Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки з оцінкою Жахливо / страница 67

› ›

2.0 5

3549 відгуків / 1045811 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Поставляют некачественный товар!!!

Гость (Украина, Львів) 22 серпня, 2017 год

Заказали товаров на сумму свыше 8 тыс.грн - биде пришлось вернуть и обменять, т.к. был брак; душ.кабину прислали б/у и не укомплектованную деталями для сборки! Поддон поцарапан и закрашен краской, на задней стенке поддона было вырезано отверстие (похоже, что уже устанавливал кто-то). На звонки о жалобы не реагируют! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАР НА "РОЗЕТКЕ" - ОБМАНУТ И ПРИШЛЮТ НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ... Читати відгук Заказали товаров на сумму свыше 8 тыс.грн - биде пришлось вернуть и обменять, т.к. был брак; душ.кабину прислали б/у и не укомплектованную деталями для сборки! Поддон поцарапан и закрашен краской, на задней стенке поддона было вырезано отверстие (похоже, что уже устанавливал кто-то). На звонки о жалобы не реагируют! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАР НА "РОЗЕТКЕ" - ОБМАНУТ И ПРИШЛЮТ НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР! Причем, менеджеры и те, кто комплектует заказы не сильно беспокоятся о качестве - лишь бы продать!

Недоліки:

Отвратительно работают те, кто отвечает за качество товаров!

Товар так и не был получен

Stanislav (Испания, Barcelona) 20 серпня, 2017 год

Заказал товар ( майка). В течении недели нет отправки. В соцсетях отвечают о технических причинах. Реально - безответственность, хамство и кидалово. Зачем столь настойчиво присылать рекламу, если один раз столкнувшись с данным магазином- никогда не решишься повторить заказ

Продают бракованный товар!!!

Екатерина (Украина, Київ) 20 серпня, 2017 год

Купили детскую кроватку. Привезли нам это чудо!!! Курьери открыли коробку, всё очень быстро показали!!! Увет тот? Всё есть? И быстро забрав деньги уехали. Когда мы начали собирать это чудо обнаружили кучу проблем!!! Кроватка поцарапана, подматрасник не соответствует размеру!!! Если вкручивать другие винты кое как, но тогда нахватает деталей на маятник! С доставкой тоже проблема она падает и не фиксируется.... Читати відгук Купили детскую кроватку. Привезли нам это чудо!!! Курьери открыли коробку, всё очень быстро показали!!! Увет тот? Всё есть? И быстро забрав деньги уехали. Когда мы начали собирать это чудо обнаружили кучу проблем!!! Кроватка поцарапана, подматрасник не соответствует размеру!!! Если вкручивать другие винты кое как, но тогда нахватает деталей на маятник! С доставкой тоже проблема она падает и не фиксируется. У ящика днище с одной стороны надломленно!!! У маятника одна деталь бракованная что не даёт возможность его установить!!! Позвонили в сервис, написали письмо с фото. Позвонили мол приедем заберём, посмотрим и разберёмся. Второй день этот долбаный курьер никак не заберёт кроватку!!! Ничего хорошего уже не жду!!! Отзывы говорят за себя!!! Знаю одно таких надо учить и наказывать!!! Поэтому буду принимать меры. Удивляет что Розетка недорожит ни клиентами ни репутацией!!!!!!

Парогенератор

Гость (Соединенные Штаты Америки, Norcross) 19 серпня, 2017 год

ТОВАР ПРИШЁЛ КЕМ-ТО ПОЛЬЗОВАННЫЙ И ВОЗМОЖНО ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ! Короче, ПОЛНЫЙ УЖАС ЗА 10000! Столько товаров покупали и план. купить в Розетке, а теперь окончательно разочаровались! Слышали, что такое практикует магазин, но не верили до этого заказа! Расскажу, как это было) Поломался утюг, решили заказать этот, читали отзывы, много положительных и все такое) заказали) пришёл, на почте особо не проверишь, посмотрели та... Читати відгук ТОВАР ПРИШЁЛ КЕМ-ТО ПОЛЬЗОВАННЫЙ И ВОЗМОЖНО ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ! Короче, ПОЛНЫЙ УЖАС ЗА 10000! Столько товаров покупали и план. купить в Розетке, а теперь окончательно разочаровались! Слышали, что такое практикует магазин, но не верили до этого заказа! Расскажу, как это было) Поломался утюг, решили заказать этот, читали отзывы, много положительных и все такое) заказали) пришёл, на почте особо не проверишь, посмотрели та ли эта модель, наличие гарантии, забрали и пошли домой) когда распечатали дома, внешне вроде все так, выглядел как новый) а когда начала гладить, заметила, что с низу самого корпуса течёт вода, прямом очень сильно, на конденсат это не похоже (не то количество) я подумала, что колбу для воды не правильно установила, обесточила его, сняла все, просушила, протерла, второй раз тщательно проверила и поставила колбу с водой в парогенератор и ещё раз проверила все! Начала гладить!ВСЕ РАВНО ТЕЧЁТ! Начала щепетильно смотреть колбу- на ней есть какая-то пометка маркером! Отнесла в сервисный, спрашиваю в чем дело? Это так и должно быть? Сказали, что эта модель не должна течь нигде, что не должна тарахтеть и все такое! И посмеялись с меня, мол, вы не первая и не последняя кого так...! А обидно то, что такие вещи не проверишь не набрав в них воду и не попользовавшись! ВЕРНУТЬ НЕЛЬЗЯ! А если попытаешься что либо доказать, все равно в дураках останешься! С ужасным поломанным утюгом!!! Я ИСКРЕННЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Очень разочарованны! Подсовывают поломанные вещи!

Шарашкина контора

Сергій (Украина, Київ) 19 серпня, 2017 год

Покупаю на сайте уже 5 лет и вот какую подляну мне подкинули : купил клеевой пистолет , а он бракованный ( не вытекал клей из сопла пистолета ) ,я его отослал за свой счет новой почтой в сервисный центр , мне сказали , что у них он отлично работает , но при этом всем мне его не вернули , а... Читати відгук Покупаю на сайте уже 5 лет и вот какую подляну мне подкинули : купил клеевой пистолет , а он бракованный ( не вытекал клей из сопла пистолета ) ,я его отослал за свой счет новой почтой в сервисный центр , мне сказали , что у них он отлично работает , но при этом всем мне его не вернули , а прислали новый , опять же за мой счет , который отлично работает. Эта контора обменяла некачественный товар за счет клиента . Написав подобный отзыв на сайте , его заблокировали , не любят критику в свой адрес . Короче говоря разочаровали ребята , так что думайте прежде чем делать заказ в " розетке " .

отказ о ремонте телефона

Гость (Украина, Полтава) 18 серпня, 2017 год

прислали телефон бракованный и отказались ремонтировать

Стали обманывать, увеличивая стоимость уже при получении

Гость (Украина, Київ) 15 серпня, 2017 год

Заказала товар по одной стоимости, при получении стоимость возросла.

Недоліки:

завышают / меняют стоимость при получении

Розетка покупает отзывы - ПОЗОР

Гость (Великобритания, Лондон) 13 серпня, 2017 год

Никчемная лавка, не могут взять качеством - покупают отзывы у нищебродов в сети. Присмотритесь только откуда пишут хвалебные оды эти клоуны - Россия, Минск, Чехия, Штаты... Если б не коммент ниже - не обратил бы внимания. Личный опыт очень неприятный с розеткой тоже имеется, описывать не буду, ибо противно, скажу просто - не ведитесь на эти никчемные купленные отзывы, НИКОГДА... Читати відгук Никчемная лавка, не могут взять качеством - покупают отзывы у нищебродов в сети. Присмотритесь только откуда пишут хвалебные оды эти клоуны - Россия, Минск, Чехия, Штаты... Если б не коммент ниже - не обратил бы внимания. Личный опыт очень неприятный с розеткой тоже имеется, описывать не буду, ибо противно, скажу просто - не ведитесь на эти никчемные купленные отзывы, НИКОГДА ничего не покупайте у этих барыжников, при возникновении неприятных нюансов останетесь без товара и без денег. Шаромыжники, покупающие отзывы, к тому же. СТЫДНО. Тоже мне - мегамаркет. Фуфло.

Переваги:

На сегодня их нет, разве что действительно асортимент

Недоліки:

Этот магазин сам большой жирный минус, так как кладет болт на клиентов в случае возникновения спорных вопросов.

ПРИДУРКИ ОСОБЕННО ИЗ РАСЕИ -НЕ ПАЛИТЕСЬ!

Гость (Украина, Хмільник) 13 серпня, 2017 год

У меня предложение к розетошникам. Если покупаете отзывы то нужно делать это внимательней, а то смешно читать хвалебные оды из Чехии и т.д. и особенно из расеи. Ноутбук он купил из Минска.. Придурки, хоть не палитесь так жестко!

Переваги:

Как указали здесь - ассортимент товара.

Недоліки:

Всё остальное. Ваша купленная дешевыми отзывами эйфория улетучится за секунду когда возникнет любой спорный вопрос, даже не надейтесь решить его положительно для себя.

Некомпетентные сотрудники

Гость (Украина, Київ) 9 серпня, 2017 год

Доставку уже оплаченного заказа постоянно переносят, потом, когда курьер наконец-то выезжает, оказывается, что у него неправильный адрес, и он уже сегодня ко мне не приедет. Готовьтесь, что не сможете получить заказ почти неделю, из-за вопиющей некомпетентности сотрудников этой конторы, при этом теряя время в ожидании курьера.
Ну и конечно же классическое "товар находится на удаленном складе", которое знакомо, думаю, многим.

Показати 1 відповідь

Возврат товара.

Елена (Украина, Львів) 8 серпня, 2017 год

11/07 было куплено гироборд с комплектом защиты, не убедившись в исправности товара прислали поломаный, после зарядки даже звука не подавал.
Сразу же был возврат полного комплекта на адрес сервисного центра Розетки, по истечению срока в 7-14дн. для выяснения поломки товара, Розеткой было принятое решение или возврат денег или замена гироборда. Конечно, же после долгого ожидания, мною было написано заявление на... Читати відгук 11/07 было куплено гироборд с комплектом защиты, не убедившись в исправности товара прислали поломаный, после зарядки даже звука не подавал.
Сразу же был возврат полного комплекта на адрес сервисного центра Розетки, по истечению срока в 7-14дн. для выяснения поломки товара, Розеткой было принятое решение или возврат денег или замена гироборда. Конечно, же после долгого ожидания, мною было написано заявление на возврат денег. Опять ждем 3-7 дней.
Уже прошёл месяц и ни денег ни гироборда я не вижу.

Негативный опыт покупки на Розетка-тревел

Наталия (Украина, Київ) 7 серпня, 2017 год

Пыталась купить жд билеты на Розетке-тревел. Оплатила билеты через ликпей, а через 20 минут пришло письмо \"Заказ отменен\". Позвонила в поддержку - уже неделю отвечают, что возврат денег был произведен. Только сначала говорили, что деньги дойдут через 3 банковских дня. А вчера (прошла неделя с первого звонка) удалось выпытать у оператора, что возврат будет произведен в порядке очереди в течение... Читати відгук Пыталась купить жд билеты на Розетке-тревел. Оплатила билеты через ликпей, а через 20 минут пришло письмо \"Заказ отменен\". Позвонила в поддержку - уже неделю отвечают, что возврат денег был произведен. Только сначала говорили, что деньги дойдут через 3 банковских дня. А вчера (прошла неделя с первого звонка) удалось выпытать у оператора, что возврат будет произведен в порядке очереди в течение месяца. Что за очередь и почему так долго - объяснить не могут. Итого - осталась без билетов и без денег. Отвратительный сервис.

rozetka.ua

Елена (Украина, Одеса) 7 серпня, 2017 год

Товар отстойного качества
Не надо врать о хорошем качестве товара в Розетка, ВСЕ КТО СТАВЯТ 5 БАЛОВ розетке - полные тролли !!!

Переваги:

ФУ

Недоліки:

все

не покупайте товары на rozetka.ua

Гость (Украина, Одеса) 7 серпня, 2017 год

Товары в интернет магазине розетка очень плохого качества, чаще всего вообще бракованные, магазин закупает некачественные товары по дешевке, а продает в три дорога. Возврат товара в интернет магазине розетка произвести практически невозможно, хотя в других магазинах деньги при сдаче товара в течении 14 дней возвращают сразу.
Категорически не рекомендую покупать товары в интернет-магазине Розетка

Показати 1 відповідь

В топку проплаченные комменты. Злыдни, строчащие их - стыдоба

Саша (Украина, Київ) 5 серпня, 2017 год

За что можно похвалить розетку - это за зарплаты тем кто модерирует и контролирует отзывы на сайте а так же на просторах сети. Как только на независимых ресурсах накапливается заметное количество негативных отзывов - тут же пачками идут проплаченные комменты, несложно определяющиеся, впрочем.
Ребята, ваш магазин - типичный барыжный лабаз, к тому же в последнее время еще и не... Читати відгук За что можно похвалить розетку - это за зарплаты тем кто модерирует и контролирует отзывы на сайте а так же на просторах сети. Как только на независимых ресурсах накапливается заметное количество негативных отзывов - тут же пачками идут проплаченные комменты, несложно определяющиеся, впрочем.
Ребята, ваш магазин - типичный барыжный лабаз, к тому же в последнее время еще и не самый дешевый. Вы если чем и выделяетесь, то не в лучшую сторону.

Переваги:

Ассортимент товара

Недоліки:

Абсолютно все остальное.

Виталий

Гость (Украина) 30 липня, 2017 год

Китай продаваемый - долго доставляемый - гарантию не выполняемый - отзывы удаляемый - говно магазин !!!

Переваги:

Большой выбор китайского фуфла !

Недоліки:

Все остальное

1 згоден

Подлость - залог продажи.

Виктор (Украина) 30 липня, 2017 год

Покупал бойлер. Менеджеры обманывают по телефону. Привозят товар без обещанной комплектации. Пришлось тратить время на поездку и закупку недостающего. На самом сайте, мой негативный отзыв модератор удалил, что бы не портить общий "благоприятный" вид. Взамен как минимум 7-х потенциальных клиентов направил в другие фирмы и по сей день отваживаю клиентов от этого продукта дефекации. Там и цены ниже и тельняшки... Читати відгук Покупал бойлер. Менеджеры обманывают по телефону. Привозят товар без обещанной комплектации. Пришлось тратить время на поездку и закупку недостающего. На самом сайте, мой негативный отзыв модератор удалил, что бы не портить общий "благоприятный" вид. Взамен как минимум 7-х потенциальных клиентов направил в другие фирмы и по сей день отваживаю клиентов от этого продукта дефекации. Там и цены ниже и тельняшки на себе не рвут. Неправильных менеджеров надо увольнять, а перед клиентом извиниться. Покупатель всегда прав или нет?

Переваги:

Напрочь отсутствуют.

Недоліки:

Подлый, толкающий фуфло, разрекламированный аля брэнд. На деле разводили и кидалы.

1 згоден

Скотское отношение к клиентам.

Дмитрий (Украина, Кам`янське) 28 липня, 2017 год

Вчера заказал блок питания компьютера+видеокарта компьютера.Вскоре перезвонил менеджер,сказал,что на следующий день посылку с заказом отправят.
Я сказал,что если посылка придет даже в понедельник - меня еще устроит.
Сегодня звонит другой сотрудник с номера 0503370954 и сообщает,что заказанной мной видеокарты нет.Предлагает заменить ее другой.Цена видеокарты - грубо 5000 грн. Мне нужна была видеокарта с определенными параметрами и до вечера понедельника. Т.е... Читати відгук Вчера заказал блок питания компьютера+видеокарта компьютера.Вскоре перезвонил менеджер,сказал,что на следующий день посылку с заказом отправят.
Я сказал,что если посылка придет даже в понедельник - меня еще устроит.
Сегодня звонит другой сотрудник с номера 0503370954 и сообщает,что заказанной мной видеокарты нет.Предлагает заменить ее другой.Цена видеокарты - грубо 5000 грн. Мне нужна была видеокарта с определенными параметрами и до вечера понедельника. Т.е .я должен теперь подбирать другую видеокарту и получить ее в лучшем случае во вторник.
На вопрос "почему так вышло,что вчера сказали,что заказ оформлени завтра будет отсылка" был ответ " так вышло, пересортица" и т.п. бред.
Завтра куплю на радиорынке эти же вещи .И дешевле.
Не рекомендую никому.
К клиентам относятся по-свински.

Переваги:

Думал,что есть.

Недоліки:

Скотское отношение к клиентам.

1 згоден

Розетка разводит людей на отзывах о своих товарах

Гость (Украина, Київ) 25 липня, 2017 год

Интернет магазин rozetka.com.ua (rozetka.ua) обманывает людей. Обещают бонусные промо-коды по 100 гривен за видео распаковки их товара после получения и ничего не дают - видео, якобы, не проходит модерацию, не соответсвует требованиям (хотя все по списку соблюдалось). НО, внимание, отзыв с видео публикуется))))
Разводилы мелочные, одним словом. Пол дня убил на 16 отзывов и распаковок - ничего не получил. Сволочи.

2 згодні

Розетка скатывается до уровня барыг

Киевский (Украина, Київ) 24 липня, 2017 год

Приобрел новый телефон и тут же заказал защитную пленку у них.
Так как телефон новый, то пленка сделанная китайцами оказалась мала, не перекрывает весь экран. И характеристики не соответствуют тому что написано на сайте (толщина, прочность, размер).
Розетка развела руками и спрыгнула от ответственности. Сказали товар был наклеен на телефон значит он уже Б/У. Возврат и обмен не возможен,... Читати відгук Приобрел новый телефон и тут же заказал защитную пленку у них.
Так как телефон новый, то пленка сделанная китайцами оказалась мала, не перекрывает весь экран. И характеристики не соответствуют тому что написано на сайте (толщина, прочность, размер).
Розетка развела руками и спрыгнула от ответственности. Сказали товар был наклеен на телефон значит он уже Б/У. Возврат и обмен не возможен, гуляйте отсюда молодой человек. Пленка то чепуховая, но показывает как будет развиваться более серьезная претензия по более дорогим товарам.
Вот так! Это при том что я постоянный клиент с 2011 года, купил уже техники на сумму около 80-100 тысяч гривен (от телефонов до телевизоров, все только с Розетки)

Переваги:

Плюсы были до 2014 года. Тогда и товар быстрее привозили, меняли брак, цены были ниже.

Недоліки:

Минусы начались с 2014 года примерно. Доставка долго с очень большим интервалом, обмен и возврат брака не реален. Цены по некоторым товарам уже гораздо выше чем у конкурентов.

1 згоден Показати 1 відповідь

Отзыв

Гость (Украина) 22 липня, 2017 год

Брехально-дорожально-рекламнозаколупално-товарнонедождальна и вообще, можно все найти намного дешевлее.

1 згоден

нет гарантии

Гость (Украина, Кропивницький) 22 липня, 2017 год

купив відеокарту inno 3D. Через 1,5 року появились артефакти. Відправив розетці по гарантії і отримав через 3 тижні таку ж саму несправну відеокарту назад з папірчиком в якому було написано "устройство тестировалось утилитой 3DMrk Advanced Edition", которая показала что устройство исправно. Ось такий папірчик видав їх сервісний центр ТОВ Еврокоммерз Юкрейн. Хоча насправді артефакти з екрану нікуди не пропали. Потрібно... Читати відгук купив відеокарту inno 3D. Через 1,5 року появились артефакти. Відправив розетці по гарантії і отримав через 3 тижні таку ж саму несправну відеокарту назад з папірчиком в якому було написано "устройство тестировалось утилитой 3DMrk Advanced Edition", которая показала что устройство исправно. Ось такий папірчик видав їх сервісний центр ТОВ Еврокоммерз Юкрейн. Хоча насправді артефакти з екрану нікуди не пропали. Потрібно просто було перепаяти графічний чіп, але для чого коли можна повернути назад клієнту і написати що вона справна. В розетці запропонували знову відіслати їм відеокарту, але ж відправка платна. Колись давно була аналогічна ситуація з телофоном - вони стверджували що він справний хоча все було навпаки. Краще не купляти нічого в РОЗЕТЦі, тому що по їхній гарантії ніхто не буде ремонтувати ваш товар а тим більше міняти його на інший.

Сертификаты

Гость (Украина, Київ) 21 липня, 2017 год

НЕ ПОКУПАЙТЕ сертфикаты в этом магазине ,они все просроченные!!!

1 не згоден

Отзывы

Гость (Румыния, Moldova Nouă) 21 липня, 2017 год

Все отзывы которые плохие ,их сразу удаляют из сайте .Такого хамство не встретить ,как в этом магазине.Я написала негативный отзыв об этом магазине его сразу удалили .

1 згоден Показати 1 відповідь

Подарочные сертификаты

Гость (Польша, Warszawa) 21 липня, 2017 год

Получила в подарок подарочные сертификаты ,а как оказалось они не работают .Сроки когда их покупали нигде не указывают ,а говорят ,что они просроченные .И деньги никто не возвращает .Поэтому не рекомендую связываться с такими магазинами.Проблему решать никто не хочет .Купите сертификаты ,потом проблемы будут ,потому как они просроченные.На горячей линии никто с тобой говорит никто не хочет ,все говорят это... Читати відгук Получила в подарок подарочные сертификаты ,а как оказалось они не работают .Сроки когда их покупали нигде не указывают ,а говорят ,что они просроченные .И деньги никто не возвращает .Поэтому не рекомендую связываться с такими магазинами.Проблему решать никто не хочет .Купите сертификаты ,потом проблемы будут ,потому как они просроченные.На горячей линии никто с тобой говорит никто не хочет ,все говорят это Ваши проблемы !!!! Мы с этим вопросом помочь не можем ! На вопрос заданый откуда мне знать срок сертификаты ,отвечают ,что это Вы должны звонить и уточнять ,хотя на сайте об этом нигде не указано .

Показати 1 відповідь

Сроки выполнения заказа "порадовали"

Юрий (Украина, Одеса) 21 липня, 2017 год

Заказывал туалетную воду 13.07.17г., отправили аж 18.07.17г.
Хорошо хоть "Новая почта" оперативно работает - доставили менее чем за сутки.
5 дней комплектовать заказ состоящий из одной позиции... нет слов.

Аферисты торгующие бракованным товаром!

Саша (Украина) 18 липня, 2017 год

Решил купить в Розетке телефон, так как считал, что это магазин с хорошей репутацией! Заказал на сайте телефон, курьер доставил товар. При быстром осмотре показалось, что с телефоном все ОК. Но спустя пару часов, рассмотрев телефон детально, обнаружил трещину в корпусе – аппарат, явно, кто-то уронил. На мою жалобу из магазина Розетка позвонил менеджер и заявил, что, так как телефон... Читати відгук Решил купить в Розетке телефон, так как считал, что это магазин с хорошей репутацией! Заказал на сайте телефон, курьер доставил товар. При быстром осмотре показалось, что с телефоном все ОК. Но спустя пару часов, рассмотрев телефон детально, обнаружил трещину в корпусе – аппарат, явно, кто-то уронил. На мою жалобу из магазина Розетка позвонил менеджер и заявил, что, так как телефон был куплен – я уже ничего не докажу. Да, конечно, сам лоханулся – понадеялся, что такой раскрученный магазин не поставляет туфту с браком. Тем не менее, больше в Розетке ничего никогда не куплю!
P.S. Как оказалось, большинство моих знакомых давно забили на Розетку, так как несколько раз приобретали, в этой шарашкиной конторе, бракованный товар. Исходя из всего вышесказанного уверен: все последние положительные отзывы о Розетке – нанятые боты, которые обходятся намного дешевле, чем довольный клиент!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Торгуют бракованным товаром, обманывают потенциальных клиентов!

Хотите "Кота в мешке?" - это в Розету!

Гость (Соединенные Штаты Америки, Houston) 17 липня, 2017 год

Как можно писать хорошее об этом дерьме?! Если всунут брак то про возврат денег можно забыть минимум на пару месяцев. Местные боты активизировались на этом сайте потому что качество работы этой Rozetki упала очень низко. Их цель взять деньги любым способом. Втуливание некачественной разрекламированной продукции - это их стиль работы за последние несколько лет. Купить "кота в мешке" - это... Читати відгук Как можно писать хорошее об этом дерьме?! Если всунут брак то про возврат денег можно забыть минимум на пару месяцев. Местные боты активизировались на этом сайте потому что качество работы этой Rozetki упала очень низко. Их цель взять деньги любым способом. Втуливание некачественной разрекламированной продукции - это их стиль работы за последние несколько лет. Купить "кота в мешке" - это в Rozetke!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обнаглевшие сотрудники

РОЗЕТКЕ все равно на клиентов

Анна (Украина, Львів) 12 липня, 2017 год

Добрый день, хочу написать отзыв в целом о компании «РОЗЕТКА».
Во-первых, очень возмущает тот факт, что сама же Розетка удаляет отзывы, если они не положительные.
Во-вторых, при покупке 5 телефонов, 2 как мне ответил оператор с браком, что меня возмутило еще больше. При попытке за свой счет повезти телефон в сервисный цент, оператор так называемой РОЗЕТКИ назвал 4 адреса сервисного... Читати відгук Добрый день, хочу написать отзыв в целом о компании «РОЗЕТКА».
Во-первых, очень возмущает тот факт, что сама же Розетка удаляет отзывы, если они не положительные.
Во-вторых, при покупке 5 телефонов, 2 как мне ответил оператор с браком, что меня возмутило еще больше. При попытке за свой счет повезти телефон в сервисный цент, оператор так называемой РОЗЕТКИ назвал 4 адреса сервисного центра. И понятно для любого человека, что я вместе с сотрудником выбрали самый ближайший к нам адрес, сервис находился на Большой Васильковской 72 (оператор даже дал нам номер телефона и график работы). По приезду туда парни, увидев телефон и модель (НОКИА 105 и НОКИА 130) сразу же сказали, что эти модели не ремонтируются, они подлежат замене (при этом показали список, где эта информация есть). Сидя там позвонили в РОЗЕТКУ, там оператор пока нашел наш заказ, кто я и что покупала у них, прошло минут 30. После этого оператор ответил, что будут разбираться по моей проблеме, и я смогу вызвать курьера и мне привезут новые телефоны 2шт. а я отдам старый. Мы уехали с сервиса, спустя 15 минут меня набирает оператор и говорит следующие: - «Вам сервис должен выдать заключение». Мы разворачиваемся и едим обратно, после прихода снова туда, парни улыбнулись, когда мы им сказали про заключение, так как еще раз напомнили нам что модели не подлежат проверки, они меняются на другие (и еще одно, заключение не бесплатно делается, и сервис не делает его частным особам, к ним приезжает представитель от компании, и только после этого они бы приняли телефоны для заключения). Понятное дело что когда я позвонила в РОЗЕТКУ у меня уже была не та девушка, с которой общалась я, и мне пришлось объяснять все тоже только заново!!! И оператор мне ответил что я могу подъехать на Фрунзе 40 в сервисный центр, так как там телефон точно примут. Только возникает вопрос, зачем мне дали другие адреса????? Мне ответили что не знает с кем я общалась и подсказать не может. Мы с сотрудником поехала на Фрунзе 40, у меня забрали эти телефоны, и знаете, что…мне придется за ними еще туда ехать. После чего, я закажу курьера за 30 грн с новыми телефонами, и мне их при передаче заменят!!!!!!
ТАК ВОТ!!!!!!
В дальнейшей жизни я больше не когда не обращусь в РОЗЕТКУ за товарами!!!
КТО БУДЕТ КОМПЕСИРОВАТЬ БЕНЗИН ЗА ВСЕ КАТАНИЯ ПО КИЕВУ?????
РОЗЕТКЕ следует научить операторов владеть всей информацией, а если он некомпетентный в том или ином вопросе так передать другому оператору звонок!!!!!!
И СОВЕТУЮ ПРОВЕСТИ ТРЕНИНГИ ОПЕРАТОРАМ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ И ВЛАДЕТЬ БОЛЕЕ ДЕТАЛЬНОЙ ИНФО. О РАБОТЕ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА В РОЗЕТКА!!!!!!!!
Пересмотреть свое отношение к клиентам, я не девочка и не сижу дома, что бы заниматься ездой по КИЕВУ!!!!!!!
Сумма бензина накатана была на 800 грн!!!!

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Такого похабного отношения не встречала

2 телефона с БРАКОМ

Анна (Украина, Київ) 10 липня, 2017 год

Я купила 5 телефонов, Nokia, из которых 2 с "БРАКОМ" как ответил мне менеджер.
В РОЗЕТКЕ считают что в норме вещей что из 5 телефонов, 2 бракованы, то есть 40% продукции у РОЗЕТКИ С БРАКОМ!!!!
При покупке нового телефона, компания РОЗЕТКА, должна нести ответственность за то что он рабочий.
А не посылать людей в сервисный центр, или предлагать им отправить... Читати відгук Я купила 5 телефонов, Nokia, из которых 2 с "БРАКОМ" как ответил мне менеджер.
В РОЗЕТКЕ считают что в норме вещей что из 5 телефонов, 2 бракованы, то есть 40% продукции у РОЗЕТКИ С БРАКОМ!!!!
При покупке нового телефона, компания РОЗЕТКА, должна нести ответственность за то что он рабочий.
А не посылать людей в сервисный центр, или предлагать им отправить почтой, это занимает время, если у них его много, то ни у Всех оно есть.
Я не покупаю телефон Б/У, я покупаю новый телефон.
Прошу РОЗЕТКУ пересмотреть отношение к продукции которой они торгуют.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Товары которыми торгуют не качественные

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 3549 відгуків