У Розетки ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ большие проблемы с гарантийным возвратом товара по браку\поломке или же в установленный 14-ти дневный срок. Находят тысячу и один повод брак не менять и не возвращать деньги. Объемный товар, понятно, не приходит без царапины на упаковке, так как скитается по грузовым машинам, а у них это потом повод не принять брак на обмен потому что... Читати відгук У Розетки ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ большие проблемы с гарантийным возвратом товара по браку\поломке или же в установленный 14-ти дневный срок. Находят тысячу и один повод брак не менять и не возвращать деньги. Объемный товар, понятно, не приходит без царапины на упаковке, так как скитается по грузовым машинам, а у них это потом повод не принять брак на обмен потому что на картонной упаковке "потертости". Бред! К тому не НЕЗАКОННЫЙ. Потому что в Законе о Защите прав потребителей четко указано что и как меняется. НО видимо Розетка вне закона. Общество защиты прав потребителей по ним плачет горькими слезами. Мой коммент на их сайте отредактировали, убрав из него замечание, что о отсутствии товара тебя извещают в день, когда тебе его должны бы уже доставить. Вот и думайте стоит ли с ними связываться.
Покупала в подарок машинку для стрижки - не дали на неё вообще никакой гарантии. Никакой печати или чего либо еще, удостоверяющего покупку. Ноут прислали с браком; в сервисном центре (не их, или куда там они отдают, а в моем городе от производителя ноута сервис) сказали, что в Розетке даже не пытайтесь вернуть. Останетесь без ноута и денег. Сплошь и рядом такие прецеденты с ними. Короче - не несите туда кровно заработанные. Есть же другие достойные магазины...
Интернет-магазин просто ужасный!!!!!!Вот уже почти пол-года ничего не могу добиться!!!!!Заказала на свою голову электронную книгу!!!Проработала 5 часо-и до свидания!!!Отправила обратно,сказали,что только ремонт,т.к. сняла одну пленочку.....Ждала месяц-в итоге ничего!!!Мол брак и прислали обратно.......ни стыда,ни совести!!!!И так все повторяется уже в четвертый раз-а толку никакого!!В сопровадительном письме попросила о принятии решения в течении 2х недель,но в этвет тишина!!!Мол находится еще на ремонте!!!!Даже... Читати відгук Интернет-магазин просто ужасный!!!!!!Вот уже почти пол-года ничего не могу добиться!!!!!Заказала на свою голову электронную книгу!!!Проработала 5 часо-и до свидания!!!Отправила обратно,сказали,что только ремонт,т.к. сняла одну пленочку.....Ждала месяц-в итоге ничего!!!Мол брак и прислали обратно.......ни стыда,ни совести!!!!И так все повторяется уже в четвертый раз-а толку никакого!!В сопровадительном письме попросила о принятии решения в течении 2х недель,но в этвет тишина!!!Мол находится еще на ремонте!!!!Даже не знаю,что уже делать!! В общем никому НЕ СОВЕТУЮ данный магазин!!!!!!!!
САМЫЕ ОБЫКНОВЕННЫЕ ДЫРЯВЫЕ КОНТРАЦЕПТИВЫ. повёлся купил планшет фуфловый ,вернул ,жду возврата денег вот уже больше двух недель,на официальном сайте оставить негативный отзыв не возможно ,все представители являются педерастами и тварями.модераторы вообще чувствуют себя бессмертными.
Хочу предупредить всех ,кто рискнет покупать в Розетке,и как и я получит бракованный товар .Будьте особо бдительны при составлении акта приема товара на возврат ! Акт составляется в 2-х экземплярах .Если он будет писаться не под копирку,а как в моем случае вас попросят самостоятельно заполнить один экземпляр ,а другой заполнит приемщик -себе оставьте тот,что заполнял приемщик... Читати відгук Хочу предупредить всех ,кто рискнет покупать в Розетке,и как и я получит бракованный товар .Будьте особо бдительны при составлении акта приема товара на возврат ! Акт составляется в 2-х экземплярах .Если он будет писаться не под копирку,а как в моем случае вас попросят самостоятельно заполнить один экземпляр ,а другой заполнит приемщик -себе оставьте тот,что заполнял приемщик Заполнив строки: состояние упаковки,внешний вид, механическое повреждение -ОБЯЗАТЕЛЬНО оставьте на оставшемся пустом месте знак типа Z ,чтобы туда ничего нельзя было добавить.ВЫЧЕРКНИТЕ строку ,о том что окончательное решение по оценке товара принимает менеджер Сервисного центра и напишите ,что вы с этим не согласны ! Поставьте печать.Да если при ,приемщик будет говорить что видит какие -то потертости ,царапины ГРОМКО ,НО ВЕЖЛИВО на весь зал попросите посторонних людей подтвердить ,что там ничего нет Да не забудьте ,сделать сканкопии всех документов которые отправляете ,и сохранить оригиналы чеков
Номер заказа ROZ31015058 спортивные часы Sigma Sport RC ,купленные в подарок детям на Новый Год ,Из двух часов одни не включались сразу,но это было только половина беды .Помня о своем праве потребителя я вернула часы в 14- дневный срок(18/12 получила 31/12 отправила) Сервисный центр ,пользуясь тем,что покупатель находится в другом городе сфальсифицировал реальное состояние товара и вместо замены отправляет часы... Читати відгук Номер заказа ROZ31015058 спортивные часы Sigma Sport RC ,купленные в подарок детям на Новый Год ,Из двух часов одни не включались сразу,но это было только половина беды .Помня о своем праве потребителя я вернула часы в 14- дневный срок(18/12 получила 31/12 отправила) Сервисный центр ,пользуясь тем,что покупатель находится в другом городе сфальсифицировал реальное состояние товара и вместо замены отправляет часы в ремонт,Т,Е заплатив немалые деньги я получу неведомого когда бракованный товар(после ремонта ничего хорошо и долго не работает) Rozetka классный магазин !Но если вы как и я живете не в столице ,и получите бракованный товар ,то шансы обменять его на нормальный =0 Жаль,что туповатые менеджеры сервисного центра не понимают НАСКОЛЬКО вредят репутации магазина ! Плохие новости разносятся быстро,да и нормальных интернет-магазинов становится все больше и у покупателей есть выбор
Для р.а.и.с.ы. Уши розетки в вашем отзыве торчат не прикрытые. Стыди позор Вам за вранье!!! Купил родителям ноутбук Asus , неоднократно писал тут как подсунули бракованный с поломанным шлейфом клавиатуры, и их сервис, вскрыв пломбы мне потом доказывал что пломбы вскрыл я!!! Хотя у меня были фото с вскрытыми пломбами. месяц мурыжили мозг, отправка из Сум в Киев и обратно... Читати відгук Для р.а.и.с.ы. Уши розетки в вашем отзыве торчат не прикрытые. Стыди позор Вам за вранье!!! Купил родителям ноутбук Asus , неоднократно писал тут как подсунули бракованный с поломанным шлейфом клавиатуры, и их сервис, вскрыв пломбы мне потом доказывал что пломбы вскрыл я!!! Хотя у меня были фото с вскрытыми пломбами. месяц мурыжили мозг, отправка из Сум в Киев и обратно за свой счет....даже письмо в асус не помогло, также отписались и все. Ремонтировал за свой счет т.к. посчитал расходы на суд и экспертизы прослезился, проще оказалось отремонтировать за свой счет. Короче РОЗЕТКА- полное ГАВНО. ФАКТ. Другим словами написать не получится
магазин хороший если товар не посовывают бракованный или бэушный... Если вам везло до сих пор, то вас поздравляю..Если вы сотрудник магазина, то позор вам!
В Мариуполе пацан, что выдает товар, Женя, видно пьет не просыпаясь, стоять рядом противно, перегаром прет, да и вид неряшливый. Прислали конвектор, явно был уже в употреблении, я просто поражена таким обманом.
Самый худший интернет магазин с которым приходилось сталкиваться! Заказал ноутбук 7.01.14 пообещали отправить в тот же день, как оказалось отправили на следующий, но ехать ему из киева в одессу как оказалось нужно аж 2 дня... Тот факт что у такого крупного магазина нет формы для трекинга своего заказа еще раз говорит о низком уровне сервиса... В субботу после звонка на... Читати відгук Самый худший интернет магазин с которым приходилось сталкиваться! Заказал ноутбук 7.01.14 пообещали отправить в тот же день, как оказалось отправили на следующий, но ехать ему из киева в одессу как оказалось нужно аж 2 дня... Тот факт что у такого крупного магазина нет формы для трекинга своего заказа еще раз говорит о низком уровне сервиса... В субботу после звонка на отделение, все же услышал что товар прибыл... Приехав в отделение получил номерок и пошел стоять в получасовой очереди... (Менеджеры по выдаче никуда не трропятся, могут по несколько минутзакрывать коробку или медленно обматывать ее скотчем.. Ну ладно и с этим справились, пришла моя очередь, и тут новый сюрприз.. Оказывается их внутриние документы на мой товар не пришли вместе с товаром, поэтому они не могут мне его отдать, и мне нужно ждать пока они приедут (как сказал менеджер - день-два..) при этом мне самому нужно звонить на отделение и узнавать а не пришли ли мои документы... Итог: если вы хотите получить нужную вам вещь в лучшем случае через 4-5 дней после заказа, в то время как Новая почта достовляет посылки из Киева в Одессу за один день , если у вас есть много лишнего времени ездить несколько раз в их отделение и тратить свое время на очереди, при этом со всех сторон натыкаться на полное безразличие со стороны персонала, то вам в этот "замечательный" интернет магазин!
Все просто супер!!! Заказал ноутбук 10.12.13г. пришел РЕАКТИВНО! аж 15.12.13. И УМЕР бедняга на первом дне работы 19.12.13!!!! КАЧЕСТВО И ИСПОЛНЕНИЕ ПРОСТО НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!! Вероятно последний раз пользовался услугами данного интернет-магазина.
Купила в Розетке DVD плеер. Как говорят: не имела печали... мне его привезли вечером, не дали ни проверить, ни осмотреть толком, а что можно было увидеть в полутемной машине? Я его брала на подарок, мне нужно срочно, вот и взяла! А дома я его в сеть, а ОН НЕ РАБОТАЕТ!! Повезла в магазин на Ярославскую. Ну, там его как начали... Читати відгук Купила в Розетке DVD плеер. Как говорят: не имела печали... мне его привезли вечером, не дали ни проверить, ни осмотреть толком, а что можно было увидеть в полутемной машине? Я его брала на подарок, мне нужно срочно, вот и взяла! А дома я его в сеть, а ОН НЕ РАБОТАЕТ!! Повезла в магазин на Ярославскую. Ну, там его как начали осматривать! Двое приемщиков чуть ли не с лупой изучали каждый миллиметр этого плеера наверное минут 25!! Естественно, брать назад не хотели, пока я не пригрозила, что "обращусь, куда надо"! Деньги мне, слава богу, вернули - видать хотели завоевать утеряную репутацию - товар ведь не дорогой. Да, денег ждала две недели.
Сегодня звонил на номер 0445028447. Это сервис Розетки. Взяла трубку менеджер Наталья. На все вопросы по поводу предоставления мне данных по Розетке было элементароное хамство. (хочу написать претензию). Хотя я просил юридический адрес, ФИО руководителя, телефоны либо юридической службы, либо лица, уполномоченного ставить подпись. А за спиной у нее стоял какой-то человек и советовал ей "та пошли ты его куда... Читати відгук Сегодня звонил на номер 0445028447. Это сервис Розетки. Взяла трубку менеджер Наталья. На все вопросы по поводу предоставления мне данных по Розетке было элементароное хамство. (хочу написать претензию). Хотя я просил юридический адрес, ФИО руководителя, телефоны либо юридической службы, либо лица, уполномоченного ставить подпись. А за спиной у нее стоял какой-то человек и советовал ей "та пошли ты его куда подальше..." Может кто знает хотябы юр. адрес Розетки. Буду благодарен. Спасибо.
Отзывы с ненормативной лексикой будут беспощадно удаляться… Конечно же мы живём в цивилизованном мире, и это неотьемлемая часть культурного общества… Но скажите тогда пожалуйста как можно описать в ярких тонах и с соответствующей интонацией работу и отношение к клиентам интернет-магазина Розетка?… Такого подлого перетягивания одеяла в свою сторону я ещё не встречал… До Нового года был приобретён мною телефон Fly... Читати відгук Отзывы с ненормативной лексикой будут беспощадно удаляться… Конечно же мы живём в цивилизованном мире, и это неотьемлемая часть культурного общества… Но скажите тогда пожалуйста как можно описать в ярких тонах и с соответствующей интонацией работу и отношение к клиентам интернет-магазина Розетка?… Такого подлого перетягивания одеяла в свою сторону я ещё не встречал… До Нового года был приобретён мною телефон Fly на подарок, после осмотра и настройки элементарных функций типа Дата время, и проверки звучания обнаружилось, что при произведении звука наблюдалось мерцание подсветки клавиатуры и само звучание становилось прерывистым… Отправил обратно с заявлением о возврате денег в течение 14 дней согласно Закона о защите прав потребителей… Так как пришлось купить новый телефон по месту на подарок…. На что был ответ сервисного центра: телефон в рабочем состоянии, а деньги не вернут , потому что нарушена целостность упаковки и обнаружены царапины на корпусе телефона…. С первым замечанием полностью согласен, но как проверить работоспособность прибора, да и просто как на него посмотреть вживую а не на картинке или не на сайте не нарушив упаковки…. А вот со вторым вобще не понятно…. после возврата телефона я под увеличительным стеклом не обнаружил таковых, кстати за что им отдельное спасибо, потому что по отзывам потребителям в таких случаях представители их же сервисных центров делают эти царапины…. Многочисленные звонки письма жалобы результатов не принесли… Ну в общем время потеряно , деньги тоже, проблема не решена…. Теперь наученный опытом да и просто ради принципа заказывать в этом магазине ничего не буду… Надеюсь предыдущий преобетённый товар будет служить долго и счастливо, потому что правды от Розетки не добьёшся и заморачиваться с клиентом по таким вопросам никто не будет….Розетка- это не магазин, это всё-таки стационарно установленный разъём электрических сетей.
Купила Ноутбук Асер , через 2 часа ноутбук стоя на столе в рабочем состоянии ушел в спящий режим и больше не включался ! Покупка была осуществлена 23.12.2013 , на следующий день с утра был возврат ноутбука ! Работник который осуществлял возврат тщательно осмотрел ноутбук и составил акт о том что на нем нет повреждений , царапин и прочих потертостей ,... Читати відгук Купила Ноутбук Асер , через 2 часа ноутбук стоя на столе в рабочем состоянии ушел в спящий режим и больше не включался ! Покупка была осуществлена 23.12.2013 , на следующий день с утра был возврат ноутбука ! Работник который осуществлял возврат тщательно осмотрел ноутбук и составил акт о том что на нем нет повреждений , царапин и прочих потертостей , после чего ноутбук был отправлен на возврат ! Теперь обманным способом мне пытаются не возвращать деньги или новый товар , мотивируя что были повреждения ! в частности царапины ! Зачем вы так обманываете людей ? для того что б сбыть некачественный товар ?Оператора работающие на магазин розетка , безграмотные и ленивые люди, которые не предоставляют нужную информацию ! Требую связаться руководства магазина со мной для решения проблемы ! Я не для этого купила СОВЕРШЕННО НОВЫЙ НОУТБУК на подарок , что б остаться без товара и денег с помощью вашего " замечательного " сайта ! Это позор таким способом зарабатывать деньги ! мой номер телефона 380983886965 Наталья ! ожидаю звонка !
заказал планшет и получил прошла неделя такое ощущения что он шел пешком из киева в симферополь но это пол беды получил 19 декабря через полчаса умерла зарядка 21 сдал потому что 20 не смог так как был на работе обещал ребенку на новый год дали телефон городской видимо чтобы долго не разговаривали звоню говорят перезвоните через неделю звоню говорят номер... Читати відгук заказал планшет и получил прошла неделя такое ощущения что он шел пешком из киева в симферополь но это пол беды получил 19 декабря через полчаса умерла зарядка 21 сдал потому что 20 не смог так как был на работе обещал ребенку на новый год дали телефон городской видимо чтобы долго не разговаривали звоню говорят перезвоните через неделю звоню говорят номер телефона сервиса зачем он мне нужен .как получить свои деньги я заплатил 834 грн обслуживание ужасное зарядка от телефона и под планшет не расчитано личное мнения
15 декабря 2013 года сделал заказ на помост для ремонта и мп3 плеер в подарок ребенку на новый год. Числа примерно 25 начал беспокоиться, позвонил, мне сказали, что товар вот – вот прийдет, через пару дней, когда ничего не пришло, решил отказаться от плеера , чтобы гарантированно купить в другом месте, позвонил, мне сказали, что все можно решить по месту,... Читати відгук 15 декабря 2013 года сделал заказ на помост для ремонта и мп3 плеер в подарок ребенку на новый год. Числа примерно 25 начал беспокоиться, позвонил, мне сказали, что товар вот – вот прийдет, через пару дней, когда ничего не пришло, решил отказаться от плеера , чтобы гарантированно купить в другом месте, позвонил, мне сказали, что все можно решить по месту, и отказаться от него, когда доставят, а помост купить. Вообщем , позвонили мне 8(!!!) января. И сказали, что невозможно заказ разделить. Я перезвонил в «Розетку» и спросил, могу ли я заказать этот помост заново, но мне сказали , что их нет в наличии. Номер заказа 7164589
заказ 1918828. Через 3 дня после заказа на сайте пришло смс о том что товар (плойка philips) прибыл на склад розетки. На след. день поехал забирать и абсолютно культурно спросил у сотрудника на складе могу ли я получить товар назвал номер заказа, на что сотрудник ничего не ответил тупо смотрел на меня как баран на новые ворота,я назвал имя и... Читати відгук заказ 1918828. Через 3 дня после заказа на сайте пришло смс о том что товар (плойка philips) прибыл на склад розетки. На след. день поехал забирать и абсолютно культурно спросил у сотрудника на складе могу ли я получить товар назвал номер заказа, на что сотрудник ничего не ответил тупо смотрел на меня как баран на новые ворота,я назвал имя и фамилию на что мне нехотя ответил "Мы таких не знаем". Я о...уел если честно и ушел не став разбираться и купил товар в ближайшем магазине. Никаких покупок в этой конторе больше совершать не буду
Имею личный опыт покупки товара и общения с розеткой, (для сомневающихся могу найти номера договоров покупки и возврата), из которого вывел объективное мнение, что розетка зажралась, и сливает некачественный товар. За месяц общения по телефону за мой счет, негатива к данной конторе накопилось достаточно, вкладывать кучу денег в рекламу, и не сделать линий по которым можно дозвониться с мобильного... Читати відгук Имею личный опыт покупки товара и общения с розеткой, (для сомневающихся могу найти номера договоров покупки и возврата), из которого вывел объективное мнение, что розетка зажралась, и сливает некачественный товар. За месяц общения по телефону за мой счет, негатива к данной конторе накопилось достаточно, вкладывать кучу денег в рекламу, и не сделать линий по которым можно дозвониться с мобильного по вменяемой цене, розетке наверно религия не позволяет. Про сказки выдаваемые операторами, при удачном дозвоне, отдельная увлекательная история. Не собираясь обвинять в предвзятости отзыва уважаемого Вовку, у меня сложилось впечатление, что его отзыв направлен на повышение рейтинга розетки на данном ресурсе (на сайте розетки, стараниями их модераторов, негативных отзывов о товаре и их работе не публикуется), а обвинение людей оставивших здесь свои негативные отзывы, и мой в частности, ради якобы раскрутки своего ресурса, и устранения конкурента в лице розетки, выглядит по меньшей мере циничной попыткой нагадить этим людям, и по чем зря. Вовка, Вы в розетке работаете, или за деньги для них положительные отзывы публикуете? Где то ниже в этой ветке, один деятель уже обвинял всех людей оставивших здесь отзывы, в том же, что и Вы. Магазин категорически не рекомендую! Справедливости ради добавлю, положительные результаты продаж розетки тоже есть, среди моих друзей, два человека удачно приобрели товар.
Это шаражкина контора, которая не может проглотить кусок, который отхватила. НЕДЕЛЮ!!! 3 раза в день мне меняли время доставки!!! Наконец сегодня, 31 декабря 2013 г. звонят и клянутся всеми святыми, что уж сегодня точно!(клятвенно обещать обучены). Через час звонок и елейным голоском мне сообщается, что товар, к сожалению, бракован и сегодня не будет доставлен. Господа, я терпеть не могу,... Читати відгук Это шаражкина контора, которая не может проглотить кусок, который отхватила. НЕДЕЛЮ!!! 3 раза в день мне меняли время доставки!!! Наконец сегодня, 31 декабря 2013 г. звонят и клянутся всеми святыми, что уж сегодня точно!(клятвенно обещать обучены). Через час звонок и елейным голоском мне сообщается, что товар, к сожалению, бракован и сегодня не будет доставлен. Господа, я терпеть не могу, когда из меня делают дуру, не говоря уже об испорченном празднике. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОГО ЗАВЕДЕНИЯ
Купила Ноутбук ! Поработал 2 часа и сломался ! отправила назад на следующий день! В глубоком шоке ! Неделя прошла , ноутбук им еще не доставили в киев с их отделения ! На телефоне оператор ответил что будет проводится экспертиза в Сервисном Центре ! потом когда разберутся будут его ремонтировать и что то в этом роде ! Уроды !... Читати відгук Купила Ноутбук ! Поработал 2 часа и сломался ! отправила назад на следующий день! В глубоком шоке ! Неделя прошла , ноутбук им еще не доставили в киев с их отделения ! На телефоне оператор ответил что будет проводится экспертиза в Сервисном Центре ! потом когда разберутся будут его ремонтировать и что то в этом роде ! Уроды ! Слов нет ! До этого присылали мне Детский велосипед , купленный другим человеком , мне в подарок , прислали без половины деталей ! Пока вернули , разобрались прошел месяц ! В глубоком шоке от обслуживания и товара ! Не связывайтесь ребята ! Не стоит !
Ещё ни от одного человека при личном общении, ничего хорошего об этой конторе не слышал. И чуть сам не вляпался! Началось с того, что номер моего заказа, который прислали мне и тот что у них не совпадал! Обещали товар в пятницу - ни товара ни звонка. Звоню сам - отвечают, что в субботу. В субботу звоню сам отвечают, что вечером,... Читати відгук Ещё ни от одного человека при личном общении, ничего хорошего об этой конторе не слышал. И чуть сам не вляпался! Началось с того, что номер моего заказа, который прислали мне и тот что у них не совпадал! Обещали товар в пятницу - ни товара ни звонка. Звоню сам - отвечают, что в субботу. В субботу звоню сам отвечают, что вечером, но скорее всего в воскресенье, потом перезвонил уточнить на счёт не выходной ли день будет у курьерской службы? Отвечают, что да это как бл...ят понять? Да и по отзывам товар обязательно будет с каким-то браком - послал я эту шарашкину контору!
Заказывал кожаную обложку для плншета,неделю ждал звонка,потом 4 дня пока перешлют новой почтой и в конечном итоге прислали кож-зам.Сейчас цена в магазине на 100грн. дешевле и написали кож-зам,значит я не первый кто покупал такую кожаную обложку.МАГАЗИН ОТСТОЙНЫЙ И ПОСТРОИНЫЙ НА ВРАНЬЕ.....
Операция АНТИ-РОЗЕТКА продолжается! Я смотрю эти уроды продолжают тупо кидать людей и присылать бракованный товар! тут уже нужно заявлять о массовом мошенничестве в органы, пусть берут их за жопу и закрывают нафиг! А ТЕПЕРЬ ДЕЙСТВЕННЫЙ СПОСОБ немного опрокинуть розетку на деньги! "ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!! ЕСТЬ способ наказать этих уродов - розетку!!! всем кому отправили бракованные товары и потом не вернули... Читати відгук Операция АНТИ-РОЗЕТКА продолжается! Я смотрю эти уроды продолжают тупо кидать людей и присылать бракованный товар! тут уже нужно заявлять о массовом мошенничестве в органы, пусть берут их за жопу и закрывают нафиг! А ТЕПЕРЬ ДЕЙСТВЕННЫЙ СПОСОБ немного опрокинуть розетку на деньги! "ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!! ЕСТЬ способ наказать этих уродов - розетку!!! всем кому отправили бракованные товары и потом не вернули за них деньги могут жестко наказать их..... Все просто, заказываете на сайте крупную бытовую технику: телевизоры, стиральные машины и т.д., подтверждаете заказ по телефону и все, забирать товар не нужно! пусть попадают на транспортные расходы.....Касается всех кто живет не в КИЕВЕ. Доставка крупной бытовой техники у них стоит в районе 150 грн. Судя по отзывам кинутых людей сотни, если эти люди начнут действовать по вышеизложенному алгоритму, розетка потеряет НАМНОГО больше, чем заработает на обмане покупателей. По другому на РОЗЕТКУ не повлияешь. Заказывайте смело товары и не забирайте со складов!!! Кстати я буду это писать пока не надоест!!! Уж больно мне нервы розетка трепала долго, ПРИВЕТ РОЗЕТКЕ!
Отвратительное обслуживание в сервисном центре на Ярославской, 57. Я пришла забирать отремонтированный ноутбук и попала на абсолютно неадекватного сотрудника, который начал хамить без причины. (причем претензий у меня ни к чему не было). Видимо, у человека просто было плохое настроение и он решил сорвать его на клиенте, что само по себе неслыханно, ведь клиент, то есть я, был всем доволен.... Читати відгук Отвратительное обслуживание в сервисном центре на Ярославской, 57. Я пришла забирать отремонтированный ноутбук и попала на абсолютно неадекватного сотрудника, который начал хамить без причины. (причем претензий у меня ни к чему не было). Видимо, у человека просто было плохое настроение и он решил сорвать его на клиенте, что само по себе неслыханно, ведь клиент, то есть я, был всем доволен. На оставленную жалобу в книге жалоб никто так и не отреагировал, так же, как и на жалобу, оставленную на сайте розетки. Больше никогда там ничего не куплю и никому не советую. Относятся к клиентам как к г....
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису. Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Покупала в подарок машинку для стрижки - не дали на неё вообще никакой гарантии.
Никакой печати или чего либо еще, удостоверяющего покупку.
Ноут прислали с браком; в сервисном центре (не их, или куда там они отдают, а в моем городе от производителя ноута сервис) сказали, что в Розетке даже не пытайтесь вернуть. Останетесь без ноута и денег. Сплошь и рядом такие прецеденты с ними. Короче - не несите туда кровно заработанные. Есть же другие достойные магазины...
В общем никому НЕ СОВЕТУЮ данный магазин!!!!!!!!
повёлся купил планшет фуфловый ,вернул ,жду возврата денег вот уже больше двух недель,на официальном сайте оставить негативный отзыв не возможно ,все представители являются педерастами и тварями.модераторы вообще чувствуют себя бессмертными.
получит бракованный товар .Будьте особо бдительны при составлении акта приема товара на возврат ! Акт составляется в 2-х экземплярах .Если он будет писаться не под копирку,а как в моем
случае вас попросят самостоятельно заполнить один экземпляр ,а другой заполнит приемщик -себе оставьте тот,что заполнял приемщик... Читати відгук Хочу предупредить всех ,кто рискнет покупать в Розетке,и как и я
получит бракованный товар .Будьте особо бдительны при составлении акта приема товара на возврат ! Акт составляется в 2-х экземплярах .Если он будет писаться не под копирку,а как в моем
случае вас попросят самостоятельно заполнить один экземпляр ,а другой заполнит приемщик -себе оставьте тот,что заполнял приемщик Заполнив строки: состояние упаковки,внешний вид, механическое повреждение -ОБЯЗАТЕЛЬНО оставьте на оставшемся пустом месте знак типа Z ,чтобы туда ничего нельзя было добавить.ВЫЧЕРКНИТЕ строку ,о том что окончательное решение по оценке товара принимает менеджер Сервисного центра и напишите ,что вы с этим не согласны ! Поставьте печать.Да если при ,приемщик будет говорить что видит какие -то потертости ,царапины ГРОМКО ,НО ВЕЖЛИВО на весь зал попросите посторонних людей подтвердить ,что там ничего нет
Да не забудьте ,сделать сканкопии всех документов которые отправляете ,и сохранить оригиналы чеков
Уши розетки в вашем отзыве торчат не прикрытые. Стыди позор Вам за вранье!!!
Купил родителям ноутбук Asus , неоднократно писал тут как подсунули бракованный с поломанным шлейфом клавиатуры, и их сервис, вскрыв пломбы мне потом доказывал что пломбы вскрыл я!!! Хотя у меня были фото с вскрытыми пломбами. месяц мурыжили мозг, отправка из Сум в Киев и обратно... Читати відгук Для р.а.и.с.ы.
Уши розетки в вашем отзыве торчат не прикрытые. Стыди позор Вам за вранье!!!
Купил родителям ноутбук Asus , неоднократно писал тут как подсунули бракованный с поломанным шлейфом клавиатуры, и их сервис, вскрыв пломбы мне потом доказывал что пломбы вскрыл я!!! Хотя у меня были фото с вскрытыми пломбами. месяц мурыжили мозг, отправка из Сум в Киев и обратно за свой счет....даже письмо в асус не помогло, также отписались и все. Ремонтировал за свой счет т.к. посчитал расходы на суд и экспертизы прослезился, проще оказалось отремонтировать за свой счет.
Короче РОЗЕТКА- полное ГАВНО. ФАКТ. Другим словами написать не получится
Рога и копита.
Итог: если вы хотите получить нужную вам вещь в лучшем случае через 4-5 дней после заказа, в то время как Новая почта достовляет посылки из Киева в Одессу за один день , если у вас есть много лишнего времени ездить несколько раз в их отделение и тратить свое время на очереди, при этом со всех сторон натыкаться на полное безразличие со стороны персонала, то вам в этот "замечательный" интернет магазин!
15.12.13. И УМЕР бедняга на первом дне работы 19.12.13!!!!
КАЧЕСТВО И ИСПОЛНЕНИЕ ПРОСТО НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!! Вероятно последний раз
пользовался услугами данного интернет-магазина.
Вообщем , позвонили мне 8(!!!) января. И сказали, что невозможно заказ разделить. Я перезвонил в «Розетку» и спросил, могу ли я заказать этот помост заново, но мне сказали , что их нет в наличии. Номер заказа 7164589
Не собираясь обвинять в предвзятости отзыва уважаемого Вовку, у меня сложилось впечатление, что его отзыв направлен на повышение рейтинга розетки на данном ресурсе (на сайте розетки, стараниями их модераторов, негативных отзывов о товаре и их работе не публикуется), а обвинение людей оставивших здесь свои негативные отзывы, и мой в частности, ради якобы раскрутки своего ресурса, и устранения конкурента в лице розетки, выглядит по меньшей мере циничной попыткой нагадить этим людям, и по чем зря.
Вовка, Вы в розетке работаете, или за деньги для них положительные отзывы публикуете? Где то ниже в этой ветке, один деятель уже обвинял всех людей оставивших здесь отзывы, в том же, что и Вы.
Магазин категорически не рекомендую!
Справедливости ради добавлю, положительные результаты продаж розетки тоже есть, среди моих друзей, два человека удачно приобрели товар.
До этого присылали мне Детский велосипед , купленный другим человеком , мне в подарок , прислали без половины деталей ! Пока вернули , разобрались прошел месяц !
В глубоком шоке от обслуживания и товара ! Не связывайтесь ребята ! Не стоит !
Началось с того, что номер моего заказа, который прислали мне и тот что у них не совпадал! Обещали товар в пятницу - ни товара ни звонка. Звоню сам - отвечают, что в субботу. В субботу звоню сам отвечают, что вечером,... Читати відгук Ещё ни от одного человека при личном общении, ничего хорошего об этой конторе не слышал. И чуть сам не вляпался!
Началось с того, что номер моего заказа, который прислали мне и тот что у них не совпадал! Обещали товар в пятницу - ни товара ни звонка. Звоню сам - отвечают, что в субботу. В субботу звоню сам отвечают, что вечером, но скорее всего в воскресенье, потом перезвонил уточнить на счёт не выходной ли день будет у курьерской службы? Отвечают, что да это как бл...ят понять? Да и по отзывам товар обязательно будет с каким-то браком - послал я эту шарашкину контору!
А ТЕПЕРЬ ДЕЙСТВЕННЫЙ СПОСОБ немного опрокинуть розетку на деньги!
"ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!! ЕСТЬ способ наказать этих уродов - розетку!!! всем кому отправили бракованные товары и потом не вернули... Читати відгук Операция АНТИ-РОЗЕТКА продолжается! Я смотрю эти уроды продолжают тупо кидать людей и присылать бракованный товар! тут уже нужно заявлять о массовом мошенничестве в органы, пусть берут их за жопу и закрывают нафиг!
А ТЕПЕРЬ ДЕЙСТВЕННЫЙ СПОСОБ немного опрокинуть розетку на деньги!
"ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!! ЕСТЬ способ наказать этих уродов - розетку!!! всем кому отправили бракованные товары и потом не вернули за них деньги могут жестко наказать их..... Все просто, заказываете на сайте крупную бытовую технику: телевизоры, стиральные машины и т.д., подтверждаете заказ по телефону и все, забирать товар не нужно! пусть попадают на транспортные расходы.....Касается всех кто живет не в КИЕВЕ. Доставка крупной бытовой техники у них стоит в районе 150 грн. Судя по отзывам кинутых людей сотни, если эти люди начнут действовать по вышеизложенному алгоритму, розетка потеряет НАМНОГО больше, чем заработает на обмане покупателей. По другому на РОЗЕТКУ не повлияешь. Заказывайте смело товары и не забирайте со складов!!!
Кстати я буду это писать пока не надоест!!! Уж больно мне нервы розетка трепала долго, ПРИВЕТ РОЗЕТКЕ!