Name: Відсутність сервісу
Item: Сільпо
Rating: 1
Author: Марія

› › ›

Марія Відгук додано субота, 29 серпня

Вперше скористалася послугами доставки! Самий негативний досвід в моєму житті! Придбала продукти майже на 6000 гривень, оплатила доставку на визначений час, оскільки планувала із сімʼєю виїхати за місто. Товар весь не доставили, під час розмови з працівником магазину складалося враження що винні люди сі крім працівників магазину, її номер залишаю тут до відома 0664706398. В подальшому вона запевнила що виправить ситуацію і курʼєр доставить товар ввечері. На наступний день ми повернулися додому, однак продуктів так і не було!!! Я зателефонувала на гарячу лінію і мене запевнили, що через 2 години товар все ж таки доставлять! Зі спливом і цього часу його не привезли!!! Після повторного дзвінка на гарячу лінію мені повідомили, що магазин доставить товар ще через годину і 40 хвилин. На моє обурення та запитання яким чином адміністрація магазину виправить ситуацію, адже я здійснила оплату товару та оплату за визначений час доставки- мені повідомили , що ніяк!!!! Це рівень сервісу! Після цього я відмовилася від вказаного замовлення, але всі «неприємні» враження на цьому не закінчилися- повернення грошей прийшлося чекати теж довго(((

Недоліки:

Погіршився вибір, іноді ціни на прилавку не відповідають товару, найгірший сервіс в доставки

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Сільпо
Всі відгуки

1.4 5

4018 відгуків / 1028965 переглядів

Всі відгуки

Сільпо

Торгова мережа "Сільпо" - одна з найбільших національних мереж продовольчих супермаркетів. Мережа входить до складу торгово-промислової групи компаній України - Fozzy Group. Акції та знижки супермаркету Сільпо завжди радують своїх покупців.
Оптову компанію Fozzy заснували в Києві в середині 1990-х четверо шкільних друзів, випускники Дніпропетровського металургійного інституту, - Володимир Костельман,... детальніше

Продовольчі супермаркети