Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки з оцінкою «Добре» / страница 6
Київ, ул. Крещатик, 20-22
Відгуки клієнтів та користувачів
Відгуки клієнтів та користувачів
Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 204 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Я записуючи населений пункт, де знаходиться відділення Нова пошта, воно каже що нічого не знайдено. І я не можу зробити заказ.
- Сроки доставки
- Не могу заказать товар. При вводе номера телефона пишется "номер уже подтверждён в другом аккаунте".
- Товар в магазине на Драйзера, 8 (Киев). Изменились обстоятельства, забирать не буду. Заказ № 764782672 от 16.03.2023
- почему такой мелкий шрифт?
- Хочу анулировать заказ
- аннулируйте заказ №741765528
- [email protected]
- Аннулирование заказа
- Як скасувати заказ
Один из лучших интернет-магазинов
Советую
Дякую за послуги
9 из 10 заказов - ок. 1 обязательно с косяком.
- на след.день позвонили и сослались на отсутствие машин и перенесли доставку на еще на следующий день, на утро
- и вот, в ПН заказали, в СР позвонили и рассказали о каком-то резерве и отсутствии товара и перенесли... Читати відгук - делали заказ в первой половине дня. На сайте товар был в наличии. Доставку обещали на следующий день с 10 до 15.
- на след.день позвонили и сослались на отсутствие машин и перенесли доставку на еще на следующий день, на утро
- и вот, в ПН заказали, в СР позвонили и рассказали о каком-то резерве и отсутствии товара и перенесли доставку на поздний вечер (когда организация не работает) либо на ЧТ
- звонок менеджеру лишь потратил мое время. Ничего кроме "странно, вижу товар есть и машин сегодня уже нету" в ответ я не получил.
- отправка жалобы по формам на сайте дала "ровно ничего"
Вот так и отработали. Вот обязательно косячат в 1 из 10 заказов. Очень неприятный осадок остался. Хотя альтернатив магазину для себя не нашел (заказывал разные категории товаров по много раз в двух десятках других магазов). Тут удобно и технику и спортпит заказывать. Удобнее всех...
Но блин. Если что не так: проще рельсу на потолок повесить с помощью канцелярских кнопок, чем добиться от Розетки что-либо.
Класс!
Цены, нууу нормальные, конечно бывает и дорого, но вполне адекватные ;)
иногда задержка в заказах
ecco
Хороший магазин
сайт не плохой
Вопрос финансового характера
Вопрос к администрации магазина на Ярославской как и от старого вашего клиента ( нареканий,тьфу-тьфу,нет,приобретаю оргтехнику у вас,в принципе доволен ) и как Главбух одной из фирм.Не сочтите за нарекание.Чем можно пояснить что такая солидная компания не используюет в магазине терминалы чтобы клиенты расплачивались карточками?У меня пожелание так сказать.Всё в принципе у вас нормально,новсё таки внедрите систему терминалов.А банкоматов Аваля... Читати відгук Здравствуйте.
Вопрос к администрации магазина на Ярославской как и от старого вашего клиента ( нареканий,тьфу-тьфу,нет,приобретаю оргтехнику у вас,в принципе доволен ) и как Главбух одной из фирм.Не сочтите за нарекание.Чем можно пояснить что такая солидная компания не используюет в магазине терминалы чтобы клиенты расплачивались карточками?У меня пожелание так сказать.Всё в принципе у вас нормально,новсё таки внедрите систему терминалов.А банкоматов Аваля возле вас толком нет.
Сотрудничество
Отличное качество обслуживания
Качественно и быстро
У меня ребенок разбил смартфон, а так как моя работа тесно связана со смартфонами (вход идет через определенное приложение), то нужно было искать срочно телефон по приемлемой цене.Розетка справилась с задание на отлично, так как на следующий день я получил новый смартфон.
Dell Inspiron 5555 (I55A645DDL-T1)
хороший интернет-магазин
Работа магазина
А поэтому резюмирую:
1. У меня было с десяток заказов на Розетке. Все дошло, все работает более менее.
2. Сервис, действительно стоит отметить, ухудшается. Если кто-нибудь читает из Розетки эти отзывы - не пытайтесь обмануть покупателей, это сразу видно, а если не сразу, то потом, как и в повседневной жизни это является негативным фактором, сказывающемся на продажах.
Итого: 5-1,5=3,5 - оценка работы магазина.
P.s. Надеюсь, мой ноут не крякнет, а то придется оценку переписать))
Нормальный магазин
Работа - нормальная
задоволений!
Я його оглянув,дефектів не виявив.
На наступний день поставив windows (стояв лінукс) і виявив на екрані один битий піксель!!!
Подзвонив в сц і спитав чи можна повернути його,на що мені сказали що обов'язково... Читати відгук Перед покупкою ноутбука на розетці,почивав відгуки і злякався. Але через найнижчу ціну всеж-таки придбав ноут за 8455грн. Він приїхав у львів за 5 днів (були свята)
Я його оглянув,дефектів не виявив.
На наступний день поставив windows (стояв лінукс) і виявив на екрані один битий піксель!!!
Подзвонив в сц і спитав чи можна повернути його,на що мені сказали що обов'язково має стояти лінукс!
Я його поставив і відправив назад ноут це було 12.01.15 і вчора 27.01.15 я забрав свої гроші)
Твердая четверка.
Курьерская служба дерьмо!
хороший магазин
гарантия
1) полтора года назад купил планшет и чехол для него(~200 грн). Чехол не подошел по размеру а я уже надорвал упаковку. Думал не примут - приняли и вернули деньги
2) недавно собирал компьютер. Все покупалось в розетке. Через три дня пользования видеокарта за 3600 грн перестала выдавать видеосигнал... Повез... Читати відгук Много негативных отзывов по гарантии. Вот как было у меня:
1) полтора года назад купил планшет и чехол для него(~200 грн). Чехол не подошел по размеру а я уже надорвал упаковку. Думал не примут - приняли и вернули деньги
2) недавно собирал компьютер. Все покупалось в розетке. Через три дня пользования видеокарта за 3600 грн перестала выдавать видеосигнал... Повез в сц, забыл заглушку. Приняли на экспертизу и сказали 2 недели ждать звонка. За 2 недели чего только не надумал и чего только тут не начитался. Короче, проходят эти 2 недели -тишина. Звоню сам, говорят: приезжайте, вернем деньги, только заглушку не забудьте. Заглушку отдал-деньги вернули. Купил видяху попроще.
Много чего еще покупал, всем доволен
Через месяц мне пишут о том, что да, на самом деле нет этой функции, спасибо, что заметили.
и вот что это такое??? как после этого верить и доверять?? а ведь я постоянный клиент! Была.
Заказывал за 2799, а при разговоре на след день с менеджером, цена на сайте подскочила до 2999, хотя в личном кабинете Заказ №12741589 на сумму 2799грн. Ну да ладно, курс валюты прыгает, согласился на новую цену.
В оговоренный день пришло смс о том, что можно забирать заказ.
Приехал, обслужили быстро, проверили добросовестно практически все,... Читати відгук Купил на днях в "розетке" телевизор.
Заказывал за 2799, а при разговоре на след день с менеджером, цена на сайте подскочила до 2999, хотя в личном кабинете Заказ №12741589 на сумму 2799грн. Ну да ладно, курс валюты прыгает, согласился на новую цену.
В оговоренный день пришло смс о том, что можно забирать заказ.
Приехал, обслужили быстро, проверили добросовестно практически все, что было доступно для проверки, сами нашли битый пиксель в углу (я бы не заметил, да и дома потом его еле отыскал).
В сравнении с другими магазинами, толкаться в зачуханной подвальной кладовке метр на метр среди кучи народу и всяких коробок не пришлось - зал большой и удобный, очередь из двух человек подошла быстро, упаковали тоже хорошо.
Итого:
работа сайта - 2 балла (изменилась цена)
скорость обработки заказа - 5 с минусом
обслуживание - 5 баллов