Сільпо відгуки з оцінкою Нормально

› ›

1.7 5

212 відгуків / 1019039 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Онлайн-замовлення Сільпо.

Сергій понеділок, 13 жовтня

Проблеми з формуванням замовлень на сайті онлайн-замовлень. Відібраний товар неодноразово прямо на очах зникав до оформлення. Налагодьте работу сайта таким чином, аби те, що відібрав клієнт, було неможливо скоректувати працівниками Сільпо.

Переваги:

Якість товару

Недоліки:

Аж занадто велика сумма (1599 грн.) для замовлення безкоштовної доставки.

Погана якість мʼяса

Гость п'ятниця, 3 жовтня

Добрий день!Купляли неодноразово м’ясо (свинину) у магазинах Вашої мережі,вонюче та погане на смак,схоже на мʼясо кнурів.Навіть спеції не перебивають цю гидоту!В магазинах запаковують у пакети,це зрозуміли тільки коли приносили до дому!Вибачте,гроші викинуті на вітер!Міняйте постачальника

Застосунок глючний

Гость неділя, 28 вересня

Не знаходить всі товари, а головне, не приходять чеки!
А добре, що встановили сканер товарів та можна замовляти товар

Переваги:

Є можливість замовити, є сканер цін

Недоліки:

"Не бачить" чеків

Акція Сільпо пр-т Оболонський 19

Гость 28 червня, 2025 год

У котрий раз обурена акцією у магазині Сільпо по пр-т Оболонський 19. Акція суботи на молоду ранню картоплю у додатку вказана 10.35 за 100 грм. А у магазині 19.99 грн. Навіщо дурити людей. Багато хто із людей довго шукали цю акцію,ну так і не знайшли. Дуже прикро.

Улюблений супермаркет, хоча іноді трапляються промахи

Quinn Viki 4 травня, 2025 год

Люблю робити покупки в Сільпо — завжди чисто, гарний вибір, багато імпортних товарів, яких не знайдеш в інших мережах. Особливо подобається атмосфера: все оформлено зі смаком, іноді навіть не як у магазині, а як у якомусь фудмаркеті 💚
Ціни, звісно, трохи вищі, ніж в інших супермаркетах, але за якість і сервіс я готова платити. Часто купую свіжу випічку, сири, фрукти... Читати відгук Люблю робити покупки в Сільпо — завжди чисто, гарний вибір, багато імпортних товарів, яких не знайдеш в інших мережах. Особливо подобається атмосфера: все оформлено зі смаком, іноді навіть не як у магазині, а як у якомусь фудмаркеті 💚

Ціни, звісно, трохи вищі, ніж в інших супермаркетах, але за якість і сервіс я готова платити. Часто купую свіжу випічку, сири, фрукти — ще жодного разу не було, щоб щось зіпсоване або не свіже.

Єдине, що трохи дратує — іноді акційні товари не пробиваються зі знижкою, і треба самому перевіряти чек. А ще не всі касири попадаються ввічливими — але це вже як пощастить.

Також користуюсь додатком Сільпо — зручно, що можна накопичувати бали, отримувати персональні знижки й навіть грати у всякі “плюшки” 😄

Загалом — мій улюблений супермаркет, хоча й не без недоліків. Якщо ще покращать обслуговування на касах — буде взагалі ідеально 🛒✨

Дуже погана кава

Марія 13 квітня, 2025 год

Купила у le silpo Дніпро. Італійську каву без кофеїну, так як це не дуже модна штука, вирішила пошукати в Le. Café Corsini. Пів кіло 600 грн. Просто спалене зерно. Яке навіть пити не можливо. Воно чорне на колір. Ступінь обсмаження невідома, немає але воно без позначок пахне дуже погано. Дуже розчарована, раніше імпорт купувала тіки в сільпо і... Читати відгук Купила у le silpo Дніпро. Італійську каву без кофеїну, так як це не дуже модна штука, вирішила пошукати в Le. Café Corsini. Пів кіло 600 грн. Просто спалене зерно. Яке навіть пити не можливо. Воно чорне на колір. Ступінь обсмаження невідома, немає але воно без позначок пахне дуже погано. Дуже розчарована, раніше імпорт купувала тіки в сільпо і Le silpo.

Ціни високі

Саша 23 березня, 2025 год

Вагові товари в них в жахливому стані. Овочі та мясна продукція.. Частіше купую в них кулінарію та піццу.

Переваги:

Великий вибір товарів

Недоліки:

Нажаль ціни дуже високі.

Товар прострочений

Рома Рома 17 березня, 2025 год

Відгук про Сільпо за адресою Київ, ул. Белорусская, 2 Політика маркета, озвучена адміністрацією:
Так біля ринку все рівно все розкуплять.
Хочу запитати тут:
А якщо біля ринку, то хіба можна людям з ринку чи біля ринку продавати товар, який не завжди свіжий чи на предєлі, та ще й за завищеними цінами? Якось не по людськи, не по українськи.

Переваги:

Поруч ринок

Недоліки:

Не всі товари свіжі, ціни зашкалюючі. В обід дуже великий натовп, штовханина

Проведіть бесіду з тітками з Шептицького 22!

Покупець 13 березня, 2025 год

Шептицького, 4 - замовлення №19236003 та ін. на самовивіз. Все старанно відібрано, свіже, люб"язні співробітники.
Аналогічні замовлення на Шептицького, 22 - як зі смітника. Ковбаса фует - зелена.Сир Frico - замовлено півкіло одним шматком. Сперечались, що вони весь сир порізали(навіщо?) на дрібні шматки і немає цілої шайби сиру. Неякісні товари, від яких була відмова так і є у замовленні, яке... Читати відгук Шептицького, 4 - замовлення №19236003 та ін. на самовивіз. Все старанно відібрано, свіже, люб"язні співробітники.
Аналогічні замовлення на Шептицького, 22 - як зі смітника. Ковбаса фует - зелена.Сир Frico - замовлено півкіло одним шматком. Сперечались, що вони весь сир порізали(навіщо?) на дрібні шматки і немає цілої шайби сиру. Неякісні товари, від яких була відмова так і є у замовленні, яке отримано. Більше бажання там щось замовляти немає.

Недоліки:

Якість товарів і обуслуговування різна в одній мережі

Працівники Сільпо в Чернівцях на Героїв Майдану "ПОСИЛАЮТЬ лісом!" всі побажання від керівницьтва!

Гость 22 лютого, 2025 год

Я багато років дуже мала гарну думку за Сільпо, довіряла і залишала тільки гарні відгуки. Но цей випадок глибоко вразив мене і здивував. Невже керівництво Сільпо не має ніякого впливу на своїх працівників??? Що це діється. Нижче детально про це.
Я обурена жахливим обслуговуванням в цьому магазині і небажанням відповідати за свої помилки!!! Недбалість, нахабна брехня працівників та адміністратора за... Читати відгук Я багато років дуже мала гарну думку за Сільпо, довіряла і залишала тільки гарні відгуки. Но цей випадок глибоко вразив мене і здивував. Невже керівництво Сільпо не має ніякого впливу на своїх працівників??? Що це діється. Нижче детально про це.

Я обурена жахливим обслуговуванням в цьому магазині і небажанням відповідати за свої помилки!!! Недбалість, нахабна брехня працівників та адміністратора за гранью!!!
👉15.02. зробила замовлення 18708399 (магазин Чернівці, вул. Героїв Майдану, 71)
👉Продукти в замовленні були на святковий стіл, тому для мене були ДУЖЕ важливі. Додатково залишила збиральнику коментар, щоб обов'язково перетелефонува, якщо щось не так, щоб я могла вчасно зробити заміну.
👉Мій час доставки 12.00.-13.30. В 12.08. телефоную на гарячу лінію, чому досі не пакується моє замовлення. Оператор звонить в цей магазин і адміністратор каже, що в них було в цей день замінування. Я дуже патриотично відношусь до України і з розумінням відношусь до подібного. Але ж це повна брехня, перевіряла, інфо про замінування була в інший день, не в цей.
👉Починають піздно пакувати замовлення це вже не в перший раз. Попереднє замовлення через це приїхало з запізненням на годину!
👉З 12.11. дуже чекаю важливого для себе дзвінка від пакувальника, АЛЕ!!!!!! ніхто з Сільпо не дзвонив! Нижче додам скрін з випискою дзвінків.
P. S. В 12.17. це був дзвінок з agroretail.
👉В 13.35. отримую продукти і бачу, що кількох товарів немає і один сир не слайсами, як я замовляла, а куском. І ці відсутні товари і цей сир бруском, якби мені подзвонив пакувальник, я могла замінити на інші. Це вирішило би всі проблеми.
👉13.53. звоню на гарячу лінію Сільпо, де складают запит по цьому питанню і мені кажуть, що збиральник до мене не дозвонився. Це повна брехня від збиральника!!!!!!! Докази в скріні.
Але я зпочатку щиро повірила збиральнику і вирішила з'ясувати у Водафон, чому цього дзвінка не було. Запросила виписку дзвінків.
👉Це огидне відношення до роботи збиральника ДУЖЕ сильно мене підвели і зіпсували плани на святковий стіл, на який ці продукти замовлялись.
👉З 15.02. по 21.02. я витратила купу часу та нервів на з'ясування в Сільпо, в Водафон та вирішення цієї ситуації, щоб захистити себе от подібного в подальшому. На гарячій лініїї мені постійно говорили, що в цей магазин передали запит, щоб зі мною зв'залися. Але знову ж таки повний ігнор та небажання відповідать за свої помилки з цього магазину!!!!!
До речі, брехня та жахливе відношення в цім магазині вже не вперше і з'явилося за останні місяці. Раніше цей магазин був один з найкращих і я з задоволенням дякувала йому відгуками.

Охорона магазину

Гість 5 лютого, 2025 год

Борщагівка, Київська 36. Постійно прохожу через рамку і відчуття що я крадій, куча чччччччипованого товару і він весь пищіть на виході через рамку, через це охоронники бігають як скажені, пропадає бажання іти в цей магазин.

Недопіца якась

Ліза 27 січня, 2025 год

Відгук про Сільпо за адресою Київ, ул. Шептицкого, 4 Люблю Сільпо і часто купуємо піцу тут, зазвичай готову. Але вчора купили охолоджену і вона виявилась такою як на фото. Що це за піца така? Склалось враження, що магазин хоче надурити покупців

Акції в Сільпо на каву

Olstep 20 січня, 2025 год

Останній час маркетологи Сільпо себе перевершили.
Зробили акцію на каву 1+1
При цьому так класно підняли ціни, що вигідніше без акції купляти
Наприклад; кава торгової марки Lor 0,5 кг в зернах 829 грн. Такої ціни я ще ніде не бачила. Або кава Lavazza (oro) 250 г мелена-474 грн

Работник который любит свою работу

Работник 4 грудня, 2024 год

День добрый.Я конечно очень рад работать в этой компаний Сильпо.Работаю уже очень давно в сети Сильпо.Но почему с каждым годом очень тяжело работать морально.Сейчас и так тяжело то что у нас творится в Украине так ещё и на работе тяжело.В плане руководителей которые приходят с улицы молодые не понимаю что и как надо работать как надо относиться к... Читати відгук День добрый.Я конечно очень рад работать в этой компаний Сильпо.Работаю уже очень давно в сети Сильпо.Но почему с каждым годом очень тяжело работать морально.Сейчас и так тяжело то что у нас творится в Украине так ещё и на работе тяжело.В плане руководителей которые приходят с улицы молодые не понимаю что и как надо работать как надо относиться к своим сотрудникам.Когда звонишь на горячую линию говоришь что и как .То вы это не просматривается.А как звонить гости то вы сразу даёте на жалобы гостей ответ.получаеться работники это не люди... Просто начните ценить работников вашей сити которые работают очень давно в этой компании.И научите руководителей обращаться к сотрудникам по человечески.. Когда говоришь им что и как то не нравится они сразу убирают таких людей с магазина.. Думаю это не правильно так как они себя высокомерно ввиду себя.Хотя не понимая что и как надо работать.Если раньше брали на должность руководителя тех которые прошли от самого начала обычного работника по выше...То сейчас просто пришёл молодой симпатичный с улицы и начинает вести себя не очень хорошо...Вот почему такая не хватка рабочих по сети.Молодые приходят видят всё это отношение от руководства плюс и уходят сразу..Так ещё и тех добивают кто работает очень давно.. Начните работать делать проверку по магазинам начните работать не только для гостей но и для своих сотрудников..г.Одесса .И это проблема многих магазинов не только г.Одесса.Для меня один был хороший как человек так и руководитель.я правда не помню фамилию так как уже было много других.Но имя Зинаида Васильевна хороший руководитель и человек..Нам было хватить только её взгляд и мы понимали что не так..(в хорошем смысле этого слова)Люстдорфська дорога 54

На закупи краще в будній день.

Уляна 11 жовтня, 2024 год

Відгук про Сільпо за адресою Львів, ул. Научная, д. 35а Після того як мені трапилась морожена скумбрія з паразитами, маю відразу до цього відділу, а в цілому магазин доволі непоганий, правда краще скуповуватись у будній день. За піцу 4 сира окрема подяка. )))

Сільпо не дуже класне місце

Анна 7 жовтня, 2024 год

Відгук про Сільпо за адресою Київ, просп. Григоренко, 23 Впринципі нормальний магазин, але ціни тут - космічні. Інше діло АТБ і ціни маленькі, і якість висока.

Не компетентність

Гость 29 вересня, 2024 год

29 вересня 24 р охорона в новому сільпо в Білогородці, трохи затягнута! Зробіть його безкоштовний абонемент в боулінг. Але молодому персоналу ставлю 5+

Не якісні креветки

Інст smt_n3w 23 вересня, 2024 год

Взяв сьогодні креветки , само запаковані , прийшов до дому відкрив по запаху креветки дуже тухлі та мʼякі , надіюсь що співробітники будуть дивитись за якістю ! Сільпо поруч з героїв Азов

магазин сільпо

леся 21 вересня, 2024 год

невеликі ціни, але товари бувають неякісні :(
біля дому зазвичай купую кавуни у сільпо, сьогодні попався недозрілий, дуже шкода!

Переваги:

невеликі ціни та багато акцій

Недоліки:

неякісні товари

Аферисти у Сільпо

Гость 13 вересня, 2024 год

Що стосується персоналу, який працює безпосередньо у магазинах, так би мовити - на польовому рівні - то мурахи, їм вдячність і пошана.
А от що стосується менеджерів власного рахунку, то аферисти і брехуни Бонусну систему нахабно коригують на свій розсуд, прямо у акаунті споживача, порушуючи правила, прописаних умов. Керівництво або у зговорі з менеджерами, або просто пофігісти, не... Читати відгук Що стосується персоналу, який працює безпосередньо у магазинах, так би мовити - на польовому рівні - то мурахи, їм вдячність і пошана.
А от що стосується менеджерів власного рахунку, то аферисти і брехуни Бонусну систему нахабно коригують на свій розсуд, прямо у акаунті споживача, порушуючи правила, прописаних умов. Керівництво або у зговорі з менеджерами, або просто пофігісти, не реагують ні на які звернення споживачів. Вся Бонусну система заточена на те, щоб ти накупив товарів з розрахунку отримати бонуси, а у результаті "0" бонусів. Весь останній( 2024 рік) час на гарячій лінії тільки відбріхуються. Навіть коли придбаєте спец.пропозиціб у партнера (Yasno, наприклад), вам у аккаунті її змінять так, що вона стає безглуздою. Слава аферистам-менеджерам власного рахунку!

Доставка завжди приїжає к закінченню строку

Покупець 12 вересня, 2024 год

Декілька разів замовляв доставку, сайт і додаток супер, але привозять завжди чомусь коли вже вікно доставки завершується. Тепер що, замовляти орієнтуючись на кінець часу доставки чи не замовляти взагалі?

Показати 1 відповідь

Робота охорони.

Гость 9 вересня, 2024 год

Часто купую товар який підлягає чипуванню, ваші каси його не розмагнічують, і якщо проходиш через рамку з оплоченим товаром, при цьому вистоявши в черзі, тебе знову зупиняє охорона, бо спрацював сигнал на рамкі, починається перевірка чека, іноді і сумки з продуктами, знову нерви і вкінці в тебе все проплочено. Для мене це кожного разу не приємно, почуваю себе як справжня... Читати відгук Часто купую товар який підлягає чипуванню, ваші каси його не розмагнічують, і якщо проходиш через рамку з оплоченим товаром, при цьому вистоявши в черзі, тебе знову зупиняє охорона, бо спрацював сигнал на рамкі, починається перевірка чека, іноді і сумки з продуктами, знову нерви і вкінці в тебе все проплочено. Для мене це кожного разу не приємно, почуваю себе як справжня крадійка. Налагодіть роботу кас і не робіть нерви гостям.

Співробітники надають неправдиву інформацію щодо товара

Гость 28 липня, 2024 год

В Сільпо на Пастера (м.Дніпро) продали нам не свіжу випічку, без будь-якої знижки. При чому, збрехали мені прямо в обличчя. Коли я запитала чи свіжі круасани, запевнили, що так, свіжі. Мабуть, у нас різні розуміння з приводу того, що вважати свіжою випічкою, бо для мене свіже те, що було виготовлено того ж дня, а аж ніяк не напередодні або позавчора.

Ложка дегтя,в бочке меда.

Андрей 11 червня, 2024 год

Очень приятный, современный магазин,в Вишнёвом,на улице европейская,новый Сильпо,все хорошо,но сразу за дверью вас встречает ужасный запах канализации,скорее всего просчет в проектировании,потому что через два квартала в форе по это же стороне,тоже самое,все сотрудники делают вид что всё норм, печально,ладно местные принюхались,но человеку со стороны не до выбора продуктов,когда во всем магазине откровенно воняет главном,как будто навалили кучу на входе,и где... Читати відгук Очень приятный, современный магазин,в Вишнёвом,на улице европейская,новый Сильпо,все хорошо,но сразу за дверью вас встречает ужасный запах канализации,скорее всего просчет в проектировании,потому что через два квартала в форе по это же стороне,тоже самое,все сотрудники делают вид что всё норм, печально,ладно местные принюхались,но человеку со стороны не до выбора продуктов,когда во всем магазине откровенно воняет главном,как будто навалили кучу на входе,и где козырек от дождя на входе,сэкономили? Или украли на приемке объекта?....

Двойной подбор

Гость 2 червня, 2024 год

К сожалению в Сильпо не только на ценниках обманывают, Но и на пакетиках. Неоднократно ругалась с кассиром в магазине Сильпо города Лозовая, Харьковская область из-за того, что за уже оплаченный пакет при фасовке товара на весах кассир также берёт за этот пакет деньги на кассе. Так например купив лук, морковь, картофель, лимоны и редис при взвешивании на весах были оплачены... Читати відгук К сожалению в Сильпо не только на ценниках обманывают, Но и на пакетиках. Неоднократно ругалась с кассиром в магазине Сильпо города Лозовая, Харьковская область из-за того, что за уже оплаченный пакет при фасовке товара на весах кассир также берёт за этот пакет деньги на кассе. Так например купив лук, морковь, картофель, лимоны и редис при взвешивании на весах были оплачены и четыре пакета(функция оплатить пакет). За эти четыре пакетика также были взяты деньги на кассе. На минуточку каждый пакетик по 1,20 гривны. При этом старший кассир доказывала, что деньги на весах при взвешивании не снимаются за стоимость пакета. Кстати деньги так и не вернули. В следующий раз всё сниму на видео.

1 не згоден

Перший раз бачу перець із кісточками які як додаток до м’яса ))

Гость 8 квітня, 2024 год

Питання чи миють його взагалі ?)
100 % стало краще Сільпо , на багато краще. Але хтось на кухні підриває авторитет
6 Перемога

Переваги:

Тістечко Лімонне власного виробнитства

Недоліки:

До мінусов далеко )
Задовільно

Сільпо пр.Небесної Сотні.

Світлана 5 березня, 2024 год

Всіх цікавить питання, чому розраховуються люди, чому злі працівники. Ось чому: начальству помимо з/п потрібні ще й премії. План виторгу теж повинен бути такий ніби в нас не війна. Хоча зарплата сміх, як писали вище, познімали все, один повинен працювати за двох, години ріжуть бо в нас війна(тут термін підходить). Реально, противно навіть чути слово премія в даний час. Головне... Читати відгук Всіх цікавить питання, чому розраховуються люди, чому злі працівники. Ось чому: начальству помимо з/п потрібні ще й премії. План виторгу теж повинен бути такий ніби в нас не війна. Хоча зарплата сміх, як писали вище, познімали все, один повинен працювати за двох, години ріжуть бо в нас війна(тут термін підходить). Реально, противно навіть чути слово премія в даний час. Головне себе не обділяють. У них все добре "П'єм каву і куримо".

Переваги:

Стабільна виплата з/п.

Недоліки:

Навантаження на працівників. Привзяте відношення завідуючої відділом.

Показати 1 відповідь

Незадовільне обслуговування

Олена 1 березня, 2024 год

Робила замовлення 28.02. 2024. на доставку товару 29.02.2024 після 20:00. Мало того, що прислали "веселе" смс про "халепу" у роботі, самі встановили незручний час доставки 01.03, так ще й при зверненні, по вказаному у сис телефону, ніякої реакції. Замовлення відмінила. Не маєте можливості опрацювати всі заявки, відмовтесь від цього!

Десерти іноді прострочені.

Мирослав Гук 21 жовтня, 2023 год

Магазин хороший, великий асортимент. Десерти у магазинах Вінниці іноді прострочені, приходиться шукати свіжі або ж не брати зовсім (

Доставка Сильпо

Olka Winter 24 серпня, 2023 год

Более 8 месяцев каждую неделю заказываю доставку Сильпо. Но после введенных «покращень» больше не буду. Вес доставки уменьшили до 30 кг, что очень не удобно, приходится делать 2-3 заказа, чтобы получить все необходимое. Добавьте в приложение доплату за большой вес, снабдите курьеров телегами с боксами, как в заказ.юа, чтобы люди спины не рвали. В приложении теперь нельзя выбрать магазин с... Читати відгук Более 8 месяцев каждую неделю заказываю доставку Сильпо. Но после введенных «покращень» больше не буду. Вес доставки уменьшили до 30 кг, что очень не удобно, приходится делать 2-3 заказа, чтобы получить все необходимое. Добавьте в приложение доплату за большой вес, снабдите курьеров телегами с боксами, как в заказ.юа, чтобы люди спины не рвали. В приложении теперь нельзя выбрать магазин с которого хочешь получить доставку. Курьер с новой точки приехал и вычитал меня за то, что ваше рагульное приложение отправило его с другого конца района. Мне это надо за свои деньги выслушивать лекции?! Теперь буду заказывать на заказ.юа, там всегда все без проблем.

Сільпо

Торгова мережа "Сільпо" - одна з найбільших національних мереж продовольчих супермаркетів. Мережа входить до складу торгово-промислової групи компаній України - Fozzy Group. Акції та знижки супермаркету Сільпо завжди радують своїх покупців.
Оптову компанію Fozzy заснували в Києві в середині 1990-х четверо шкільних друзів, випускники Дніпропетровського металургійного інституту, - Володимир Костельман,... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 212 відгуків

Продовольчі супермаркети