Розетка скатывается до уровня барыг: Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

› › ›

Киевский Украина, Київ Відгук додано 24 липня, 2017 год 787 переглядів

Приобрел новый телефон и тут же заказал защитную пленку у них.
Так как телефон новый, то пленка сделанная китайцами оказалась мала, не перекрывает весь экран. И характеристики не соответствуют тому что написано на сайте (толщина, прочность, размер).
Розетка развела руками и спрыгнула от ответственности. Сказали товар был наклеен на телефон значит он уже Б/У. Возврат и обмен не возможен, гуляйте отсюда молодой человек. Пленка то чепуховая, но показывает как будет развиваться более серьезная претензия по более дорогим товарам.
Вот так! Это при том что я постоянный клиент с 2011 года, купил уже техники на сумму около 80-100 тысяч гривен (от телефонов до телевизоров, все только с Розетки)

Переваги:

Плюсы были до 2014 года. Тогда и товар быстрее привозили, меняли брак, цены были ниже.

Недоліки:

Минусы начались с 2014 года примерно. Доставка долго с очень большим интервалом, обмен и возврат брака не реален. Цены по некоторым товарам уже гораздо выше чем у конкурентов.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Киевский (Украина, Київ) 3 серпня, 2017 год

Товар получилось вернуть. Пригласили на экспертизу, позвонили по телефону и сказали адрес, чтобы разрешить данный вопрос. В итоге со скрипом но компенсировали полную стоимость.

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8036 відгуків / 1046822 перегляда

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше