Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы с оценкой Хорошо / страница 6

› ›

1.9 5

204 отзыва / 1050471 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Один из лучших интернет-магазинов

Гость (Украина) 10 августа, 2016 год

Очень давно покупаю в Розетке, ни разу не разочаровалась! И другим рекомендую!!!

Советую

Елена (Украина) 7 августа, 2016 год

Приобрела наушники и флешку. Всё исправно, пришло без задержек. Спасибо.

Дякую за сервіс! Остання моя покупка була не так давно. Замовила насіння для газону. Все надійшло без ушкоджень, а саме головше - швидко! Обслуговування неперевершене. З появою інтернет-магазину "розетка" здійснювати покупки стали приємніше

9 из 10 заказов - ок. 1 обязательно с косяком.

Vlad (Украина) 22 июня, 2016 год

- делали заказ в первой половине дня. На сайте товар был в наличии. Доставку обещали на следующий день с 10 до 15.
- на след.день позвонили и сослались на отсутствие машин и перенесли доставку на еще на следующий день, на утро
- и вот, в ПН заказали, в СР позвонили и рассказали о каком-то резерве и отсутствии товара и перенесли... Читать отзыв - делали заказ в первой половине дня. На сайте товар был в наличии. Доставку обещали на следующий день с 10 до 15.
- на след.день позвонили и сослались на отсутствие машин и перенесли доставку на еще на следующий день, на утро
- и вот, в ПН заказали, в СР позвонили и рассказали о каком-то резерве и отсутствии товара и перенесли доставку на поздний вечер (когда организация не работает) либо на ЧТ
- звонок менеджеру лишь потратил мое время. Ничего кроме "странно, вижу товар есть и машин сегодня уже нету" в ответ я не получил.
- отправка жалобы по формам на сайте дала "ровно ничего"

Вот так и отработали. Вот обязательно косячат в 1 из 10 заказов. Очень неприятный осадок остался. Хотя альтернатив магазину для себя не нашел (заказывал разные категории товаров по много раз в двух десятках других магазов). Тут удобно и технику и спортпит заказывать. Удобнее всех...
Но блин. Если что не так: проще рельсу на потолок повесить с помощью канцелярских кнопок, чем добиться от Розетки что-либо.

Класс!

Павел Гончаренко (Украина, Херсон) 9 мая, 2016 год

Магазин хороший, удобный, все понятно даже бабушке ;)
Цены, нууу нормальные, конечно бывает и дорого, но вполне адекватные ;)

иногда задержка в заказах

Жиляков Олег Александрович (Румыния) 22 апреля, 2016 год

Жиляков Олег Александрович: в целом магазин нормальный, но заказы приходят с задержками

ecco

Mila (Украина, Кременчук) 19 марта, 2016 год

Заказаны женские полусапоги (изготовитель - представительство фирмы Экко в Тайланде).Соответствие внешнему виду,размеру - 100%.Осмотр товара - осуществлен беспрепятственно.Единственный минус,заявленный "Розетка" материал подкладки сапог - натуральный,дезинформация.Искусственный мех.Хотелось бы,оплачивая довольно немаленькую сумму,более точной информации по техническим характеристикам,а точнее сказать,более правдивой!Товар оставлен из-за очень удобной повседневной модели.

Хороший магазин

Юлия9167 (Украина, Бердянськ) 1 марта, 2016 год

Решили с мужем заменить старые лампы накаливания, на новые светодиодные. Попали как раз на акцию, две по цене одной. Боялись, конечно, что товар может быть не качественный, или вообще гореть не будут))), но слава Богу все обошлось. Лампочки хорошие, свет вечером в комнатах, как днем. На сэкономленные деньги, заказали аккумулирующую лампу. Магазином довольны.

сайт не плохой

Гость (Украина, Маріуполь) 5 февраля, 2016 год

В принципе сайт не плохой но много заморочек

3 не согласны

Вопрос финансового характера

Гость (Украина, Київ) 30 января, 2016 год

Здравствуйте.
Вопрос к администрации магазина на Ярославской как и от старого вашего клиента ( нареканий,тьфу-тьфу,нет,приобретаю оргтехнику у вас,в принципе доволен ) и как Главбух одной из фирм.Не сочтите за нарекание.Чем можно пояснить что такая солидная компания не используюет в магазине терминалы чтобы клиенты расплачивались карточками?У меня пожелание так сказать.Всё в принципе у вас нормально,новсё таки внедрите систему терминалов.А банкоматов Аваля... Читать отзыв Здравствуйте.

Вопрос к администрации магазина на Ярославской как и от старого вашего клиента ( нареканий,тьфу-тьфу,нет,приобретаю оргтехнику у вас,в принципе доволен ) и как Главбух одной из фирм.Не сочтите за нарекание.Чем можно пояснить что такая солидная компания не используюет в магазине терминалы чтобы клиенты расплачивались карточками?У меня пожелание так сказать.Всё в принципе у вас нормально,новсё таки внедрите систему терминалов.А банкоматов Аваля возле вас толком нет.

Сотрудничество

Алексей (Латвия, Rīga) 21 января, 2016 год

Подскажите пожалуйста, как связаться с службой снабжения розетки? Где можно номер уточнить? Спасибо.

3 не согласны

Отличное качество обслуживания

Анатолий (Россия, Москва) 6 января, 2016 год

Заказал бюджетный планшет. Доставка 2 дня. Есть 3G, 2 симкарты чтобы звонить, сенсор быстро реагирует на касания. Работает все качественно.

2 не согласны

Качественно и быстро

Анна (Украина, Харків) 22 декабря, 2015 год

Рекомендую магазин только с найлучшей стороны.
У меня ребенок разбил смартфон, а так как моя работа тесно связана со смартфонами (вход идет через определенное приложение), то нужно было искать срочно телефон по приемлемой цене.Розетка справилась с задание на отлично, так как на следующий день я получил новый смартфон.

Dell Inspiron 5555 (I55A645DDL-T1)

Lady_Enigma (Украина, Красноармійськ) 2 октября, 2015 год

Покупала ноутбукDell Inspiron 5555 (I55A645DDL-T1). Для работы хватает. озу бы больше, но за такие деньги - пойдет. Кстати для игр тоже вполне хорош. Достоинства: красивый, производительный Недостатки: глянцевый экран, клавиатура не очень приятная.

1 не согласен

хороший интернет-магазин

Марина (Украина, Українка) 1 октября, 2015 год

люблю делать заказы в Розетке - быстро перезванивают для подтверждения заказа и так же быстро доставляют. Молодцы ребята! Так держать!

2 не согласны

Работа магазина

winroman (Украина, Сєвєродонецьк) 7 сентября, 2015 год

Заказал неделю назад ноутбук Lenovo b590. Первый минус -это новая фишка Розетки, не звонить, не уточнять и не подтверждать заказ. Очень неудобно, особенно, когда есть дополнительные вопросы. Ну ладно, сославшись на их запарки с "10 миллионами покупателей", на следующий день позвонил сам. Паренек сразу сказал, что отправили еще вчера, но номер ТТН дадут только сегодня. Соврал конечно же, на сайте... Читать отзыв Заказал неделю назад ноутбук Lenovo b590. Первый минус -это новая фишка Розетки, не звонить, не уточнять и не подтверждать заказ. Очень неудобно, особенно, когда есть дополнительные вопросы. Ну ладно, сославшись на их запарки с "10 миллионами покупателей", на следующий день позвонил сам. Паренек сразу сказал, что отправили еще вчера, но номер ТТН дадут только сегодня. Соврал конечно же, на сайте статус "комплектуется" висел два дня и новопочтовики сказали, что только в среду им запрос пришел, благо они справились со своими обязанностями в этот раз на "отлично". В четверг уже приехал ноутбук. Осматривал доставленные из Розетки вещи я и раньше внимательно, но после отзывов на этом сайте, исследовал ноут с пристрастием). Чтобы ни единой царапинки, винтики на местах с краской, а сотрудник НП смотрел внимательно на меня. В общем не нашел я ничего подобного. Установил винду, все работает, жена довольна. А что еще нужно?!)))
А поэтому резюмирую:
1. У меня было с десяток заказов на Розетке. Все дошло, все работает более менее.
2. Сервис, действительно стоит отметить, ухудшается. Если кто-нибудь читает из Розетки эти отзывы - не пытайтесь обмануть покупателей, это сразу видно, а если не сразу, то потом, как и в повседневной жизни это является негативным фактором, сказывающемся на продажах.
Итого: 5-1,5=3,5 - оценка работы магазина.
P.s. Надеюсь, мой ноут не крякнет, а то придется оценку переписать))

Показать 1 ответ

Нормальный магазин

Ярослав (Украина, Харків) 5 июня, 2015 год

Покупали детскую коляску на Розетке. Досталась по акции. Качеством обслуживания доволен, доставка быстрая.

1 не согласен

Работа - нормальная

Гость (Украина, Харків) 16 апреля, 2015 год

Делала два заказа. Все четко. Замечаний нет.

1 согласен 1 не согласен

задоволений!

Гость (Украина, Київ) 28 января, 2015 год

Перед покупкою ноутбука на розетці,почивав відгуки і злякався. Але через найнижчу ціну всеж-таки придбав ноут за 8455грн. Він приїхав у львів за 5 днів (були свята)
Я його оглянув,дефектів не виявив.
На наступний день поставив windows (стояв лінукс) і виявив на екрані один битий піксель!!!
Подзвонив в сц і спитав чи можна повернути його,на що мені сказали що обов'язково... Читать отзыв Перед покупкою ноутбука на розетці,почивав відгуки і злякався. Але через найнижчу ціну всеж-таки придбав ноут за 8455грн. Він приїхав у львів за 5 днів (були свята)
Я його оглянув,дефектів не виявив.
На наступний день поставив windows (стояв лінукс) і виявив на екрані один битий піксель!!!
Подзвонив в сц і спитав чи можна повернути його,на що мені сказали що обов'язково має стояти лінукс!
Я його поставив і відправив назад ноут це було 12.01.15 і вчора 27.01.15 я забрав свої гроші)

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Твердая четверка.

Вячеслав (Украина, Дніпропетровськ) 2 января, 2015 год

Заказал уже кучу товаров. Есть свои минусы и прочие нюансы но в целом всё хорошо.

2 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Курьерская служба дерьмо!

Гость (Украина, Київ) 19 декабря, 2014 год

У меня проблем с розеткой никогда не было. Товар всегда качественный. Единственно,служба доставки оставляет желать лучшего. Она общая с магазином 5 ок (магазин дерьмо!!!! и курьеры такие же). Курьер отказался распечатывать и проверять технику,т. как очень торопился.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

хороший магазин

Богдан (Украина, Київ) 16 декабря, 2014 год

Купував у них багато речей, починаючи від ноутбука Леново, на якому зараз і печатаю, і закінчуючи лєд ТВ влітку. Дуже зручно, доставка "Точка" від мене в 5 хвилинах, ціни адекватні

гарантия

Александр Севастьянов (Украина, Київ) 24 ноября, 2014 год

Много негативных отзывов по гарантии. Вот как было у меня:
1) полтора года назад купил планшет и чехол для него(~200 грн). Чехол не подошел по размеру а я уже надорвал упаковку. Думал не примут - приняли и вернули деньги
2) недавно собирал компьютер. Все покупалось в розетке. Через три дня пользования видеокарта за 3600 грн перестала выдавать видеосигнал... Повез... Читать отзыв Много негативных отзывов по гарантии. Вот как было у меня:
1) полтора года назад купил планшет и чехол для него(~200 грн). Чехол не подошел по размеру а я уже надорвал упаковку. Думал не примут - приняли и вернули деньги
2) недавно собирал компьютер. Все покупалось в розетке. Через три дня пользования видеокарта за 3600 грн перестала выдавать видеосигнал... Повез в сц, забыл заглушку. Приняли на экспертизу и сказали 2 недели ждать звонка. За 2 недели чего только не надумал и чего только тут не начитался. Короче, проходят эти 2 недели -тишина. Звоню сам, говорят: приезжайте, вернем деньги, только заглушку не забудьте. Заглушку отдал-деньги вернули. Купил видяху попроще.
Много чего еще покупал, всем доволен

3 не согласны

Анастасія (Украина, Киев) 22 сентября, 2014 год

Отличный интернет-магазин, но был случай очень не приятный. Заказываю всю бытовую технику здесь, так что можно сказать постоянный клиент. Однажды решила поменять фен на новый с функцией ионизации. Нашла фен Браун, написано функция есть и все такое, уже оформила все, получила заказ, читаю инструкцию, как порядочная девочка и обнаруживаю, что о функции ионизации ни слова! Потом решила посмотреть на оф... Читать отзыв Отличный интернет-магазин, но был случай очень не приятный. Заказываю всю бытовую технику здесь, так что можно сказать постоянный клиент. Однажды решила поменять фен на новый с функцией ионизации. Нашла фен Браун, написано функция есть и все такое, уже оформила все, получила заказ, читаю инструкцию, как порядочная девочка и обнаруживаю, что о функции ионизации ни слова! Потом решила посмотреть на оф сайте, оказывается нет! Звоню в техподдержку, связывают с менеджером, она меня полчаса уверяет, что все там есть, и что у нее фен тоже с этим прибабахом, хотя на упаковке не написано. После получасовой войны она говорит, что ладно, чтобы ВЫ БЫЛИ ДОВОЛЬНЫ мы за свой счет заберем и доставим вам новый, который вы ХОТИТЕ. Мне не удобно, что возникает такая ситуация, я отказываюсь, раз она так уверяет и спорит.

Через месяц мне пишут о том, что да, на самом деле нет этой функции, спасибо, что заметили.

и вот что это такое??? как после этого верить и доверять?? а ведь я постоянный клиент! Была.

2 не согласны

Слава (Украина, Одесса) 19 сентября, 2014 год

Сам магазин крупный , вопросов нет .Я постоянный там покупатель. Хочу вам показать в Картинках ХитроEBANутые цены (это касается не только Розетка но и других).Все знают что Доллар подорожал почти в 1.5 раза, но товары......Вы посмотрите на мои скриншоты внизу, это какойто Piz-ДЕЦЛ..!!!

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Анастасия (Украина, Киев) 19 августа, 2014 год

Пользовались услугами розетки пару раз, не скажу что шик, но нормальное обслуживание и с товаром все нормально.

1 не согласен

Гость 8 августа, 2014 год

умерла видеокарта HD7950 VaporX, поменяли по гарантии на R9 280 DC II TOP, единственноый минус - долго ждал результата, но доволен им)

Константин 13 мая, 2014 год

Просто супер - непорядочные люди из Розетки которые обманывают людей.

3 согласны

Гость 11 мая, 2014 год

Купил около 20 товаров в Киеве за 6 лет . Все товары ок, брака не было, доставили ок. Из негативного - самовывоз и премодерация отзывов на сайте. НИКОГДА не брать самовывозом. Там очереди на 2 часа и полный дурдом. На сайте все отзывы позитивные, так не бывает.

Показать 1 ответ

Максим 29 апреля, 2014 год

Купил на днях в "розетке" телевизор.
Заказывал за 2799, а при разговоре на след день с менеджером, цена на сайте подскочила до 2999, хотя в личном кабинете Заказ №12741589 на сумму 2799грн. Ну да ладно, курс валюты прыгает, согласился на новую цену.
В оговоренный день пришло смс о том, что можно забирать заказ.
Приехал, обслужили быстро, проверили добросовестно практически все,... Читать отзыв Купил на днях в "розетке" телевизор.
Заказывал за 2799, а при разговоре на след день с менеджером, цена на сайте подскочила до 2999, хотя в личном кабинете Заказ №12741589 на сумму 2799грн. Ну да ладно, курс валюты прыгает, согласился на новую цену.
В оговоренный день пришло смс о том, что можно забирать заказ.
Приехал, обслужили быстро, проверили добросовестно практически все, что было доступно для проверки, сами нашли битый пиксель в углу (я бы не заметил, да и дома потом его еле отыскал).
В сравнении с другими магазинами, толкаться в зачуханной подвальной кладовке метр на метр среди кучи народу и всяких коробок не пришлось - зал большой и удобный, очередь из двух человек подошла быстро, упаковали тоже хорошо.
Итого:
работа сайта - 2 балла (изменилась цена)
скорость обработки заказа - 5 с минусом
обслуживание - 5 баллов

2 согласны

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 204 отзывов