Сільпо
Опубліковано 15 лютого, 2010 год
1.4 3 989 відгуків / 1 026 625 переглядів
Торгова мережа "Сільпо" - одна з найбільших національних мереж продовольчих супермаркетів. Мережа входить до складу торгово-промислової групи компаній України - Fozzy Group. Акції та знижки супермаркету Сільпо завжди радують своїх покупців.
Оптову компанію Fozzy заснували в Києві в середині 1990-х четверо шкільних друзів, випускники Дніпропетровського металургійного інституту, - Володимир Костельман, Олег Сотніков, Роман Чигир і Юрій Гнатенко. Вони зайнялися дрібнооптовими поставками чаю і кави, а потім переїхали до Києва і відкрили в місті Вишневе під Києвом магазин Fozzy Cash&Carry (оптовий склад з відкритою викладкою).
У березні 2001 року відбулося відкриття першого магазину в Києві. Загалом відкрилося 2001 року - 5 магазинів, 2002 року вже їх налічувалося 22 (Київ, Одеса, Дніпропетровськ, Запоріжжя), 2003 року - відповідно 40, 2005 року - вже 81 супермаркет.
Супермаркет "Сільпо" - це магазин самообслуговування, асортимент якого налічує до 20 тис. найменувань продуктів харчування та супутніх товарів. Середня торгова площа супермаркету "Сільпо" 1200 кв.м. У магазинах мережі "Сільпо" продаються товари під власними торговими марками - "Повна чаша" і "Премія".
На сьогодні мережа "Сільпо" - один із найуспішніших і найагресивніших гравців українського ринку роздрібної торгівлі. У 2004 році компанія Fozzy Group придбала у банку "Південний" мережу магазинів "Рорус" в Одесі. Через деякий час усі торгові точки "Рорус" пройшли ребрендинг і зараз працюють під вивіскою "Сільпо".
Того ж року "Сільпо" поглинуло столичну мережу магазинів "Тіко-Маркет".
У лютому 2005 року стало відомо про завершення угоди з поглинання Fozzy Group мережі "Да!Маркет", що складалася з 10 торговельних точок (7 - у Києві, 3 - у Вінниці). Частина з них почала працювати під брендом "Сільпо", а частина перейшла в управління іншого ритейл-напрямку компанії - мережі гастрономів "Фора".
У листопаді 2007 року компанія завершила операцію з поглинання запорізької торговельної мережі "Кит" (17 магазинів у Запоріжжі та 1 - у Бердянську). Згідно з умовами угоди, холдинг Fozzy Group встановив контроль над операційною діяльністю запорізької мережі. Крім того, Fozzy Group отримав право довгострокової оренди приміщень магазинів.
Небезпечна їжа в Сільпо в ТЦ Аполло
Давиденко Максим жахливий
Працівники не роблять свою роботу
Тим паче багато продукції за доглядом за обличчям не б'ється, хотіла купити маски для... Читати відгук Продавці не питають за застосунок, тому і не надходять бонуси , і це не перший раз, навіщо тоді встановлювати додаток, купувати просрочку також не хочеться, то гниле, то срок пройшов, про додаток можно мовчати навіть не запитують, відносяться на пофігах, більше ні ногой в Сільпо!
Тим паче багато продукції за доглядом за обличчям не б'ється, хотіла купити маски для обличчя, мені відмовили, сказали не б'ється так як не має на залишку, навіщо тоді виставляти в зал!
Не поганий сервіс
Гниль замість огірків. Неповага до клієнтів.
Робили доставку Сільпо, огірки свіжі привезли всі напівгнилі, цікаво чи хто збирає таке ю їм?
Чи це тільки для улюблених покупців?
Не покорчило руки таке продати.
Просто жах.
Це остання моя покупка там.
Отличие качество обслуживания
Управляющая Хамка
Підробка рис Басматі
До басматі не має жодного відношення. Дешевий рис. Введення в оману споживача. В онлайн магазині упаковка сфотографована таким чином, що не можна прочитати склад.
Не рекомендую
На жаль, сервіс виявився безвідповідальним, а підтримка — без реального вирішення проблеми.
Покупка піци в Сільпо
Увага! Обережно..
Тож будьте обережні,
Бо не знаємо що в голові у тих підлітків.
Ответ от поддержки длиной в 32 дня и закрытие диалога
Сильпо дает каждую неделю выбрать пять предложений со скидками.
Я выбрал одно и мне при подтверждении показали табличку с информацией, что потом в удобный момент я смогу выбрать остальные предложения (редактировать их).
После... Читати відгук 32 два дня и несколько проигнорированных обращений, потребовалось Сильпо для ответа на мою найденную ошибку в их приложении, после чего они через 11 минут закрывают обращение.
Сильпо дает каждую неделю выбрать пять предложений со скидками.
Я выбрал одно и мне при подтверждении показали табличку с информацией, что потом в удобный момент я смогу выбрать остальные предложения (редактировать их).
После этого предложения со скидками пропали с приложения.
В тех. поддержке мне сказали "Механика предложений такова, что для активации нужно выбрать именно 5 из 10, не меньше".
Но у меня вопрос:
как я смог выбрать только 1 предложение и активировать, если механика такая что как сказал ваш саппорт "нужно выбрать 5 предложений"?
Дальше мне сказали что "ситуация интересная, не понятно как удалось выбрать только 1 предложение, передаем информацию специалистам, если выбрать менее 5 они не должны активироваться".
Спустя 15 дней я написал еще одно сообщение в тех. поддержку, на него никто не ответил.
Спустя еще 7 дней я опять написал и отправил запись экрана всё с той же ошибкой в приложении, на него так же никто не ответил.
Спустя еще 9 дней мне ответили что:
никакой ошибки нету, всё работает как и должно.
А через 11 минут просто закрыли диалог.
Жахливий сервіс
Складається враження, що працівниця не дотримується встановленого графіку роботи та стандартів обслуговування клієнтів. Просимо звернути увагу на цю ситуацію.
Зачастую испорчена рыба
Кулінарія і свіжість продуктів
Жахливий сервіс
1. Відправили доставку через курʼєра, що годину виносив мозги, бо не знав куди їхати.
2. Був випадок, коли курʼєр відмітив, що доставлено замовлення, а по факту ні і кошти сплачені. Довелось півдня витратити... Читати відгук Я давно користуюсь послугами доставки Сільпо, більше 5 років, але останні півроку він став просто жахливим. Мова йде саме про той, що обслуговує вулицю Михайла Донця, Київ.
1. Відправили доставку через курʼєра, що годину виносив мозги, бо не знав куди їхати.
2. Був випадок, коли курʼєр відмітив, що доставлено замовлення, а по факту ні і кошти сплачені. Довелось півдня витратити на зʼясування в чому проблема і чи мені повернуть кошти чи доставлять замовлення.
3. Оформила замовлення на інтервал 9:00-10:30, вже 12:00 замовлення що досі не передали курʼєру, а прислали повідомлення, що орієнтовний час доставки на 11:00. Я роблю замовлення на певний часовий проміжок з урахуванням планування свого дня, а Сільпо мені все руйнує. А в якості компенсації свої непотрібні балабонуси тичуть. Щодо затримки замовлення сказали, що не було вказано номеру будинку, а він був вказаний.
4. Доставляли зіпсовані товари: гнилий салат та сир з пліснявою, якої там не мало бути.
Буду розглядати перехід на іншу мережу доставки, бо це вже виходить за всі межі.
САЛАТ ЖАХЛИВИЙ!!
Доставка здійснюється із дуже великим запізненням
Приємно ходити за покупками зранку
Девушка в Сильпо на Екатерининской , Татьяна ужасно обслуживание,во первых на русском языке.