Сільпо відгуки з оцінкою Погано / страница 3

› ›

1.7 5

405 відгуків / 1018269 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Цікаві акції на строки

Погорелов Павел 13 лютого, 2023 год

У продажу строкові торти. До кінця терміну півтори дні. Кинули на знижку "-25%" та перевірили цінник, "освіжили" тортик. Був виготовлений, хоча це велике питання, 06.02, а став 09.02. да і ціна до "знижки" була 229грн/кг, а стала 274грн/кг.
Вони стали такі ледачі, що навіть цінник старий не зняли.
Адреса - Харків, Нікольский

Показати 1 відповідь

Обіцяють повернути гроші але не повертають

Jackie 10 лютого, 2023 год

Відгук про Сільпо за адресою Одеса, Маршала Жукова 14 Замовила перший раз, выявився останнім. Сайт зручний - це єдиний+.
Доставили и пожмаканому пакетику с дірочками (ціна 4грн), хоч я вибирала еко пакування. Салат шуба та солодкі кейки були перевернуті та перемішані неначе їх випрали у пральній машині. Замовила два авокадо, один був гнилий. Відправила їм фото. Сказала що мені не принципово, можуть навіть бонусами на картку лояльності закинути. Вони... Читати відгук Замовила перший раз, выявився останнім. Сайт зручний - це єдиний+.

Доставили и пожмаканому пакетику с дірочками (ціна 4грн), хоч я вибирала еко пакування. Салат шуба та солодкі кейки були перевернуті та перемішані неначе їх випрали у пральній машині. Замовила два авокадо, один був гнилий. Відправила їм фото. Сказала що мені не принципово, можуть навіть бонусами на картку лояльності закинути. Вони - ні ми довеземо. Привезли мені той авокадо такой гнилий (не розумію нащо було бензин і час чоловіка на це витрачати). Скинула номер картки на повернення. Пройшло десь три тижні і 3-4 дзвінки у підтримку. Купа витраченого часу. Ні грошей ні повідомлення про бонуси.

Сильпо - Обіцяють повернути гроші але не повертають

Переваги:

Зручний сайт, великий вибір, підтримка бажає мирного неба

Недоліки:

Великі ціни, дуже погана доставка, підтримка тільки бажає мирного неба і більше нічого не робить

Администратор Даша

Валера Валера 14 січня, 2023 год

Администратор Даша в Одессе по адресу генерало Петрова 51 грубит продавцам кулинарией кричит хомит при покупателях унижает продавцов кулинарией прошу принять меры или буду писать дальше

Недоліки:

Плохой Администратор Даша

Купила сегодня в сильпо салат сельдь под шубой

Инна Кучеренко Ваш Риэлтор 3 грудня, 2022 год

Купила сегодня салат сельдь под шубой в магазине Сильпо, метро Масельского. Я иногда его там беру и эти отходы свёклы и морковки недотертые - это нечто! Уже говорила об этом на кулинарии, но никто не слышет. На 400 грамм салата - 70 грамм отходов. Неужели так в лом выкинуть их, вы же не свиньим готовите.
А ваш сипольповский малиновый... Читати відгук Купила сегодня салат сельдь под шубой в магазине Сильпо, метро Масельского. Я иногда его там беру и эти отходы свёклы и морковки недотертые - это нечто! Уже говорила об этом на кулинарии, но никто не слышет. На 400 грамм салата - 70 грамм отходов. Неужели так в лом выкинуть их, вы же не свиньим готовите.
А ваш сипольповский малиновый чизкейк с божьей коровкой, который я приносила вам обратно, это что? А ваш торт Моцарт с яичной скорлупой это что? Куда смотрит руководство?
Фото сегодняшней шубы, прилагаю ниже!

Сильпо - Купила сегодня в сильпо салат сельдь под шубой

Сильпо, то с чем сталкиваюсь каждый день...

Ди 6 листопада, 2022 год

Отсутствие чистоты, не доброжелательность персонала- стали почему-то привычными...
Но в Сильпо пошли дальше...добавлять одноразовые пакеты по 22 копейки в количестве больше чем есть в твоей покупке, вот из принципа теперь буду их считать на кассе
И сколько лет этой старой весовой системе, все старики создают очередь у весов и не могут взвесить по номеру продукты, тут конечно проблема найти этот... Читати відгук Отсутствие чистоты, не доброжелательность персонала- стали почему-то привычными...
Но в Сильпо пошли дальше...добавлять одноразовые пакеты по 22 копейки в количестве больше чем есть в твоей покупке, вот из принципа теперь буду их считать на кассе
И сколько лет этой старой весовой системе, все старики создают очередь у весов и не могут взвесить по номеру продукты, тут конечно проблема найти этот тайный номер PLU...чтобы его увидеть нужно достать ценник, очень " удобно"

Сильпо - Сильпо, то с чем сталкиваюсь каждый день...

Зіпсовані продукти

Anna 15 жовтня, 2022 год

Відгук про Сільпо за адресою Бровари, ул. Киевская, д.241 Купила на не маленьку сумму. Мені привезли замовлення моє, та ще одне зайве.
Декілька разів телефонував кур'єр щоб забрати те замовлення. Я віддала пакунок.
Далі почала перевіряти продукти по чеку та побачила зіпсовані лимони, припорчену цибулю, в'ялу зелень та м'ясо з неприємним запахом (свинний фарш).
Дуже розчарована вашим сервісом та якістю продуктів!!

Переваги:

Великий вибір

Недоліки:

Обслуговування
Достака
Якість продуктів

Завищена ціна

Александр Белов 2 жовтня, 2022 год

Ціна на ціннику не відповідає ціні в дійсності .Цей Сільпо у Фастові.
Нема Піци в наявності а чекати 40 хвилин щоб приготувалась піца це дуже довго

Недоліки:

Цена

маркетологи не працюють

Тетяна 26 вересня, 2022 год

Хочу звернути увагу, що акції сільпо, як правило не працюючі, особливо товар дня, або товар вихідних . Товару в наявності немає у 95% випадків, а у решті приходять відмови після замовлення на сайті. Дивно, за що маркетолог отримує зарплату.

Переваги:

немає фактично плюсів

Недоліки:

все погано

Обслуживание 0

Алина 28 серпня, 2022 год

Я клиент Сильпо ещё с первого его дня работы , всегда все было хорошо и обслуживание и качество . Но за последнее время , в этом магазине (в районе Осокорков) в край обнаглели ! 27.08.22 около 9:00 Как обычно пошла за продуктами и мне в первую очередь понадобился фарш ,продавец меня увидела ,но обслужить не очень то и торопилась... Читати відгук Я клиент Сильпо ещё с первого его дня работы , всегда все было хорошо и обслуживание и качество . Но за последнее время , в этом магазине (в районе Осокорков) в край обнаглели ! 27.08.22 около 9:00 Как обычно пошла за продуктами и мне в первую очередь понадобился фарш ,продавец меня увидела ,но обслужить не очень то и торопилась ,она решила пообщаться с мясником который увидев меня сказал «оно уже стоит», когда я спросила какая цена ,так как не одного ценника не было на витрине мне ответили «скажите какой нужен ,а то я не буду все пересматривать»
Огромно количество хамства и негатива к покупателю , не предвещает большого дохода магазину !

Показати 1 відповідь

пропавший продукт

Vadym Kulieshov 15 серпня, 2022 год

Відгук про Сільпо за адресою Харків, просп. Гагарина Юрия, 165 покупаю с промежутком в месяц второй раз Хумус класический и второй раз к ряду он кислый и испорченый не пригодный к употреблению(пропавший) (( к слову до войны всегда там брал, проблем не было.

Игнорирование обрашений и бездеятельность.

Ирина Покотиловская 12 липня, 2022 год

Неодноразово звертались до охоронців та адміністратора з питання присутності в торговельном залі собак, у тому числі у кошиках для продуктів. Вчора у залі адіністратору вказали на велику собаку у кошику . Жах! (Запоріжжя, Бородинська 2б ) Продуктів богато відкритих. Наведіть вже порядок.

Недоліки:

Ні дотримується гігіеа у продуктовому залі .
Нічого не робиться для покращення.

Обман з карточками

Леся 29 червня, 2022 год

Для чого потрібні ваші карточки, власний рахунок, якщо з них не можливо списати бали? Високі ціни, на вітрині одні на касі інші .

Продають не вперше той товар який беру

Анастасия Пузейчук 5 червня, 2022 год

Брали оселедець,вибили скумбрією,в ціні велика різниця,прошу продавців на відділі риби,бути уважнішими,бо тільки в них, постійно,не те зважують

1 згоден

Сотрудники фоззи гроуп

Александр Хомицкий 17 квітня, 2022 год

Война идёт,мы ломимся все на работу,сами ходим узнаем что-бы попасть в штат магазина с другой профессии что-бы заработать и что-бы было что дома кушать,нас никто не обзванивает не возвращает на магазины а просто тупо ищут замену другими людьми, фоззи мы люди такие же как и вы не оставляйте нас без куска хлеба, дайте работу!!!

Обман покупателей!

Мария 27 березня, 2022 год

Відгук про Сільпо за адресою Київ, Русановская набережная,10 Купила рыбу .Видела что действует акция.Второй наклеенный ценник увидела уже дома.Очень обидно что в такое сложное для всех людей время,вы обманываете своих покупателей!!!

Звільнення з роботи

Наталія 25 березня, 2022 год

Добрий день! Мене звільнили з роботи під час війни, навіть не попередивши. Перед війною мені не віддавали трудову книжку

Сильпо - це просто село і гуси , гуси , но ніяк не Señorita для покупців

Оксана Петрівна 6 лютого, 2022 год

Сьгодні купляли філе млять... хороший продавець побільше вам таких.
Купляла куряче філе продавчиня хамить швирнула як собакам , на відповіді не реагує , свариться .

Переваги:

Хороший магазин , персонал раніше був хороший акуратний, зараз так собі
невічливий , хамство , конфлікти , не йдіть сюди - так тримати сільпо це ваше фсьоо...

Недоліки:

Персонал кончита вурст , просто курить і танцює на пілоні )

Качество обслуживания

Ирина Полевик 28 січня, 2022 год

В одном из сети Сильпо ( не будем делать им рекламу) покупала хлеб. Хлеб выглядел вспотевшим. Он
был в целофане и мотали его теплым. Меня бы за такое уволили.почему сотрудники мотают хлеб горячим?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Минус

Скарга не перший раз

Міла 16 січня, 2022 год

Доброго дня!
Два тижні тому залишала скаргу на гарячу лінію але реакції ніякої.
На вул.Сагайдачного є магазин,сам по собі магазин чудовий,персонал вічилий.Але…Є одна пані Коваль Наталя.Хамка,жахливий керівник.Саме на цю пані була моя скарга,але зворотнього зв’язку я не отримала.І дана особа надалі поводить себе як і раніше.Якщо керівництво не чує покупців,може послухає інші органи.

Показати 1 відповідь

Не смачна кулінарія.

Оксана Ігорівна 4 січня, 2022 год

Відгук про Сільпо за адресою Київ, ул. Шептицкого, 4 Працюю в тому ж приміщенні що Сільпо тільки на декілька поверхів вище.
Усім колективом дуже хочимо попросити давати менше цибулі в усі страви... Хтось хто готує я так розумію ну дуже її любить. Взяла сьогодні салат з сьомги... викинула. Ніколи ще не бачила щоб сьомгу поєднували з сирою цибулею...

При чому у всіх різні смаки, та якщо усьому... Читати відгук Працюю в тому ж приміщенні що Сільпо тільки на декілька поверхів вище.
Усім колективом дуже хочимо попросити давати менше цибулі в усі страви... Хтось хто готує я так розумію ну дуже її любить. Взяла сьогодні салат з сьомги... викинула. Ніколи ще не бачила щоб сьомгу поєднували з сирою цибулею...

При чому у всіх різні смаки, та якщо усьому колективу занадто багато цибулі то так і є...
Також у всіх стравах де Присутнє курка шкоринки та різні хрустялки

Коли береш лаваш з куркою ніяк не очікуєш що там буде курка з шкоринкою, як і не очікуєш її зустріти в курці в кисло солодкому соусі та салатах. Я взагалі не зустрічала такого ніде крім даного сільпо. Наче розробляють меню і готують люди з села. Три роки працюємо- три роки беремо одне і теж... Що нове не візьмемо все їсть мусорник

Переваги:

Вибір продуктів в самому Сільпо

Недоліки:

Кулінарія

Доставка не работает

Наталья Егорова 28 грудня, 2021 год

Відгук про Сільпо за адресою Миколаїв, пр. Центральный, д. 259 На протяжении нескольких дней не работает быстрая доставка. Огромное разочарование, а если хотите заказать продукты и добавить к примеру пиццу надеясь, что получите её ещё тёплую, можете не надеяться. В Сильпо работает сейчас только плановая доставка, заказав пиццу в 10 утра, получите вы её к 14:00 и уже совсем не горячую. Ужасный ход компании не в пользу клиентов. Аргументы приводите,... Читати відгук На протяжении нескольких дней не работает быстрая доставка. Огромное разочарование, а если хотите заказать продукты и добавить к примеру пиццу надеясь, что получите её ещё тёплую, можете не надеяться. В Сильпо работает сейчас только плановая доставка, заказав пиццу в 10 утра, получите вы её к 14:00 и уже совсем не горячую. Ужасный ход компании не в пользу клиентов. Аргументы приводите, что быстрая доставка отменена из-за праздников, это как больницы перестанут работать из-за пандемии, нонсенс🤯

О работе в Сельпо

Відгук співробітника

Vadim Voznesenskiy 27 грудня, 2021 год

Работал в Одессе. В охране парковщиком. Заставляли после вечерней смены выходить в утреннюю, в нарушение трудового кодекса. Зарплату получал меньшую, чем указано было в объявлении.

Хамовитая бабуля в отделе молочки, Днепр, бул.Славы 5

Екатерина 24 грудня, 2021 год

Відгук про Сільпо за адресою Дніпро, бул. Славы, 5 Наорала на меня "бабуля-раскладщик" творога. Я ни в чем не подорзревая беру две пачки творога, а она на меня начала фыркать, что "я слишком близко к ней подошла, еще бы на голову залезла!!!!" Она всего лишь расклеивала ценники на уценку, там оказывается уже очередь за ней стояла, а я внаглую полезла))))) Капец, такое отношение....увы живем в Украине, культуры людей... Читати відгук Наорала на меня "бабуля-раскладщик" творога. Я ни в чем не подорзревая беру две пачки творога, а она на меня начала фыркать, что "я слишком близко к ней подошла, еще бы на голову залезла!!!!" Она всего лишь расклеивала ценники на уценку, там оказывается уже очередь за ней стояла, а я внаглую полезла))))) Капец, такое отношение....увы живем в Украине, культуры людей не учат....
Я так поняла прежде чем что-то взять с прилавка нужно оглянуться по сторонам и спросить разрешения, а можно ли брать.
Постоянно хожу в магазин, Днепр, бул.Славы 5.
Осадочек остался....

проблемы с заказом доставки

Michail Lavreek 16 грудня, 2021 год

приложение сильпо работает через раз и со сбоями, почти целый час пытался сделать заказ, то раздел доставки зависает, то ошибка при попытке оформить заказ, через сайт тоже сбои при попытке оформить доставку, весь софт через одно место

Показати 1 відповідь

Не привезли готовую еду больному человеку!!!

Владислава 30 листопада, 2021 год

Вчера заказали готовую еду для матери, ми живем в тисяче км. от нее, мать заболела, находится дома. Сделали заказ на 800 грн., доставку пообещали до 22-00. Около 21 часа привезли только по упаковке борща и супа + минералка из всего заказа. Сразу обратились к курьеру, он сказал что ему на складу и дали всего одну сумку,
Тут же написали... Читати відгук Вчера заказали готовую еду для матери, ми живем в тисяче км. от нее, мать заболела, находится дома. Сделали заказ на 800 грн., доставку пообещали до 22-00. Около 21 часа привезли только по упаковке борща и супа + минералка из всего заказа. Сразу обратились к курьеру, он сказал что ему на складу и дали всего одну сумку,
Тут же написали в чат, где одна оператор через пару слов сама отключилась посчитав что вопрос решен, просто ей так показалось, вторая пообещала прям срочность поднять до небес, "с вами свяжутся, все исправят"
Сегодня днем - тишина, Оператор с тем же именем ( чат Вайбер, Тамара) пообещала так же "искренне" ускорить решение вопроса.
Прошло уже более суток, заказа так и нет.
Актуальность пропала, ми били винуждени в срочном порядке ночью из другого города искать что-то, у мами аневризма, нервничать противопоказано ВООБЩЕ!
Благодаря "Сильпо" получила стрес и осталась би просто голодной, не найди ми в срочном порядке НОЧЬЮ другую доставку еди!
Как вас назвать, господа? Подберите сами себе название и поставьте себя на место пожилой женщини, которую ви так мерзко "кинули"
Верните деньги, заказ № 3612659

Переваги:

ассортимент и цена

Недоліки:

отвратительний сервис, халатность, непрофессионализм персонала, наплевательское отношение к простой порядочности - накосячили - ну исправьте!

Онлайн оплата

Инга Марокко 24 листопада, 2021 год

Відгук про Сільпо за адресою Полта́ва, ул. Зиньковская, 6/1а Замовила планову доставку 6 листопада з магазину СІльпо на Мазепи, м. Полтава, зробила онлайн оплату, мені зателефонували і повідомили, що оплата не пройшла, але гроші з картки зняло, це не влаштувало магазин, тому що не було фіскального чека, оплатила кур'єру з іншої картки. Факт- подвійна оплата. Банк обіцяв повернути заблоковані кошти через 10 днів, але магазину знадобились мої кошти і... Читати відгук Замовила планову доставку 6 листопада з магазину СІльпо на Мазепи, м. Полтава, зробила онлайн оплату, мені зателефонували і повідомили, що оплата не пройшла, але гроші з картки зняло, це не влаштувало магазин, тому що не було фіскального чека, оплатила кур'єру з іншої картки. Факт- подвійна оплата. Банк обіцяв повернути заблоковані кошти через 10 днів, але магазину знадобились мої кошти і він підтвердив покупку 8 листопада, про що я дізналась у банку 16 листопада і в той же день звернулась на гарячу лінію СІльпо. Мені дуже щиро обіцяли вирішити мою проблему, але тільки 21 листопада зателефонувала адміністраторка з супермаркету і сказала, що бухгалтерія в цей день перерахує кошти, станом на 24 листопада, за її словами винуватець банк, який не бере заявку на повернення коштів, а банк повідомляє, що ніяких коштів на мій рахунок ніхто не перераховував. Три тижні мені морочать голову.....

Переваги:

Швидко реагують на запитання та практично завжди вирішують проблеми, але не в цьому випадку

Недоліки:

Ніколи не платіть онлайн

Доставка Сильпо, Львов (Resto - вул. Пасічна 164, продукты - Яворівська, 30)

Таисия 22 листопада, 2021 год

Відгук про Сільпо за адресою Львів, ул. Сахарова, 45 Была постоянным клиентом сильпо-доставки продуктов, а так же сильпо-Resto. Пиццу в Resto готовят вкусную, но в один "прекрасный" раз, ее привезли в поврежденной и мокрой коробке с одной стороны (в тот день был дождь и скорее всего рюкзак у курьера был не плотно закрыт) и без салфеток. Позвонив оператору, мне сказали, что заявка принята и мне перезвонят. Спустя 3 дня... Читати відгук Была постоянным клиентом сильпо-доставки продуктов, а так же сильпо-Resto. Пиццу в Resto готовят вкусную, но в один "прекрасный" раз, ее привезли в поврежденной и мокрой коробке с одной стороны (в тот день был дождь и скорее всего рюкзак у курьера был не плотно закрыт) и без салфеток. Позвонив оператору, мне сказали, что заявка принята и мне перезвонят. Спустя 3 дня я сделала заказ продуктов на плановой доставке. Мне привезли сок в поврежденной упаковке, заклееной сверху скотчем. Опять же я позвонила и мне сказали, что они приняли заявку и перезвонят))) Я решила узнать какой статус по заявке с пиццей и мне ответили, что провели беседу с официантом. И на этом все. То, что я довольствовалась частично мокрой пиццей, всем все равно. Предполагаю, что с соком будет так же.
Вывод: абсолютно наплевательское отношение к клиентам.

Переваги:

приезжают продукты быстро

Недоліки:

приезжают продукты в поврежденном состоянии

Це просто армагедон а не служба доставки

Inna 22 листопада, 2021 год

Відгук про Сільпо за адресою Київ, просп. Григоренко, 23 2 дні поспіль намагалася замовити доставку із Сільпо. Незручне все- якщо ти замовляєш кулінарію- в тебе обмежений список на продукти і навпаки... Перший раз не змогли зняти кошти з картки, через те, що там був встановлений ліміт на інтернет- розрахунки. По-перше я про нього не знала, а по-друге, варіант для вирішення питання- повторіть замовлення. Супер! Дуже дякую! Вдруге замовлення... Читати відгук 2 дні поспіль намагалася замовити доставку із Сільпо. Незручне все- якщо ти замовляєш кулінарію- в тебе обмежений список на продукти і навпаки... Перший раз не змогли зняти кошти з картки, через те, що там був встановлений ліміт на інтернет- розрахунки. По-перше я про нього не знала, а по-друге, варіант для вирішення питання- повторіть замовлення. Супер! Дуже дякую! Вдруге замовлення начебто зробила, але за даними від служби доставки номер карти був не вірним. Перевірили- був вірним, але не відобразився нульовий платіж і усе почалося з того ж самого- зробіть замовлення заново. Ніколи більше не замовлю нічого і іншим не пораджу. 4 години очікування, і тільки після дзвінка на гарячу лінію та пояснення ситуації щось відбулося, а саме - холодна піца прибула за адресою.... Таке собі задоволення.

Переваги:

Ввічливий кур'єр, який може вирішити проблему без менеджеру ефективно та швидко

Недоліки:

Час очікування з 15-30 до 19-30, вони вважають нормальним. Абсолютно не клієнтоорієнтовані. Ціни на піцу вище вдвічі на замовлення у порівнянні з магазином. (4 м'яса обійшлася мені у 159 грн а в магазині така сама 500 г коштує 83 грн)

Просрочка Сильпо

ο τιμωρός 15 листопада, 2021 год

Вот так в Сильпо без стыда переклеивают ценники. Парень из тех поддержки сказал, что это делают так весы, даже сам себя рассмешил. Кстати, сыр был старый , заказывал доставку продуктов.

1 згоден

Тухлые окорочка

Анжелика 30 вересня, 2021 год

Відгук про Сільпо за адресою Запоріжжя, ул. Иванова, 1 Заказала 5 кг куриной четверти, пока акция по 58 грн, так один окорочек на самое дно поклали тухлый. Воняет страшно и голубого цвета. Я уверена, что это не случайность-намеренно спихнули тухлятину.

1 згоден

Сільпо

Торгова мережа "Сільпо" - одна з найбільших національних мереж продовольчих супермаркетів. Мережа входить до складу торгово-промислової групи компаній України - Fozzy Group. Акції та знижки супермаркету Сільпо завжди радують своїх покупців.
Оптову компанію Fozzy заснували в Києві в середині 1990-х четверо шкільних друзів, випускники Дніпропетровського металургійного інституту, - Володимир Костельман,... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 405 відгуків

Продовольчі супермаркети