Name: Обмен бракованного монитора
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Миколаїв Відгук додано 31 серпня, 2017 год 531 перегляд

Покупал монитор, пришел с браком, попросил поменять на аналогичный. Все сделал по инструкции, упаковал все обратно, отправил. Ждал 2 недели, пока сам не позвонил. Связался потом позже со мной мужчина с сервисного отдела и предложил мне обмен на аналогичный или же возврат денежных средств. Попросил поменять на аналогичный. Еще неделю жду и в итоге забираю наконец монитор. Прихожу домой, открываю и первое что меня смутило это огромное количество отпечатков пальцев на экране. Распаковываю ножку монитора, все тоже самое(грязная, запацканая, вот как только из пыльного офиса трудящегося менеджера).Ну думаю это не беда, протер поставил, но осадок остался. Подключаю к сети и слышу опять тот самый высокочастотный звук (точно такой же брак как и в первом мониторе). Настроился уже смирится с этим. Думаю напишу отзыв на Розетке о такой проблеме. Пишу раз (Первый раз конечно и высказал свое недовольство к Розетке, из-за чего собственно удаляются коментарии модератором, мол отзывы должны относиться только к товару, а не к работе магазина), пишу второй, удаляют, пишу третий, тоже удаляют(все уже по теме товара). Хотя на других товарах в отзывах наблюдал высказывания к работе магазина... . Получается как, розетка теперь сама в праве регулировать рейтинг товара и отзывы о нем? Или как же сервисный отдел который проверяет товары? Коробка перед отправкой вскрывалась это 100%, так неужели так трудно было проверить товар? В итоге месяц ожиданий, затраты на топливо на поездку на Новую Почту и лишний головняк. Спрашивается на кой нужен тот магазин когда сервис ужасный, цена не дешевле чем везде да и скорее новая модель выйдет пока будете возится с отправками в случае чего. Мой вам совет, покупайте бытовую технику, телевизоры, мониторы, вещи которые дорогие и можно найти в любом магазине вашего города у себя по месту. Опять же в случае чего вы сможете пойти и заменить товар в этот же день без лишних проблем. Розетка меня разочаровала. Не без того что все, покупать больше ничего не буду. Покупаю там очень часто комп. комплектующие и всегда все окей, но на счет тех товаров о которых писал выше, я воздержусь. Сплошной геморой только получил от покупки монитора. И сейчас в раздумиях отправлять этот тоже обратно или уже привыкать к тому что есть.
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8020 відгуків / 1045811 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше