Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Василий

› › ›

Василий Відгук додано 9 січня, 2014 год 1449 переглядів

Отзывы с ненормативной лексикой будут беспощадно удаляться… Конечно же мы живём в цивилизованном мире, и это неотьемлемая часть культурного общества… Но скажите тогда пожалуйста как можно описать в ярких тонах и с соответствующей интонацией работу и отношение к клиентам интернет-магазина Розетка?… Такого подлого перетягивания одеяла в свою сторону я ещё не встречал… До Нового года был приобретён мною телефон Fly на подарок, после осмотра и настройки элементарных функций типа Дата время, и проверки звучания обнаружилось, что при произведении звука наблюдалось мерцание подсветки клавиатуры и само звучание становилось прерывистым… Отправил обратно с заявлением о возврате денег в течение 14 дней согласно Закона о защите прав потребителей… Так как пришлось купить новый телефон по месту на подарок…. На что был ответ сервисного центра: телефон в рабочем состоянии, а деньги не вернут , потому что нарушена целостность упаковки и обнаружены царапины на корпусе телефона…. С первым замечанием полностью согласен, но как проверить работоспособность прибора, да и просто как на него посмотреть вживую а не на картинке или не на сайте не нарушив упаковки…. А вот со вторым вобще не понятно…. после возврата телефона я под увеличительным стеклом не обнаружил таковых, кстати за что им отдельное спасибо, потому что по отзывам потребителям в таких случаях представители их же сервисных центров делают эти царапины…. Многочисленные звонки письма жалобы результатов не принесли… Ну в общем время потеряно , деньги тоже, проблема не решена…. Теперь наученный опытом да и просто ради принципа заказывать в этом магазине ничего не буду… Надеюсь предыдущий преобетённый товар будет служить долго и счастливо, потому что правды от Розетки не добьёшся и заморачиваться с клиентом по таким вопросам никто не будет….Розетка- это не магазин, это всё-таки стационарно установленный разъём электрических сетей.
11 згодні

Коментарі до відгуку

Антонина 14 січня, 2014 год

Абсолютно с Вами согласно Моя история один в один

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8037 відгуків / 1047156 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше