Купил на этом сайте диск с игрой. Когда забирал диск на почте не проверял, так как на розетке покупаю уже давно. Дома естественно достал сами диски, коробка была обвернута в пленку, типо как новый. Достаю а они поцарапаны, как б/у какие-то. И вот мой двд-привод не прочитал его. Написал отзыв на сайте, мол че за фигня, его сразу же удалили.... Читати відгук Купил на этом сайте диск с игрой. Когда забирал диск на почте не проверял, так как на розетке покупаю уже давно. Дома естественно достал сами диски, коробка была обвернута в пленку, типо как новый. Достаю а они поцарапаны, как б/у какие-то. И вот мой двд-привод не прочитал его. Написал отзыв на сайте, мол че за фигня, его сразу же удалили. Больше ничего не буду покупать там, хоть и потраченных денег не жалко совсем, принципиально. Раньше все было хорошо, ни каких проблем с розеткой.. Теперь мое отношение изменилось
Очень разочарован сервисом магазина Розетка, а ведь я с вами уже очень давно... Был! Но вижу что вам не очень то и важны клиенты, раз благодаря некорректной работе ваших сотрудников я вынужден был потерять вчера пол дня, испытав жуткий стресс... А ведь я писал в службу вопросов-ответов, задавая вопрос ПОЧЕМУ В НАКЛАДНОЙ УКАЗАН НЕ МОЙ КОНТАКТНЫЙ НОМЕР ИСПОЛЬЗУЕМЫЙ В НАСТОЯЩЕЕ... Читати відгук Очень разочарован сервисом магазина Розетка, а ведь я с вами уже очень давно... Был! Но вижу что вам не очень то и важны клиенты, раз благодаря некорректной работе ваших сотрудников я вынужден был потерять вчера пол дня, испытав жуткий стресс... А ведь я писал в службу вопросов-ответов, задавая вопрос ПОЧЕМУ В НАКЛАДНОЙ УКАЗАН НЕ МОЙ КОНТАКТНЫЙ НОМЕР ИСПОЛЬЗУЕМЫЙ В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ! МОЙ КОНТАКТНЫЙ НОМЕР БЫЛ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ, А ВЫ ДАЖЕ НЕ СОИЗВОЛИЛИ ПЕРЕЗВОНИТЬ И УТОЧНИТЬ ДЕТАЛИ ЗАКАЗА И ДОСТАВКИ! Прислав лишь жалкое смс что мой заказ обработан! В итоге мое наилучшее отношение к вам, как и рекомендации друзьям, остаются под ОГРОМНЫМ вопросом, ибо я возмущен! Я не знаю, будет ли эффективным мой отзыв о вашем сервисе для ВАС, но для меня такое отношение магазин-клиент совершенно неприемлемо!!!
На многих сайтах, где есть отзывы о них, отрицательный отзыв просто не принимается. Не рассчитывайте на "у меня проблем не будет", если возникнет проблема с товаром и доставкой, то Розетка свалить её на вас. И им плевать на ваше время и ваши нервы, которые вы затратите на решение проблемы ( ИХ ПРОБЛЕМЫ). При отправке написано, что вы не выбрали... Читати відгук На многих сайтах, где есть отзывы о них, отрицательный отзыв просто не принимается. Не рассчитывайте на "у меня проблем не будет", если возникнет проблема с товаром и доставкой, то Розетка свалить её на вас. И им плевать на ваше время и ваши нервы, которые вы затратите на решение проблемы ( ИХ ПРОБЛЕМЫ). При отправке написано, что вы не выбрали оценку. Ставлю 1, потому что 0 или минус просто отсутствует.
оплатила велосипед за 15 тысяч гривен. когда выбирала, выбрала дополнительно "сборка". потом некая "уточнялка" по-телефону предложила дополнительно в подарок фонарик. я согласилась. мне за этот "подарок" выбросили сборку. привезли велик. спрашиваю где сборка, говорят что у них в розетке такого нет и смеются. пришлось отправлять по-вайберу фотки как это выглядит на сайте. начал перезванивать 255-й "начальник отдела доставки".... Читати відгук оплатила велосипед за 15 тысяч гривен. когда выбирала, выбрала дополнительно "сборка". потом некая "уточнялка" по-телефону предложила дополнительно в подарок фонарик. я согласилась. мне за этот "подарок" выбросили сборку. привезли велик. спрашиваю где сборка, говорят что у них в розетке такого нет и смеются. пришлось отправлять по-вайберу фотки как это выглядит на сайте. начал перезванивать 255-й "начальник отдела доставки". и с возмущением предлагать мне поискать контору по сборке велосипеда (в киеве их мол десятки). мой вопрос а не слишком ли купить за 15 штук велик и бегать искать сборщиков никого не заинтересовал. увезли обратно. обновили счет. доплатила я за сборку и жду вот велик по сегодня. сегодня 1 сентября. доставить до сих пор не могут. то утром звонит отдел доставки и уточняет время доставки. "вам удобно будет с 10 до 15?". отвечаю "да". после обеда звонит некто "доставка розетка", переносит время и не появляются вообще. даже не перезванивают. когда набираю обратную связь, начинают хамить и сообщать что я мол ошиблась номером. интересно, они в курсе что на телефоне есть функция "сохранить номер и присвоить ему имя". хотя бы "доставка велик". по большому счету продажи в и-нет магазине это выбор самих покупателей. а вот жопу поднять и доставить - это уже забота магазина. всем спасибо. все свободны. катайтесь сами. у вас же велики по 15 штук разлетаются как горячие пирожки.
Покупал монитор, пришел с браком, попросил поменять на аналогичный. Все сделал по инструкции, упаковал все обратно, отправил. Ждал 2 недели, пока сам не позвонил. Связался потом позже со мной мужчина с сервисного отдела и предложил мне обмен на аналогичный или же возврат денежных средств. Попросил поменять на аналогичный. Еще неделю жду и в итоге забираю наконец монитор. Прихожу домой, открываю... Читати відгук Покупал монитор, пришел с браком, попросил поменять на аналогичный. Все сделал по инструкции, упаковал все обратно, отправил. Ждал 2 недели, пока сам не позвонил. Связался потом позже со мной мужчина с сервисного отдела и предложил мне обмен на аналогичный или же возврат денежных средств. Попросил поменять на аналогичный. Еще неделю жду и в итоге забираю наконец монитор. Прихожу домой, открываю и первое что меня смутило это огромное количество отпечатков пальцев на экране. Распаковываю ножку монитора, все тоже самое(грязная, запацканая, вот как только из пыльного офиса трудящегося менеджера).Ну думаю это не беда, протер поставил, но осадок остался. Подключаю к сети и слышу опять тот самый высокочастотный звук (точно такой же брак как и в первом мониторе). Настроился уже смирится с этим. Думаю напишу отзыв на Розетке о такой проблеме. Пишу раз (Первый раз конечно и высказал свое недовольство к Розетке, из-за чего собственно удаляются коментарии модератором, мол отзывы должны относиться только к товару, а не к работе магазина), пишу второй, удаляют, пишу третий, тоже удаляют(все уже по теме товара). Хотя на других товарах в отзывах наблюдал высказывания к работе магазина... . Получается как, розетка теперь сама в праве регулировать рейтинг товара и отзывы о нем? Или как же сервисный отдел который проверяет товары? Коробка перед отправкой вскрывалась это 100%, так неужели так трудно было проверить товар? В итоге месяц ожиданий, затраты на топливо на поездку на Новую Почту и лишний головняк. Спрашивается на кой нужен тот магазин когда сервис ужасный, цена не дешевле чем везде да и скорее новая модель выйдет пока будете возится с отправками в случае чего. Мой вам совет, покупайте бытовую технику, телевизоры, мониторы, вещи которые дорогие и можно найти в любом магазине вашего города у себя по месту. Опять же в случае чего вы сможете пойти и заменить товар в этот же день без лишних проблем. Розетка меня разочаровала. Не без того что все, покупать больше ничего не буду. Покупаю там очень часто комп. комплектующие и всегда все окей, но на счет тех товаров о которых писал выше, я воздержусь. Сплошной геморой только получил от покупки монитора. И сейчас в раздумиях отправлять этот тоже обратно или уже привыкать к тому что есть.
Расскажу продолжение за телефон внятного ответа так и нет все жду... .Уже пропало все желание покупать в дальнейшем любую другу продукцию в этом магазине .Хотя раньше и не один год покупал у их .Сами себе плюсов по наставляют и нельзя верить отзывам за товар все отрицательное удаляется.
Переваги:
когда то были сейчас нет
Недоліки:
очень много и брак... ,купленные отзывы другими словами говоря за положительные отзывы платят деньги (это что не мошенничество)
По поводу телефона что я вернул в магазин тишина (не денег не товара) вернул в (14 дней ) брак ,не звонков от менеджеров тишина .
Переваги:
уже нету сильно испортились летают в облаках ...
Недоліки:
при заказе товара не вовремя приходят смс ,стало попадать много брака ,потасовка отзывов о товаре и магазине негативные удаляют ,нету онлайн связи ,каждый раз берет трубку другой продавец .Гарантии по сути нет как можно давать гарантию когда товар даже не проверяется (и упаковка не открывается ) не рекомендую.
Привет всем тоже попал и мне телефон с браком отправил (в 14 дней ) назад ,И на ремонт я не согласен только на обмен и другую модель или возврат денег.Жду результата ....Раньше постоянно брал различный товар в этом магазине такого не было и обслуживание было лучше .... .Сегодня узнал что они даже не проверяют товар отправляют прямо нераспечатанные... Читати відгук Привет всем тоже попал и мне телефон с браком отправил (в 14 дней ) назад ,И на ремонт я не согласен только на обмен и другую модель или возврат денег.Жду результата ....Раньше постоянно брал различный товар в этом магазине такого не было и обслуживание было лучше .... .Сегодня узнал что они даже не проверяют товар отправляют прямо нераспечатанные упаковки . Как можно давать гарантию не видя товара может он с завода уже битый или не исправен ,пусть покупатели отдуваются.(нехорошо так) выходит гарантии по сути нет .Так попробуй еще поменять не тут то было .Да правда, начинаешь писать реальные отзыв о товаре удаляют только что бы плюсы были .не хорошо так делать.
Заказали товаров на сумму свыше 8 тыс.грн - биде пришлось вернуть и обменять, т.к. был брак; душ.кабину прислали б/у и не укомплектованную деталями для сборки! Поддон поцарапан и закрашен краской, на задней стенке поддона было вырезано отверстие (похоже, что уже устанавливал кто-то). На звонки о жалобы не реагируют! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАР НА "РОЗЕТКЕ" - ОБМАНУТ И ПРИШЛЮТ НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ... Читати відгук Заказали товаров на сумму свыше 8 тыс.грн - биде пришлось вернуть и обменять, т.к. был брак; душ.кабину прислали б/у и не укомплектованную деталями для сборки! Поддон поцарапан и закрашен краской, на задней стенке поддона было вырезано отверстие (похоже, что уже устанавливал кто-то). На звонки о жалобы не реагируют! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАР НА "РОЗЕТКЕ" - ОБМАНУТ И ПРИШЛЮТ НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР! Причем, менеджеры и те, кто комплектует заказы не сильно беспокоятся о качестве - лишь бы продать!
Недоліки:
Отвратительно работают те, кто отвечает за качество товаров!
Заказал товар ( майка). В течении недели нет отправки. В соцсетях отвечают о технических причинах. Реально - безответственность, хамство и кидалово. Зачем столь настойчиво присылать рекламу, если один раз столкнувшись с данным магазином- никогда не решишься повторить заказ
Купили детскую кроватку. Привезли нам это чудо!!! Курьери открыли коробку, всё очень быстро показали!!! Увет тот? Всё есть? И быстро забрав деньги уехали. Когда мы начали собирать это чудо обнаружили кучу проблем!!! Кроватка поцарапана, подматрасник не соответствует размеру!!! Если вкручивать другие винты кое как, но тогда нахватает деталей на маятник! С доставкой тоже проблема она падает и не фиксируется.... Читати відгук Купили детскую кроватку. Привезли нам это чудо!!! Курьери открыли коробку, всё очень быстро показали!!! Увет тот? Всё есть? И быстро забрав деньги уехали. Когда мы начали собирать это чудо обнаружили кучу проблем!!! Кроватка поцарапана, подматрасник не соответствует размеру!!! Если вкручивать другие винты кое как, но тогда нахватает деталей на маятник! С доставкой тоже проблема она падает и не фиксируется. У ящика днище с одной стороны надломленно!!! У маятника одна деталь бракованная что не даёт возможность его установить!!! Позвонили в сервис, написали письмо с фото. Позвонили мол приедем заберём, посмотрим и разберёмся. Второй день этот долбаный курьер никак не заберёт кроватку!!! Ничего хорошего уже не жду!!! Отзывы говорят за себя!!! Знаю одно таких надо учить и наказывать!!! Поэтому буду принимать меры. Удивляет что Розетка недорожит ни клиентами ни репутацией!!!!!!
Гость (Соединенные Штаты Америки, Norcross)19 серпня, 2017 год
ТОВАР ПРИШЁЛ КЕМ-ТО ПОЛЬЗОВАННЫЙ И ВОЗМОЖНО ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ! Короче, ПОЛНЫЙ УЖАС ЗА 10000! Столько товаров покупали и план. купить в Розетке, а теперь окончательно разочаровались! Слышали, что такое практикует магазин, но не верили до этого заказа! Расскажу, как это было) Поломался утюг, решили заказать этот, читали отзывы, много положительных и все такое) заказали) пришёл, на почте особо не проверишь, посмотрели та... Читати відгук ТОВАР ПРИШЁЛ КЕМ-ТО ПОЛЬЗОВАННЫЙ И ВОЗМОЖНО ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ! Короче, ПОЛНЫЙ УЖАС ЗА 10000! Столько товаров покупали и план. купить в Розетке, а теперь окончательно разочаровались! Слышали, что такое практикует магазин, но не верили до этого заказа! Расскажу, как это было) Поломался утюг, решили заказать этот, читали отзывы, много положительных и все такое) заказали) пришёл, на почте особо не проверишь, посмотрели та ли эта модель, наличие гарантии, забрали и пошли домой) когда распечатали дома, внешне вроде все так, выглядел как новый) а когда начала гладить, заметила, что с низу самого корпуса течёт вода, прямом очень сильно, на конденсат это не похоже (не то количество) я подумала, что колбу для воды не правильно установила, обесточила его, сняла все, просушила, протерла, второй раз тщательно проверила и поставила колбу с водой в парогенератор и ещё раз проверила все! Начала гладить!ВСЕ РАВНО ТЕЧЁТ! Начала щепетильно смотреть колбу- на ней есть какая-то пометка маркером! Отнесла в сервисный, спрашиваю в чем дело? Это так и должно быть? Сказали, что эта модель не должна течь нигде, что не должна тарахтеть и все такое! И посмеялись с меня, мол, вы не первая и не последняя кого так...! А обидно то, что такие вещи не проверишь не набрав в них воду и не попользовавшись! ВЕРНУТЬ НЕЛЬЗЯ! А если попытаешься что либо доказать, все равно в дураках останешься! С ужасным поломанным утюгом!!! Я ИСКРЕННЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Покупаю на сайте уже 5 лет и вот какую подляну мне подкинули : купил клеевой пистолет , а он бракованный ( не вытекал клей из сопла пистолета ) ,я его отослал за свой счет новой почтой в сервисный центр , мне сказали , что у них он отлично работает , но при этом всем мне его не вернули , а... Читати відгук Покупаю на сайте уже 5 лет и вот какую подляну мне подкинули : купил клеевой пистолет , а он бракованный ( не вытекал клей из сопла пистолета ) ,я его отослал за свой счет новой почтой в сервисный центр , мне сказали , что у них он отлично работает , но при этом всем мне его не вернули , а прислали новый , опять же за мой счет , который отлично работает. Эта контора обменяла некачественный товар за счет клиента . Написав подобный отзыв на сайте , его заблокировали , не любят критику в свой адрес . Короче говоря разочаровали ребята , так что думайте прежде чем делать заказ в " розетке " .
Никчемная лавка, не могут взять качеством - покупают отзывы у нищебродов в сети. Присмотритесь только откуда пишут хвалебные оды эти клоуны - Россия, Минск, Чехия, Штаты... Если б не коммент ниже - не обратил бы внимания. Личный опыт очень неприятный с розеткой тоже имеется, описывать не буду, ибо противно, скажу просто - не ведитесь на эти никчемные купленные отзывы, НИКОГДА... Читати відгук Никчемная лавка, не могут взять качеством - покупают отзывы у нищебродов в сети. Присмотритесь только откуда пишут хвалебные оды эти клоуны - Россия, Минск, Чехия, Штаты... Если б не коммент ниже - не обратил бы внимания. Личный опыт очень неприятный с розеткой тоже имеется, описывать не буду, ибо противно, скажу просто - не ведитесь на эти никчемные купленные отзывы, НИКОГДА ничего не покупайте у этих барыжников, при возникновении неприятных нюансов останетесь без товара и без денег. Шаромыжники, покупающие отзывы, к тому же. СТЫДНО. Тоже мне - мегамаркет. Фуфло.
Переваги:
На сегодня их нет, разве что действительно асортимент
Недоліки:
Этот магазин сам большой жирный минус, так как кладет болт на клиентов в случае возникновения спорных вопросов.
У меня предложение к розетошникам. Если покупаете отзывы то нужно делать это внимательней, а то смешно читать хвалебные оды из Чехии и т.д. и особенно из расеи. Ноутбук он купил из Минска.. Придурки, хоть не палитесь так жестко!
Переваги:
Как указали здесь - ассортимент товара.
Недоліки:
Всё остальное. Ваша купленная дешевыми отзывами эйфория улетучится за секунду когда возникнет любой спорный вопрос, даже не надейтесь решить его положительно для себя.
Доставку уже оплаченного заказа постоянно переносят, потом, когда курьер наконец-то выезжает, оказывается, что у него неправильный адрес, и он уже сегодня ко мне не приедет. Готовьтесь, что не сможете получить заказ почти неделю, из-за вопиющей некомпетентности сотрудников этой конторы, при этом теряя время в ожидании курьера. Ну и конечно же классическое "товар находится на удаленном складе", которое знакомо, думаю, многим.
11/07 было куплено гироборд с комплектом защиты, не убедившись в исправности товара прислали поломаный, после зарядки даже звука не подавал. Сразу же был возврат полного комплекта на адрес сервисного центра Розетки, по истечению срока в 7-14дн. для выяснения поломки товара, Розеткой было принятое решение или возврат денег или замена гироборда. Конечно, же после долгого ожидания, мною было написано заявление на... Читати відгук 11/07 было куплено гироборд с комплектом защиты, не убедившись в исправности товара прислали поломаный, после зарядки даже звука не подавал. Сразу же был возврат полного комплекта на адрес сервисного центра Розетки, по истечению срока в 7-14дн. для выяснения поломки товара, Розеткой было принятое решение или возврат денег или замена гироборда. Конечно, же после долгого ожидания, мною было написано заявление на возврат денег. Опять ждем 3-7 дней. Уже прошёл месяц и ни денег ни гироборда я не вижу.
Пыталась купить жд билеты на Розетке-тревел. Оплатила билеты через ликпей, а через 20 минут пришло письмо \"Заказ отменен\". Позвонила в поддержку - уже неделю отвечают, что возврат денег был произведен. Только сначала говорили, что деньги дойдут через 3 банковских дня. А вчера (прошла неделя с первого звонка) удалось выпытать у оператора, что возврат будет произведен в порядке очереди в течение... Читати відгук Пыталась купить жд билеты на Розетке-тревел. Оплатила билеты через ликпей, а через 20 минут пришло письмо \"Заказ отменен\". Позвонила в поддержку - уже неделю отвечают, что возврат денег был произведен. Только сначала говорили, что деньги дойдут через 3 банковских дня. А вчера (прошла неделя с первого звонка) удалось выпытать у оператора, что возврат будет произведен в порядке очереди в течение месяца. Что за очередь и почему так долго - объяснить не могут. Итого - осталась без билетов и без денег. Отвратительный сервис.
Товары в интернет магазине розетка очень плохого качества, чаще всего вообще бракованные, магазин закупает некачественные товары по дешевке, а продает в три дорога. Возврат товара в интернет магазине розетка произвести практически невозможно, хотя в других магазинах деньги при сдаче товара в течении 14 дней возвращают сразу. Категорически не рекомендую покупать товары в интернет-магазине Розетка
За что можно похвалить розетку - это за зарплаты тем кто модерирует и контролирует отзывы на сайте а так же на просторах сети. Как только на независимых ресурсах накапливается заметное количество негативных отзывов - тут же пачками идут проплаченные комменты, несложно определяющиеся, впрочем. Ребята, ваш магазин - типичный барыжный лабаз, к тому же в последнее время еще и не... Читати відгук За что можно похвалить розетку - это за зарплаты тем кто модерирует и контролирует отзывы на сайте а так же на просторах сети. Как только на независимых ресурсах накапливается заметное количество негативных отзывов - тут же пачками идут проплаченные комменты, несложно определяющиеся, впрочем. Ребята, ваш магазин - типичный барыжный лабаз, к тому же в последнее время еще и не самый дешевый. Вы если чем и выделяетесь, то не в лучшую сторону.
Покупал бойлер. Менеджеры обманывают по телефону. Привозят товар без обещанной комплектации. Пришлось тратить время на поездку и закупку недостающего. На самом сайте, мой негативный отзыв модератор удалил, что бы не портить общий "благоприятный" вид. Взамен как минимум 7-х потенциальных клиентов направил в другие фирмы и по сей день отваживаю клиентов от этого продукта дефекации. Там и цены ниже и тельняшки... Читати відгук Покупал бойлер. Менеджеры обманывают по телефону. Привозят товар без обещанной комплектации. Пришлось тратить время на поездку и закупку недостающего. На самом сайте, мой негативный отзыв модератор удалил, что бы не портить общий "благоприятный" вид. Взамен как минимум 7-х потенциальных клиентов направил в другие фирмы и по сей день отваживаю клиентов от этого продукта дефекации. Там и цены ниже и тельняшки на себе не рвут. Неправильных менеджеров надо увольнять, а перед клиентом извиниться. Покупатель всегда прав или нет?
Переваги:
Напрочь отсутствуют.
Недоліки:
Подлый, толкающий фуфло, разрекламированный аля брэнд. На деле разводили и кидалы.
Вчера заказал блок питания компьютера+видеокарта компьютера.Вскоре перезвонил менеджер,сказал,что на следующий день посылку с заказом отправят. Я сказал,что если посылка придет даже в понедельник - меня еще устроит. Сегодня звонит другой сотрудник с номера 0503370954 и сообщает,что заказанной мной видеокарты нет.Предлагает заменить ее другой.Цена видеокарты - грубо 5000 грн. Мне нужна была видеокарта с определенными параметрами и до вечера понедельника. Т.е... Читати відгук Вчера заказал блок питания компьютера+видеокарта компьютера.Вскоре перезвонил менеджер,сказал,что на следующий день посылку с заказом отправят. Я сказал,что если посылка придет даже в понедельник - меня еще устроит. Сегодня звонит другой сотрудник с номера 0503370954 и сообщает,что заказанной мной видеокарты нет.Предлагает заменить ее другой.Цена видеокарты - грубо 5000 грн. Мне нужна была видеокарта с определенными параметрами и до вечера понедельника. Т.е .я должен теперь подбирать другую видеокарту и получить ее в лучшем случае во вторник. На вопрос "почему так вышло,что вчера сказали,что заказ оформлени завтра будет отсылка" был ответ " так вышло, пересортица" и т.п. бред. Завтра куплю на радиорынке эти же вещи .И дешевле. Не рекомендую никому. К клиентам относятся по-свински.
Интернет магазин rozetka.com.ua (rozetka.ua) обманывает людей. Обещают бонусные промо-коды по 100 гривен за видео распаковки их товара после получения и ничего не дают - видео, якобы, не проходит модерацию, не соответсвует требованиям (хотя все по списку соблюдалось). НО, внимание, отзыв с видео публикуется)))) Разводилы мелочные, одним словом. Пол дня убил на 16 отзывов и распаковок - ничего не получил. Сволочи.
Приобрел новый телефон и тут же заказал защитную пленку у них. Так как телефон новый, то пленка сделанная китайцами оказалась мала, не перекрывает весь экран. И характеристики не соответствуют тому что написано на сайте (толщина, прочность, размер). Розетка развела руками и спрыгнула от ответственности. Сказали товар был наклеен на телефон значит он уже Б/У. Возврат и обмен не возможен,... Читати відгук Приобрел новый телефон и тут же заказал защитную пленку у них. Так как телефон новый, то пленка сделанная китайцами оказалась мала, не перекрывает весь экран. И характеристики не соответствуют тому что написано на сайте (толщина, прочность, размер). Розетка развела руками и спрыгнула от ответственности. Сказали товар был наклеен на телефон значит он уже Б/У. Возврат и обмен не возможен, гуляйте отсюда молодой человек. Пленка то чепуховая, но показывает как будет развиваться более серьезная претензия по более дорогим товарам. Вот так! Это при том что я постоянный клиент с 2011 года, купил уже техники на сумму около 80-100 тысяч гривен (от телефонов до телевизоров, все только с Розетки)
Переваги:
Плюсы были до 2014 года. Тогда и товар быстрее привозили, меняли брак, цены были ниже.
Недоліки:
Минусы начались с 2014 года примерно. Доставка долго с очень большим интервалом, обмен и возврат брака не реален. Цены по некоторым товарам уже гораздо выше чем у конкурентов.
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису. Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Купил диск с игрой
Я ВОЗМУЩЕН!!
Отстой
При отправке написано, что вы не выбрали... Читати відгук На многих сайтах, где есть отзывы о них, отрицательный отзыв просто не принимается. Не рассчитывайте на "у меня проблем не будет", если возникнет проблема с товаром и доставкой, то Розетка свалить её на вас. И им плевать на ваше время и ваши нервы, которые вы затратите на решение проблемы ( ИХ ПРОБЛЕМЫ).
При отправке написано, что вы не выбрали оценку. Ставлю 1, потому что 0 или минус просто отсутствует.
Розетка, интернет магазин
ПОЗДРАВЛЯЮ! ВАШИ КОНКУРЕНТЫ УТОПЯТ ВАШ МАГАЗИН. ПО-ТИХОМУ. ЧЕРЕЗ ОТДЕЛ
привезли велик. спрашиваю где сборка, говорят что у них в розетке такого нет и смеются. пришлось отправлять по-вайберу фотки как это выглядит на сайте.
начал перезванивать 255-й "начальник отдела доставки".... Читати відгук оплатила велосипед за 15 тысяч гривен. когда выбирала, выбрала дополнительно "сборка". потом некая "уточнялка" по-телефону предложила дополнительно в подарок фонарик. я согласилась. мне за этот "подарок" выбросили сборку.
привезли велик. спрашиваю где сборка, говорят что у них в розетке такого нет и смеются. пришлось отправлять по-вайберу фотки как это выглядит на сайте.
начал перезванивать 255-й "начальник отдела доставки". и с возмущением предлагать мне поискать контору по сборке велосипеда (в киеве их мол десятки). мой вопрос а не слишком ли купить за 15 штук велик и бегать искать сборщиков никого не заинтересовал. увезли обратно.
обновили счет. доплатила я за сборку и жду вот велик по сегодня.
сегодня 1 сентября.
доставить до сих пор не могут.
то утром звонит отдел доставки и уточняет время доставки. "вам удобно будет с 10 до 15?". отвечаю "да". после обеда звонит некто "доставка розетка", переносит время и не появляются вообще. даже не перезванивают. когда набираю обратную связь, начинают хамить и сообщать что я мол ошиблась номером. интересно, они в курсе что на телефоне есть функция "сохранить номер и присвоить ему имя". хотя бы "доставка велик".
по большому счету продажи в и-нет магазине это выбор самих покупателей. а вот жопу поднять и доставить - это уже забота магазина.
всем спасибо. все свободны. катайтесь сами. у вас же велики по 15 штук разлетаются как горячие пирожки.
Обмен бракованного монитора
Качественный товар и гарантия от магазина
Качественный товар и гарантия от магазина
Качественный товар и гарантия от магазина
Поставляют некачественный товар!!!
Товар так и не был получен
Продают бракованный товар!!!
Парогенератор
Шарашкина контора
отказ о ремонте телефона
Стали обманывать, увеличивая стоимость уже при получении
Розетка покупает отзывы - ПОЗОР
ПРИДУРКИ ОСОБЕННО ИЗ РАСЕИ -НЕ ПАЛИТЕСЬ!
Некомпетентные сотрудники
Ну и конечно же классическое "товар находится на удаленном складе", которое знакомо, думаю, многим.
Возврат товара.
Сразу же был возврат полного комплекта на адрес сервисного центра Розетки, по истечению срока в 7-14дн. для выяснения поломки товара, Розеткой было принятое решение или возврат денег или замена гироборда. Конечно, же после долгого ожидания, мною было написано заявление на... Читати відгук 11/07 было куплено гироборд с комплектом защиты, не убедившись в исправности товара прислали поломаный, после зарядки даже звука не подавал.
Сразу же был возврат полного комплекта на адрес сервисного центра Розетки, по истечению срока в 7-14дн. для выяснения поломки товара, Розеткой было принятое решение или возврат денег или замена гироборда. Конечно, же после долгого ожидания, мною было написано заявление на возврат денег. Опять ждем 3-7 дней.
Уже прошёл месяц и ни денег ни гироборда я не вижу.
Негативный опыт покупки на Розетка-тревел
rozetka.ua
Не надо врать о хорошем качестве товара в Розетка, ВСЕ КТО СТАВЯТ 5 БАЛОВ розетке - полные тролли !!!
не покупайте товары на rozetka.ua
Категорически не рекомендую покупать товары в интернет-магазине Розетка
В топку проплаченные комменты. Злыдни, строчащие их - стыдоба
Ребята, ваш магазин - типичный барыжный лабаз, к тому же в последнее время еще и не... Читати відгук За что можно похвалить розетку - это за зарплаты тем кто модерирует и контролирует отзывы на сайте а так же на просторах сети. Как только на независимых ресурсах накапливается заметное количество негативных отзывов - тут же пачками идут проплаченные комменты, несложно определяющиеся, впрочем.
Ребята, ваш магазин - типичный барыжный лабаз, к тому же в последнее время еще и не самый дешевый. Вы если чем и выделяетесь, то не в лучшую сторону.
Виталий
Подлость - залог продажи.
Скотское отношение к клиентам.
Я сказал,что если посылка придет даже в понедельник - меня еще устроит.
Сегодня звонит другой сотрудник с номера 0503370954 и сообщает,что заказанной мной видеокарты нет.Предлагает заменить ее другой.Цена видеокарты - грубо 5000 грн. Мне нужна была видеокарта с определенными параметрами и до вечера понедельника. Т.е... Читати відгук Вчера заказал блок питания компьютера+видеокарта компьютера.Вскоре перезвонил менеджер,сказал,что на следующий день посылку с заказом отправят.
Я сказал,что если посылка придет даже в понедельник - меня еще устроит.
Сегодня звонит другой сотрудник с номера 0503370954 и сообщает,что заказанной мной видеокарты нет.Предлагает заменить ее другой.Цена видеокарты - грубо 5000 грн. Мне нужна была видеокарта с определенными параметрами и до вечера понедельника. Т.е .я должен теперь подбирать другую видеокарту и получить ее в лучшем случае во вторник.
На вопрос "почему так вышло,что вчера сказали,что заказ оформлени завтра будет отсылка" был ответ " так вышло, пересортица" и т.п. бред.
Завтра куплю на радиорынке эти же вещи .И дешевле.
Не рекомендую никому.
К клиентам относятся по-свински.
Розетка разводит людей на отзывах о своих товарах
Разводилы мелочные, одним словом. Пол дня убил на 16 отзывов и распаковок - ничего не получил. Сволочи.
Розетка скатывается до уровня барыг
Так как телефон новый, то пленка сделанная китайцами оказалась мала, не перекрывает весь экран. И характеристики не соответствуют тому что написано на сайте (толщина, прочность, размер).
Розетка развела руками и спрыгнула от ответственности. Сказали товар был наклеен на телефон значит он уже Б/У. Возврат и обмен не возможен,... Читати відгук Приобрел новый телефон и тут же заказал защитную пленку у них.
Так как телефон новый, то пленка сделанная китайцами оказалась мала, не перекрывает весь экран. И характеристики не соответствуют тому что написано на сайте (толщина, прочность, размер).
Розетка развела руками и спрыгнула от ответственности. Сказали товар был наклеен на телефон значит он уже Б/У. Возврат и обмен не возможен, гуляйте отсюда молодой человек. Пленка то чепуховая, но показывает как будет развиваться более серьезная претензия по более дорогим товарам.
Вот так! Это при том что я постоянный клиент с 2011 года, купил уже техники на сумму около 80-100 тысяч гривен (от телефонов до телевизоров, все только с Розетки)
Отзыв