровске!: Відгуки про Сільпо

› › ›

Гость Украина, Дніпропетровськ Відгук додано 25 червня, 2015 год 916 переглядів

Відгук про Сільпо за адресою Дніпро, ул. Марии Кюри, 5 Здравствуйте!

Вынуждена пожаловаться на хамство одного из кассиров Сильпо в городе Днепропетровск по адресу ул. Марии Кюри, 5.
Не первый раз замечаю ее хамское поведение, так как иногда покупаю продукта именно в этом Сильпо. Я не знаю ее фамилии, это женщина в возрасте с рыжими волосами.
Ситуация произошла 25.06.2015.
Когда подошла моя очередь, я не имела возможности пройти вперед, чтобы начать складывать свои товары в пакет, так как девушка передо мной еще не успела сложить свои товары. В итоге, как только девушка отошла, я начала складывать свои товары в пакет. Между тем, кассирша два раза повторила сумму покупки и на мою просьбу подождать, так как я не могу делать все одновременно, ответила мне по-хамски, что сначала нужно платить, а потом свои товары складывать!
Я, конечно, дико извиняюсь, но по правилам обслуживания клиентов на кассе, покупатель должен сначала сложить свои товары, а уже после расплатиться. Иначе, я расплачусь, а когда начну складывать свои товары, кассирша начнет пробивать товары следующего покупателя, как это и было с девушкой до меня!
Во всех супермаркетах Европы все происходит именно так: кассир пробивает товары, клиент СПОКОЙНО складывает их в пакет и уже после этого происходит РАСЧЕТ.
Я настоятельно советую провести беседу с сотрудниками о приоритетах обслуживания.

С Уважением,
Недовольная клиентка
2 не згодні

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Харків) 3 квітня, 2017 год

Уважаемая недовольная клиентка, объясняю вам чтобы вы знали - у кассиров есть такой показатель как "скорость закрытия чеков". В каждом магазине минимальный показатель разный. Возьмем, например, 610. И если у кассира скорость будет ниже чем 610, то потом ей выпишу штраф! Так вот, пока вы стоите и складываете свои покупочки по пакетикам, болтаете с друзьями, по телефону и т.д. кассир сидит и ждет ответа вас денег или карты с ОТКРЫТЫМ чеком! И скорость все время падает! Так вот как только кассир получает от вас деньги только тогда она закрывает чек и скорость перестает падать. Так что будьте людьми и не подсырайте другим работу!

Відповісти

Сільпо
Всі відгуки

1.7 5

3861 відгук / 1018309 переглядів

Всі відгуки

Сільпо

Торгова мережа "Сільпо" - одна з найбільших національних мереж продовольчих супермаркетів. Мережа входить до складу торгово-промислової групи компаній України - Fozzy Group. Акції та знижки супермаркету Сільпо завжди радують своїх покупців.
Оптову компанію Fozzy заснували в Києві в середині 1990-х четверо шкільних друзів, випускники Дніпропетровського металургійного інституту, - Володимир Костельман,... детальніше

Продовольчі супермаркети