› › ›

Сільпо

Опубліковано 15 лютого, 2010 год

1.7

3 864 відгука / 1 018 387 переглядів

Торгова мережа "Сільпо" - одна з найбільших національних мереж продовольчих супермаркетів. Мережа входить до складу торгово-промислової групи компаній України - Fozzy Group. Акції та знижки супермаркету Сільпо завжди радують своїх покупців.

Оптову компанію Fozzy заснували в Києві в середині 1990-х четверо шкільних друзів, випускники Дніпропетровського металургійного інституту, - Володимир Костельман, Олег Сотніков, Роман Чигир і Юрій Гнатенко. Вони зайнялися дрібнооптовими поставками чаю і кави, а потім переїхали до Києва і відкрили в місті Вишневе під Києвом магазин Fozzy Cash&Carry (оптовий склад з відкритою викладкою).

У березні 2001 року відбулося відкриття першого магазину в Києві. Загалом відкрилося 2001 року - 5 магазинів, 2002 року вже їх налічувалося 22 (Київ, Одеса, Дніпропетровськ, Запоріжжя), 2003 року - відповідно 40, 2005 року - вже 81 супермаркет.
Супермаркет "Сільпо" - це магазин самообслуговування, асортимент якого налічує до 20 тис. найменувань продуктів харчування та супутніх товарів. Середня торгова площа супермаркету "Сільпо" 1200 кв.м. У магазинах мережі "Сільпо" продаються товари під власними торговими марками - "Повна чаша" і "Премія".

На сьогодні мережа "Сільпо" - один із найуспішніших і найагресивніших гравців українського ринку роздрібної торгівлі. У 2004 році компанія Fozzy Group придбала у банку "Південний" мережу магазинів "Рорус" в Одесі. Через деякий час усі торгові точки "Рорус" пройшли ребрендинг і зараз працюють під вивіскою "Сільпо".

Того ж року "Сільпо" поглинуло столичну мережу магазинів "Тіко-Маркет".
У лютому 2005 року стало відомо про завершення угоди з поглинання Fozzy Group мережі "Да!Маркет", що складалася з 10 торговельних точок (7 - у Києві, 3 - у Вінниці). Частина з них почала працювати під брендом "Сільпо", а частина перейшла в управління іншого ритейл-напрямку компанії - мережі гастрономів "Фора".

У листопаді 2007 року компанія завершила операцію з поглинання запорізької торговельної мережі "Кит" (17 магазинів у Запоріжжі та 1 - у Бердянську). Згідно з умовами угоди, холдинг Fozzy Group встановив контроль над операційною діяльністю запорізької мережі. Крім того, Fozzy Group отримав право довгострокової оренди приміщень магазинів.

Написати
відгук

114

Поширити

Не цінете свій час і хочете зневаги, тоді вам до нас! Тільки в Сільпо!

Олександр субота, 4 жовтня

Напевно найгірша організація інтернет замовлень, яка існує! Особливо, якщо хочете придбати акційний товар. Тоді у вас є чудова можливість пограти в лотерею, чи спрацює вона у вас, чи як завжди у вас з карти знімуть повну вартість товару, під час його отримання, в надії, що ви не звернете увагу на чек і підете додому, а там вже змиритись. І так... Читати відгук Напевно найгірша організація інтернет замовлень, яка існує! Особливо, якщо хочете придбати акційний товар. Тоді у вас є чудова можливість пограти в лотерею, чи спрацює вона у вас, чи як завжди у вас з карти знімуть повну вартість товару, під час його отримання, в надії, що ви не звернете увагу на чек і підете додому, а там вже змиритись. І так постійно! Вивчайте на пам'ять правила проведення, телефонуйте і пишіть в службу підтримки, яка буде вас запевняти, що ви все замовили правельна і у вас все обов'язково спрацює! Але ми все одно постараємося вас кинути!
Но сам персонал в магазині позитивний, завжди вас підтримає морально, після того, як вас наї...ало Сільпо.
Яке щастя, що трохи далі відкрилось АТБ, тепер це сміттєзвалище можна минати.

Переваги:

- Позитивний персонал;

Недоліки:

- Сільпо є Сільпо!

Памело не брати!

Гость п'ятниця, 3 жовтня

Ганьба тим манагерам, хто допустив таке памело до закупівлі і подальшого продажу. Це відверто гидкий і непридатний продукт. І інакше, як за якісь відкати від постачальників в закупівлю і продаж це лайно допустити в продаж манагери не мали права. Ну а споживачі жеріть, ззовні то воно нормальне)))

Погана якість мʼяса

Гость п'ятниця, 3 жовтня

Добрий день!Купляли неодноразово м’ясо (свинину) у магазинах Вашої мережі,вонюче та погане на смак,схоже на мʼясо кнурів.Навіть спеції не перебивають цю гидоту!В магазинах запаковують у пакети,це зрозуміли тільки коли приносили до дому!Вибачте,гроші викинуті на вітер!Міняйте постачальника

О самом Сильпо на Семена Палия, 93 а Одесса

алена вівторок, 30 вересня

Перестроили магазин - сделали в а-ля вампир, черный, черный магазин, черная плитка, заходить неприятно, ценники сделали мелкие, наверное чтобы не читали, а так брали, буквы мелкие, поменяли везде подсветку - установили неправильно на каждой витрине, сделали настолько яркой и неудобной - бьет в глаза, до товара не доходишь глазами, поставили пару касс с живыми продавцами, сканера для проверки цен нету.
Читати відгук Перестроили магазин - сделали в а-ля вампир, черный, черный магазин, черная плитка, заходить неприятно, ценники сделали мелкие, наверное чтобы не читали, а так брали, буквы мелкие, поменяли везде подсветку - установили неправильно на каждой витрине, сделали настолько яркой и неудобной - бьет в глаза, до товара не доходишь глазами, поставили пару касс с живыми продавцами, сканера для проверки цен нету.
Был же нормальный большой магазин до перестройки, большой, со светлой плиткой, весь светлый, было здорово ходить, даже если и не надо ничего, все равно зайдешь посмотреть да и купишь что-то. Сейчас захожу крайне редко, может раз в 3 месяца, за водой 6л

Застосунок глючний

Гость неділя, 28 вересня

Не знаходить всі товари, а головне, не приходять чеки!
А добре, що встановили сканер товарів та можна замовляти товар

Переваги:

Є можливість замовити, є сканер цін

Недоліки:

"Не бачить" чеків

Худшая доставка

Daniil середа, 24 вересня

3 раз подряд, то не было частично товара, тут вообще забили на пол заказа и не положили его. Техническая поддержка так же дно, была оплачена быстрая доставка, т.к половины продуктов не доставили - логично, что должны привезти их остаток, как можно быстрее. Но это же сельпо, которое в очередной раз скатилось ниже атб, ибо то же атб доставляет весь товар.... Читати відгук 3 раз подряд, то не было частично товара, тут вообще забили на пол заказа и не положили его. Техническая поддержка так же дно, была оплачена быстрая доставка, т.к половины продуктов не доставили - логично, что должны привезти их остаток, как можно быстрее. Но это же сельпо, которое в очередной раз скатилось ниже атб, ибо то же атб доставляет весь товар. Техническая поддержка пытается вас ставить в рамки времени как им удобно довезти товар, либо же ждите возврат средств 3-5 дней. Указывал шо в 18:00 я должен уехать, оператор тех.поддержки сделал довоз продуктов до 19:30? Нормально ли это? В общем сельпо как обычно пробило дно, не советую и сам больше их доставкой пользоваться не буду.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Указано в тексте

1 згоден 1 не згоден

Ужасный сервис, никому не рекомендую.

Покупець неділя, 21 вересня

Не сработало специальное предложение в размере 100 грн, поддержка разводит руками, магазин разводит клиентов, при этом все условия были выполнены.
Со сборкой задержались и не был собран в срок заказ. Не рекомендую!!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Все сплошной минус

1 згоден

Не можуть не обманути!

Покупець четвер, 18 вересня

Слабосолена сьомга чи форель у в/у Премія 180г шматок. Під шматком завжди підкладений обрізок шкіри чи плавника. Перевірте вашого виробника, хто там замутив таку схему. По при ціні 1000+грн за кг - це суттєво.

Недоліки:

Магазин недоїдків
Постійний обман і ошукування майже на всьому

Зручно та якісно

Олена Іваненко середа, 17 вересня

Завжди знаходжу в Сильпо все необхідне для домашнього меню. Чудовий вибір свіжих продуктів, а також приємний персонал. Ціни вищі, ніж у деяких інших мережах, але якість і асортимент того варті. Особливо подобається розділ зі свіжою випічкою.

Доставка замовлення

Гость неділя, 14 вересня

Зробила замовлення № 23132037 10.09.25. Доставка Новою поштою.
Заказ збирали добу (пачка кофе+снейк). Гроші списали 11.09.25. Доставка повинна була бути виконана 12.09.25.
В замовленні стоїть, що доставлено 12.09.25
Третій день дзвоню на горячу лінію - кажуть, що зафіксували моє звернення. Ні номера накладної Нової пошти не надають, ні де знаходиться мій заказ не кажуть. Я так розумію тому, що не... Читати відгук Зробила замовлення № 23132037 10.09.25. Доставка Новою поштою.
Заказ збирали добу (пачка кофе+снейк). Гроші списали 11.09.25. Доставка повинна була бути виконана 12.09.25.
В замовленні стоїть, що доставлено 12.09.25
Третій день дзвоню на горячу лінію - кажуть, що зафіксували моє звернення. Ні номера накладної Нової пошти не надають, ні де знаходиться мій заказ не кажуть. Я так розумію тому, що не відправили.
Кажуть, що передали моє звернення на магазин. Кормлять "завтраками"
Нічого не роблять для вирішення питання.

НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЮ МЕРЕЖУ МАГАЗИНІВ

Сільпо доставка - дно!

Гость субота, 13 вересня

Сільпо - ви дно! Заплатити за пріоритетну доставку 119 грн та недоотримати 3 позиції в чеку, щоб ви мені запропонували довезти іх через 4 години? Ви дно! Успіхів вам!

1 згоден

Жахливий випадок

Гость четвер, 11 вересня

Нарешті знайшла де можна написати відгук про роботу магазину сільпо. Зробила 06.09.25 доставку з магазину, продуктів. Ніколи за своє життя не купувала фарш в магазинах, а тут просто вкрай не мала часу, і зробила заказ. Про що пізніше дуже сильно пошкодувала. Люди, фарш прислали з мухою , думала, що й ночувати буду біля унітазу. Пережила шок, та тепер до кінця... Читати відгук Нарешті знайшла де можна написати відгук про роботу магазину сільпо. Зробила 06.09.25 доставку з магазину, продуктів. Ніколи за своє життя не купувала фарш в магазинах, а тут просто вкрай не мала часу, і зробила заказ. Про що пізніше дуже сильно пошкодувала. Люди, фарш прислали з мухою , думала, що й ночувати буду біля унітазу. Пережила шок, та тепер до кінця днів своїх, буду мати науку, що магазинний фарш, ТАБУ. Поразило спокойствіє менеджера, таке було враження що мій випадок не поодинокий. Шановний власник сільпо, я розумію, що при такій кількості точок, не можна за всім прослідкувати, то хоча б підбирайте відповідальний персонал!!!!!!

Переваги:

Тільки мінуси! Плюси, те що є доставка

Жахливий керуючий Танечник Тарас Романович

Гость понеділок, 8 вересня

Відгук про Сільпо за адресою Львів, ул. Научная, д. 35а Непрофесійно поводить себе з персоналом. Хамить і грубить при будь якій зручній нагоді. Змушує побити обов'язки, які є далекі від посадових.

Непрофесійна поведінка касира

Гость 4 вересня, 2025 год

03 вересня 2025 року приблизно о 20:20 я здійснював покупку у супермаркеті за адресою: м. Дніпро, проспект Науки, 3. Сума мого чеку склала 158 грн. Для оплати я надав купюру номіналом 200 грн.
На жаль, реакція касира виявилася вкрай непрофесійною та неприйнятною. Замість того, щоб спокійно вирішити ситуацію з браком розмінних коштів, працівник почала демонстративно обурюватися, висловлювати негативні емоції у... Читати відгук 03 вересня 2025 року приблизно о 20:20 я здійснював покупку у супермаркеті за адресою: м. Дніпро, проспект Науки, 3. Сума мого чеку склала 158 грн. Для оплати я надав купюру номіналом 200 грн.

На жаль, реакція касира виявилася вкрай непрофесійною та неприйнятною. Замість того, щоб спокійно вирішити ситуацію з браком розмінних коштів, працівник почала демонстративно обурюватися, висловлювати негативні емоції у мій бік та вимагати ще 2 гривні. На її обличчі чітко читалася зневага, а нервові та показові рухи лише підкреслювали, наскільки їй набридла її робота та покупці, які стоять у черзі.

У цій ситуації я відчув сором і приниження, наче винний у тому, що не маю при собі «ідеальної» суми для оплати. Подібна поведінка є абсолютно неприпустимою для людини, яка представляє компанію й безпосередньо спілкується з клієнтами.

На жаль, після цього випадку у мене залишилися виключно негативні емоції та відчуття «іспанського сорому» за сервіс, який продемонстрував ваш співробітник.

Закликаю адміністрацію звернути увагу на цю ситуацію та вжити відповідних заходів, щоб надалі подібні інциденти не повторювалися, а рівень обслуговування відповідав стандартам поваги до клієнтів.

Хороша компанія

Гость 3 вересня, 2025 год

Сільпо це крутий магазин там продається багато продуктів снеки, напої та випічка є ще застосунок сільпо з якого можу зробити покупку дешевше це завдяки балами в застосуноку рекомендую

Найжахливіший супермаркет

Олег Максюта 2 вересня, 2025 год

Відгук про Сільпо за адресою Бровари, ул. Киевская, д.241 Я хочу звернути увагу на працівників: у відділі кулінарії працюють дві хамовиті жіночки,взагалі персонал понабирали неввічливий та неадекватний.Але,про що може бути мова,якщо там адміністрація,охоронці всі,включаючи й начальників охорони такі ж самі( хамовиті,грубіянять,неадекватні та неввічливі)

Переваги:

Немає взагалі,одні мінуси

Недоліки:

Усюди

Жахливе відношення співробітників

Гость 1 вересня, 2025 год

Відгук про Сільпо за адресою Кировоград, ул. Большая Перспективная, 53 В п'ятницю був у вашому супермаркеті, не міг знайти потрібний товар, спитав у вашого співробітника Івана де я можу його знайти , він відповів що це не його справи що я не можу знайти потрібний мені товар.

Сільпо в Одесі на Ген. Петрова.

Гость 25 серпня, 2025 год

Купила пампушки з вишнею 4 штуки.
Мало того що з вишнею там не було взагалі жодного, так вони ще й були настільки старі,що гризлись, ніби сухарі.
Не в перший раз,коли відділ випічки розчаровує.
Більше я там точно нічого не придбаю😡

Обман товару

Олексій 24 серпня, 2025 год

Добрий вечір. Хочу залишити відгук за «креветки», куплені в Сільпо (м. Запоріжжя, вул. Чарівна 74). Продають їх під виглядом креветок, а насправді це крабові палички в прямому сенсі цього слова. Це можна визначити за смаком та рівною текстурою, по якій зрозуміло, що їх робили у формі. Насправді вони зроблені з сурімі — такої ж маси, як і крабові палички.
Написали... Читати відгук Добрий вечір. Хочу залишити відгук за «креветки», куплені в Сільпо (м. Запоріжжя, вул. Чарівна 74). Продають їх під виглядом креветок, а насправді це крабові палички в прямому сенсі цього слова. Це можна визначити за смаком та рівною текстурою, по якій зрозуміло, що їх робили у формі. Насправді вони зроблені з сурімі — такої ж маси, як і крабові палички.

Написали б (крабові креветки) і не вводили людей в обман, та не дерли гроші. Анонімно)

Жахливий магазин

Юлія Хижняк 24 серпня, 2025 год

Відгук про Сільпо за адресою Бровари, ул. Киевская, д.241 Я погоджуюся,якщо раніше супермаркет на Київській 241 був моїм улюбленим,то,дійсно,останнім часом там працюють дуже неадекватні охоронці,я так розумію,що в них змінився начальник охорони з березня,тому зараз так,це все йде від нього.Охорона хамовита,просить показувати людям особисті речі,грубить часто.Та й продавці там часто грубо відповідають,якщо в них запитуєш стосовно товарів,самі не орієнтуються Найгірший магазин в Броварах( завдяки селюкуватмм,неадекватним та замовити охоронцям). Самий... Читати відгук Я погоджуюся,якщо раніше супермаркет на Київській 241 був моїм улюбленим,то,дійсно,останнім часом там працюють дуже неадекватні охоронці,я так розумію,що в них змінився начальник охорони з березня,тому зараз так,це все йде від нього.Охорона хамовита,просить показувати людям особисті речі,грубить часто.Та й продавці там часто грубо відповідають,якщо в них запитуєш стосовно товарів,самі не орієнтуються Найгірший магазин в Броварах( завдяки селюкуватмм,неадекватним та замовити охоронцям). Самий Неадекват там чоловік підстаркуватий,літнього віку та лисий! Ганьба такому персоналу!!!

Переваги: