Сільпо

Опубліковано 15 лютого, 2010 год
1.7
3 897 відгуків / 1 019 877 переглядів
Сільпо
Торгова мережа "Сільпо" - одна з найбільших національних мереж продовольчих супермаркетів. Мережа входить до складу торгово-промислової групи компаній України - Fozzy Group. Акції та знижки супермаркету Сільпо завжди радують своїх покупців.

Оптову компанію Fozzy заснували в Києві в середині 1990-х четверо шкільних друзів, випускники Дніпропетровського металургійного інституту, - Володимир Костельман, Олег Сотніков, Роман Чигир і Юрій Гнатенко. Вони зайнялися дрібнооптовими поставками чаю і кави, а потім переїхали до Києва і відкрили в місті Вишневе під Києвом магазин Fozzy Cash&Carry (оптовий склад з відкритою викладкою).

У березні 2001 року відбулося відкриття першого магазину в Києві. Загалом відкрилося 2001 року - 5 магазинів, 2002 року вже їх налічувалося 22 (Київ, Одеса, Дніпропетровськ, Запоріжжя), 2003 року - відповідно 40, 2005 року - вже 81 супермаркет.
Супермаркет "Сільпо" - це магазин самообслуговування, асортимент якого налічує до 20 тис. найменувань продуктів харчування та супутніх товарів. Середня торгова площа супермаркету "Сільпо" 1200 кв.м. У магазинах мережі "Сільпо" продаються товари під власними торговими марками - "Повна чаша" і "Премія".

На сьогодні мережа "Сільпо" - один із найуспішніших і найагресивніших гравців українського ринку роздрібної торгівлі. У 2004 році компанія Fozzy Group придбала у банку "Південний" мережу магазинів "Рорус" в Одесі. Через деякий час усі торгові точки "Рорус" пройшли ребрендинг і зараз працюють під вивіскою "Сільпо".

Того ж року "Сільпо" поглинуло столичну мережу магазинів "Тіко-Маркет".
У лютому 2005 року стало відомо про завершення угоди з поглинання Fozzy Group мережі "Да!Маркет", що складалася з 10 торговельних точок (7 - у Києві, 3 - у Вінниці). Частина з них почала працювати під брендом "Сільпо", а частина перейшла в управління іншого ритейл-напрямку компанії - мережі гастрономів "Фора".

У листопаді 2007 року компанія завершила операцію з поглинання запорізької торговельної мережі "Кит" (17 магазинів у Запоріжжі та 1 - у Бердянську). Згідно з умовами угоди, холдинг Fozzy Group встановив контроль над операційною діяльністю запорізької мережі. Крім того, Fozzy Group отримав право довгострокової оренди приміщень магазинів.

Доставка заказа

Александр Александр субота, 15 листопада
 Відгук про Сільпо за адресою Біла Церква, ул. Гордынского, 2а Заказал доставку в 14.00. Собирать начали около 20.00 Привезли около 22.00
Это сервис крутого магазина?
Напишите что вам прикро, и как обычно ничего не делайте
Позор.
Хотя люди деньги заплатили, для вас главное, а на остальное наплевать.

Жахливий сервіс самовивозу

Вікторія Вікторія субота, 15 листопада
Замовила вчора годині о 8 вечора батончики - в наявності було 5 і 8 штук (різні смаки), я замовила відповідно усе що було, замовлення пройшло без проблем, зранку приходжу забирати - виносить мені менеджер менше одиниць товару і каже таким неприємним голосом без будь якого розуміння типу ну ви ж розумієте їх за цей час вже купляли тому от вам... Читати відгук Замовила вчора годині о 8 вечора батончики - в наявності було 5 і 8 штук (різні смаки), я замовила відповідно усе що було, замовлення пройшло без проблем, зранку приходжу забирати - виносить мені менеджер менше одиниць товару і каже таким неприємним голосом без будь якого розуміння типу ну ви ж розумієте їх за цей час вже купляли тому от вам все що залишилось - не зрозуміло навіщо я бронювала замовлення на залишки якщо в результаті отримала менше одиниць тому що частину розкупили до того як почали збирати замовлення - залишилась неприємно вражена сервісом

Некачественный товар

Карина Карина четвер, 13 листопада
Покупка пиццы в Сильпо закончилась отравление всей семьи
Подумала случайно) но нет) через время решилась купить другой вид пиццы и опять в Сильпо на Березнике) результат-отравление )))
Так что покупка пиццы в Сильпо-это отравление на все 100%!!!madmadbad
Переваги:
  1. Много скидок
Недоліки:
  1. Просроченный товар

Намагаються обманути

Гость Гость неділя, 9 листопада
Відвідали магазин у с. Софіївська Борщагівка, Київська 1/102. Підхід Сільпо обманути покупця у законний спосіб та спонукати його придбати товар вражає.
1. Наприклад товар продається як акційний (зі скидкою 50+-%), при цьому покупець не звертає увагу, що написано маленькими літерами, і тільки в електронному чеку (в кращому випадку) - паперовий то не роздруковують- дізнається, що скидка діє при покупці онлайн.... Читати відгук
Відвідали магазин у с. Софіївська Борщагівка, Київська 1/102. Підхід Сільпо обманути покупця у законний спосіб та спонукати його придбати товар вражає.
1. Наприклад товар продається як акційний (зі скидкою 50+-%), при цьому покупець не звертає увагу, що написано маленькими літерами, і тільки в електронному чеку (в кращому випадку) - паперовий то не роздруковують- дізнається, що скидка діє при покупці онлайн. Визнайте, чи багато з нас перевіряє ціну в електронному чеку біля каси, коли купляє доволі багато продуктів?
(кокретні товари: десертні сирки, гриби-опеньки)
2. Замість яблук сорту Фуджі (ціна 60) продали яблука Гала (ціна 50). На вигляд розрізнити не зміг, на смак різницю знаю.
Тобто все як у Ільфа та Петрова
« Остап знал четыреста сравнительно честных способов отъёма денег».
З точки зору закону не докопаєшся, напевне хтось і пишається, що є автором такого "маркетингового ходу". А з моральної? Чи ви задумувались, що на акційні товари орієнтуються пенсіонери та люди похилого віку, які навряд чи будуть купляти товари онлайн?

Шановна адміністраціє мережі магазинів «Сільпо»! Хочу висловити своє обурення некоректною поведінкою

Янушкевич Аліна Янушкевич Аліна неділя, 9 листопада
 Відгук про Сільпо за адресою Бровари, ул. Киевская, д.241 Шановна адміністраціє мережі магазинів «Сільпо»! Хочу висловити своє обурення некоректною поведінкою чергової касирки, яка відмовилася нас обслуговувати, хоча ми підійшли до каси ще за дві хвилини до 00:00. Замість того, щоб розрахувати покупців, працівниця витратила час на розмови, пояснюючи, що вже не може нас обслуговувати, хоча охоронець магазину дозволив провести оплату. Ми не порушували жодних правил — магазин на той... Читати відгук Шановна адміністраціє мережі магазинів «Сільпо»! Хочу висловити своє обурення некоректною поведінкою чергової касирки, яка відмовилася нас обслуговувати, хоча ми підійшли до каси ще за дві хвилини до 00:00. Замість того, щоб розрахувати покупців, працівниця витратила час на розмови, пояснюючи, що вже не може нас обслуговувати, хоча охоронець магазину дозволив провести оплату. Ми не порушували жодних правил — магазин на той момент ще не був зачинений, а всі товари були вже вибрані та готові до розрахунку. Таке ставлення до клієнтів є неприпустимим, адже покупець має право на якісне й ввічливе обслуговування. Якщо працівник не бажає виконувати свої обов’язки або ставиться до них формально, можливо, йому варто переглянути своє ставлення до роботи або поступитися місцем тим, хто дійсно цінує клієнтів. Прошу розібратися в цій ситуації, провести відповідну роботу з персоналом та надати відповідь щодо результатів розгляду звернення. З повагою, Янушкевич Аліна 08.11.2025 23.58 Бровари, вул. Київська 241

Супер робота

Юрій вантажник Юрій вантажник п'ятниця, 7 листопада
Що тут сказати, магазин 99 у Львові люблю вас, так роботи деколи багато, бо великий магазин, але все супер, рекомендую, для когось може мала зарплата, але мої рідні, тут вам нескажуть працюйте на благо держави, а якщо Вам потрібно і коли, то поставлять оплачувану зміну, і керівництво тут супер, супер класне, тому від мене 5зірочок кожному з свого найріднішого магазину

Подяка касиру

Гость Гость середа, 5 листопада
Дякую магазину в апполло за приємне обслуговування, за добре ставлення до покупців з особливими потребами, особливо дякую касирці Марині Бабенко, яка завжди допомагає яка скласти продукти, завжди спокійна, ввічлива для людей, які мають вади руху це важливо, тому що коли треба зробити швидко, а ти не можеш це зробити, починаєш нервувати. І тут допомога касира дуже-дуже своєчасна.

Ужасное рыба вонючая

Гость Гость середа, 5 листопада
Добрый вечер ,сегодня была в Сильпо в острове купила селедку приехала домой начала ее чистить а она воняет тухлостю селедка в мусорном ведре спасибо за ужин магазин Сильпо madmadmad

Все чудово .

Гость Гость вівторок, 4 листопада
Дуже подобається супермаркет «Сільпо»! Завжди свіжі продукти, великий вибір і приємна атмосфера. Персонал ввічливий і привітний, у магазині чисто та зручно. Часто бувають акції й знижки. Ідеальне місце для щоденних покупок! 🌿🛒
---

Збирання та використання особистих даних

Автор Автор вівторок, 4 листопада
Просто феєричні довбо*оби. Замовлення ВДРУГЕ було перенесено виключно за ініціативою самого магазину, ніхто мені нічого не повідомив, звісно). Це просто верх цинізму, подумала я. І вирішила видалитися з програми Сільпо. Звернулась до оператора щоб видалили мої особисті дані. А ви колись читали, які дані про Вас збирає СІЛЬПО? ВСІ. Включно з даними про телефон, його ідентифікатор, марку та модель телефону,... Читати відгук Просто феєричні довбо*оби. Замовлення ВДРУГЕ було перенесено виключно за ініціативою самого магазину, ніхто мені нічого не повідомив, звісно). Це просто верх цинізму, подумала я. І вирішила видалитися з програми Сільпо. Звернулась до оператора щоб видалили мої особисті дані. А ви колись читали, які дані про Вас збирає СІЛЬПО? ВСІ. Включно з даними про телефон, його ідентифікатор, марку та модель телефону, ТА ІНШІ НЕОБХІДНІ ДАНІ (це я цитую з сайту), а от які самі-здогадайтесь самі. Ніхто не дасть відповіді на це питання
Оператори просто кончені, їм до одного місця що Ви там пишете. Просто завершують розмову коли захочуть. Брешуть, як хочуть. Такого пофігістичного ставлення ще треба пошукати. Все добре поки Ви їм залишаєте гроші в магазині) Мої дані ніхто не видалив, звісно. І їх,до того ж, було передано невідомим третім сторонам)) Що ж, побачимось в суді
Недоліки:
  1. - збирання та доставка товару
  2. - введення в оману покупців
  3. - (!) незаконне поводження з персональними даними
  4. - абсолютною пофігістична служба підтримки

Балабонусы от балаболов

Гость Гость понеділок, 3 листопада
При заказе онлайн балобонусами нельзя воспользоваться. Звоню на горячую линию, чтобы узнать как ими воспользоваться. Балабол на горячей линии сказал что при оплате они автоматически списываются. Делаю заказ прихожу в магазин, жду пока тормоз выдаст заказ и хочу оплатить, на что слышу что балобонусами нельзя воспользоваться.
Это какими надо быть долб****ми чтобы предоставлять такой сервис в 2025?

Загалом все добре і оффлайн, і онлайн

Юлія Юлія неділя, 2 листопада
І з замовленнями на виніс, і з доставкою зазвичай все добре. Персонал в основному ввічливий і професійний, товар гарний. Може пару раз було що гнилувату капусту клали в онлайн-замовлення.

Драгоманова 10, касир Юлія Рогатина

Гость Гость неділя, 2 листопада
Хочу висловити своє невдоволення обслуговуванням на касі. Касир Юлія Рогатина зверталася до мене на "ти", що є неприпустимим у сфері обслуговування. Крім того, пакет та продукти просто кидає. Такі дрібниці справляють негативне враження про весь заклад.
Прошу звернути увагу на культуру спілкування персоналу та провести додатковий інструктаж щодо стандартів обслуговування клієнтів.

Жахливий продукт

Юлія Юлія п'ятниця, 31 жовтня

Жах просто
Купили називається гранат, а він повністю гнилий
Продаж продуктів жахливий

паскудне обслуговування піцейоло

Максим Максим середа, 29 жовтня
 Відгук про Сільпо за адресою Київ, ул. Шептицкого, 4 ужасне обслуговування,піцайоло мало того що обідає не потграфіку,так + до того дуже повільна,як не прийду завжди море заказів

Сільпо. Скриня.

Віталій Віталій вівторок, 28 жовтня
 Відгук про Сільпо за адресою Львів, ул. Шевченка, 358а Сьогодні стався інцидент. Магазин Львів Скриня,. Я випадково розбив банку квасолі прямо на касі. І як не дивно, адміністратор сказала взяти взамін іншу банку. Дріб'язок, але приємно.

Вонючее мясо!

Гость Гость вівторок, 28 жовтня
Купила запечатанные свиные рёбрышки. По дате все замечательно,ещё 3 дня годные. Но открыв упаковку ужаснулись запаху!!! Работники магазина просто поменяли дату( ценник).Не хватает слов и матов!!! Разве так можно!? Делаю выводы,что кроме фирменных запечатанных товаров там больше ничего нельзя покупать.

М"ясний відділ у брудному магазині Київ, вул. Вершигори Петра, 1

Пенсіонер Пенсіонер вівторок, 28 жовтня
Хто не роздивився - це підклали такі індичі стегна. Більша частина м"якоті відрізана і залишена кістка з залишками м"яса. Ще і смердюче виявилось. Супорт покриває цих крадіїв. Може власник їм ще і дякує за таке.
Недоліки:
  1. Обман і ошукування майже на всьому
  2. Повна безкарність

Шок!!!! Шахрайство у доставці Сільпо!

Тетяна Тетяна вівторок, 28 жовтня
Сьогодні здійснили онлайн покупку у Сільпо, Луцьк, збирали на Рівенській. Згодом прийшло повідомлення , що замовлення доставлено!!!! Нам нічого не доставили!!! Не телефонували!!!Просто пограбували в такий спосіб. Це шахрайство !!! Що відбувається у моєму місті!!? Чат-бот робить відписки!
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Гроші за товар сплачено
  2. Товар не доставлено
  3. Гроші і продукти вкрадено

Черга в за сигаретами

Максим Максим понеділок, 27 жовтня
Стою в черзі до каси за сигаретами, приблизно 19.00, відпускає 1-а люди друга в хот догах щось викладає, а черга людей 7-8м приблизно. Я питаю, можете колезі допомогти, вона каже ні з недуже приємним обличчя, я зрозумів її відповідь, через пару хвилин друга підійшла подивилася на чергу щось пару слів перекинулась і пішла. До чого веду, каса за сигаретами, а... Читати відгук Стою в черзі до каси за сигаретами, приблизно 19.00, відпускає 1-а люди друга в хот догах щось викладає, а черга людей 7-8м приблизно. Я питаю, можете колезі допомогти, вона каже ні з недуже приємним обличчя, я зрозумів її відповідь, через пару хвилин друга підійшла подивилася на чергу щось пару слів перекинулась і пішла. До чого веду, каса за сигаретами, а в основна стоїть черга з продуктами ,тортами....колектив дружній дивлюсь...:)))і виникло таке відчуття що кожен сам по собі працює, немає ні поваги, ні відданості до своєї роботи якось так...Це Ірпінь, вул.центральна. нічого поганого не трапилось но провести бесіду про команду треба було б...це моя думка.
Переваги:
  1. Стояв не довго...
Недоліки:
  1. Немає поваги...
Продовольчі супермаркети
Супермаркет Рукавичка
Супермаркет Рукавичка

Рейтинг: 1.9
278 відгуків
Novus
Novus

Рейтинг: 1.9
1506 відгуків
Посад, Харьков
Посад, Харьков

Рейтинг: 1.5
315 відгуків
АТБ
АТБ

Рейтинг: 2.2
2753 відгука
Магазин "THRASH!ТРАШ!"
Магазин "THRASH!ТРАШ!"

Рейтинг: 1.8
5 відгуків
SPAR
SPAR

Рейтинг: 1.6
43 відгука
Varus market, Киев
Varus market, Киев

Рейтинг: 1.4
214 відгуків
​Амбар Маркет
​Амбар Маркет

Рейтинг: 3
6 відгуків
Супермаркет Украиночка
Супермаркет Украиночка

Рейтинг: 1.2
5 відгуків