Сільпо відгуки з оцінкою Погано

› ›

1.7 5

405 відгуків / 1018248 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

О самом Сильпо на Семена Палия, 93 а Одесса

алена вівторок, 30 вересня

Перестроили магазин - сделали в а-ля вампир, черный, черный магазин, черная плитка, заходить неприятно, ценники сделали мелкие, наверное чтобы не читали, а так брали, буквы мелкие, поменяли везде подсветку - установили неправильно на каждой витрине, сделали настолько яркой и неудобной - бьет в глаза, до товара не доходишь глазами, поставили пару касс с живыми продавцами, сканера для проверки цен нету.
Читати відгук Перестроили магазин - сделали в а-ля вампир, черный, черный магазин, черная плитка, заходить неприятно, ценники сделали мелкие, наверное чтобы не читали, а так брали, буквы мелкие, поменяли везде подсветку - установили неправильно на каждой витрине, сделали настолько яркой и неудобной - бьет в глаза, до товара не доходишь глазами, поставили пару касс с живыми продавцами, сканера для проверки цен нету.
Был же нормальный большой магазин до перестройки, большой, со светлой плиткой, весь светлый, было здорово ходить, даже если и не надо ничего, все равно зайдешь посмотреть да и купишь что-то. Сейчас захожу крайне редко, может раз в 3 месяца, за водой 6л

Хамовиті працівники

Гость 25 липня, 2025 год

Відгук про Сільпо за адресою Чернігів, вулиця 77-ї Гвардійської Дивізії, 1A Це у всіх магазинах мережі працюють такі хамовиті люди? У відділі готової кухні у м. Чернігові в ТРЦ Голлівуд мабуть ніколи не раді покупця. Постійно грубі, незадоволені, хамовиті працівниці. Не знають з чого в них складаються страви. Кидаються якимись незадоволеними фразами. Якось дуже неприємне відношення з їх сторони.

Не якісне обслуговування,недбалість,неуважність

Гость 21 червня, 2025 год

Сільпо,Дрім 1,відділ готової продукції-кулінарія,постійні проблеми з обслуговуванням по черзі або коли взагалі жодного покупця крім тебе,треба привертати до себе увагу бо дівчата зайняті .У порівнянням з попередніми роками якість обслуговування на дуже низькому рівні.Іноді як бачу певну зміну ,прохожу повз ,немає жодного бажання там щось купувати.

мій відгук про їжу

Гость 20 червня, 2025 год

купила круглий круасан з вишнею,зазвичай дуже хрусткі багато крему і начинки,в цей раз не звернула увагу коли дали круасан,побачила аж вдома.Він був без половини тіста тобто лише половина круасана,без крему і лише трохи джему.і був дуже ивеплмй

Не советую

Відгук співробітника

Дмитрий 31 травня, 2025 год

Работал более 2 лет в Сильпо Новокрымская, Днепр. Мясник- одна из тяжелых работ. Людей не хватает, нагрузка- огромная. Даже коллеги возрастом до 35 лет после смены валились с ног. График- как вывезет. Хотя подразумевается 4/2
Но самое страшное- служба безопасности.
Постоянные проверки, отслеживание работы по камерам. Подозрения.

Переваги:

Официальное трудоустройство

Недоліки:

тяжелый график работы
Огромные нагрузки из-за экономии на рабочих местах.

Касири-фокусники?

Вікторія. 31 травня, 2025 год

Магазин Сільпо по Ревуцького 12/1А. Рекомендую бути дуже пильними на всіх касах і уважно передивляйтеся кількість куплених і оплачених продуктів тоді, коли складаєте їх в пакет.
При купівлі в даному магазині вже вчетверте трапляються дивні речі саме на касі. Причому з різними касирами, що наводить на думку про певну організованість дій щодо клієнтів.
Я пенсіонерка з невеликою пенсією, тому... Читати відгук Магазин Сільпо по Ревуцького 12/1А. Рекомендую бути дуже пильними на всіх касах і уважно передивляйтеся кількість куплених і оплачених продуктів тоді, коли складаєте їх в пакет.
При купівлі в даному магазині вже вчетверте трапляються дивні речі саме на касі. Причому з різними касирами, що наводить на думку про певну організованість дій щодо клієнтів.
Я пенсіонерка з невеликою пенсією, тому покупки роблю не часто і купую всього потрошку. Вчора купувала 1невеличку морожену рибу, 5 найдешевших помідорів, маленьку баночку сметани по акції, 1 капусту акційну, маленьку пачку молотої кави по акції від Повної чаші та 1 найдешевший огірок.
Касир(її я бачила вперше) була привітна, на всі боки бажала всього найкращого...всі мої продукти після сканування касир скидала на пакувальний столик. Я, як і завжди, паралельно складала все в "пакет Сільпо", оглянула пустий пакувальний столик і оплатила покупку картою, забрала чек. І все.
Дома вже побачила, що не вистачає огірка в пакеті, його просто не було серед продуктів, перевірила чек, в ньому огірок був оплачений.
Справа не в огірку, а в тому, що саме в даному магазині це стається вже в четвертий раз і саме тоді, коли покупки мають кілька найменувань. Раніше це була пляшка соусу, банани, сметана, а тепер от огірок. Касири були різні. 2 рази то була чорнява, дуже засмагла жіночка, 2 рази останні були різні білявки.
Міркувала, як це робиться і вирішила, скоріше за все - один товар "притримують біля себе, не спускають на пакувальний столик, коли клієнт помітить, що не все куплене на місці, завжди можна звернути на неуважність немолодої людини.
А якщо часом вернешся за покупкою назад з вулиці, то нічого не докажеш, ясно що. Доказати щось буде неможливо.
Говорила якось про ці випадки із знайомою, вона підтвердила, що касири в даному магазині, так скажемо "не дуже добрі". Звичайно що пенсіонери, це саме ті незахищені люди, яких легко можна обманювати і маніпулювти ними...на превеликий жаль.

Показати 1 відповідь

Як зустрічають в кафе на Лаврухіна

Володимир 24 травня, 2025 год

Відгук про Сільпо за адресою Київ, ул. Николая Лаврухина, д. 4 Хочу розказати як на Лаврухіна в Сільпо,на кафе нас з дружиною обслужила Світлана,вела себе неадекватно,та в грубій формі не цензурній,пояснила що ми не мусимо приходити в кафе,якщо її зміна,що вона тільки з відпустки,то що її всі замахали!!! Прошу керівництво прийняти міри.

Сільпо обманює покупців на доставці.

Гость 13 травня, 2025 год

Дніпро. замовлення 20590843 по акції 1+1, було замовлено 8 товарів. Подзвонив збиральник, повідомив що з однакових 2позицій немає 1, проговорив на що можна обміняти і я погодилась на заміну, проговорив що конкретно покласти. Дивлюся застосунок через пів години, у накладній 7 позицій із 8, він не поклав 8 товар який йшов як +1 за 0,19 коп. Оператор вибачається за помилку,... Читати відгук Дніпро. замовлення 20590843 по акції 1+1, було замовлено 8 товарів. Подзвонив збиральник, повідомив що з однакових 2позицій немає 1, проговорив на що можна обміняти і я погодилась на заміну, проговорив що конкретно покласти. Дивлюся застосунок через пів години, у накладній 7 позицій із 8, він не поклав 8 товар який йшов як +1 за 0,19 коп. Оператор вибачається за помилку, а мені що з того&, товар не доклали і я повинна заплатити повністю ціну за 1 товар без подарунка. Накладну закрили, змінити не можливо, все. Розберіться.

Недоліки:

Не компетентний збиральник товарів. Не докладають замовлення.

розчарування замість сервісу

Володимир Гетьман 6 травня, 2025 год

Останнім часом якість обслуговування в Сільпо суттєво погіршилася. Ціни на полиці часто не відповідають тим, що пробиваються на касі — доводиться постійно перевіряти чеки. Персонал не завжди ввічливий: були випадки, коли касири грубили або відмовлялися допомогти.
Особливо неприємно було, коли придбав продукт з акційною наклейкою, а на касі виявилося, що знижка не діє. На зауваження відповіли, що це "технічна помилка",... Читати відгук Останнім часом якість обслуговування в Сільпо суттєво погіршилася. Ціни на полиці часто не відповідають тим, що пробиваються на касі — доводиться постійно перевіряти чеки. Персонал не завжди ввічливий: були випадки, коли касири грубили або відмовлялися допомогти.

Особливо неприємно було, коли придбав продукт з акційною наклейкою, а на касі виявилося, що знижка не діє. На зауваження відповіли, що це "технічна помилка", але ніхто не вибачився.

Також помітив, що деякі продукти, особливо кулінарія, не завжди свіжі. Купував салат, який виявився зіпсованим — довелося викинути.

Погане обслуговування

Гость 3 травня, 2025 год

2.05.25 Прийшли з колегами на Лаврухіна в Сільпо,взяли салатів та коньяк,дуже розчаровані особливо барменом,дав паперові стаканчики попросили рюмки а він не дав,

Foresto від бліх та кліщів 70 см

Виктория 16 квітня, 2025 год

Замовляла Нашийник для собак Foresto від бліх та кліщів 70 см, шт в магазине сильпо в марте месяце 2025 года через онлайн заказ оказался не фирмы байер а фирмы Elanko который совершенно не работает Я много лет заказывала своему питомцу
Нашийник для собак Foresto від бліх та кліщів 70 см, шт и все было отлично а сейчас не успеваю снимать ... Читати відгук Замовляла Нашийник для собак Foresto від бліх та кліщів 70 см, шт в магазине сильпо в марте месяце 2025 года через онлайн заказ оказался не фирмы байер а фирмы Elanko который совершенно не работает Я много лет заказывала своему питомцу
Нашийник для собак Foresto від бліх та кліщів 70 см, шт и все было отлично а сейчас не успеваю снимать клещей живых он практически не работает цена бешанная а толку 0 не рекомендую покупать

Переваги:

Плюсов 0

Недоліки:

только минусы не работает вообще цена бешенная а толку нет

Жахливе обслуговування продавця молочного віділлу

Гость 11 квітня, 2025 год

Доброго дня,на вул.Дніпровська набережна 12 м.Київ ТЦ Рівер Молл продавець молочного відділлу дуже не приємна жінка,щось в неї запитати відповідає зневажливо та згрубістю

Переваги:

Магазин дуже сподобався

Недоліки:

Продавець жіночка з молочного відділку хамка

Сільпо Львів, Вікторія гарденс

Гость 18 березня, 2025 год

На касі самообслуговування товар пробивається без акції, повна вартість, добре, що звернули увагу!!!! Перевіряйте чек!!!!

Постоянные проблемы

Гость 18 березня, 2025 год

Сегодня новый уровень -сайт циклично перезагружается ,сделал заказ и не могу ничего там посмотреть в личном кабинете,что вы такие отморозки уже сайт сделать нормально не можете ?

Прийом батарейок

Славко 18 березня, 2025 год

Ви продаєте багато різних батарейок, але не приймаєте використані! Це дуже погано! Багато людей не знає куди подіти вживані батарейки і викидають їх у звичайний смітник, не замислюючись про наслідки, чи свідомо, бо не хочуть тримати їх вдома. Всього одна пальчикова батарейка коли попадає в ґрунт може отруїти 10 кубометрів ґрунтових вод. Одна коробка для утилізації батарейок коштує близько 100$... Читати відгук Ви продаєте багато різних батарейок, але не приймаєте використані! Це дуже погано! Багато людей не знає куди подіти вживані батарейки і викидають їх у звичайний смітник, не замислюючись про наслідки, чи свідомо, бо не хочуть тримати їх вдома. Всього одна пальчикова батарейка коли попадає в ґрунт може отруїти 10 кубометрів ґрунтових вод. Одна коробка для утилізації батарейок коштує близько 100$ на місяць, невже ви настільки жадібні чи нема прибутку, що не можете поставити по одній такій коробці на один магазин, чи хоч через один?!
Ця історія не принесе прибуток у грошову еквіваленті, але принесе велику користь для довкілля.

Незадовільне обслуговування

Черненко Олена Олексіївна 17 березня, 2025 год

Відгук про Сільпо за адресою Біла Церква, ул. Гордынского, 2а О 12.33 години створила онлайнзамовлення на кур'єрську доставку в період з 16.30 до 18 год. Пізніше отримала повідомлення що доставку перенесено з 19.30. Зателефонувавши на гарячу лінію,домовитися про зміну адреси,так як замовляла на роботу. В результаті:дзвінок,товар закінчився. Розчарована.
Останнім часом години доставки переносять. Про тривоги писати не треба, їх не було. Якщо надайєте послуги з доставки,то збільшіть штат!
До... Читати відгук О 12.33 години створила онлайнзамовлення на кур'єрську доставку в період з 16.30 до 18 год. Пізніше отримала повідомлення що доставку перенесено з 19.30. Зателефонувавши на гарячу лінію,домовитися про зміну адреси,так як замовляла на роботу. В результаті:дзвінок,товар закінчився. Розчарована.
Останнім часом години доставки переносять. Про тривоги писати не треба, їх не було. Якщо надайєте послуги з доставки,то збільшіть штат!
До кур'єрів зауважень нема. Завжди уважні і привітні. А от збиральники,це питання. 8 березня із 7 огірків,4 були гнилі. Не скаржилася, бо не мала бажання псувати собі настрій.

Переваги:

Кур'єри,завжди привітні.

Недоліки:

Перенос годин доставки.
Часто кладуть не якісний товар,то риба обвітрена,то огірки гнилі. Мабуть буду міняти магазин.

Оптові ціни

Гость 5 березня, 2025 год

Я багато років ходжу в Сільпо. Найчастіше купляла товари, що в акції, бо на інші товари ціни, на мою думку досить завищені. Але ціни по акції завжди влаштовували. І що я бачу на сьогоднішній день, що Сільпо стало оптовим магазином, бо акції в них тільки від кількості 😡 То з тим самим успіхом мені буде простіше і дешевше сходити(... Читати відгук Я багато років ходжу в Сільпо. Найчастіше купляла товари, що в акції, бо на інші товари ціни, на мою думку досить завищені. Але ціни по акції завжди влаштовували. І що я бачу на сьогоднішній день, що Сільпо стало оптовим магазином, бо акції в них тільки від кількості 😡 То з тим самим успіхом мені буде простіше і дешевше сходити( з'їздити або замовити доставку) в Метро, яке від початку орієнтувалося на оптових покупців. А тепер до Сільпо не має бажання навіть заходити

Переваги:

Колишній формат акцій

Недоліки:

Акції вигляді тільки для оптових покупців

Онлайн замовлення

Natalia 24 лютого, 2025 год

Завжди користувалася замосленнями з магазину за адресою м. Львів, вул. Кульпарківська 226а. Постійно була задоволена сервісом. Було дуже зручно, тому що работаем кожного дня до позднього вечора, а найближчий продмаг від будинку знаходиться дуже далеко. Все було добре до 20.02.25 коли помітила, що в замовленні відсутні 11 позицій товару. З магазину даже не перезвонили та не запропонували замінити відсутній товар.... Читати відгук Завжди користувалася замосленнями з магазину за адресою м. Львів, вул. Кульпарківська 226а. Постійно була задоволена сервісом. Було дуже зручно, тому що работаем кожного дня до позднього вечора, а найближчий продмаг від будинку знаходиться дуже далеко. Все було добре до 20.02.25 коли помітила, що в замовленні відсутні 11 позицій товару. З магазину даже не перезвонили та не запропонували замінити відсутній товар. Прийшлося скасувати замовлення та швидко знайти заміну "Сільпо". Вже користувалася сервісом "Заказ ua" дуже задоволена.

Не сподобалось.

Гость 26 січня, 2025 год

Сільпо на Людвіга Свободи 30. Два рази за сьогодні не зміг отримати товар в кулінарії. Ходять, дивляться на мене і "не помічають". У них є важливіші справи.

Недоліки:

Копчена продукція жахливої якості

Олена 26 січня, 2025 год

Копчена продукція значно погіршилася. Черевці та скумбрія гарячого копчення стали жахливої якості: на смак відчувається лише рідкий дим.

Показати 1 відповідь

По попередньому замовленню не купуйте продукти з обмеженит терміном зберігання

Володимир 19 січня, 2025 год

Привіз додому замовлення, в тому числі сире м'ясо. Через дві години зробив фарш. Нічого не викликало підозри. Але, коли почав жарити котлети, пішов страшний сморід. М'ясо було "не свіже". Нікому не рекомендую замовляти м'ясо в "Сільпо". Вони таким чином намагаються позбутися зіпсованих продуктів, користуючись тим, що покупець при замовленні не може перевірити якість продуктів.

Жеееееесть!

Гость 18 грудня, 2024 год

18.12.24 купила свинину(лопатка)по акции в Николаеве,проспект Центральный 98.Это разве можно есть?(((При термической обработке мясо не изменило цвет внутри и не уменьшилось в размере,затем вообще распалось на волокна,про запах я вообще молчу(((Где вы его приобретаете и едите ли вы его сами?Это просто кошмар!!!!

Знижки - метод підвищення цін.

Гость 25 листопада, 2024 год

Постійно підвищують ціни. По акції часто ціни такі, як ціни в інших магазинах. Овочі часто годяться тільки на звалище. Оселедець матіас - 230 гривень, в той час як у інших магазинах десь 160 гривень. Нічим не відрізняються від ворюг, тільки гроші витягують методами маркетингу. Прсто обнагліли в обдурбюванні.

1 згоден 1 не згоден

Доставка Сільпо

Гость 23 листопада, 2024 год

Я постійний покупець Сільпо і завжди було усе на вищому рівні, але сьогодні щось пішло не так…
Зробила замовлення на доставку об 11:27, готувалась до зустрічі гостей і 2 одиниці з замовлення була пінса( котра завжди була смачна) і ось результат того, що замовляла і ось що прийшло ( фото додаю), сервіс підтримки спрацювали гарно, але по часу... Читати відгук Я постійний покупець Сільпо і завжди було усе на вищому рівні, але сьогодні щось пішло не так…
Зробила замовлення на доставку об 11:27, готувалась до зустрічі гостей і 2 одиниці з замовлення була пінса( котра завжди була смачна) і ось результат того, що замовляла і ось

що прийшло ( фото додаю), сервіс підтримки спрацювали гарно, але по часу доставки з 21-22:30… Я максимально не вдоволена підміною товара і часом на скільки це усе затягнулось.. З розумінням ставлюсь до людської помилки, але час виправлення помилки

у 9 годин вважаю недопустимою!!!

Показати 2 відповіді

Очень не понравилось,что удалили чат

Гость 14 листопада, 2024 год

Раньше у них был чат а потом его удалили.Зачем с мусором (нами) общаться ,время тратить?
человек должен зарегистрировать почтовый адрес,чтоб им написать или купить смартфон чтоб им написать.В таврии есть чат.

1 не згоден

Очень долгая доставка больше 4 часов

Гость 14 листопада, 2024 год

К сожалению пока серьезно к такому уровню обслуживания относится нельзя...
Заказывать можно только если вы никак не можете сами пойти в магазин и согласны потерять один день и нервы дожидаясь заказа ,не вылезая из дома.
В других доставках еды -кафе ,закусочные обычно доставка в течении часа.

Помилка касира?

Любов 8 листопада, 2024 год

Вчора 07.11.24 розраховувалась на касі у Сільпо по вул.Володимира Великого біля Південного ринку, касир замість 1 одиниці товару вибила в чеку 2шт.
Після мого звернення вибачилась і віддала готівкою 37грн.
Виникає питання, чи це випадкова помилка, чи намірена, адже далеко не всі покупці перевіряють чеки!

Показати 2 відповіді

Сільпо Одеса вул.Генуєзька 5

Гость 8 листопада, 2024 год

Живу поруч з торговим центром Гагарін Плаза де знаходиться магазин Сільпо
На прилавку візьмеш по одній ціні товар, поки дійдеш до каси він виростає в ціні на касі, купуєш одну одиницю, пробивають дві, і це все виявляється вдома, коли дивишся в додатку, тому що не можеш перевірити чек, щоб не затримувати чергу. м'ясо і риба зі знижкою не раджу... Читати відгук Живу поруч з торговим центром Гагарін Плаза де знаходиться магазин Сільпо
На прилавку візьмеш по одній ціні товар, поки дійдеш до каси він виростає в ціні на касі, купуєш одну одиницю, пробивають дві, і це все виявляється вдома, коли дивишся в додатку, тому що не можеш перевірити чек, щоб не затримувати чергу. м'ясо і риба зі знижкою не раджу брати.
Взагалі все стало гірше і обслуговування, і товар, два роки тому було на багато краще.
Дуже шкода, що відбувається з такою мережею магазинів як Сільпо.

Зіпсований фарш

Гость 13 жовтня, 2024 год

Купляла Фарш,асорті,через те ,що поспішала(дитина вередувала) .Дома як відкрила чуть не зумліла,від магазину км.30 ,звісно,що я не поверталася....Більше туди ні ногою

Товар з пліснявою

Гость 29 вересня, 2024 год

Відгук про Сільпо за адресою Харків, просп. Тракторостроителей, 59/56

Сільпо

Торгова мережа "Сільпо" - одна з найбільших національних мереж продовольчих супермаркетів. Мережа входить до складу торгово-промислової групи компаній України - Fozzy Group. Акції та знижки супермаркету Сільпо завжди радують своїх покупців.
Оптову компанію Fozzy заснували в Києві в середині 1990-х четверо шкільних друзів, випускники Дніпропетровського металургійного інституту, - Володимир Костельман,... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 405 відгуків

Продовольчі супермаркети